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# G2 2022 年冬季報告：Emarsys 是個性化、營銷分析等領域的領導者

已發表: 2021-12-16

我們的客戶很棒！ 感謝他們提供的所有反饋，我們可以快速調整以滿足他們的要求，並儘最大努力確保他們滿意。

事實上，我們的核心價值觀之一是我們始終在創新，這在我們不斷發布的版本中顯而易見。

但我們不是來吹噓自己的。 我們的客戶在 G2 上發表了評論，並分享了他們對如何使用 Emarsys 客戶參與平台的看法。

毫不奇怪，在 2022 年 G2 冬季報告中，Emarsys 再次被評為多個類別的領導者。

## 營銷個性化贏得頭把交椅

91% 的消費者更喜歡通過他們喜歡的渠道與他們建立聯繫的品牌購物，我們了解創造個性化客戶體驗的重要性。

個性化使品牌能夠建立深厚的客戶關係，並讓這些客戶回頭購買。

通過我們的解決方案，我們的客戶能夠創建為每位客戶量身定制的無縫 1:1 體驗。 由於我們對個性化的承諾和我們對客戶的滿意， G2 授予我們以下電子商務個性化獎：

- 2022 年冬季市場領導者（排名第一）
- 領導者冬季 2022
- 2022 年歐洲領導者冬季

以下是一些在個性化方面脫穎而出的 G2 評論：

“目前正在通過一些個性化策略——參與度和收入指標的增加證明我們正朝著正確的方向前進！ ”

“如果需要，我們可以接觸到我們的個性化目標群體或告知商店訪客有關折扣或其他與公司相關的新聞。”

“Emarsys 讓電子郵件的構建和啟動變得非常容易！ 我喜歡構建和分析電子郵件以及使用自動化程序。 Emarsys 具有大量功能和大量個性化選項。 ”

## 營銷分析最高榮譽

隨著營銷預算的減少和營銷人員的任務是少花錢多辦事，營銷分析使營銷人員可以輕鬆快速地了解哪些活動正在發揮作用以及哪些活動正在推動銷售。 有了這些信息，團隊可以決定更新可能效果不佳的活動，以推動進一步的業務增長。

我們致力於幫助我們的客戶衡量他們的成功，以便他們能夠快速調整活動並展示營銷作為收入來源的價值。

我們很高興看到 G2 在以下營銷分析獎項中對 Emarsys 給予了高度評價：

- 2022 年歐洲領袖冬季 (#1)
- 2022 年冬季高績效企業
- 2022 年冬季中端市場領導者

以下是一些在分析方面脫穎而出的 G2 評論：

“Emarsys 幫助解決了許多問題，但他們的分析儀表闆對我們來說是一個賣點。 ”

“Emarsys 使我們能夠創建針對客戶個性化的全渠道營銷策略。 我們的分析、自動化和交易電子郵件都集中在一個平台上，使我們能夠跨銷售渠道進行調整。”

“分析儀表板非常適合快速洞察。”

## 全渠道客戶參與

可供品牌使用的軟件解決方案數量持續增長。 就目前而言，有超過 8,000 種營銷軟件解決方案可供使用。

最近的一項研究發現，企業為其 martech 堆棧購買的服務中有 40% 沒有完全實施或使用，其中一些應用程序仍然與第二個系統斷開連接，從而導致數據孤島。

營銷人員不需要添加更多技術，而是需要一個單一的整合平台，使他們能夠保持客戶參與並推動可衡量的結果。

我們為我們的客戶參與平台感到非常自豪，該平台解決了 martech 過載問題，並使品牌能夠在正確的時間通過正確的渠道與客戶無縫連接。 反過來，這創造了忠誠的客戶，他們不斷回來購買和參與。

我們很高興 G2 在以下方面對 Emarsys 進行了高度評價：

- 2022 年冬季忠誠度管理領導者
- 2022 年冬季營銷自動化領導者
- 2022 年冬季移動營銷領導者
- 2022 年冬季個性化引擎領導者
- 個性化引擎 2022 年冬季最高用戶採用率
- 2022 年冬季交易電子郵件領導者
- 2022 年冬季交易電子郵件中型市場領導者
- 2022 年冬季客戶旅程分析負責人

以下是關於品牌如何使用我們平台的各種 G2 評論：

“我們經營 20 多個獨立的媒體資產/網站。 自從遷移到 Emarsys 以來，我們已經能夠將它們全部遷移到一個帳戶中，並使一切井井有條。 地方級團隊能夠在一個帳戶上工作，這極大地簡化了我們國家級員工的工作。”

“Emarsys 使我們能夠採用各種數據驅動的細分策略和以客戶為中心的營銷計劃。”

“我相信我們正在解決易於構建和自動化程序的問題。 我們從我們的自動化程序中看到了巨大的收入增長，這反過來又提高了我們的生產力。 ”

“我已經使用 Emarsys 兩年了。 我喜歡他們不斷改進他們的平台並聽取用戶反饋。 創建、安排和啟動電子郵件活動很容易。 Emarsys 還包括設置自動電子郵件的功能，這對我們公司至關重要。 ”

“這個平台真的很容易學習； 沒有很大的學習曲線。 讓一切井井有條很容易，支持團隊一直都很樂於助人。 我真的很喜歡儀表板能夠看到更大的圖景，並發現在查看一些更具體的分析時並不總是可見的趨勢。”

## 非常感謝我們的客戶和 G2

在 G2 Winter 2022 報告中被公認為領導者是為我們的客戶創建最佳全渠道客戶參與平台的結果。

非常感謝我們的客戶，因為反饋對於確保我們兌現承諾並在必要時進行調整至關重要。 由於我們的客戶，我們繼續開發新的更新、功能和額外的升級。 我們也感謝 G2 的認可。

如果您是 Emarsys 客戶，您可以讓自己的聲音被聽到。 只需在 G2 上分享您的 Emarsys 體驗，我們就能更好地為您服務。

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