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# 新創意：在冠狀病毒危機期間，付費社會繼續發展

已發表: 2020-03-31

為了應對 COVID-19，付費社交環境一直在變化，社交團隊每天都在適應和調整這些變化。 我們希望突出和分析我們目前在直接面向消費者的付費社交績效創意中看到的趨勢、活動結構和創意示例，並提供未來的創意建議。

從危機應對到恢復主動：觀看我們最新的虛擬小組，討論如何在危機中調整數字營銷目標和預算。
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## DTC 創意領域的當前趨勢

- 促銷內容：總體而言，無論是品牌商還是消費者，都對消費變得更加謹慎。 這就是為什麼我們看到許多 DTC 品牌對促銷和中底漏斗消息（重新定位/保留）進行測試的原因。
- 呼籲慈善捐贈：品牌正在開發與慈善捐贈相關的創意，並看到了強烈的參與度。
- 品牌敘事的轉變：品牌正在調整他們的創意，以展示符合“在家工作”、“適合任何場合”以及“適合室內或室外”敘事和主題的產品。

## 付費社交表演創意的工作原理

使用適當的、具有社會意識的圖像和復制

- 品牌開始分享更多的教育內容，以建立品牌忠誠度。
- 我們看到消息傳遞的製作方式發生了變化，對 CTA 的強調減少，而對真實性和相關性的強調更多。 例如，Vuori 將他們的信息調整為“在這些奇怪的時期，有一些值得期待的東西”。
- 品牌正在使用預算、服務和產品來回饋有需要的人。

依靠社會第一的創意

我們正在投入更多精力來創建移動優先的內容，例如 Instagram 快拍。 我們中的大多數人——如果不是所有人的話——都看到屏幕使用時間迅速增加。 大部分屏幕時間都花在瀏覽社交媒體上。 輸入：社交優先的創意。 作為一個品牌，您可以繼續通過社交媒體快速主動地與您的受眾建立聯繫。 它是您品牌個性的延伸，為什麼不在移動轉化率達到歷史最高水平時使用它呢？

- 根據 Meltwater 的說法，您需要利用您的觀眾實際互動的渠道。 “如果您的目標受眾是年輕觀眾，請訪問 Musically 或 Youtube，因為他們的觀眾偏年輕。 如果您正在尋找中年人群，請考慮使用 Facebook，”Karen Uyenco 說。
- 發布引人入勝的故事或上線，並圍繞您使用的頻道策劃有意義的內容。
- 在內容驅動而不是銷售驅動的提要上發表一篇硬文。 Meltwater 的另一點，“從你的觀眾那裡策劃原創的觀眾內容。 社交受眾喜歡品牌做出回應，最重要的是分享他們的用戶生成內容。 但不要忘記獲得他們的許可並給予信任。”
- 通過分享您欣賞的鼓舞人心的文章或品牌，成為積極的信息資源。
- 利用 DM 與您的受眾保持聯繫，無論您做什麼，都不要停止發帖或保持活躍。

## 我們在付費社交表現創意中的推薦內容

專注於相關的消息傳遞、複製和圖像

引起我們注意的是消費者情緒。 在調整營銷活動和策略時，關注客戶情緒至關重要。

在波士頓諮詢集團的一篇文章中，我們了解到自 COVID-19 開始以來，消費者的情緒有所下降。 然而，這並不意味著消費者沒有消費，而是他們的優先事項發生了變化。 “總的來說，消費者正計劃在新鮮和有機食品、預防保健、家庭護理產品、維生素和補充劑、包裝食品和飲料以及寵物用品和服務上花費更多，”Lara Koslow 說。

無論您是否提供這些類型的產品或服務，都可以在此期間調整您的活動、策略和消息傳遞以反映客戶的情緒。

- 圍繞新常態開發視覺效果和副本，例如在家工作、自我照顧和呆在室內，並將客戶的業務/產品與當前情況聯繫起來。
- 將效率優先於規模。
- 通過廣告創意突出功能過度使用的場合。 如果產品是旅行/工作包，請使用展示功能（例如可水洗、材料）的圖片，而不是人們旅行和工作的照片
- 測試促銷創意。 我們待在家裡的時間越長，不再只購買必需品，我們的購買習慣就會發生變化； 我們已經看到我們的 DTC 客戶在周末的購買量有所增加。

將更多支出用於重新定位創意

在不確定的時期，客戶不太可能嘗試他們不信任的新品牌。 投資重新定位創意，以便與受眾交流，從而更可靠、更有效地做出購買決策。

有效利用停機時間

僅僅因為某些事情被擱置並不意味著創作過程必須停止。

- 利用機會建立更大的廣告庫並發布與 COVID-19 相關的創意策略。 你需要優先考慮什麼？ 您需要為哪些資產開始建立治療和射擊清單？
- 利用你所擁有的，而不是現在就嘗試製作新的照片。 創意團隊可以通過編輯多個迭代、消息和格式以進行更深入的測試，為現有的照片和視頻資產賦予新的生命。
- 在適當的情況下利用 UGC 內容。 這是與您的影響者網絡和社區保持聯繫的好時機； 在家里通過他們的鏡頭製作故事。

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