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# 按需平台為什麼會失敗以及如何解決問題？

已發表: 2020-06-16

隨需應變時代的巨大成功在科技界催生了一種思想流派。 他們已經開始相信，追隨 uber 按需業務模式並進入按需行業將是阻止他們取得完全成功的唯一舉措。

雖然它已經為 GrubHub 或 Airbnb 等許多企業工作，但失敗的企業數量也非常龐大。 事實上，如果你坐下來製作一張 Excel 表，比較按需服務的失敗與成功率，你會發現掙扎生存的企業數量多於沒有生存的企業。

但這是否意味著您應該放棄對您的點播平台業務成功的希望並放棄？ 當然不是。 這意味著當您計劃在擁擠的按需市場中取得成功時，您還應該考慮應用程序失敗的原因。

本文的目的就是幫助解決這個問題。

表中的內容

1. 慘敗的按需商業模式品牌名單
2. 按需業務失敗背後的原因
3. 了解 Uber 在按需領域的成功
4. 按需企業如何避免過早關閉？
5. 底線

## 慘敗的按需商業模式品牌名單

幸福家園公司

Happy Home Company 是傳統家庭服務市場的一個轉折點。 該品牌背後的想法是為用戶提供家庭維護計劃，其中包括必須保持在最佳工作條件下的經常性物品。 儘管從投資者那裡獲得了 700 萬美元，Happy Home 的創始人還是寫了一封關閉信，信中寫道：“最終，我們無法從一家鬥志旺盛的初創公司轉變為自給自足的公司。”

[進一步閱讀： Happy Home Company 關閉，團隊成員轉移到 Google ]

很快

該業務旨在幫助人們更快地獲得健康的膳食。 這家總部位於英國的服務旨在將用戶與廚師聯繫起來，同時在 20 分鐘內實現送餐服務。 它具有使其成為最繁榮的按需交付應用程序之一的所有元素。 儘管這個想法對投資者和採用者來說聽起來不錯，但該公司無法跟上 Uber 和 Deliveroo 的促銷預算——這是非常常見的按需挑戰之一。

隨叫隨到的工人

人工智能改變了工作的面貌，這是隨著時間的推移而確立的。 Workers On Call 服務使用人工智能係統來簡化雇主與需要工作的自由職業者之間的匹配。 吹噓自由職業者匹配並在 30 分鐘內開始工作的應用程序，雖然有強大的願景支持，但有點領先於時代。 該品牌甚至在籌集了 3 萬美元的資金後，還是以一條簡潔的信息簽署了協議：“再見。 抱歉，值班工人已關閉。”

家樂

Homejoy 是按需業務失敗的教科書示例之一。 該公司從 2000 年開始獲得 20,000 美元的種子資金，在 2013 年籌集了 3800 萬美元後成為知名企業，成為最成功的按需創業公司之一。 但很快，客戶開始無法轉換超過他們的第一次預訂。 事實上，只有 15-20% 的人在一個月內重新預訂。 這些數字根本不足以讓品牌生存。 此外，反對將工人歸類為獨立承包商的法律鬥爭導致該公司在 2015 年倒閉。

仍然存在的事實是，即使在這些按需平台出現故障之後，互聯網如何訓練消費者實時獲取服務的事實並沒有阻止新興企業家進入按需經濟。 但企業如何確保自己不會成為名單上的另一個名字？

雖然獲得一些滿足感的一種方法是與與流行的按需業務和按需交付平台合作的按需業務開發公司合作，但這也有助於了解可能導致按需服務失敗的原因。對他們的失敗。

## 按需業務失敗背後的原因

競爭激烈

超本地化服務需求的激增導致對滿足客戶全部需求的按需服務的需求增加。 企業家在市場上競爭的一種方式是降低他們的服務成本。 除了運輸、基礎設施和勞動力的高昂運營成本之外，這一點也使按需創業公司無法蓬勃發展。

風險投資家的不情願

隨著按需服務失敗的原因突飛猛進，投資者已經開始警惕將資金投入何處。 事實上，為您的申請獲得資金一直是一個困難的過程，當您加上該行業現在帶來的不適應時，籌集資金的可能性會進一步降低。

風投們現在對這家初創公司的長壽變得更加憤世嫉俗。 承諾擁有強大的長期願景並有現金流支持的企業已成為投資者將在 2022 年支持的應用程序類型的唯一答案。

產品無能

如果每一個成功的創業公司都會有一個事件發生，那就是競爭對手很快就會跟進的事實。 您的企業曾經提供的價值開始受到競爭對手的挑戰和提升。 反過來，這導致產品在市場上變得無能，無論按需應用程序開發服務背後的努力如何。

