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# 消費者應該知道的電子商務賣家的4個秘密

已發表: 2018-06-14

尊敬的消費者：

我們懂了。 真的，我們有。 網上買很方便。 它具有成本效益。 它為您打開了一個完整的產品世界，您可能無法通過單獨在商店購物來發現。

但隨著近年來電子商務的驚人增長——去年全球銷售額超過 2.3 萬億美元——我們開始意識到，你可能不知道有多少選擇可以在線發現新產品和優惠。 而且我們無法忍受您錯過了現代電子商務環境所提供的一切。

所以我們決定洩露一些成功賣家的秘密。 在與 2,0 多個製造品牌和在線零售商合作時，我們非常了解如何才能從數字產品中獲得最大收益。

以下是我們最推薦的四種方式，可在您在線購物時最大限度地利用各種可用產品、價格和促銷活動。

## 1. 利用 Google Express（由 Google Shopping Actions 提供支持）

如果您最近在尋找產品時看到了這樣的搜索結果，那麼您已經體驗了這個程序的實際應用：

Google Shopping Actions 於 2018 年初推出，通過搜索連接消費者和賣家。 無論您使用的是智能手機、平板電腦、筆記本電腦還是 Google Home 設備，也無論您是在 Google 搜索欄中輸入內容還是使用語音激活的 Google Assistant，Google Shopping Actions 都會顯示來自各種賣家的結果。

然後，您可以將任意數量的產品添加到通用 Google Express 購物車中。 無論您的訂單是來自一個零售商還是五個不同的賣家，您都可以選擇免費、快速交貨。 其他購物福利包括：

- 無需會員
- 無年費
- 可共享列表
- 使用保存的付款憑據即時結帳
- 一鍵重新排序
- 個性化推薦

您甚至可以專門與您喜歡的零售商一起購物——忠誠度計劃等等。 （而且，如果您在購物時發現了一個新寵賣家，只需在結賬過程中選擇加入他們的營銷以獲取未來的促銷和交易，而無需離開 Google。）

由於 Google Shopping Actions 對賣家使用按銷售付費的模式，因此越來越多的在線零售商開始參與該計劃。 尤其如此，因為電子商務平台可以輕鬆地將 Google Shopping Actions 與其所有其他在線銷售渠道整合在一起，而且參與商家的平均購物籃大小增加了 30% 。

賣家：如果您還沒有探索過 Google Shopping Actions，那麼現在是時候了。 在我們的點播網絡研討會 Google Shopping Actions Advantage中了解更多信息。 然後填寫此表格，與電子商務專家討論您的選擇。

## 2.電子商務定價策略

您可能已經註意到，相同的產品通常由不同的賣家以不同的價格提供。 但是您知道同一賣家可能會根據渠道對產品進行不同的定價嗎？ 還是根據需求？

例如：

採用跨渠道定價策略的品牌製造商可能會在公司網站上以同一價格提供產品，然後在亞馬遜或 eBay 上以不同的價格（以及不同的運輸選項）列出相同的商品，以此吸引新客戶.

許多賣家還使用一種稱為績效定價的方法。 使用這種技術，產品的價格會根據下訂單的數量自動調整。 當訂單滾滾而來時，價格會上漲。 當需求再次下降時，價格也會下降。

底線：貨比三家是值得的。

賣家：如果您還不熟悉基於性能的定價，請在此處查看您可以使用它做什麼。

## 3. 利基電子商務市場

如果您像許多其他在線購物者（準確地說是56% ）一樣，您可能會在尋找特定產品時直接前往亞馬遜。 您也可以向 eBay、沃爾瑪、Jet 或 Overstock 查詢。

您可能沒有意識到，有大量的電子商務市場可以滿足小眾購物需求。 例如：

- 在一個名為 Wish的移動應用程序中，節儉的購物者可以使用 Pinterest 風格的移動願望清單來“節省大筆費用”
- Dealbar 通過獨特的“團購”功能以折扣價提供嬰兒、健康和醫療用品產品。 加入團體交易的客戶數量越多，賣家就越能降低價格
- 渴望奢侈時尚的折扣？ 也有一個電子商務市場。 Bluefly 專注於高端歐洲設計師和美國當代品牌

這些只是您為尋找最佳交易和優惠而擁有的一百多個市場選項中的三個示例。 越來越多的電子商務賣家每天都在添加新商品，因為他們也發現了這些利基渠道的好處。

恰當的例子：一位在 ChannelAdvisor用戶大會上發言的在線賣家在我們的電子商務專家建議之前從未聽說過家居用品市場 Wayfair 。 不久之後，利基電子商務市場成為公司最大的收入來源，從而為消費者帶來了更多的產品選擇和促銷活動。

賣家：如果你真的想發展你的業務，那麼市場擴張是必須的。 成功的在線零售商在擴展到 eBay 和亞馬遜之外後，其總銷售額增長了 1,250% 。

## 4. 免費兩日送貨

說實話，作為消費者，您幾乎不必為幾天之內沒有將訂單送到您家門口的賣家而妥協。 曾經對許多在線零售商來說既昂貴又耗時，但兩天免費送貨正日益成為在線銷售的標準。

原因？ 零售商和製造品牌現在有很多選擇來滿足這些期望。 從代發貨到第三方物流 (3PL)提供商，在線賣家可以通過各種方式快速、經濟地為您提供商品。

賣家：如果您一直在努力實現快速、高效且最重要的是價格合理的交付，那麼可能是時候評估您的流程了。 有太多的手動步驟或儀表板需要管理，這會使滿足消費者的期望變得極其困難。 有關可用於簡化、簡化和自動化交付的想法，請查看 ChannelAdvisor 的履行解決方案。

總結：這些只是電子商務賣家努力與消費者建立聯繫、擴大銷售渠道和優化運營的無數方式中的一小部分……所有這些都是為了讓網上購物比以往任何時候都更方便、更實惠。 他們知道消費者一直在尋找新的在線發現和購買方式，他們希望確保您選擇他們的商品，而不是他們的競爭對手。

賣家：如果您想確保自己領先於在線競爭對手，我們強烈建議您訂閱 ChannelAdvisor 博客。 我們的電子商務專家會通過每週的行業洞察、趨勢和評論對其進行更新。

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