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# 隱私，請！ 保護您的個人數據的 3 種方法

已發表: 2020-02-20

那是 10 年代後期。 我和我當時的男朋友/現在的丈夫突然進入電子商店 Radio Shack，為我們的家庭娛樂中心購買一小部分。

我們將 5 美元的商品放在櫃檯上付款。 店員笑了笑，準備用手在收銀台上的鍵盤上輸入信息。

“請問姓名、地址和電話號碼？”

我丈夫搖頭不，拒絕向店員提供這些信息，同時仍然從錢包裡掏錢付款。

“好吧，除非你給我那個信息，否則我不能賣給你這個項目，”店員聳了聳肩。

“如果我現在編一個名字、地址和電話號碼，那你能賣給我嗎？”

“好吧，我們不想這樣！” 店員反駁道。

“而且我不想成為你營銷實驗的一部分，”我丈夫回答說。

我們走了出去，去了別的地方，再也沒有回到 Radio Shack。

（旁注：Radio Shack 最終改變了其店內客戶數據收集做法。他們還在 2015 年和 2017 年宣布破產，並關閉了數百家商店。）

為什麼需要數據平台：前 5 大數據隱私問題

絕大多數消費者表示，他們會留下並為他們信任的品牌支付更多費用。 了解推動或破壞他們信任的主要數據隱私問題。

## 同意：誰負責數據隱私？

您可能會想到至少有一次您在在線或離線交易中將您的個人信息提供給公司：您的姓名、家庭住址、電話號碼、電子郵件地址、信用卡號碼、生日、健康信息、社會安全號碼或銀行帳號。 但是，在數據洩露和黑客攻擊的時代，如何保護您的個人數據？

但是很有可能，您可能不知道有多少公司最終真正擁有您的數據，因為您最初的“ok”帶有一連串“ok”，可以與其他公司共享這些數據。

這可能不一定是什麼大問題——如果其他公司注意並保護你最敏感的信用卡、健康或財務數據的話。

或者它最終不會成為安全事件或數據洩露的一部分。

但不幸的是，消費者對企業的信任程度並不存在。 僅在 2019 年就報告了 2,000 多起數據洩露事件，也許這是有充分理由的。

根據皮尤研究中心 2019 年 11 月的一項研究，79% 的美國人不相信“如果公司濫用或洩露個人信息，他們將……承擔責任”。

同一項研究表明，69% 的人“同樣缺乏信心，認為公司會以他們願意接受的方式使用他們的個人信息。”

GDPR、CCPA 和 LGPD：是時候制定全球消費者數據隱私策略了

公司可以採取更多措施來保護消費者的數據隱私，這樣做符合他們的最大利益。 了解 GDPR、CCPA 和 LGPD 的要求。

## 誰有權控制您的數據？ 一般來說，不是你。

目前，GDPR 和 CCPA 等數據隱私法是朝著客戶更好地控制他們與企業共享的數據邁出的一步。 但立法很複雜，這意味著公司實施起來並不容易。 同時，他們的隱私慣例可能會慢慢改變。

那麼你怎麼能至少控制一些呢？ 您可能已經聽過關於定期更改密碼、為移動設備設置 PIN、更新惡意軟件防禦、小心使用免費 Wi-Fi、保護家庭 Wi-Fi 以及不例如，單擊奇怪電子郵件中的奇怪鏈接。 也許你做過這些事情，也許你還沒有。

不再令人毛骨悚然！ 通過數據隱私獲得競爭優勢

公司每年花費數十億美元來提升消費者的喜愛，但客戶越來越不願意付出。 數據隱私可以帶來競爭優勢。

## 如何保護您的個人數據：3 種方式

1. 閱讀！ 根據皮尤研究中心的研究，59% 的美國人對公司收集的有關他們的信息做了什麼一無所知或知之甚少。 那麼，了解一下吧！ 閱讀您開展業務的地方的隱私政策。

是的是的。 我知道！ 隱私聲明並不性感，對吧？！ 它們遠沒有你去年夏天在海灘旅行中挑選的《紐約時報》暢銷書那麼輕鬆。 但是你在隱私聲明中讀到的內容可能會像海灘上的情節扭曲一樣讓你發呆。

我最近看到了一家銀行的隱私聲明，它與其他公司共享敏感的客戶數據（社會保險號、賬戶餘額和交易歷史、信用歷史），即使客戶是長期客戶。 它也不會讓您拒絕他們與其他金融公司共享您的數據。

該通知沒有詳細說明這些其他公司或其數據保護做法，但我們確實知道，根據 Verizon 的一項研究，大約 10% 的違規行為發生在金融服務公司。 （你能聽到我嗎？）

公平地說，銀行正在做法律允許的事情。 通過閱讀，至少你會了解你對數據有什麼權力，並且可以接受它，限制共享，或者決定離開關係或交易。

2. 深入了解您的在線生活設置。 大多數人似乎都知道網站和應用程序會收集有關您的瀏覽、位置和購買歷史記錄的信息。 您打開應用程序或登錄網站，購買東西，然後將物品運送到您家。 然後，您退出或關閉應用程序。 該公司出於自己的目的跟踪該數據可能不會打擾您。 但這僅僅是開始。

Facebook 隱私設置中的一項名為“Facebook 外活動”的新功能剛剛凸顯了您使用的幾乎每個網站或應用程序都將您的瀏覽和購買活動鏈接回您在 Facebook 上的帳戶的可能性。

我檢查了我的“Facebook 外活動”設置，發現 491 個網站將我的訪問、瀏覽歷史和購買數據鏈接回 Facebook。 過去幾年一直飽受數據洩露困擾的 Facebook——這是一個令人不安的數據隱私問題。

因此，請導航至您的社交媒體資料、免費電子郵件帳戶和 Web 瀏覽器上的隱私設置。 了解您共享的內容，以及如何使用隱私選項來控制您想要的內容。

3. 說些什麼。 如果您不喜歡您開展業務的數據隱私政策，或者您覺得它們令人困惑，請大聲說出來。 將反饋放在評論卡上、發給公司的電子郵件中或調查中。 目前，美國幾個州正在製定隱私立法。 美國國會正在考慮多項針對國家數據隱私標準的法案（儘管進展緩慢）。 收集和共享您的個人數據的公司只能在法律允許的範圍內這樣做。 因此，請聯繫您當選的官員並支持符合您作為消費者的期望的法律。

有人說圍繞數據隱私的討論才剛剛開始。 自 年代以來，這一直是我家的事。 但互聯網、移動設備、智能手機和社交媒體的興起使對話變得更加複雜。

然而，意識正在建立。 一些科技公司已經在開發產品，在產品設計中考慮到同意和隱私。 對於希望更好地控制其個人數據的客戶而言，這是一個好消息。

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