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# On Demand 如何影響物流和快遞管理部門？

已發表: 2020-07-03

幾年前，當我和家人搬到德里時，我想聯繫當地的供應商，並通過卡車將所有物品搬到我們的新地點。 畢竟，一個人運輸所有的行李、家具和其他物品會很痛苦。

在大約 2 天的時間裡，我不斷與不同的供應商會面以達成一筆好交易。 最後，當我找到一輛時，我讓他們在早上 9 點把卡車送到我家門口。 然而，卡車在第二天 10 點左右到達，而且在辦公室打了數百個電話之後也是如此。

我們幫忙裝卡車，然後上火車。 兩天后，當我們進入新家時，發現卡車還沒有到。 我們打電話給供應商確認，詢問卡車司機的聯繫電話，但都是徒勞的。 沒有卡車的踪跡。

兩天后，我們的卡車到達並透露了它面臨的事故和其他問題，並為無法聯繫而道歉。

每當我回首往事時，我都很難不去想，“如果我們沒有時間尋找和分析不同的交易怎麼辦？ 如果卡車從來沒有到達我們的地方怎麼辦？ ”

由於在物流和快遞業務中引入了按需的概念，目前這種情況發生的可能性最小。

今天，從尋找物流和快遞服務提供商到追踪跟踪，一切都可以通過按需物流和快遞服務應用程序實時實現。 這不僅表明物流和快遞行業出現了一波顛覆性浪潮，而且還鼓勵公司研究如何開展自己的按需業務並獲得更大的市場份額。

假設您是一家物流和快遞服務公司，沒有親眼目睹按需服務的好處，或者對進入市場持觀望態度，我將在本文中為您簡要介紹一下整體情況。

但首先，讓我們思考一下，讓企業家接受了“Uber for X”浪潮的想法所面臨的挑戰。

## 傳統物流和快遞服務業面臨的挑戰

1.繁瑣的流程

在傳統的物流和快遞業務模式中，多個第三方公司參與其中，它們之間可能會或可能不會交互或交換信息。 這通常會給參與者造成混淆，並使過程變得複雜和令人厭煩。

這標誌著需要在現有商業環境中進行創新的首要挑戰。

2. 改變客戶期望

隨著各行各業數字化應用的興起，用戶的要求越來越高。 他們期望在各個方面都能提供更快、更便宜、更有效的服務，這再次促使物流和快遞服務提供商讓他們的團隊參與進來，並討論如何滿足他們不斷變化的需求。

3. 延遲交貨

很多時候，由於政府法規、事故和其他此類情況，司機未能按時到達目的地或無法將快遞員和其他貨物交付給消費者。 這再次破壞了現有商業模式的聲譽，並使企業領導者必須探索按需和其他此類概念的潛力。

4. 冗長的文書工作

傳統上，所有文件——無論是與交易、裝載貨物、交付產品或管理維護費用有關——都是紙質的，而且相當冗長。 正因為如此，業務領導者和司機幾乎不可能隨時隨地訪問它們並加速整個流程。 這再次成為物流和供應鏈管理領域發展的障礙。

5. 更高的成本

無論是支付通行稅、僱用新司機、補償延遲交貨、與第三方協調，還是購買新工具來製定客戶戰略，一切都會增加與經營企業相關的成本； 使其成為阻礙成功創業之路的又一挑戰。

6.反饋系統差

最後但並非最不重要的一點是，繁瑣的流程和大量的工作使工人沒有多少時間檢查和回應客戶分享的反饋。 事實上，並不是每家在線物流公司都提供這項服務。 導致反饋系統不佳的原因是物流和包裹遞送服務提供商面臨的另一個挑戰。

有了這個，讓我們來看看按需如何幫助物流和快遞經濟解決這些挑戰。

## 物流和快遞業務按需提供的好處

1. 方便

按需物流應用程序使消費者可以隨時隨地遇到頂級服務提供商、預訂送貨、選擇取貨日期、地點等等。 這種便利提升了業務，並使消費者對採用按需業務模式所涉及的組織的服務更感興趣。

2.時間效率

通過投資按需服務應用程序開發，企業領導者能夠為其目標客戶提供高端服務，而無需涉及多個第三方，無需提出無休止的問題，還可以組織內部流程並分配不同的任務給他們的司機實時。 這節省了所需的時間，並為他們提供了足夠的空間來專注於推出新產品/服務等。

3. 成本效益

按需物流應用程序使客戶直接與頂級服務提供商聯繫。 他們消除了對第三方代理的需求，甚至簡化了流程，最終有助於以最少的投資獲得更多成果。

此外，它使企業家可以在不僱用新司機或車輛的情況下開展業務，這再次增加了企業的盈利能力。

4.實時跟踪

在快遞和物流業務中考慮按需提供的最大優勢是實時跟踪。 顧名思義，此功能使消費者和企業領導者能夠實時跟踪車輛（或車隊）。 雖然這向消費者保證了快遞的交付，但它有助於公司了解如何優化流程並在市場上抓住更好的機會。

5. 最少的文書工作

通過啟動按需移動應用程序，公司可以更輕鬆地存儲有關產品、駕駛員、車輛和其他相關實體的每條信息，並實時維護記錄。 最終有助於節省時間、精力並使生態系統精簡和盈利的東西。

