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# 為您的品牌打造有效的 B2B 網站體驗

已發表: 2016-06-14
作者
本
馬格羅
類別
用戶體驗

隨著數字時代潮流的不斷變化，在線下取得成功的 B2B 公司現在開始關注通過擁有強大的在線形象所帶來的機會。 各種規模的企業現在都面臨著創建內容、定義品牌支柱以及通過網站講述故事的任務。 雖然這項任務一開始看起來很艱鉅，但 Blue Fountain Media 已經採用了一些策略和技巧來創建 B2B 網站，這將驗證您的品牌並創建能夠引起用戶共鳴的網站體驗。 “生活的期望取決於勤奮；要完善他的工作的機械師必須先磨他的工具” - 孔子

## 1：評估你的競爭環境

公司一次又一次犯的最常見錯誤之一就是忘記在重新設計網站之前進行內部和外部研究的重要性。 就像教練在一場大型比賽前做準備一樣，企業需要了解他們的在線環境，以便最大限度地利用市場上的機會。 這可以通過競爭分析的組件來完成。

現場分析：

網站分析是更好地了解競爭對手如何在線定位自己的好方法。 無論是網站結構、展示的品牌支柱還是值得注意的內容——這項研究讓您了解您的受眾成員期望看到的內容、尚未探索的當前網站機會，或者哪些可以顯著改善。 在您的武器庫中擁有這些信息是為您的新網站集思廣益的有用內容創意和功能的關鍵。

關鍵詞分析：

目標關鍵字的排名可以直接影響登陸您網站的合格用戶的水平。 更重要的是，您的競爭對手排名的關鍵字可以直接影響您的營銷工作向前發展。 幸運的是，有大量第三方工具，例如 SEM Rush 和 Moz，可以讓您研究競爭對手網站的關鍵字定位、推薦流量和其他有用的關鍵字指標。 在決定新網站的功能、網站結構和計劃的營銷工作時，了解這些數據將非常有幫助。 記住：如果你建造它，他們不會總是來。

## 2：迎合您的受眾群體

就在線受眾群體而言，B2B 客戶是不同的品種。 有些是知情的用戶，希望對您的品牌進行高級別的驗證 - 而另一些則不太了解，希望全面了解所提供的產品。 儘管您進行了轉換，但現場資源豐富且基於服務的內容應該易於訪問並滿足在線參與的目標用戶的需求。

谷歌分析：

通過讓谷歌分析跟踪您的網站指標，這使公司能夠“打開引擎蓋”並真正了解您網站的內部運作。 使用多種標準來過濾數據，快速了解您的網站活動的一種方法是研究 GA 儀表板中的“在線訪問者”和“行為流”部分。 從跳出率、在頁面上花費的平均時間和會話量等有用數據中獲得洞察力，可以準確評估您網站上的積極和消極用戶行為。 在分析應該保留或刪除的內容時，了解這些數據非常有價值。 此外，它還審視了用戶發現的哪些內容可能影響網站結構、CTA 和營銷或內容工作向前發展的價值。

特徵：

B2B 網站通常有多個受眾群體在現場參與，具有不同的需求和轉換興趣。 因此，功能在用戶如何與內容互動並最終轉化方面發揮著重要作用。 使用您的競爭分析作為強化，您應該始終考慮一項功能最終將如何幫助推動用戶在轉化漏斗中走得更遠。 以下是一些新興功能，可幫助 B2B 網站上最常發生的各種轉換：

#### 聯繫我們：“給我回電話”

擁有全球觀眾？ 有專門的業務開發人員團隊嗎？ “給我回電話”功能是吸引觀眾和授權銷售人員的好方法。 無論是“粘性”功能還是在 supernav 中可用，任何一個選項都可以讓用戶在 2 次點擊內提交聯繫信息並安排與銷售代表的通話。

對於擁有復雜的銷售流程和專門管理入站線索的團隊的公司來說，這是與典型“冷”電子郵件之外的客戶互動的好方法。

#### 品牌驗證：時間線功能

公司在品牌定位上犯的一個主要錯誤是由產品而不是與市場緊密相連的品牌來定義。 在參加展會和提交 RFP 的過程中，公司往往會忽視投入時間在其網站上創建一個引人入勝的“關於我們”部分以正確定位其品牌的價值。 那麼，我們如何使品牌洞察力具有吸引力和信息量？ 交互式時間線。 具有集成圖像和簡潔副本的靈活性，這與資源豐富的內容相關聯，這使得品牌內容易於消化，同時為用戶提供信息和吸引力。

#### 產品驗證：與我的團隊分享

在許多情況下，在進行購買之前，B2B 客戶將在內部與利益相關者共享文檔或 Web 鏈接，以在繼續之前驗證產品。 在獲取電子郵件的同時加快信息共享過程聽起來很棒，不是嗎？

“與我的團隊共享”功能是一種很好的方式。 在產品頁面中集成 CTA 使用戶能夠從您的站點編譯 URL 列表、編輯並與團隊成員共享，所有這些都在非侵入性功能中進行。 此外，通過在此過程中獲取主要用戶的電子郵件，它創造了一個很好的重新定位機會。

