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# 2016 年在線和直銷統計終極指南

已發表: 2016-10-01

快速總結

網上有許多直接營銷統計數據列表，每一個按點擊付費、社交媒體平台甚至個人博客都可以而且確實會產生明顯無限的各種不斷變化的在線營銷統計數據。

毫不奇怪，專業營銷人員和企業主都會對這種潛在的信息過載感到不知所措。
說實話，很容易找到大量互聯網營銷統計數據的抽象列表，但這些數據可能沒有什麼價值，除非您也知道如何解釋它們並將其應用於您自己的業務需求。

快速鏈接

介紹

直郵

搜索引擎優化和內容營銷
社交媒體營銷廣告統計和事實

結論

介紹

從建立業務的角度來看，了解如何使用相關統計數據來衡量和評估市場趨勢尤為重要。 谷歌趨勢和谷歌的關鍵詞工具在規劃營銷活動中特別有用。

您還需要了解如何使用統計數據來評估當前廣告系列的投資回報率 (ROI)，並儘可能預測未來廣告系列的潛在投資回報率。 在評估您的廣告系列的成功或失敗時，能夠將它們的表現與您的競爭對手的表現進行比較尤為重要。

##### 問問自己，您的廣告系列如何比較以下指標：

- 產生的網站訪問次數
- 社交媒體平台產生的網站點擊量
- 來自 PPC 活動的利基的典型點擊率
- 選擇加入和取消訂閱您的電子郵件列表的價格
- 典型的直郵回复率

這些只是您可以使用的潛在比較統計的幾個示例，但了解一些最重要和最有用的信息也很重要
您的業務將由您自己的廣告系列產生。

直郵

傳統觀點認為，在線營銷的興起已經扼殺了傳統直郵，但統計數據表明，精心定位的直郵活動仍然可以帶來出色的投資回報率。

##### 根據美國直銷協會：

- 2015 年郵寄了 1060 萬份目錄
- 超過 25 億張優惠券被兌換
- 2015年共發出超過1.5億條直郵促銷
- 42% 的收件人閱讀或掃描郵件
- 對直接郵件的響應率為 3.7%，而移動設備為 2%，電子郵件為 1%，社交媒體為 1%，互聯網顯示為 0.2%
- 直郵活動的平均投資回報率在 15% 到 17% 之間

響應率只是衡量活動成功與否的一個相對粗略的衡量標準。 例如，簡單地退回形式明信片或表格的個人或企業可能證明對您的報價沒有真正的興趣。 因此，通過跟進您的響應者來確定您的“合格響應率”非常重要。

通常，這將通過電話或電子郵件完成，具體取決於您的業務規模和性質，並且通常會顯示出數量明顯較少的合格潛在客戶——可能為 50%。 您還可以監控訪問您網站的直接郵件收件人的數量。

要開展有效的直郵活動，您需要評估初始回复率和合格回复率，兩者都只是初始指標。 您還需要密切關注立即響應您的廣告系列進行購買的人的百分比。

這不是最重要的指標，因為您的實際投資回報率取決於獲取客戶的成本與該客戶的未來價值。

##### 因此，要開展有利可圖的活動，必須監控您的：

- 響應成本
- 合格響應的成本
- 獲客成本

#### 有意義的結果可能無法立即獲得

潛在客戶可能會首先註冊您的電子郵件列表或購買低成本的“絆線”產品，因此任何單個客戶的最終價值都難以預測。

您的長期投資回報率很可能取決於有多少潛在客戶和“絆線”客戶繼續購買更有利可圖的產品或服務。

當然，您無法知道這些數字在活動的早期階段會是什麼，但直郵的主要優勢之一是它可以讓您與感興趣的潛在客戶和客戶建立聯繫。

這將使您能夠長期監控它們並顯著提高您的盈利能力。

搜索引擎優化和內容營銷

儘管直郵仍然很重要，但毫無疑問，在線營銷是主要的增長領域。

行業數據顯示，僅谷歌一個月就收到超過 1 萬億次搜索——谷歌僅佔總數的 2/3 左右，其餘由 Bing 和雅虎組成。

##### SEO Internet 統計 2016 根據託管事實：

- 2015 年 12 月，互聯網用戶超過 30 億，佔全球人口的 40% 以上
- 到 2017 年，智能手機、平板電腦和其他移動設備將佔所有互聯網流量的三分之二以上
- 每天進行 29 億次 Google 搜索
- 每天發布 270 萬篇博文

