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# Doctor On-Demand 移動應用程序開發成本和主要功能

已發表: 2020-09-17

要了解按需醫生移動應用程序的價值，我們需要考慮一個場景。 假設您到達辦公室參加一個重要的會議，並完成了所有工作，以便與您的同事和合作夥伴進行很好的討論，但突然之間您感到頭疼。 現在，您是參加這個您如此熱情準備的會議還是去看醫生檢查您的頭痛的十字路口。

這些情況下的決策窗口非常短，在血流成河的情況下，您經常會做出錯誤的決定，這會影響您的健康和工作。 但是，為了讓數百萬人免於陷入這種困境，最近推出了電子處方或按需醫生應用程序。 這些應用程序提供的是對健康相關問題的即時修復。 人們可以打開“按需醫生”應用程序並在線呼叫醫生，與他們喜歡的醫生進行一對一的在線對話。

目錄

## 與 Doctor On-Demand 應用程序相關的好處

決定參與這些遠程醫療應用程序的人在現在和將來都會為自己帶來很多好處。 讓我們來看看一些最引人注目的好處。

改善患者預後

遠程醫療應用程序在很多方面為患者提供了便利，例如去診所和醫院進行隨訪、錯過預約、尋找藥物或一遍又一遍地要求處方。 這以另一種方式使患者受益，那就是他們得到了醫生的適當關注，這與他們去匆忙的診所不同，這反過來又改善了他們的整體體驗。

減少文書工作

這被認為是遠程醫療應用程序的主要好處之一，因為它們允許醫療保健從業者和患者在其移動應用程序上記錄重要細節。 這極大地減輕了雙方在維護辦公室行政文書工作方面的麻煩。

更高的便利性

遠程醫療在特定城市的所有地區都創造了奇蹟，但它提供的最大救濟是為農村地區的居民提供幫助。 眾所周知，生活在農村地區的人在看醫生或專科醫生方面的痛苦最大，因為幾乎所有的醫生都居住在城市地區。 為了預約，農村居民必須走很遠的路，這對於挽救孩子或老人的生命來說是決定性的。

合理的服務

由於這些醫療保健服務非常方便，並且可供人們實時使用，因此與 ER 旅行和住院相關的所有成本都會自動降低。 這些遠程醫療解決方案使這些過程變得非常合理。

減少再入院率

從上面提到的所有點都可以清楚地理解，遠程醫療應用程序的唯一目的是為患者提供盡可能多的幫助。 在此之後，我們得出一個觀點，即使用遠程醫療應用程序的患者即使呆在家裡也可以享受醫療保健服務的好處。 沒有必要讓自己住進醫院來享受所有的好處。

它所做的是在不影響向客戶提供的服務質量的情況下減少了再入院的次數。

更高的投資回報率

這些遠程醫療應用程序在同等程度上有利於醫生，因為它們幫助醫生減少在設備、醫院人員和基礎設施上的支出。 這個簡單的步驟直接幫助醫生創造和保持更高的投資回報率。

成熟的工作與生活平衡

令人著迷的是，即使患者在旅行或在家工作，醫生也可以通過這些遠程醫療應用程序與他們的患者互動。 虛擬訪問患者家中以提供適當的醫療服務是這些醫療應用程序為醫生提供的一種選擇。 很容易看出這個選項如何幫助醫生保持和享受極好的工作與生活的平衡。

競爭優勢

並非所有的醫生和醫療機構都為那裡的患者提供如此一流的設施。 因此，如果您希望在競爭中領先，那麼您可以投資遠程醫療應用程序開發並在市場競爭中佔據上風。

由於遠程醫療應用程序提供了這樣的好處，這個醫療保健和健身行業正在以指數方式蓬勃發展。 2018年該行業產值45.0億美元，到2027年預計產值 327.1 億美元，期間CAGR為24.7% 。