#### 職業：在標題中嵌入視頻

根據 VWO 的說法，在著陸頁上用視頻替換圖像可提高 12.62% 的轉化率

當您與其他企業競爭頂級人才時，您需要在您網站的職業頁面上盡最大努力。 儘管員工和設施的照片很棒，但製作一個引人入勝的視頻，突出您的企業文化和品牌價值主張，在內容的驗證和消費方面都走得更遠。 一旦用戶登陸頁面，使用 CTA 提示用戶，易於訪問的視頻可以直觀地介紹您的公司，並提示用戶在頁面上採取進一步的行動。

## 3：突出??是什麼讓你與眾不同

“傳輸到大腦的信息中有 % 是視覺信息，視覺信息在大腦中的處理速度比文本快 60,000 倍。40% 的人對視覺信息的反應會比純文本更好。” - HubSpot除非您是技術資源或 C 級員工的助手，否則大多數用戶不會花時間通讀內容以找到您的品牌和服務價值主張。 儘管戰略性消息傳遞和內容層次有助於突出貴公司的競爭優勢，但對於首次在線定位其品牌的公司而言，有時需要進一步驗證。 不要求您的用戶通讀內容段落，這裡有一些策略可以幫助您的品牌在網上脫穎而出。 Quick Stats 是一種新興的在線內容趨勢，可快速展示和驗證公司的品牌和產品價值主張。 理想情況下放置在內容頁面的介紹性副本之後，這是驗證頁面中列出的內容並提示用戶進一步瀏覽您的網站的好方法。 此外，它是用戶在您的網站上輕鬆消化有價值內容的最快捷方式之一。

許多公司發現自己試圖介紹和驗證他們的品牌，因為他們在網上的影響力很小。 在企業擁有大量品牌和產品內容的情況下，除了戰略信息和內容之外，很難展示讓您與眾不同的地方。 這就是價值主張頁面的用武之地。作為現場集成的混合營銷登陸頁面，價值主張頁面可以服務於兩個目的： 1：加快用戶發現和參與關鍵內容的過程。 2. 可用作 SEM 和社交媒體活動的營銷登陸頁面，以快速通知用戶並將其鏈接到有價值的內容。

## 4：讓用戶回頭

幾乎在每種情況下，在您的網站上都有一個博客在 SEO、內容曝光和品牌驗證方面提供了巨大的價值。 B2B 公司面臨的一個重大障礙是缺乏每天創建優質內容的內部資源。 儘管起初令人生畏，但通過戰略性內容創建和命名，您仍然可以推動結果以優化用戶參與度。

命名：

導航到您網站的“博客”部分時，命名對用戶期望起著重要作用。 博客被定義為“一個定期更新的網站或網頁”，用戶已經開始期待某一層次的內容。 如果未交付，則可能對您的品牌產生不良影響。 為您的博客改變命名約定，例如“行業洞察”和“智能中心”，這些都是設置用戶期望的簡單方法，同時可以減輕每天創建內容的壓力。

交叉推廣：

如果您擁有每天創建內容的資源，則將博客中的文章分享到第三方網站會創造寶貴的 SEO 和內容曝光機會。 對於那些擁有最少資源來創建內容的公司來說，針對您創建正確內容的努力可能是一項具有挑戰性的任務。 因此，以下是一些優化在線內容創建工作的技巧。

內容類型：

迎合您的行業、品牌或產品供應的獨特且引人入勝的內容將始終比可在多個站點上找到的樣板新聞更能引起用戶的共鳴。 在 B2B 領域，一篇闡述清楚的案例研究、白皮書或思想領導力文章可以比一個只有極少獨特內容的博客更有價值。 正如 E-marketer 先前的研究表明，有針對性的內容不僅對營銷工作有效，而且直接影響決策過程。 如果您要花時間創建內容 - 讓它發揮作用！

現場：

讓用戶訪問網站是一回事； 創建高效的網站體驗是另一回事。 如果您正在創建足智多謀或與產品相關的“博客”內容，請盡可能多地分享！ 通過在您的網站內有針對性地放置值得注意的提及、思想領導力和白皮書，它將為用戶創造網站探索機會，以進行進一步的研究並在線驗證您的品牌/產品定位。

社交媒體：

“大約 96% 的訪問您網站的訪問者還沒有準備好購買。” - Hubspot上述統計數據說明了很多。 儘管了解您的品牌/產品供應，但有時需要提醒用戶您為市場帶來的價值。 利用行業/受眾成員社交媒體趨勢的個人興趣，您可以增加內容的曝光率並推動用戶回到您的網站 - 最終通過社交媒體推薦流量為您的網站創造更多轉化機會。

儘管這並未涵蓋典型 BFM 網站策略中的所有內容，但這些技巧和策略是開始規劃您的未來網站並在內容和網站元素上創建一個可靠的快速啟動的好方法，最終將幫助您的用戶兌換。 在 BFM 與多個 B2B 客戶互動，這些策略幫助企業優化了他們的在線形象，我們希望它也能為您做同樣的事情！ 通過在下面留下評論或聯繫我們@BFMweb，讓我們知道哪些設計元素為您的用戶提供了最佳的在線體驗。

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洞察力

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