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# 實現 SaaS 業務多元化以實現長期增長的 3 種策略

已發表: 2022-01-27

2001 年經濟衰退的研究表明，小企業和初創企業在經濟衰退期間面臨的風險最大。 即使在繁榮時期，也只有大約 20% 的初創公司能夠成功。

然而，成功的初創企業和小企業的百分比通常有一個共同點。

他們多樣化。

如果你所有的收入都來自一個產品線，那麼如果市場發生變化，你就會倒閉。 但是，如果您添加額外的收入流，您的整個業務將更加安全，因為即使一個收入流緩慢，它也能讓您生存。

## 什麼是多元化？

多元化正在為企業增加另一個收入來源。 例如，如果您目前擁有一個博客，並且您的主要收入來源是聯屬網絡營銷，您可以通過添加實體產品甚至輔導課程來實現業務多元化。

通過增加額外的收入流，即使聯盟報價失敗，您的業務也將繼續蓬勃發展。 但是，如果您的業務完全依賴聯盟交易，那麼如果一筆交易失敗，您的收入可能會降至零。

投資多元化的小企業也比不投資多元化的小企業增長更快。 研究表明， 47% 的多元化企業實現了超過 10% 的年均收入增長，而只有 32% 的非多元化企業實現了超過 10% 的年均收入增長。

以下是為您的業務實施多元化戰略的一些技巧，以及一些增長最快的 SaaS 業務的示例。

## 1. 提供不同級別的產品

SaaS 公司獲得更大市場份額的最簡單方法之一是提供不同的產品級別。

例如，如果您目前只向企業客戶銷售產品，則可以考慮向中型企業提供更輕量級的版本。 大多數非常成功的 SaaS 公司，包括 Hubspot、Salesforce 和 Slack，都為企業、中型和小型企業提供各種定價層。

要創建更輕量級的產品版本，您可以限制功能或使用次數（報告數量、活動數量等）。

一旦您擁有幾個不同的產品級別，就可以明智地為每個級別定價。 例如，Groove 通過簡化定價策略並使購買順暢無阻，將收入增加了25% 。 如果您有太多選擇或定價策略過於可定制，潛在客戶將被這些選擇所淹沒。

此外，如果您選擇通過提供較輕版本的產品來進行擴展，請務必正確分配您的業務資源。 例如， Spincart 發現他們的小客戶正在消耗他們大部分的客戶支持資源。 通過將定價模式從佣金定價調整為固定費用定價，他們能夠將 80% 的資源轉移給 20% 的高收入客戶。 結果，他們的收入增加了兩倍。

## 2.提供平行產品

雖然您的 SaaS 產品解決了客戶的一個問題，但他們可能在同一領域仍有其他問題。 例如，如果您提供圍繞關鍵字研究的 SEO 工具，您的客戶可能還想要一門關於關鍵字研究的課程。 因此，您可以通過提供並行產品來顯著增加收入，而無需增加營銷支出或增加流量。

AppSumo 是提供並行產品如何增加收入的一個很好的例子。 該公司為各種軟件公司提供促銷活動，但在註意到它們的收入趨於平緩後，AppSumo 決定通過提供課程來實現多元化。

他們的許多客戶詢問他們是如何構建 AppSumo 的，因此他們創建了一門課程，展示他們如何構建 AppSumo 以及其他人如何獲得類似的結果。 該課程不僅成功，而且最終產生了 500 萬美元的額外收入。

推出新產品需要研究

提供成功的平行產品的關鍵是進行徹底的客戶研究。 記錄客戶提出的常見問題或他們想要的任何產品。 您還可以查看熱門博客文章，了解您的受眾的具體痛點。

一旦你有了一些想法，就向你的客戶發送一封電子郵件，並詢問他們最有興趣購買的產品。 提供產品的預售，然後在您產生足夠的預售時構建它。 如果您沒有產生足夠的預售，您可以隨時退款。

如果您不想構建全新的產品並且手頭有一些現金，您也可以購買現有的業務。 例如， Salesforce 最新的增長戰略是收購初創公司。 他們最近在其投資組合中增加了八項新業務，現在是併購領域的領導者。 與其嘗試創建競爭產品，不如獲取類似產品可以即時訪問忠誠的客戶群，並允許他們將客戶追加銷售給其他 Salesforce 產品。

## 3. 擴大你的市場

大多數成功的初創公司都是從針對特定的利基市場定制他們的產品開始的。 但是，隨著您獲得牽引力，您最終將能夠擴展到更廣泛的受眾。

例如，如果您目前向醫院銷售 SaaS 產品，您可以選擇通過向牙醫進行營銷來進行擴展。

擴大市場的另一種方法是針對不同的地理市場。

一個成功擴展到其他地理市場的品牌的例子是 Neil Patel。 雖然該品牌最初針對的是美國，但他很快意識到在其他地區的營銷成本要低得多。 他們的工具 Ubersuggest 現在從他的全球營銷活動中獲得了回報。

## 包起來

多元化類似於為您的業務提供保險。 如果您不進行多元化經營，那麼您的業務將僅存在於該收入來源存在的情況下。

雖然從一個收入流開始是明智的，但請開始考慮如何為您的收入增加多樣性。 如果您不確定何時開始多元化業務，請查看您的收入和客戶滿意度評級。 如果您的客戶很滿意並且收入持平，那麼您可能沒有更多的增長空間，因此應該轉向多元化。

您還可以查看您的競爭對手，看看市場是否有更大的增長空間，或者您是否需要多元化。

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