## 按需醫生應用程序的工作原理

儘管每個遠程醫療應用程序都有自己的工作邏輯，但按需醫生應用程序的平均流程如下：

- 為了接受特定醫生的治療，患者需要登錄系統，創建一個帳戶，並詳細描述他/她的症狀。
- 在接下來的步驟中，應用程序會檢查患者提到的症狀，並在此基礎上搜索位於他們附近的最合適的醫學專家。
- 在找到符合患者要求的醫生後，他/她可以與醫生進行視頻通話，並使用應用程序內的日曆進行預約。
- 在隨後的視頻諮詢中，醫生與患者就他的不安進行了交流。 發現問題後，醫生會推薦必要的治療方法，分配實驗室測試以及所有其他相關內容。
- 視頻會診過程結束後，患者就照常進行，並通過內置支付網關向醫生支付所獲得的醫療保健服務。 在他支付治療費用後，他會收到開具處方藥和適當醫生建議的收據。

## 遠程醫療或醫生點播應用的市場規模和統計數據

在美國主要城市進行的一項調查顯示，新患者到醫院就診需要等待24 天才能與醫生預約。 由於這種嚴重的延誤，每三個患者中就有一個決定去急診室而不是去看他們更喜歡的醫生。

- 82%的患者對開發技術的選擇表示贊同，這些技術將使獲得醫療保健福利的過程像乘坐出租車或訂購食物一樣簡單。
- 77%的患者希望通過短信聯繫他們的醫生。
- 69%的患者希望與他們的醫生進行虛擬預約，而不是離線訪問。

憑藉按需醫生應用程序提供的所有好處，其行業正在迅速蓬勃發展。 其影響可以從以下事實中看出：2018 年價值約45.0 億美元的全球遠程醫療市場預計到 2027 年將達到327.1 億美元，預測期內復合年增長率為24.7% 。

2015-2019年美國數字健康工具採用率
資料來源：Statista
移動醫療解決方案市場統計
資料來源：市場和市場

## 按需醫生應用的貨幣化策略

如果您環顧四周，您會發現很多選項可以幫助您從這些與健康相關的應用程序中賺錢。 2018 年進行的一項調查顯示了這些醫療保健應用程序所採用的貨幣化策略的百分比：

- 許可 ( 35% )
- 遠程諮詢等服務的銷售（ 26% ）
- 為第三方開發應用程序 ( 25% )
- 贊助 ( 24% )
- 優質內容 ( 18% )
- 按下載付費（ 16% ）
- 設備銷售（ 16% ）
- 應用內廣告 ( 10% )
- 交易 ( 8% )

TeleHealth 應用程序使用的其他一些流行的貨幣化方法：

#### 1. 會員資格

在這種方法中，用戶通常支付月費或年費來體驗應用程序。 Myca Nutrition 使用此模型。

#### 2. 軟件即服務

許可應用程序對於私人實踐是必要的。 這種模式的主要例子是 Doctor on Demand 和 American Well。 American Well 每月向醫院收取一名員工約 1 美元的費用。

#### 3. 交易費用

在這種方法中，該應用程序按每分鐘向患者收取就診費用。 Telenor Group 位於巴基斯坦的 TeleDoctor 正是這樣做的。 該平台收費0.08 美元/分鐘。 按需醫生向患者收取 25%的諮詢費用。

## 運行節目的主要按需醫生應用程序

醫生點播

DoctorOnDemand 是一款出色的遠程醫療應用程序，可為患者提供視頻預約、接收處方和消息傳遞。 美國大約有 1400 名獲得州執照的醫生與該平台相關聯。 該應用程序的一些基本功能包括在線視頻預約、預約安排、搜索必要的專家、患者數據存儲、內置支付網關和集成地圖，以查找附近藥房以獲取醫生處方藥。

ZocDoc

ZocDoc 是一款總部位於美國的遠程醫療應用程序，每月為超過 600 萬人提供服務。 ZocDoc 中安裝的主要功能包括關於即將到來的約會、約會安排、使用集成地圖尋找醫生的提醒。

健康水龍頭

HealthTap 是為 ios 和 android 用戶設計的。 此應用程序的網站版本也可用於與醫生的虛擬約會。 與 HealthTap 相關的功能包括支付網關、安全的應用內消息、在線視頻諮詢等。