#### 內容營銷

內容營銷可以定義為各種形式的內容的一致創建和分發，其中可能包括博客文章、視頻、特別報告和白皮書，旨在建立潛在客戶感興趣的受眾。

根據內容營銷研究所 2016 年的一項研究，大約 88% 的企業使用內容營銷。

##### 社交媒體平台是最流行的內容分發方式：

- 93% 的受訪者表示他們使用社交媒體
- 82% 還使用案例研究
- 81% 有博客
- 81% 分發電子郵件通訊
- 81% 使用面對面的活動
- 79% 使用視頻和/或網站文章
- 76% 使用圖片和照片
- 71% 使用白皮書
- 67% 使用信息圖表
- 66% 使用網絡研討會

在有效性方面，面對面的活動和網絡研討會被評為最有用，分別得分 75% 和 66%。

其次最有用的是案例研究 (65%)、白皮書 (63%) 和視頻 (62%)。 相比之下，電子郵件通訊 (60%) 和博客 (59%) 的效果稍差。

##### 最常用的社交媒體：

- 領英 94%
- 推特 87%
- 臉書 84%
- 優酷 74%
- 谷歌 62%
- 幻燈片共享 37%
- Instagram 29%
- 興趣 25%

也許令人驚訝的是，66% 的營銷人員還將 Linkedin 評為他們最有效的內容營銷平台，55% 的營銷人員將 Twitter 和 51% 評為 YouTube。 Slideshare 得分 41%，Facebook 30%，Instagram 22%，Pinterest 20% 和 Google+ 13%。

- 48% 的營銷人員通過專門的內容支持三到五個購買階段。 （領英技術營銷社區）
- 52% 的營銷人員支持兩到四個角色和具有專用內容的買家角色。 （領英技術營銷社區）
- 63% 的營銷人員通過買方角色創建內容； 38%（垂直）； 30% 按地理位置； 和 30% 按帳戶或客戶。 （庫拉塔）

#### 買家洞察：

與一年前相比，51% 的 B2B 買家更多地依賴內容來研究和做出 B2B 購買決策。

##### 過去 12 個月用於做出 B2B 購買決定的內容類型：

- - 白皮書 (82%)
  - 網絡研討會 (78%)
  - 案例研究 (73%)
  - 電子書 (67%)
  - 博客文章 (66%)
  - 信息圖表 (66%)
  - 第三方/分析師報告 (62%)
  - 視頻/動態圖形 (47%)
  - 互動演示 (36%)
  - 95% 的 B2B 買家願意將與供應商相關的內容視為值得信賴。
  - 47% 的 B2B 買家在與銷售人員互動之前會消費 3-5 條內容。

（DemandGen 報告 – 2016 年內容偏好調查）

##### B2B 買家用於分享業務相關內容的主要渠道：

- - 電子郵件 (97%)
  - 領英 (85%)
  - 推特（62%）
  - 臉書 (38%)

（DemandGen 報告 – 2016 年內容偏好調查）

##### B2B 買家最有可能與同事分享的熱門內容：

- - 白皮書 (79%)
  - 網絡研討會 (68%)
  - 信息圖表 (67%)

（DemandGen 報告 – 2016 年內容偏好調查）

#### 預算：

- 北美 88% 的 B2B 營銷人員使用內容營銷。 （內容營銷學院/MarketingProfs）
- 75% 的營銷人員正在增加對內容營銷的投資。 （庫拉塔）
- B2B 營銷預算（不包括員工）用於內容營銷的百分比：平均 28%。 （內容營銷學院/MarketingProfs）
- 69% 的公司報告他們的視頻營銷預算正在增加。 （18%“顯著增加”和 51%“小幅增加”）。 （Ascend2 2015 研究）
- 51% 的 B2B 營銷人員表示，他們將在未來 12 個月內增加內容營銷支出。 （內容營銷學院/MarketingProfs）
- 64% 有文檔化內容策略的公司有專門的內容營銷預算，而 14% 沒有文檔化內容策略的公司有專門的內容營銷預算。 （領英技術營銷社區）
- 18% 的公司將 10% 的預算（不包括員工人數）分配給內容營銷（大多數回復為 0 到 30%）。 （領英技術營銷社區）
- 53% 的營銷人員將 1% 到 30% 的營銷預算分配給營銷技術（25% 在 1% 到 10% 之間）。 （領英技術營銷社區）
- 營銷人員在內容營銷領域的主要投資領域：策展和聚合（38%）； 創造（34%）； 工作流程 (29%)。 （高度表）
- 營銷人員將增加他們未來使用內容活動的百分比：原始視覺資產 (73%)、原始視頻 (72%)、原始書面內容 (69%) 和原始音頻 (26%) （社交媒體審查員）

