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# 在 2021 年建立成功的社交媒體營銷策略的 5 個步驟

已發表: 2021-03-09

大多數公司應該將社交媒體納入他們的整體營銷策略，如今，大多數公司都這樣做了。 然而，許多失敗是因為他們沒有認真對待並錯過了社交媒體可以提供的機會。

社交媒體為企業尋找、分析和與潛在客戶互動提供了一種極好的方法。

要充分利用社交媒體營銷，您需要一個適當的計劃。 本文將為您提供五個簡單的步驟，以確保您的社交媒體營銷工作不會被浪費。

概述您的目標和 KPI

充分利用任何營銷活動或策略的唯一方法是概述您希望實現的具體目標。 如果沒有一套明確的目標，那麼查看您的策略是否有效或者您是否在浪費時間和金錢將是一個挑戰。

你的戰略目標應該是明確的、具體的和可衡量的。 為了有效地跟踪您的進度，您需要概述您的關鍵績效指標 (KPI)，以便您可以在未來監控相關信息。

社交媒體營銷的一個簡單示例目標可能是通過 Facebook 提高品牌知名度。 為了使目標更加詳細，您可以為它們附加時間框架，但您可能需要做一些研究以確保您的時間框架是現實的。

考慮到這一點，Facebook 品牌知名度的更具體目標可能是“在下一季度將我們 Facebook 業務頁面上的關注者數量增加 25%”。

對於尚未使用社交媒體的企業，您可以從更廣泛的目標開始，在開始時幫助您指導您，然後隨著您的進展變得更加細化。 例如，您更廣泛的目標可能是通過使用 Facebook PPC 廣告來增加您的電子郵件列表。

定義您的受眾

社交媒體營銷的最大優勢之一是企業可以在平台上訪問有關其客戶的大量信息。 此數據可用於幫助將您的業務與正確的目標受眾聯繫起來，但您首先需要定義該受眾。

通過為理想客戶創建個人資料，您可以更好地了解他們在社交媒體上的行為方式。 您應該記下有關您的理想客戶的關鍵信息，例如他們訪問的網站、他們上網的時間以及他們可能購買的相關產品。

一旦你為你的理想客戶制定了詳細的個人資料，你就可以定制你的策略來吸引與之匹配的人。

社交媒體的偉大之處在於，您將能夠使用該平台的集成分析來獲得更清晰的洞察力，並隨著時間的推移調整您的客戶檔案。

收集資料

這是企業主經常完全錯過的一步，但它可以節省很多時間和精力。 我收集 gdata 的意思是對不同的社交媒體平台及其用戶進行一些研究。

現在您已經定義了您的受眾，您需要確保選擇他們活躍的社交媒體平台。 大多數公司只是猜測他們認為他們的受眾會在哪裡，但當有如此多的在線數據可用時，就不需要猜測了。

您使用的平台、發布的內容類型以及發佈時間等關鍵決策應盡可能由數據驅動。 使用社交媒體一段時間後，您將擁有自己的特定數據，但在開始時，您應該使用現成的數據。

像這樣的社交平台人口統計文章很容易找到，並在規劃營銷策略時為您提供關鍵信息。

這是一個常見的例子，說明如果不使用數據，企業可能會出錯：Facebook 以某種方式贏得了僅被“嬰兒潮”一代的受眾使用的聲譽。 因此，目標受眾較年輕的企業可能會忽略該平台，這可能是一個大錯誤。

正如您將在上面鏈接的文章中看到的那樣，Facebook 的 18-29 歲年齡段仍佔其用戶的大部分，佔 86%。 希望您能看到收集數據的重要性。

創建計劃並發佈內容

在您的計劃中，您將在您選擇的平台上定義目標、識別目標受眾以及一些數據。 現在是時候開始有趣的部分了，那就是開始創建您的內容。

但是，隨意創建和發佈內容是不明智的。 明智的策略利用在其受眾和社交平台上收集的數據來創建發佈時間表。

您的日程安排將讓您圍繞時間和日期計劃內容，以從您想要接觸的人那裡獲得最大的參與度。 日程安排還可以讓您保持正軌，甚至可以讓您提前創建批量內容。

您可以使用諸如 Buffer 之類的工具來幫助安排日程，一旦您上傳了內容，它就會自動發佈到您的社交資料中。

說到內容，您發布的所有內容都應該是最高質量的，並且應該與您的品牌和信息保持一致。 有多種在線工具可用於創建專業圖形和品牌材料：

Canva.com – 一款出色的圖形設計和社交資料頁眉網絡應用程序。

BusinessCards.co – 一個簡單易用的免費名片設計工具，可用於離線創建實體卡片或用於在線品牌推廣。

監控和調整

在規劃階段，並非一切都會如您所願，因此您需要跟踪指標並儘快進行調整。

通過監控您的社交媒體目標的相關指標，您很快就能調整和優化您的策略以獲得更好的結果。

每週留出一些時間來檢查您的營銷活動的效果，可以防止您將時間浪費在徒勞無功的活動上，並且可以輕鬆發現應該增加關注的成功領域。

例如，您可能會發現轉化率非常高的 PPC 廣告系列的新關鍵字。 使用此信息，提高對這些關鍵字的出價可能是明智之舉。

作者：安東尼婭查普曼

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