美第奇

Medici 是一款 HIPAA 投訴應用程序，旨在建立醫生和患者之間的聯繫。 通過手機上的 Medici，患者可以通過視頻、音頻或文本聊天虛擬訪問醫生、獸醫、治療師。 通過這個應用程序，他們還可以收到化驗結果、處方和轉診信息。 如果我們看另一端，醫生可以開藥、設定費率、管理時間表、與同齡人聊天、創建群聊、跟踪通過應用程序完成的所有收入、設定費率和索取款項。

馬勒姆

Find a doctor 是巴基斯坦最大的醫療保健網絡。 Marhampk 是一款出色的應用程序，通過各種平台將全國數千名患者與醫生聯繫起來。 該應用程序的主要功能是健康論壇、預約和安排、管理患者的診所內和在線音頻/視頻預約、位置準確性地圖以及全國數千名醫生的數據。 此外，Marham 現在提供送藥服務，只需幾個小時即可送藥。 此應用程序可供 Android 和 IOS 用戶使用。 此外，Marhampk 不僅可以通過應用程序運行，還可以通過網站運行。

其他一些流行的遠程醫療/遠程醫療和醫生點播應用程序

Teladoc、Amwell、Doxy.me、Wello、Doctoroo、Coviu、Babylon Health、Push Doctor、MinDoktor、Medlive、BCBSM Online Visits 和 OlaDoc 是美國、英國、歐洲和許多地區的一些流行的遠程醫療應用程序世界。 人們使用這些醫生預約應用程序來獲取電子處方和在線諮詢醫生。

## 開發遠程醫療移動應用程序時的挑戰

數據安全

希望使用這些遠程醫療應用程序的患者非常重視保護他們的數據。 他們將仔細查看應用程序是否安全，以及它是否能夠保護他們上傳的信息。

另一方面，HIPPA 政策使任務更具挑戰性，因為這些政策要求應用程序遵循嚴格的規則，這反過來又束縛了軟件工程師的創造力。 後端集成將允許您的應用程序擁有一個完全獨立的服務器，這將幫助您在兩個相關方之間調解數據，使其符合 HIPAA 並提供急需的數據安全性。

用戶體驗

軟件工程團隊面臨的一項艱鉅任務是開發出色的 UI/UX 實現，因為該應用程序將為醫生和患者提供單獨的部分。 這兩個部分將具有不同的功能、用戶界面和技術可行性。

為了提供出色的用戶體驗，用戶體驗設計師需要考慮：

- 保持風格統一
- 密切關注所有元素將如何在應用程序的兩個部分中作為一個單元運行。

經濟補償金

世界上許多主要國家都決定制定一項基於醫療專家遠程患者治療收費原則的遠程醫療平價法。 它的作用是，如果您的團隊能夠將安全卡支付、Medicare 保險、修改器和各種代碼納入使用該應用程序的過程中，它會使雙方的過程變得容易。

## 醫療合規性電子處方應用程序需要遵循

來源：維基媒體
電子處方應用程序需要遵循各種醫療合規性

- 健康應用程序的 HIPAA
- 健康等級 7：HL7 標準
- FDA 的醫療應用政策
- HITECH Act 有意義的使用階段 1 和 2
- 健康與人類服務 (HHS) 指南
- EPSC 認證
- FDA 移動醫療應用政策。

總而言之，應用程序開發人員需要遵守各種合規性、應用程序集成和認證，才能使應用程序正常運行。

## 點播醫生諮詢應用程序的一般功能

患者的遠程醫療應用程序功能

#### 用戶登錄

當一個新病人想要使用這個應用程序時，他必須提供他的慢性病的詳細信息。 除此之外，患者還必須提供有關他/她的年齡、性別和保險的信息。

#### 視頻醫療預約

視頻通話是移動遠程醫療應用程序工作的關鍵。 通過視頻通話，醫生和患者可以進行實時互動。 患者可以考慮使用符合 HIPAA 標準的遠程醫療應用程序，以保護他們的數據免遭洩露。 Daily.co 等現成的第三方 API 是所有用戶的最佳選擇，以確保他們的信息安全。

#### 尋找醫學專家

每當患者想為緊急需要找到醫學專家時，他就會求助於地理定位，以找到附近最近的醫生。 通過確定患者位置和附近藥房的第三方 API 集成 Google Maps 平台將使應用程序符合醫療法規。

