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# 你的 Facebook 廣告沒有到達任何人的主要原因

已發表: 2021-02-17

傳統的廣告形式正慢慢被新時代的技術所取代。 尤其是社交媒體平台已經改變了公司通過營銷活動接觸目標受眾的方式。 許多人正在轉向社交媒體以獲取有關可用產品和服務的評論和更多信息。

Facebook 擁有超過 27 億的月活躍用戶，無疑是全球社交媒體中家喻戶曉的名字。 出於這個原因，大多數企業和組織都在利用其全球影響力來在他們的活動中獲得更多的影響力，並消除 Facebook 廣告。

Facebook 使用廣告拍賣來決定在特定時間點向某人展示的最佳廣告。 顯示的廣告取決於其總價值； 總價值最高的廣告比其他廣告獲得更多的覆蓋面。 總權重是出價、估計操作率和廣告質量的組合。 雖然以盡可能低的成本最大程度地覆蓋目標受眾是企業的願望，但情況並非總是如此。

沒有覆蓋面的 Facebook 廣告意味著該業務沒有投資回報，並且處於虧損軌道。 如果 Facebook 廣告獲得批准且有效但未投放，這可能是引起警報的主要原因。 以下是無法覆蓋 Facebook 廣告的一些最常見原因。

## Facebook 拒絕廣告

Facebook 有責任確保其用戶免受誤導性信息和非法產品的侵害。 如果 Facebook 算法檢測到違反其政策的任何一項或多項違規行為，則該廣告將不會被批准。 這裡有些例子：

- Facebook 反對宣傳和模擬吸煙的廣告。 香煙、雪茄、煙斗、水煙、電子煙、捲紙或汽化輸送裝置等商品。 顯示有??人吸煙或使用水煙管的圖像或視頻被視為不合規。
- 禁止包含非法藥物或相關產品、不安全補充劑的廣告。
- 醫藥產品即使在技術上是合法的，也被禁止。
- 假新聞、聳人聽聞或成人內容也被禁止。 不允許發布描述“快速致富方法”或加密貨幣的廣告。
- 任何貶低人類生存的行為，例如暴力、出售身體部位和販賣人口，都是不可接受的。

拒絕 Facebook 廣告的原因還有很多。 但是，如果您的廣告被拒絕，Facebook 團隊會向您發送一封電子郵件，指出違規行為。 您可以選擇編輯您的廣告，或者如果您認為 Facebook 算法誤判了廣告，您可以提出申訴。 下圖顯示了 Facebook 向用戶發送的有關其廣告的通知示例：

（圖片來源：Boostlikes）

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錯誤的目標

Facebook 允許您根據自己的期望目標創建廣告活動。 活動的目標按知名度（品牌知名度或影響力）、考慮因素（流量、參與度、應用安裝、瀏覽量和潛在客戶生成）和對話進行分類。

Facebook 算法的目標是更精確地定位受眾。 例如，如果您有興趣讓我的網站獲得更多流量。 Facebook 算法可能會針對過去曾與類似廣告進行過此類互動的受眾。 因此，如果您的目標受眾很少訪問著陸頁，您可能需要更改目標。

假設您的目標是優化轉化。 Facebook 使用轉化指標來定位合適的受眾。 Facebook 可能缺乏足夠的數據來確定誰可能對某個廣告活動感興趣。

值得注意的是，Facebook 使用歷史數據來實現最佳結果的目標。 Facebook 洞察對於識別和選擇最合適的目標至關重要。

您可能會發現，您的目標不是在第一個廣告中產生更多轉化，而是獲得更多點擊可能更合適。 這可能是因為 Facebook 需要在轉化方面保持一定的一致性，以便確定對某些廣告活動感興趣的正確受眾。 以下是 Facebook 廣告可用的所有客觀選項：

預算

Facebook 使用您的出價作為指導，以確保您獲得優化目標所需的結果。 Facebook 允許手動出價和自動出價。

- 在手動出價中，Facebook 可讓您完全控制以針對所需目的設置成本控制。 換句話說，你告訴 Facebook 你願意為這個目標支付多少。

假設我的最低每日預算是 1.5 美元，而且它必須至少是我每次點擊費用 (CPC) 的四倍。 這意味著如果我的每次點擊費用為 3 美元，那麼我的每日預算必須至少或超過 18 美元。

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- 在自動出價中，Facebook 算法會找到您出價的目標的最低成本。 如果我選擇的最低每日預算為 1 美元，則它必須至少是我的每次點擊費用的三倍。 如果我的每次點擊費用為 1.5 美元，則意味著我的每日帳戶必須至少為 13.5 美元。

