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# 為您的營銷機構獲得更多客戶推薦的 7 種策略

已發表: 2022-01-17

客戶推薦是數字代理機構新業務的第一來源——55% 的代理機構將推薦作為他們的主要獲取渠道。 這幾乎是第二大來源在線廣告的三倍。

當然，推薦不應該是你贏得更多客戶的唯一渠道，但它顯然是有效的。 如果您沒有自己的推薦計劃，您可能會錯過重要的收入來源。

考慮到這一點，這裡有七種策略可以幫助您為您的數字代理機構產生更多推薦。

## 1. 與擁有相似客戶的品牌合作

與擁有與您相似的客戶但不是直接競爭對手的企業合作，是產生穩定推薦量的好方法。

這裡的想法是與一家無法挖走您的客戶的公司合作（反之亦然）。

對於數字機構，一個典型的例子是與網頁設計或開發機構合作。 或者，如果您只在特定領域工作，您可以與另一家專門從事完全不同行業的機構合作。

無論哪種方式，當您的合作夥伴的一個客戶需要您提供的服務（而您的合作夥伴不需要）時，您的合作夥伴可以將他們發送給您。

這種方法的潛力應該是非常明顯的。 假設您與網絡開發機構合作； 想想他們建立了多少個網站。 許多這些網站將需要頁面複製和優化。

客戶可能需要幫助建立反向鏈接配置文件，這可能會變成一個完整的內容營銷活動。 所有這些工作基本上都可以交給你，而你不需要打一個銷售電話。

那麼，您如何建立推薦合作夥伴關係？

一種方法是聯繫潛在的合作夥伴並免費提供您的服務。 例如，您可以提供免費的網站審核，或者為他們制定 SEO 策略。

這種方法將有助於展示您的專業知識，從而使您的潛在合作夥伴更有可能將您推薦給他們的客戶。

## 2.給你的客戶一個大喊大叫的理由

要產生推薦，您需要將現有客戶轉變為品牌的傳播者。

這意味著你需要給他們一個理由來大喊你有多棒。 不幸的是，僅僅提供始終如一的優質服務是不夠的——如果你想讓人們說話，你需要提供真正卓越的客戶體驗。 這些是您的客戶將不得不與他們的網絡分享的體驗。

為了創建這些類型的客戶體驗，請遵循以下六個步驟：

1. 挖掘客戶的痛點。 他們現在最大的挑戰是什麼？
2. 了解成功對他們來說是什麼樣的。 它是一個總體收入目標嗎？ 他們想贏得X數量的新客戶嗎？ 或者他們想銷售一定數量的特定產品？
3. 確定他們需要什麼來實現他們的目標。 什麼能讓他們從現在的位置到達他們想要的位置？
4. 弄清楚你在這段旅程中的角色。 您的哪些服務將幫助您的客戶實現他們的目標？
5. 尋找超出預期的方法。 幫助他們實現目標應該是您的“一切照舊”。 現在，您如何才能增加更多價值？ 做超出範圍的工作會幫助他們更快地達到目標，還是超過他們的最低目標？
6. 做你說你會做的。 不要讓這些額外的服務分散您為實現客戶目標所做的主要努力。

做所有這些事情，您將在幫助您的客戶實現目標方面發揮關鍵作用，同時通過主動提供額外價值讓他們讚歎不已。 這絕對是值得大喊的。

## 3.讓客戶更容易推薦你

您的客戶可以成為贏得新業務的強大盟友，但他們不是您的銷售團隊的延伸。 他們可能非常樂意向您發送推薦信，但他們不想整理完整的商業案例來解釋您為什麼擅長自己的工作。

幫助他們擺脫困境是你的工作。 向客戶提供他們需要的所有抵押品，以表明您非常適合他們的聯繫人，從而使客戶盡可能簡單地以您的方式發送推薦。 這些資產可能如下所示：

- 一個案例研究，重點介紹您為類似企業產生的結果
- 一本關於其聯繫人所在領域預測或趨勢的電子書，展示您在該領域的專業知識和知識
- 指導您的客戶聯繫人所面臨的常見流程或挑戰的操作指南