#### 醫生的評論

在接受醫生的治療後，患者可以選擇就他與特定醫生的經歷提供反饋。 他可以去評論和評級部分為醫生提供他的評論和評級。

#### 支付網關

在接受醫生的諮詢後，患者必須支付醫生所需的費用。 要通過該應用程序支付，患者需要一個支付網關，您將通過 API 集成該網關。

醫生的遠程醫療應用功能

#### 醫生小組

醫生面板是所有遠程醫療應用程序的重要組成部分，因為它與包含有關患者、處方藥和包含所有預定約會的日曆的重要信息的電子健康記錄集成。

#### 預約管理

在患者完成尋找合適的醫學專家的第一個主要步驟後，他必須通過應用程序預約，然後放置有關他的醫療狀況和醫療記錄的所有必需信息。 在此之後，患者的部分就結束了，因為該應用程序將自動管理時間段並通知一位或另一位醫學專家何時有空。

#### 應用內消息

為了讓患者和醫生能夠在應用程序內發送安全信息、交換 X 光片、報告、處方，開發人員必須對他將要選擇的技術解決方案給予額外的權重。 上述所有信息都屬於患者敏感數據類別，因此需要符合遠程醫療法規和指南。 因此，最好的選擇是使用符合 GDPR 和 HIPPA 標準的消息平台，例如 Q-municate。 REST-API 和 SDK 是將這種技術解決方案集成到您的應用程序中的方式。

## 開發出色的按需醫生應用程序的高級功能

註冊登錄

現在幾乎所有的應用程序都使用社交媒體帳戶來幫助用戶登錄，這使得登錄過程變得非常簡單。 用戶不再需要記住 ID 和密碼。

聲音搜索

語音搜索是所有醫生點播應用程序中的一項高級功能，用戶無需鍵入任何內容即可在應用程序上搜索任何內容。 用戶可以通過揚聲器說出他或她的名字來搜索醫生或醫療助理，搜索將自動執行。

應用內視頻通話

視頻或語音通話允許患者自由分享他的不適，因為他與醫生虛擬連接。 另一方面，此功能也有助於醫生有效地執行任務。

錄製視頻會話

可以記錄與醫生的實時視頻會話以供日後查看。 如果患者想進一步查看醫生向他建議的藥物或運動，那麼他可以通過查看記錄的會話來查看它們。

醫療提醒

通過醫療提醒，提醒患者他必須服用的藥物。 該應用程序以推送通知的形式發送醫療提醒，幫助患者按時服藥。

文件管理

有關患者的所有文件都安全無誤地存儲在應用程序的儲物櫃中。 這些文件不會以任何方式或形式被濫用，患者可以在他們想要的任何時間點檢索它們。

文件掃描

為了更好的文檔分享體驗，點播醫生APP新增了文檔分享功能。 它增強了文檔的圖像並將其處理成易於閱讀的清晰圖像。

自動健康保險索賠

此功能可幫助患者檢查他們的處方治療和藥物是否在保險範圍內。 這個過程可以在賬單生成後立即完成。

電子事先授權

電子事先授權或 EPA 是一個電子流程，它支持患者和藥物特定的 PA 標準以及對藥物事先授權的實時批准。

重要的運營支持
電子健康記錄 (EHR)