#### 內容營銷市場規模：

營銷軟件市場預計將在 2018 年增長到超過 323 億美元。它將成為高科技領域增長最快的領域之一，複合年增長率 (CAGR) 為 12.4%。 (IDC)

#### 內容營銷增長：

77% 的營銷人員將在 2014 年底到 2015 年的未來 12 個月內增加內容生產。 （LinkedIn 技術營銷社區）
42.5% 的公司在 2016 年增加了他們的內容營銷人員水平

#### 如何有效地使用谷歌分析

您需要了解它提供的 5 種主要報告類型：

1. 1. 獲客報告
   2. 自然流量著陸頁報告
   3. 電子郵件評估報告

1. 設備對比報告
2. 一天中的時間/一周中的一天交易報告

社交媒體營銷廣告統計和事實

1. 未來五年，用於社交媒體廣告的營銷預算份額預計將翻一番以上，從今天的 11% 到 2020 年的 24%。（CMO 調查）
2. 另一項調查預測，用於社交媒體營銷的整體數字營銷預算份額將在五年內從今天的 9.9% 增加到 22.5%。 (大澤資訊)
3. 社交媒體廣告收入將在 2016 年達到 98 億美元。 （Link Humans）
4. 22% 的社交媒體營銷活動由外部機構執行。 （CMO 調查）
5. 制定社交媒體戰略是小企業 (55%) 比企業 (34%) 更常見的挑戰，而確保足夠的內部資源是大公司 (47%) 比中小型企業 (33%) 更常見的問題。 （簡單測量）
6. 33% 的千禧一代將社交媒體視為他們與企業溝通的首選渠道之一。 在 55 歲及以上的人中，只有不到 5% 的人同意。 （營銷夏爾巴）
7. 超過 2014 年配額 10% 或更多的銷售人員中有 74% 表示他們非常了解使用社交媒體進行潛在客戶、培養關係和達成交易。 與具有基本或沒有社交媒體技能的銷售同行相比，他們超過配額的可能性高出 6 倍以上。 （福布斯）
8. 64% 的銷售專業人士表示，2014 年至少完成了一筆交易，這是使用社交媒體的直接結果。 （福布斯）
9. 超過一半 (52%) 的營銷人員表示，Facebook 是“他們用來發展和營銷業務的最重要的社交網絡”。 LinkedIn 以 21% 位居第二，其次是 Twitter、YouTube 和 Google Plus。 （V3B 博客）
10. 96% 的小企業主/營銷人員使用社交媒體營銷，其中 92% 的人同意或強烈同意“社交媒體營銷對我的業務很重要”這句話。 （社交媒體考官）
11. 中小企業社交媒體營銷計劃的前三個目標是品牌知名度 (74%)、網站流量 (53%) 和潛在客戶生成 (41%)。 （簡單測量）
12. 61% 的初創公司使用社交媒體進行營銷。 （TNW新聞）
13. 43% 的數字營銷人員表示社交媒體是他們最有效的策略之一，但 49% 的人稱其為最困難的策略之一。 （TNW新聞）
14. 社交媒體被視為僅次於電子郵件的第二有效的客戶保留數字營銷策略。 （TNW新聞）
15. 品牌社交媒體發布對消費者最重要的三個特徵依次是：1）品牌分享新內容； 2）內容與品牌相關； 3) 品牌與其追隨者互動。 （社交時報）
16. 57% 的消費者表示，在網上看到正面評價或好評後，他們會受到或多或少的影響，對企業的評價更高，而 16% 的消費者表示，他們只在社交媒體上分享正面評價。 （直銷）
17. 然而，34% 的小企業根本沒有社交媒體，36% 的小企業從不回复在線客戶評論。 （直銷）
18. 2016 年，Instagram 是最大的社交渠道營銷商計劃投入更多廣告的渠道（72%），其次是 Facebook（61%）、Pinterest（41%）、Snapchat（36%）和亞馬遜（34%）。 （媒體郵報）
19. Tumblr 在全球擁有 2.3 億月活躍用戶，並且每天新增 120,000 名新用戶。 （無限基準）
20. 然而，Tumblr 仍然是營銷人員和廣告商利用最少的社交網絡之一，截至 2015 年 12 月，目前只有 150 個。 （我們的社交時報）
21. 記者對 Twitter 和 Facebook 的兩大用途是營銷和宣傳他們的故事以及建立關係。 78% 使用 Twitter 進行營銷； 74% 使用 Facebook。 62% 使用 Twitter 建立關係。 （媒體郵報）