6. 增強的安全性

實時跟踪、更好的流程優化等因素也有助於物流和供應鏈管理公司確保高端數據安全進入生態系統。 這有助於在客戶和服務供應商之間建立信任，並為環境帶來更多利潤。

7. 易於倉庫管理

對於物流和快遞服務提供商而言，倉儲過程一直充滿挑戰。

然而，隨著行業內隨需應變的興起，事實證明這是一個輕鬆省時的過程，因為該應用程序為您提供有關搜索產品存儲位置、倉庫狀態等詳細信息– 只需輕輕一點。

8. 更順暢的供應鏈管理

不僅在管理倉庫或進行快遞送貨的情況下，按需物流應用也給供應鏈流程帶來了重大變化。

這些應用程序簡化了跟踪貨物的過程，同時從一個過程轉移到下一個過程，檢查欺詐案件，在團隊之間進行有效溝通等等。

9. 有效的車隊管理

傳統上，物流和包裹遞送公司很難跟踪他們擁有的每一輛車、他們走過的路線、交付的數量、許可證的到期日期等等。

然而，隨著按需移動解決方案的出現，這變得更加容易、快捷和高效。

10. 更好的庫存管理

從檢查倉庫中任何特定商品的可用性到檢測任何差異、任何機器的故障等等，按需物流移動應用程序使庫存管理流程比以往任何時候都更加簡化和無縫。

11. 改善用戶體驗

與之前用戶應該會見多個代理並排長隊以獲得完美的交易不同，按需應用程序使他們能夠遇到頂級服務提供商並通過點擊幾下進行預訂他們的智能手機。

此外，這些應用程序還為他們提供了實時跟踪訂單、與相關司機溝通、指導他們加快送貨速度、更改送貨地址和日期等等的機會。 表明更好的用戶體驗的東西。

12. 業務拓展

最後，該行業按需概念的興起為企業開啟了一系列新機遇。 它鼓勵他們超越自己的場所，看看在他們的業務流程中引入哪些新技術以及如何提高他們的生產力和盈利能力。

由於這些好處，許多企業家已經開始諮詢知名的按需移動應用程序開發公司，並參考按需移動應用程序開髮指南來熟悉趨勢統計、開發物流應用程序的成本、偏好的業務和收入模式，並確定為什麼點播平台會失敗。 這樣，就進入了頂級按需物流和快遞服務品牌的聯盟。 其中一些是——

現在，雖然這些信息對於投資按需軟件開發並開始您自己的物流和快遞服務初創公司是有效的，但也有助於發現未來趨勢並為未來的成功做好準備。

那麼，讓我們盤點一下未來的按需物流和快遞趨勢。

## 進入按需物流和快遞行業時要考慮的未來預測

1.自動駕駛卡車

自動駕駛卡車和車輛是當時討論最多的物流技術趨勢之一。 這項技術將彌合值班司機數量與對送貨服務日益增長的需求之間的差距。 此外，他們將在出現維護問題時進行救援，並在遇到事故或任何其他災難時幫助將其他車隊/產品帶到倉庫。

2. 支持人工智能的機器人

人工智能驅動的機器人將再次對物流和快遞服務業務產生巨大影響。 它們不僅會改善客戶體驗，還會加快流程、提供更多便利、增強路線規劃流程等等。 這最終將使目標用戶群以最小的努力取悅成為可能。

3. 無人機

正如您可能已經在奧地利航空和亞馬遜的案例中看到的那樣，無人機將加快交付過程，記錄飛機外的損壞情況，並釋放技術人員的工作量，然後降低維護成本。

4. 高級交付算法

預計先進的交付算法也將對按需物流和快遞服務業務環境產生顯著影響。

它將任務訂單匹配、地理分析和動態路線優化的強大功能引入市場，從而提高工作效率和生產力。

更重要的是，它將使客戶能夠自動化他們的整個交付鏈。

5. 區塊鏈

在供應鏈管理中使用區塊鏈也是有助於服務提供商獲得更高收益的趨勢之一。

從安全驗證文件交易到提高合規性、實時監控 freet 容量、識別欺詐風險、發布智能合約和監控性能，該技術正在為物流和快遞服務經濟增加價值。

6. 數字孿生

數字孿生是另一個將在未來幾年重塑物流和包裹遞送服務市場的趨勢。

該技術具有創建任何物理實體的數字複製的潛力，使服務提供商能夠收集產品和包裝數據，並利用這些信息來檢測潛在的弱點和反復出現的趨勢，以增強未來的運營。 它還將使他們能夠製作其中心的準確 3D 模型，並嘗試佈局更改或新設備的推出，以無風險的方式記錄影響。

此外，它將幫助他們測試不同的場景，提高工作效率，縮短交貨時間，並幫助自動駕駛汽車熟悉他們的路線。

7. 增強現實/虛擬現實

正如我們在有關 AR 對企業的好處的文章中已經提到的那樣，該技術使工作人員能夠使用添加到對象的虛擬標籤檢測任何對象的位置，查看產品的 3D 圖像，並實時訪問導航信息。 這最終簡化了流程，節省了時間，並減少了疲勞。

同樣，VR 技術在融入司機和貨運管理系統時，可為公司提供實時跟踪、重新安排任務並在更大程度上優化流程效率的功能。

現在，當您經歷了有望改變物流和快遞服務行業格局的趨勢和預測時，您可能已經準備好改進現有的業務流程。 這進一步表明您準備聘請按需應用程序開發公司並享受更好的機會和利潤。

所以，不要浪費一分鐘。 期待今天聯繫我們的按需專家！ 與我們的團隊討論您的想法，並隨時公開您的挑戰並獲得定制的移動解決方案。

分享，謝謝！
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