管理患者所有重要記錄的任務可能非常繁重。 電子健康記錄通過在應用程序中在線保存他們的醫療記錄來幫助用戶，這些記錄可以在用戶需要時以 PDF 形式發送給用戶。

多支付網關

這些應用程序中的付款選項具有靈活性。 可以選擇借記卡、信用卡、電子錢包、PayPal 和許多其他付款方式。

實時分析

這一專供管理員使用的選項可幫助他們跟踪實時活動，例如，活躍患者、醫生和應用程序的其他一些重要方面的數量。

忠誠計劃

使用該應用程序一定時間並通過該應用程序達到時間里程碑的客戶適用於包含各種折扣和優惠的忠誠度計劃。 與客戶的良好關係是此功能的副產品。

客戶關係管理整合

客戶關係管理是維持醫患關係的關鍵功能。 以各種創造性的方式使用 CRM 有助於管理員與患者保持長期的關係。

營銷和促銷工具

營銷和促銷工具適用於希望為患者提供一些額外福利的醫生，例如折扣券或醫療賬單上的有吸引力的優惠。

雲數據存儲和安全

患者的所有病歷和重要信息都記錄在雲存儲中，患者可以隨時調取。 他們的病史和另一份重要文件是完全安全的。

## 開發電子處方應用程序之前需要考慮的事項

1. 報銷的不確定性

牢記這一擔憂，美國醫療保險和醫療補助服務中心 (CMS) 建議醫療保險優勢計劃涵蓋遠程醫療服務。

2. 診所的質量

醫生對診所的質量提出了擔憂，這就是為什麼各個醫療機構採取重要行動以確保這些地方的臨床質量達到標準的原因。

3. 對所提供護理質量的懷疑

醫療實踐需要確保醫療保健質量在就診期間不會受到影響。

4.買入質量差

有些醫生懷疑醫療保健有朝一日會取代面對面的醫療服務，而這反過來會降低所提供的醫療保健服務的質量。 Avera Health 是南達科他州的一個區域衛生系統，它希望通過信息豐富的文章和麵對面的會議來應對醫生對採用遠程醫療路徑的抵制。

## Doctor On Demand 應用程序所需的團隊結構

與開發電子處方應用程序相關的團隊的基本結構包括：

- 安卓開發者
- 專案經理
- IOS 開發人員
- 平面設計師
- 用戶體驗/用戶界面設計師
- 質量保證測試員
- 後端應用程序開發人員

## Doctor On Demand 應用程序所需的技術堆棧

構建遠程醫療應用程序所需的技術取決於我們在其中包含的功能數量。 但是，我們已經創建了構建按需醫生預約應用程序所需的技術堆棧的基本列表。

- 前端開發： Java、Swift、Angular、Java、CSS、HTML、React
- 流行平台： Android、iOS、Web 應用程序
- 後端開發： Python、Laravel、Node.js
- 對於推送通知、短信和應用內消息： Batch、Twillo、Push.io
- 支付處理： PayPal API、Stripe API、Braintree SDK 和其他電子錢包
- 對於數據庫： MongoDB、Cassandra、HBase 和 Postgress
- 對於雲環境：谷歌云、AWS、Azure
- 位置跟踪：適用於 iOS 的 MapKit 框架和適用於 Android 的 Google Maps SDK
- 用於實時跟踪： BigData、Cisco、Hadoop、Spark、Apache Flink、IBM、Google Maps API
- 社交登錄： Facebook、Google、Twitter API

## 開發一個醫生預約應用程序需要多少錢？

各種因素與開發電子處方應用程序相關，這些因素包括應用程序開發的地理位置、應用程序在 ios、Android、可穿戴設備等多個平台上的可用性。

應用開發公司的位置

所選移動應用程序開發公司的地理位置在影響應用程序開發的總體成本方面起著重要作用。 在美國，開發商的每小時成本為 150-250 美元，在東歐，這一成本降至120-180 美元，而在亞洲國家，開發商的每小時成本在40 美元左右- 80 美元。

包含的功能

應用程序將包含的功能數量也有助於計算電子處方應用程序的總成本。 對於醫生點播應用程序的 MVP（最小可行產品）版本，成本從30,000 美元起。 如果應用程序是為多個平台構建並具有高級功能，應用程序的成本將上漲超過80,000 美元。

## 結論

自從這場 COVID-19 大流行席捲全球以來，舊常態已被新常態所取代。 新常態包括許多新規範，但其中最重要的是在您家門口交付所有必需品。 由於人們已被警告要呆在家里以控制 COVID-19 的傳播，因此對於應用程序開發人員來說，這是一個很好的機會，可以創建一個應用程序，將醫學專家帶到患者家門口。 創建一個如此充分的應用程序將在如此關鍵的時刻與所有需要關注的患者聯繫起來。 因此，上述詳細信息將幫助您創建一個遠程醫療應用程序，該應用程序直接滿足世界各地醫療傷亡人員的所有基本需求。

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