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## 電子商務

第一方數據和 CDP：卓越 CX 的秘訣

高品質的原料在商業中至關重要。 通過 CDP 使用第一方數據的價值為您的客戶體驗和底線增添趣味。

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客戶支持：人類與機器

在客戶支持模型中，人工智能如何與人類智能疊加？ 人工智能可以使支持受益，但有時需要人際交往。

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銷售自動化的好處：更好的數據、更多的銷售額、更高的利潤

對於初學者來說，銷售自動化的好處包括優化的銷售流程，可以提高客戶的底線和整體觀點。

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企業可持續發展：使可持續發展盈利+盈利可持續

減少供應鏈浪費和進入循環經濟的願望正在推動組織將企業可持續發展納入其主流業務。

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CX 分鐘：關於客戶體驗的思考，2021 年 6 月 16 日

2021 年 6 月 16 日當週的客戶體驗趨勢：您需要在 CX 分鐘內了解的新聞、更新和討論。

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D2C 初創公司：對數據的痴迷帶來巨大回報

CPG 品牌可以向 Dollar Shave Club 等 D2C 初創公司學習，這些初創公司利用數據的力量與消費者建立聯繫並提高品牌忠誠度。

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模擬女孩，數字世界：自我和科技事業的演變

首先，你成為一名經理。 後來當了導演。 也許你能進入最高管理層。 但這不是每個人的旅程。 你的職業是否支持或壓制你是誰？

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大數據安全：它是什麼、風險以及如何加強它

客戶數據很有價值，但也存在潛在風險。 了解如何使用客戶數據平台加強您的大數據安全性。

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CDP 入門：5 個重要因素

營銷人員需要數據來製定決策、開展活動和衡量結果。 CDP 收集所有同意的客戶數據並支持計劃。

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批發分銷行業：想像新的可能性

批發分銷行業的創新已成為生存的賭注，這意味著批發分銷商必須找到新的方式在多個方面開展業務。

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