切換菜單

- 主頁
- 文章
- 營銷學
- 這是官方的！ Emarsys 現在是 SAP 家族的一部分

# 這是官方的！ Emarsys 現在是 SAP 家族的一部分

已發表: 2020-11-05

我很高興 Emarsys 正式成為 SAP 大家庭的一員！

對於 Emarsys 的所有人來說，這是一個非常特別的日子。 如果沒有整個 Emarsys 團隊以及我們出色的客戶和合作夥伴的辛勤工作和奉獻精神，我們就無法做到這一點。

雖然這是一個值得慶祝和為即將發生的事情感到興奮的時刻，但它也是一個重要的機會來反思我們從哪裡開始，我們今天在哪裡，以及我們將來會在哪裡。

## 我們從哪裡開始

我最近慶祝了我在 Emarsys 成立 10 週年。 在此期間，技術確實取得了進步，我們充滿活力的行業格局發生了令人難以置信的變化。 多年來，我看到公司取得了巨大的成功，有些公司來去匆匆，有些公司已經發展成為全新的東西。 但我注意到，在那些經久不衰並取得成功的公司中，有一個一致的主題：他們總是擁有強大的願景和公司文化。

自從我們公司由 Josef Ahorner、Hagai Hartman 和 Daniel Harari 在奧地利維也納創立以來，我們就有一個純粹的願景，那就是讓品牌能夠在所有渠道中提供個性化和一致的互動，從而快速推動可衡量的結果，同時對客戶的成??功保持堅定不移的承諾。 我們已經能夠通過數字營銷的創新和致力於幫助客戶提供最佳客戶體驗來實現這一目標。 此外，我們一直在尋找最優秀和最聰明的人才，即相信我們所做的事情並熱衷於為我們的客戶創造價值的人。

Emarsys 最初是一個電子郵件營銷平台，擁有強大的數據收集、擴充和轉換以及個性化交互基礎。 我們始終保持這一重要基礎，我們不斷發展以響應消費者的願望，即真正被理解，尊重他們的隱私，並讓品牌始終如一地在所有渠道為他們提供個性化體驗，使我們成為唯一的全渠道客戶參與平台，旨在加速業務成果。

## 我們在哪裡

如今，Emarsys 在全球擁有 1,500 多家客戶和 800 多名員工，分佈在倫敦、柏林、悉尼和布達佩斯等 13 個辦事處，以及位於印第安納波利斯的美國總部。 而且，我可以自豪地說，我們是真正的行業領導者。

我們最近在 2019 年第四季度的 Forrester Wave：跨渠道活動管理（獨立平台）中被評為領導者。我們還被評為 G2 2020 年夏季網格的領導者電子商務個性化和中端市場網格報告電子商務個性化報告。 我相信這證明了我們才華橫溢的員工、令人驚嘆的公司文化、出色的創新產品以及世界級的客戶和合作夥伴，所有這些都使我們能夠在個性化和全渠道客戶參與方面為行業定下基調.

我提到這些榮譽不是為了自我祝賀，而是為了展示我們為為客戶創造價值和提供最佳平台所做的努力。 然而，成為行業領導者並不意味著我們停止成長、停止創新，而只是固步自封。 相反，我們必須繼續發展、創新和發展，以便我們的客戶能夠繼續提供他們的業務需求的可預測、有利可圖的結果，以及他們的客戶應得的高度參與的個性化體驗。

今天標誌著這一演變的下一步。

## 客戶體驗的新時代開始

從今天開始，Emarsys 產品將被添加到 SAP 客戶體驗產品組合中，其中包括市場領先的解決方案，例如 SAP Commerce Cloud、SAP 銷售績效管理和 SAP 客戶數據云等。

對我們而言，這只是我們一直追求的目標的延續：對客戶成功的堅定承諾。 客戶體驗正成為全球企業日益重視的焦點，並且有巨大的機會幫助公司在這一領域取得成功。 Emarsys 在這方面經驗豐富——事實上，這是我們專業知識的一部分。 被像 SAP 這樣具有遠見和優秀文化的全球領導者收購，意味著我們將能夠為客戶提供更多機會和解決方案，通過最好的全渠道客戶參與平台和最好的營銷技術推動他們的業務發展可用的解決方案。

營銷不再是品牌第一。 這是客戶至上的。 客戶體驗至關重要。 我相信，作為 SAP 大家庭的一員，我們將有機會幫助真正徹底改變 CX。

## 最後的想法

我們的承諾一直是並且仍然是，為數字營銷領導者和企業主提供唯一的全渠道客戶參與平台，以加速業務成果。 除了這一承諾，我們從未忘記我們最初的願景，即讓品牌能夠跨所有渠道提供個性化和一致的互動，以便他們能夠快速推動可衡量的成果。

作為一家公司，我們始終以我們的價值觀為指導：我們充滿激情，我們永不滿足，我們熱愛客戶，我們始終創新，我們擁抱明天，我們是一體的。 隨著我們加入 SAP 大家庭，這些原始價值將繼續保持不變。

我們將永遠對我們所做的工作充滿熱情。 在提供最佳營銷解決方案方面，我們永遠不會滿足於少。 我們將永遠愛我們的客戶，並繼續致力於他們的成功。 我們將永遠創新，不僅在我們的工作中，而且在我們生活的各個方面。 我們將永遠擁抱明天，以及它所提供的所有變化和機會。

當然，我們將永遠合而為一。 現在，我們與 SAP 合二為一。

感謝迄今為止在 Emarsys 與我們一路同行的所有人，我們期待與您和 SAP 一起繼續這一旅程。

分享，謝謝！
10 位零售商分享 2021 年零售成功的秘訣和策略

零售營銷、客戶參與和全渠道商務的未來即將發生重大變化。 這裡有 10 條預測和專家名言。 閱讀更多。

閱讀更多
英國頂級品牌分享這 8 種與客戶一對一聯繫的方式

在 9 月的零售復興中，幾個英國品牌分享了他們如何使用數據與客戶聯繫、提供最好的客戶服務以及在困難時期取得成功。

閱讀更多
借助 Emarsys 秋季版本贏得這個假日季的客戶體驗

今年的黑色星期五、網絡周和 12 月假期將有所不同，Emarsys 2020 年秋季版本提供了品牌在客戶體驗方面競爭並實現業務所需成果所需的工具和策略。

閱讀更多
頂級品牌營銷人員如何統一數據並打破孤島以推動業務成果

了解統一客戶數據和打破數據孤島如何幫助營銷人員獲得客戶的單一視圖，從而帶來更好的業務成果。

閱讀更多
零售商通過簡化所有渠道的營銷自動化來吸引更多客戶

自動化是零售商通過他們喜歡的任何渠道吸引大量客戶的最佳切實方式，並簡化了品牌為在線和店內客戶提供服務的能力，無論世界上發生了什麼。

閱讀更多