首先，有推廣推文：您向 Twitter 付費以推廣的常規推文，以期達到更廣泛的受眾、增加流量和傳播品牌知名度。

其次，有推廣賬戶，即出現在用戶“關注對象”窗口中的常規賬戶，以獲取更多關注者並接觸潛在客戶。

最後，還有用於推廣活動的推廣趨勢，通常帶有標籤或關鍵字，出現在 Twitter 的“趨勢主題”列表中。

- Pinterest
- Instagram
- 谷歌+
- YouTube

#### 電子郵件

- 選擇加入率
- 打開率
- 退訂率
- 響應式/自適應設計的費率

#### PPC 和橫幅重定向

> “谷歌於 2000 年推出，定價基於固定 CPM（每次展示成本模型）。 它於 2002 年以拍賣模式重新推出。”
> （搜索引擎歷史）

- 一位名叫 Scott Banister 的 18 歲大學輟學生被認為是一個出色的、價值數十億美元的按位置付費搜索列表的想法，這個想法後來由 IdeaLab 的 Bill Gross 實現。 (TechCrunch)
- 谷歌總收入的大約 97% 來自廣告。 （谷歌投資者關係）
- 企業在 AdWords 上每花費 1 美元，平均可賺取 2 美元的收入。 （谷歌經濟影響報告）
- 截至 2011 年春季，谷歌在其搜索網絡上投放了超過 120 萬家企業。 （佩里·馬歇爾的 AdGooRoo）
- 排名第一的廣告的平均點擊率為 7.94%。 (AccuraCast)

#### AdWords 事實

- - 據觀察，頂部位置的廣告獲得的點擊次數是側位置廣告的 10 倍。 （實用電子商務）
  - 2012 年第二季度，谷歌的收入增長了 35%，達到 122.1 億美元。 同一季度，總付費點擊量增長了 42%。 （商業內幕）
  - 谷歌主導移動搜索廣告，佔據移動搜索廣告支出的 97%。 （搜索引擎土地）
  - 2011 年，谷歌搜索和廣告工具在美國創造了 800 億美元的經濟活動（谷歌經濟影響報告）
  - 2011 年，金融和保險業在 AdWords 上花費了 40 億美元。 （搜索引擎觀察）
  - 與金融和保險相關的關鍵字是 AdWords 中最昂貴的關鍵字之一，一些要求很高的每次點擊費用 (CPC) 超過 50 美元。 （AdWords 中最昂貴的 20 個關鍵字）
  - 亞馬遜 2011 年在 AdWords 廣告上的支出估計為 5520 萬美元。 （分解谷歌 2011 年的收入）
  - 當廣告暫停時，搜索廣告產生的 89% 的流量不會被自然點擊所取代。 （谷歌研究）
  - 對於高商業意圖的搜索查詢，前三個廣告位佔據了頁麵點擊量的 40% 左右。 （免費點擊之戰）
  - 如果沒有右欄，幾乎一半的人 (45.5%) 無法區分自然搜索結果和付費搜索結果。 （搜索引擎優化書）
  - AdWords 廣告客戶現在可以按國會選區定位。 （谷歌政治）
  - Google 擁有世界上最大的在線展示廣告網絡，其資產包括 YouTube、Gmail 和 Blogger。 (comScore)
  - Google 展示廣告網絡每月提供 1800 億次展示，即每天約 60 億次！ (comScore)
  - Google 展示廣告系列覆蓋了全球 80% 的互聯網用戶。 （谷歌基準和洞察）
  - 據 Google 稱，“我們的前 0 名客戶中有 % 現在正在 Google 展示廣告網絡和 YouTube 上投放廣告系列。” （谷歌基準和洞察）
  - Google 展示廣告網絡上的廣告平均點擊率為 0.4%，是美國平均橫幅廣告的四倍，幾乎是 Facebook 廣告的十倍。 （Facebook 與 Google 展示廣告網絡）
  - 接觸展示廣告的消費者搜索品牌和細分市場特定字詞的可能性平均高出 155%。 （特定媒體）
  - Yankee Candle Company 報告稱，再營銷使其轉化率提高了 600%，同時將每次轉化的成本降低了一半。 （AdWords 博客）

- 據 Google 稱，使用轉化優化工具的廣告系列的轉化次數平均提高了 21%，而每次轉化費用平均降低了 14%。 （谷歌轉換
  優化器）

結論

營銷可能會令人困惑，但在百齡壇，我們自 1966 年以來就一直在蓬勃發展。我們一直在規劃和執行直接營銷活動，這些活動可以帶來豐厚的回報，同時也可以建立您的品牌。 我們還可以通過為您開展數字營銷活動來幫助完善您的公司。

立即聯繫我們開始規劃您的營銷活動。

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