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# 內容營銷將如何改變後 COVID-19

已發表: 2022-01-27

整個世界都受到了 COVID-19 大流行的影響。 即使是那些沒有經歷過病毒本身的人也受到了某種程度的影響。 許多消費者和企業目睹了他們的生活似乎在一夜之間發生了變化，帶來了新的價值觀、觀點和優先事項。

結果，內容營銷也發生了變化。 許多內容日曆和長期財務計劃已被擱置，不再與新常態相關。 為了讓企業在大流行後的世界中蓬勃發展，他們需要適應消費者在內容方面的需求和期望。

## 內容營銷將如何在 COVID-19 之後發生變化

以下是內容營銷將在 COVID-19 之後改變的三種總體方式，以及您的企業如何適應。

1.創建真實的連接

雖然人們喜歡購物和購買東西，但他們不喜歡了解銷售過程。 現在，消費者比以往任何時候都更加了解銷售語言，而不太欣賞咄咄逼人的銷售平台。 COVID-19 嚴重破壞了品牌忠誠度的概念，超過一半的消費者轉向新品牌。 此外，他們更清楚公司何時試圖快速賺錢，而不是優先考慮客戶。 這種心態轉變很大程度上源於大規模裁員和可支配收入的急劇下降。

這一史無前例的負面事件是內容營銷人員重新考慮其品牌聲音和信息以建立真實聯繫的積極機會。 在整個大流行期間表現最好的品牌是那些在業務中展現人性的品牌。 展示員工如何在幕後應對、分享個人信息和建立聯繫的公司是那些始終保持客戶忠誠度的公司。

考慮您的品牌在發佈內容時如何更真實。 為您的聲音增添人情味，並創建能在更深層次上引起共鳴的內容。 專注於真實性和透明度，告訴您的聽眾您的公司面臨的挑戰以及您如何努力克服這些挑戰。 換句話說，不要只是裝出漂亮的臉蛋； 世界結束了。

2. 對抗內容超載

與看似無窮無盡的內容選項競爭一直是內容營銷的挑戰。 在製定 2021 年的社交媒體內容戰略時，企業還必須考慮內容過載。 2020 年 3 月美國的數字媒體消費量比 2019 年同期增長了 215%。這種消費量的增長讓許多消費者經歷了內容過載。

與決策疲勞類似，內容過載是可用選項的壓倒性數量，加上比以前更多的時間和對連接性的需求增加。 這種壓倒性的感覺導致無休止的滾動而沒有保留。

在 COVID-19 後的世界中，企業必須找到新的方法來脫穎而出並在消費者中註冊。 您需要製定策略，在正確的時間呈現正確的內容，以阻止滾動者進入他們的軌道並讓他們參與進來。 此外，內容需要足夠引人注目，以便他們脫下眾所周知的外套並停留一段時間。

3. 給予和展示價值

企業面臨的另一個重大挑戰是鑑於大流行而減少營銷預算。 可能需要數年時間才能恢復足夠的收入以恢復到以前的預算水平。

消費者在家也面臨同樣的問題。

營銷人員和企業主可以通過將信息傳遞的重點轉移到展示價值來彌合這一差距。 創建的每條內容都應該以某種方式呈現您的消費者關係的價值。 該策略可能包括提供有價值的信息，提供有關您的產品或服務的提示和技巧，以及給予多於索取。

換句話說，應該優先從轉換轉向滋養客戶關係。 與其只關注客戶獲取，不如考慮如何提高保留指標。 處理流失列表，感謝客戶的忠誠，並為未來幾年打下堅實的基礎。

## 在 COVID-19 後調整您的內容的提示

適應變化絕非易事。 以下是一些有用的提示，可指導您的業務並在大流行後世界中調整您的內容營銷。

1. 使用細粒度指標

企業將不得不仔細研究他們的分析，而不是高層次的概述。 深入到細粒度級別以確定什麼在起作用以及什麼在噪音中丟失是很重要的。

查看每月指標並深入了解每週數字以確定最有效的方法。 然後，根據這些結果進行調整。

2.調整你的內容日曆

您的內容日曆可能不再適合新世界。 內容營銷人員將不得不找到一種方法來承認病毒的存在，而不是盯著它。 畢竟，人們需要分心。

調整您的內容日曆以刪除任何可能不再合適或相關的內容。 例如，展示人們聚集在一起的大型活動可能會在沒有正確消息傳遞的情況下引起強烈反對。 當許多人在家工作時討論辦公室生活可能會造成脫節。

重新考慮您發布的內容並將其適應新世界。

3.完善您的再利用策略

充分利用有限的營銷支出的最佳方法之一是完善您的再利用策略。 考慮如何將每條內容塑造成其他內容。 例如，可以將實時視頻分割成更短的剪輯和引用。 此外，這些剪輯和引用可以變成基於圖像的社交媒體帖子。

考慮如何重用和刷新內容以以新的方式共享它。 播客可以轉錄成博客文章並針對 SEO 進行優化。 重要的花絮可以再次與不同的圖形模板共享。 制定內容再利用策略將有助於以更少的支出獲得更多的影響力。

## 最後的想法

適應消費者行為是熟練的營銷人員最擅長的。 沒有內部營銷人員的小型企業應考慮與自由職業者或代理機構合作，以使其內容營銷走上大流行後世界的軌道。

要記住的關鍵是與他們所在的客戶會面並建立真正的聯繫。 滋養這些關係，這樣當潮流開始轉變時，他們首先想到的是您的業務。

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