但是，最低每日預算與帳戶支出限額不同。 支出限額是指一個廣告賬戶的總支出限額。 當 Facebook 廣告獲得批准並處於活動狀態但未投放時，您可能需要檢查支出限額。 一旦達到限制，這可能是您的 Facebook 廣告無法覆蓋任何人的原因。

額外的預算對於提高廣告系列的效果至關重要。 當我的出價預算與其他廣告商相比具有足夠的競爭力時，我的廣告很有可能獲得更多展示次數。

在設置預算和出價限制時，合理放置，以便 Facebook 有足夠的時間學習和優化。 在調整取決於初始性能之前，從自動出價開始可能證明是一個有價值的原因。

與其擔心，為什麼我的 Facebook 廣告沒有運行，檢查限制是一個很好的起點。 假設達到初始限制，刪除、更改或重置支出限制允許 Facebook 展示廣告活動。

觀眾重疊

每當您使用不同的廣告集定位相同的受眾時，就稱為受眾重疊。 通常情況下，我們會陷入使用其他廣告向相同受眾推廣我們的產品的陷阱。 雖然同一受眾可能會同時購買這兩種產品，但對於 Facebook 來說，這是錯誤的。

Facebook 的算法旨在確保您不會與自己競爭。 為了在拍賣期間做到這一點，Facebook 可能會選擇一個廣告而不是另一個。 這意味著兩個廣告之一將不會處於活動狀態。

那麼，為什麼我的 Facebook 廣告沒有投放？ 讓我們把它放在透視圖上以獲得清晰的畫面。 假設您在網上銷售運動鞋，並決定製作三個具有獨特受眾的廣告集。

您的第一個目標是由興趣定義的。 假設您的大量客戶是馬拉松運動員，您需要為對馬拉松感興趣的人設置目標受眾。

您可能希望將目標受眾人口統計數據設置為 20 到 35 歲，因為他們構成了此類興趣人口統計數據的很大一部分。 最後，使用 Facebook 的相似工俱生成 1% 的我的常客相似。

讓我們看看基於所選的三個廣告集會如何發生重疊。 三個受眾具有相似屬性的概率很高。

- 我很可能會在那些對馬拉松感興趣的人中找到年齡在 20 到 35 歲之間的人。

- 20-35歲的人群中，應該有對馬拉松感興趣的人群。

- 由於我的大多數客戶都是相似的，因此我的相似對象將包含對馬拉松感興趣的人和年齡在 20 到 35 歲之間的人。

在 Facebook 上投放此類廣告可能會導致廣告展示受限，因為它們是相互競爭的。

重疊的受眾與高成本和低投資回報相關。 最佳做法是檢查來自廣告管理器的受眾洞察。 選擇一個受眾並將其與另一個進行比較以顯示重疊百分比（如果有）。 下圖顯示了比較受眾重疊的示例：

（圖片來源：PPC 英雄）

在重疊的情況下，重新排列廣告以減少廣告組可以防止對相同受眾的競爭。 另一種應對重疊的方法是在優化每個廣告集的各個方面時排除某些興趣、行為或人口統計數據。

與目標受眾的低相關性

Facebook 相關性得分是對其目標受眾如何接收廣告的評級。 相關性分數在 500 次展示後生成。 評級分數基於 1-10 的分數，其中 10 表示最高相關性分數。

低相關性分數意味著您的目標受眾只是故意跳過或繞過廣告。 當分數較低時，表明您的目標受眾正在 Facebook 上發送負面反饋。 當您的目標受眾告訴 Facebook 隱藏此類廣告或將廣告報告為令人反感或僅僅不恰當時，就會產生負面反饋。

顯示低廣告相關性的另一種方式是當您的廣告沒有積極參與時。 人們以不同的方式對廣告做出反應。 如果廣告收到不良反應表情符號、討厭的評論或沒有分享、評論或喜歡，則意味著該廣告不相關。

無論哪種方式，它們都加起來為相關性分數。 當評分下降到較低的數字時，大多低於 4，這意味著廣告無關緊要，對目標受眾沒有價值。 如果您仍然不解，為什麼我的 Facebook 廣告沒有投放，那麼您需要檢查其相關性分數。

有多種方法可以提高相關性分數。 第一種也是最有效的方法是了解並為您的目標受眾製作特定的廣告。 您的廣告應該與人口統計、痛點和客戶興趣產生很好的共鳴，以提高相關性得分。

您可能需要讓您的廣告看起來更有趣、更令人興奮。 選擇引人注目且難以繞過的圖像和顏色。 在您的視頻中更具創意和參與度，並在您的廣告中喚起正確的情緒。

## 我們希望您覺得這篇文章有用。

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安娜貝爾·凱
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著陸頁問題