未能通過及時的支點跟上變化的品牌很快就會發現自己爬出了按需空間。

低效資源集

缺乏經驗豐富的人員通常會導致按需應用程序開發公司的失敗。 這同樣適用於按需行業。 無論您選擇哪個按需領域，您都會發現倖存下來的領域以其熟練的勞動力而聞名。 這方面的缺乏可能導致按需交付平台和企業在行業中失去價值，從而更接近於滅亡。

無法解決實際問題

許多失敗的按需公司處理創可貼類型的問題，而不是急診室類型的問題，這使得解決方案對最終用戶非常沒有吸引力。 示例：例如，想像一個按需洗車服務。 用戶要求該服務的頻率如何？ 但是，一家企業為維持生計而必須付出的費用將是巨大的。 簡而言之，企業既沒有成本效益，也沒有效率。

低估或高估需求和供應

我們列出的可能直接導致業務失敗的最後一個原因是您的按需業務將獲得的供需估值過低或估值過高。 企業往往低估了他們將吸引的需求，因此計劃供應不足。 同樣，他們有時會考慮太多需求，最終導致資源供應不足。

既然我們已經列出了按需應用程序業務失敗的最常見原因，那麼讓我們深入探討出路——按需業務如何避免這種命運。

## 了解 Uber 在按需領域的成功

當你剖析按需經濟時，你會發現它主要建立在三個構建塊之上：交付即時性、消費被動性和固定成本。 優步不僅勾選了按需業務模式的所有三個方框，而且還取得了一些其他因素，幫助它建立了無縫的乘車預訂用戶體驗。

以下是該品牌成功的兩個因素，使其成為最成功的按需公司之一：

- 該公司在人口稠密的城市開展業務，那裡有足夠的流動性使市場運作。
- 客戶群已經非常熟悉信任陌生人來取代他們的位置。 因此，在市場上建立信任從來都不是問題。

優步模式不關心交易的親密方面，也不關心去中介化的挑戰。 想像一下構建一個按需交付應用程序，如家庭服務應用程序用戶找到他們喜歡的人來打掃他們的房子或計劃他們的孩子，你將如何阻止他們直接聯繫這些服務提供商，而不通過你的應用程序？ 這種去中介化如果繼續下去，可能會導致更大的燒錢、流失，在某些情況下甚至會導致業務滅絕。

由於優步模式不包括關心親密關係的需要，他們可以以更快的速度生存和成長。 但並不是每一個類似 Uber 的故事都有一個圓滿的結局。 由於按需挑戰，有許多曾經在遊戲中獲得成功的成功主動平台已經倒下。

## 按需企業如何避免過早關閉？

市場拓展

當今頂級按需業務的最大問題之一是它們沒有從現有市場擴展。 對這個行業非常陌生的企業家最終被限制在一群忠誠的客戶中，而不會考慮擴張機會。 這樣做的問題是，一旦有財力雄厚的新競爭對手進入市場，他們退出業務的可能性就會增加。

以下是我們在協助客戶進行按需應用程序開發時通常與客戶共享的擴展路線圖。

讓你的客戶需要你的聖經

在你可以提供的東西和用戶需要的東西之間的鬥爭中，你的產品應該總是佔上風。 雖然投資於明天的大需求可能是一種甜蜜的吸引力，但放棄客戶當前的需求可能是非常不明智的。

事實是，通過按需解決問題，您將獲得大量機會和時間來推動您的創業。 但是您不會得到的是當前時間和您的用戶當前的需求。 深入了解這些信息是按需移動應用程序開發公司可以為您提供的幫助。

考慮先做好資金準備

現代事實的問題是，很難為申請獲得資金。 無論您的申請有多好，或者您的現金流量表看起來多麼綠色，您獲得資金的保證都是零。

在這方面按需解決問題的解決方案只能是尋找替代融資方案，而不僅限於風險投資。

通過速戰速決建立變革動力

大多數高管傾向於將所有的注意力和資源集中在三四個主要賭注上，以扭轉公司的局面。 這是一個高風險的策略。 即使偶爾需要大筆投資，也需要大量的時間和精力——而且並不總能得到回報。

例如，假設您決定更換原材料供應商，以便從低成本國家獲得原材料並節省 30% 的直接成本。 如果您在 6 個月後發現材料規格不符合您的需求，您將浪費時間，可能會打亂您的整個生產計劃，並且很可能會在沒有成功的事情上花費大量資金。

經理們應該致力於快速獲勝的模式，而不是為了在整個業務中建立牽引力而進行巨額賭注。 這些快速的勝利可以以成本為中心，減少對他們不需要的服務的需求。 這也可能是一個政策問題，例如製定更嚴格的旅行支出政策。

## 底線

越來越多的按需行業失敗案例導致該行業獲得了紙牌屋的形象。 企業家進入並在該領域取得成功的唯一途徑是進行廣泛的用戶研究。 我們建議輕鬆實現這一目標的一種方法是通過產品設計和開發衝刺模式——按需應用程序開發人員遵循的關鍵實踐之一。

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