關於這一點的另一件事：明確說明您需要的客戶只是介紹。 您不需要他們為您出售您的代理機構； 一旦踏入大門，您就可以完全控制整個過程。

## 4. 啟動推薦計劃

啟動您自己的推薦計劃可以說是生成一致推薦流的最可重複、可擴展的方式。

雖然它們更常與 B2C 和基於產品的業務相關聯，但推薦計劃也可以為服務業務帶來驚人的結果。

這方面的一個例子是 IT Solutions, Inc，一家位於費城的提供全方位服務的 IT 公司。 它為吸引新客戶的企業提供 1,000 美元的服務。

作為進一步的獎勵，被推薦的客戶還可以獲得 1,000 美元的 IT 服務，而被推薦的合作夥伴可以獲得 美元的亞馬遜禮品卡。 這種方法使 IT Solutions, Inc. 連續九年被評為 Inc. 5000 家增長最快的公司之一。

運行正式的推薦計劃有很多好處：

- 它非常簡單，您機構中的任何人都可以使用它，而無需詢問它是如何工作的
- 它為現有客戶以您的方式發送業務提供了具體的、可操作的理由
- 它預先設定了明確的期望，從而消除了您的推薦合作夥伴或新客戶將獲得什麼回報的任何困惑

當然，要使推薦計劃成功，您提供的激勵措施必須足夠吸引人們參與。

這種激勵會有所不同，具體取決於您要宣傳的企業類型。 例如，現有客戶可以在下個月的服務中獲得一定的折扣。 同時，可以為以前的客戶提供物質獎勵，例如整個團隊的用餐體驗。

## 5. 擬定夢想客戶名單

像每個雄心勃勃的營銷機構一樣，您可能有一份您迫切希望與之合作的客戶清單。 也許你喜歡他們的產品，或者他們的精神，或者他們的公司文化。

列出您的前五名夢想客戶。 你甚至可以讓你的團隊投票選出他們最喜歡的，然後使用結果來製定你的遺願清單。

現在，聯繫您現有的客戶群，詢問他們是否與這些公司有任何联系。

雖然沒有這方面的最新數據，但對 LinkedIn 連接數的最新調查顯示，大多數會員擁有 301 到 2,9 個一級連接。

現在，假設您有 10 個客戶，每個客戶在 LinkedIn 上都有 10 個團隊成員。 這意味著您可以訪問擁有近 300,000 個連接的潛在網絡。 您所需要的只是讓少數人與您夢想中的客戶合作，並且您已經獲得了自己的“參與”。

## 6.趁熱打鐵

在贏得推薦方面，時機就是一切。

想想看。 如果你在工作中錯過了每月的目標，你不會立即要求你的老闆加薪——你會等到你有證據表明你一直在超越你的目標。

出於這個原因，如果您沒有兌現對他們的承諾，您永遠不應該要求客戶推薦。

為了給自己最大的成功機會，請圍繞關鍵客戶里程碑安排推薦請求的時間。 剛剛從您的最新內容活動中生成了大量反向鏈接，或者通過高性能 Facebook 廣告幫助打破了客戶的季節性收入目標？ 這是提出問題的好時機，因為他們可能會非常樂意宣傳您的結果。

## 7. 創建推薦模板

請記住，您的客戶很忙。 他們可能想推薦你，但他們可能有很多其他優先事項。 因此，通過創建模板推薦消息讓他們通過電子郵件或 LinkedIn 發送，為他們完成所有繁重的工作。 它應該看起來像這樣：

嗨{推薦人姓名}，

我已經與 {your agent's name} 合作了幾個月，我們已經看到了一些很棒的結果，例如 {key result}。

前幾天你的公司出現在談話中，我想到我應該聯繫你。

這是{your name, with your LinkedIn profile URL}，我的主要聯繫人。 如果您感到高興，他們可以伸出援手，看看他們能為您做些什麼。

讓我知道你的想法。

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