Facebook 始終要求您提供登陸頁面的鏈接，在您的廣告獲得批准之前，該鏈接會經過徹底審查。 登陸頁面的質量是對為什麼我的 Facebook 廣告沒有到達客戶的問題的可能答案。 當您獲得高跳出率時，Facebook 很可能會停止展示您的廣告。

如果客戶訪問我的頁面並且有很多令人困惑的產品，他們很可能會離開。 在成功的 CTA（號召性用語）之後，客戶應該根據廣告找到確切的解決方案。 如果使用的命名或措辭不同，則廣告不具體，會阻礙任何轉化。 簡而言之，廣告和著陸頁之間的一致性至關重要。

確保 CTA 按鈕具有正確的顏色、大小和消息。 CTA 應具有與背景形成鮮明對比的顏色，以提高可見度。 尺寸應該相當大，不能太小而無法一瞥，也不能太大而嚇跑顧客。 信息需要量身定制，並營造出某種緊迫感。 例如：

（圖片來源：Getsitecontrol）

著陸頁應響應移動設備。 今天的大多數互聯網用戶，主要是社交媒體平台，通過手機消費大部分內容。 如果著陸頁不適合移動設備，Facebook 將不會向目標受眾展示廣告。

著陸頁應該能快速加載。 否則，如果頁面需要幾分鐘才能顯示出來，客戶就會避開它。 確保著陸頁上的圖像針對低加載速度進行了優化。

著陸頁不應包含毫無根據的有爭議的、成人的或插頁式網頁。 只要著陸頁包含敏感信息，Facebook 就不會推薦該廣告。 在預期頁面內容之前或之後顯示的網頁和彈出窗口會惹惱用戶，從而導致糟糕的用戶體驗。

因此，最好在將目標網頁包含在廣告中之前始終檢查它的質量。

低質量廣告

2018 年，Facebook 提出了一項措施，以遏制其平台上的低質量廣告。 低質量廣告是指在人和企業之間沒有有意義的聯繫的任何廣告。 當廣告被視為點擊誘餌、參與誘餌或帶有聳人聽聞的語言時，Facebook 會將其標記為低質量。

點擊誘餌是一種故意隱瞞信息以引誘人們點擊它以獲取完整詳細信息的廣告。 例如，包含“如何使用這個簡單的技巧減肥”等格式的廣告被視為 Facebook 上的點擊誘餌。

參與誘餌是一種廣告，它使用垃圾內容通過喜歡、評論、標籤或分享等特定方式誘使人們參與其中。 例如，“與 20 位朋友分享，有機會贏取馬爾代夫假期”。

聳人聽聞的語言是指使用不會在著陸頁上提供的誇張標題。 比如“洗衣機的6個巧妙運用”。

Facebook 不會展示任何具有此類特徵的廣告內容。 擁有多個此類廣告的廣告商將受到處罰，其他廣告也會因此類廣告而受到嚴重影響。

如果您的廣告被標記為此類，請確保您編輯內容並刪除屬於上述類別的任何內容。

糟糕的調度

什麼是投放廣告的最佳時間對許多人來說仍然是個謎。 雖然有些人認為晚餐時的晚上是最好的時間，但其他人會說周末是最好的時間。

儘管存在爭議，但我們都同意投放 Facebook 廣告的最佳時間是大多數目標受眾在線時。 這就是為什麼時間會因一家公司而異，一個行業與另一個行業不同。

因此，營銷人員需要仔細檢查大多數目標消費者何時在線的指標。 你可以通過使用社交分析工具來做到這一點，例如：

Facebook 允許用戶根據您的操作（即打開或關閉）來安排廣告。 否則，如果您沒有銷售，您可以安排廣告在特定持續時間後暫停。 儘管這兩種方法最常見，但可以根據點擊率 (CTR)、頻率水平或 CPA 是否低於目標來創建計劃。

排期是某些 Facebook 廣告無法覆蓋任何人的常見原因。 為了解決這個問題，請務必確保在結束日期已經過去的情況下設置新日期、重新啟動暫停的廣告或定期更改我的日程安排。

20% 文本規則

文字覆蓋率超過圖片 20% 的廣告在 Facebook 上的表現不佳。 文本是指徽標、水印、公司標語和任何其他文本信息。 該規則旨在減少噪音和新聞提要飽和。

雖然我們不能削弱文本的價值，但 Facebook 的研究和調查結果表明，文本內容少於 20% 的圖像往往表現更好。

儘管 Facebook 接受文本超過 20% 的圖像，但它確實會根據使用情況發出警告警報。 該警告基於圖像文本評級。 OK 評級表明文本在 20% 閾值內並且應該正常運行。 超過 20% 的文本被評為低、中和高。 低評分錶示覆蓋率較低，中等表示覆蓋率低得多，高評分可能會導致廣告無法在 Facebook 上投放。

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