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# 5 個成功的電子郵件自動化工作流程

已發表: 2020-11-21

# 5 個成功的電子郵件自動化工作流程

電子郵件營銷自動化消除了小而耗時的任務，例如：

- 準備電子郵件列表
- 發送罐頭消息
- 手動安排事件

難道沒有另一種方法來解決這些任務而無需花費太多時間嗎？ 營銷人員和銷售人員一致認為，他們希望有更多時間從事更有成效的項目和/或更大的交易。

好吧，自動化的電子郵件工作流程來救援！

自動化的電子郵件工作流程自行運行，因此您可以專注於更高價值的工作。 只需命名場景，使用一個或多個電子郵件工作流程設置營銷自動化，然後讓自動化完成其餘工作。

在本文中，我們將介紹您可以設置的五個最佳自動化電子郵件工作流程，以便您可以從聯繫人數據庫和營銷自動化工具中獲得更多收益。

歡迎系列（訂閱者）

Bestbritishessays and Academized 的營銷人員 Elijah Andersen 說：“你的博客或時事通訊有訂閱者是件好事，因為他們允許你與他們互動，並說服他們成為客戶。 因此，此工作流程旨在為您的訂閱者提供第一印象。”

為此，您必須設置一個觸發器，在用戶提交訂閱表單後自動發送第一封電子郵件。 但在您執行此操作之前，請考慮如何激活此電子郵件工作流程。

“首先，你不應該試圖在該系列的第一封電子郵件中向訂閱者推銷任何東西，”Andersen 補充道。 “相反，第一封電子郵件應該簡單地歡迎他們，並可能提供一次性折扣或促銷。 接下來，等待幾天再發送一封電子郵件，告訴他們在哪裡查找信息，以及如何與您聯繫以解決任何問題。 然後，發送最後一封電子郵件，詢問他們的信息，以便更好地為他們服務。”

入職滴灌（針對新客戶）

因此，既然有人已經以客戶身份登錄，並希望您向他們表明您關心他們如何使用您的產品或服務。 一旦有人註冊，系統會將他們識別為新客戶，觸發一封歡迎他們的電子郵件，並讓他們知道如果他們有任何疑問如何與您聯繫。

但為什麼要停在那裡？

您可以在下週內通過自動電子郵件跟進，為收件人提供用戶指南、在線培訓視頻或您必須提供的其他內容，以表達對他們的感謝。 您可以提供以下教育資源：

- 博客（和/或網站）
- 白皮書
- 電子書

通過向您的新客戶展示您關心他們的忠誠度，它可以創造卓越的客戶體驗。

鉛培育

通過銷售渠道培養潛在客戶非常重要。 因此，您需要開發一個工作流程，旨在通過漏斗培養潛在客戶，一直到銷售。

啟動您的活動的最佳方式是針對現有潛在客戶的細分列表。 然後，使用自動化，您可以將新生成的潛在客戶放到廣告系列的開頭。 通過這樣做，您的潛在客戶一定會收到整個系列的培養電子郵件。

以下是引導培養電子郵件工作流程的分步說明：

1. 1. 前幾封電子郵件說服潛在客戶他們有一個需要解決的問題。
   2. 接下來的幾封電子郵件必須提供該問題的解決方案（即您銷售的產品類型）。
   3. 然後，您發送幾封電子郵件，展示您的品牌個性，以及您如何成為所在領域的領導者。 這些電子郵件應該有助於建立收件人對您作為提供者的信心。

- 後續電子郵件提供了一種與您的公司進行一對一互動的方式（即現場演示）。

客戶保留

有時，客戶可能會感到無聊，並想離開您的網站。 因此，只要有跡象表明客戶想要離開，這就是客戶保留電子郵件工作流程的用武之地——它會觸發一封電子郵件以說服用戶留下來。

這些電子郵件可以由以下用戶行為之一觸發：

- 長時間不打開電子郵件
- 選擇退訂您的時事通訊或博客
- 不支付他們的發票

現在，如果這些行為中的任何一種源於對您的產品或服務不滿意，請嘗試表現出同理心並保持微妙的語氣。

為什麼不向他們發送一些簡單且不那麼干擾的東西，比如調查？ 通過調查，您可以詢問用戶如何改進以更好地為他們服務。 這不僅向他們表明您正在傾聽他們的聲音，而且還真正關心如何更好地滿足他們。

儘管您可以為他們提供折扣或促銷，但請謹慎行事，以免您覺得麻煩。

重新參與

潛在客戶是否被困在漏斗中，並等待幫助他們度過難關？ 或者，您是否有任何想要重新吸引以前的客戶？ 然後尋找創建重新參與電子郵件工作流程。

“重新參與電子郵件工作流程有助於讓潛在客戶重新參與進來，”論文作者和寫我的論文的商業作家卡梅倫奇夫利說。 “例如，如果您希望重新與以前的客戶互動，您可以根據他們上次購買後的時間觸發此工作流程。”

實施此工作流程的最佳方式是發送您的高價值內容之一——一些引人注目的東西。 如果他們已經忘記了你，試著給他們一些可以解決他們長期存在的問題的東西，比如一篇有用的文章。

此工作流程的重點是讓您的客戶和潛在客戶保持參與。 發送重新參與電子郵件肯定會再次引起他們的注意。

結論

因此，既然您已經了解了用於在線業務的五種最佳電子郵件工作流程，那麼重要的是要知道您可以將它們利用到更有效的地方，就像您照顧客戶一樣。 無論您如何使用這些自動化電子郵件工作流程，請記住，當您嘗試吸引潛在客戶和客戶時，時機就是一切。 不要太早溝通，也不要等到為時已晚。 儘管並非所有這些都適合您，但您可以一次嘗試每一個，然後看看哪一個最適合您的業務。

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