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## 電子商務

客戶善後是什麼意思 | 定義、例子、好處

客戶售後服務是指售後客戶服務。 它包括售後為使客戶滿意、參與和忠誠而發生的所有步驟、行動、溝通和流程。

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無縫銜接：個性化結賬並推動更多轉化

結賬過程必須個性化，否則商家可能會面臨廢棄購物車和收入損失的風險。 5種個性化結賬方式。

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客戶體驗一分鐘：客戶體驗沉思，2021 年 4 月 14 日

2021 年 4 月 14 日這一周的客戶體驗趨勢：您需要在 CX 分鐘內了解的新聞、更新和數據。

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“而且，是的，我會永遠支持你。” | 驚人的沙裡尼米塔

如果您想知道 Shalini Mitha 是誰，這篇文章的標題在 2019 年通過電子郵件線程總結了這一點——而且是她自己寫的。

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2021客戶服務模式：品牌需要知道什麼

客戶服務模式是當今企業的重中之重。 以下是您需要了解的有關客戶服務如何變化的信息。

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最好的客戶體驗始於讓員工的生活更美好

改善員工體驗以獲得卓越的客戶體驗。 敬業、積極進取的員工將提供出色的客戶體驗。

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DTC 示例：5 種直接面向消費者的模型來發展您的品牌

直接面向消費者的策略允許品牌建立值得信賴的、價值驅動的關係。 發現 5 個 DTC 示例及其好處。

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什麼是垂直SaaS：好處、定義、示例

垂直 SaaS 是支持行業數字化轉型的增長趨勢，但它是什麼？ 發現定義和好處。

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隨著無處不在的數據洩露，客戶數據管理變得至關重要

客戶數據管理最佳實踐提供了許多商業機會來尊重??客戶、加強溝通和增加銷售額。

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客戶體驗一分鐘：客戶體驗趨勢 2021 年 4 月 9 日

2021 年 4 月 9 日這一周的客戶體驗趨勢：您需要在 CX 分鐘內了解的新聞、更新和數據。

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