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# 調查：衡量消費者對付費社交媒體廣告的看法

已發表: 2019-04-08
作者
藍色噴泉媒體
類別
消費趨勢

Blue Fountain Media 對 1,000 多名 18-55 歲的美國消費者進行了調查，以了解他們在社交媒體平台上投放付費廣告時的體驗、情緒和行為。

我們希望更好地了解消費者對與付費社交相關的品牌真實性的看法，以及有機社交在這種看法中的作用； 付費社交在其購買週期中的作用； 以及消費者對付費內容與有機內容的整體意識。

## 以下是一些主要發現：

## 他們在哪裡看到以及為什麼會對付費廣告做出反應：

- 他們最有可能點擊廣告的社交媒體渠道：
  - 臉書：38%
  - Instagram：37%
  - YouTube：14%
  - 推特：5%
  - 興趣：4%
  - 領英：2%
- 主要信息流廣告勝過故事中彈出的廣告，70% 的人表示他們更有可能點擊主要新聞信息流中的廣告。
- 65% 的人表示他們喜歡社交媒體廣告向他們展示他們感興趣的產品，否則他們不會發現。 31% 的人喜歡廣告的存在，因此他們不必為使用他們喜歡的社交渠道付費。
- 36% 的人表示折扣是購買產品的最大動力。 33% 的人表示實際產品是促使他們購買的原因。 17% 聲稱這是產品的營銷方式。
- 61% 的人不介意按人口統計定位他們的廣告。 39% 的人根本不喜歡這種做法——其中 24% 的人說這實際上“令人毛骨悚然”。

## 購買行為：

- 69% 的人希望在從他們的社交信息流中購買產品之前訪問公司的網站。
- 只有 10% 的人會點擊併購買產品。 21% 的人表示他們永遠不會通過社交媒體廣告購買。
- 69% 的人表示，如果他們喜歡某個產品，他們會購買不知名品牌的產品。 18% 的人說他們必須了解這個品牌。

## 名人或影響者代言：

- 51% 的人會從名人或有影響力的品牌代言人那裡購買——8% 的人會購買，即使他們對產品不感興趣！
- 37% 的人表示名人或影響者對他們的購買決定沒有影響。
- 56% 質疑名人或影響者代言的真實性。 43% 的人可能不在乎。

## 廣告透明度：

- 當#Ad 或#Sponsored Content 標籤出現在帖子中並將其視為虛假認可時，35% 的人會懷疑。 28% 的人喜歡看到這種透明度。 37% 的點擊率或無論如何都會進行購買——只要他們喜歡該產品。

## 廣告頻率：

- 75% 的人表示廣告已經佔據了他們的信息流。 25% 的人表示他們的飼料很均衡。
- 在接受調查的人中，46% 的人表示他們每天收到 1-5 個廣告。 26% 的人說 5-20，13% 的人說他們每天在他們的提要上收到超過 20 個廣告。

## 社交媒體廣告最大的障礙：

- 社交媒體廣告的最大轉折點：
  - 28% 表示對產品不感興趣
  - 27% 的人說使用音頻的廣告
  - 23% 的人表示，一旦他們點擊一次廣告，類似的廣告就會繼續關注他們。
  - 16% 的人表示，它收到的廣告多於家人和朋友的內容。
  - 6% 的人表示他們討厭買得越多，得到的廣告就越多。

## 完整調查結果：

## 您最有可能在哪個社交媒體平台上點擊廣告？

- 37% 回复 Instagram
- 37% 回應臉書
- 13% 回復了 Youtube
- 4% 回應推特
- 4% 回復了 Pinterest
- 2 % 的人回復了領英

## 對於 Instagram、YouTube 和 Facebook 等平台，您是否更有可能點擊出現在媒體頻道主要供稿中的廣告，或者當它出現在“故事”功能中時？

- 70% 的受訪者表示，他們更有可能點擊出現在媒體頻道主要供稿中的廣告。
- 29% 的受訪者表示他們更有可能點擊出現在社交渠道“故事”功能中的廣告。

## 您最喜歡哪種類型的社交廣告？

- 31% 的人表示他們最喜歡視頻廣告
- 25% 的受訪者表示他們喜歡引人注目的廣告
- 22% 的人更喜歡看到帶有“立即購買”功能的產品廣告
- 10% 的受訪者喜歡看活動預告社交廣告
- 6% 的人回答說他們喜歡看到講述故事或展示一些產品的輪播社交廣告
- 3% 的受訪者回答說他們喜歡看到以他們關注的影響者或名人為特色的社交廣告。

## 您如何看待根據您的受眾特徵定位您的廣告？

- 31% 的受訪者回答說，按人口統計定位的廣告不會打擾他們。
- 29% 的人回答說，如果按人口統計定位會產生更好、更相關的廣告，他們都讚成。
- 23% 認為按人口統計定位的廣告是一種令人毛骨悚然的廣告方式
- 15% 的受訪者表示他們不喜歡因為種族或性別而成為目標

## 當您在社交媒體上看到引起您興趣的付費廣告時，您最有可能這樣做：

- 42% 的人回答說，當社交媒體上的付費廣告引起他們的興趣時，他們做的第一件事就是訪問公司的社交媒體資料並瀏覽以首先了解更多關於他們和他們的產品的信息。
- 26% 的受訪者回答說，當社交媒體上的付費廣告引起他們的注意時，他們會訪問公司的社交媒體資料，並在購買前查看客戶對他們的看法。
- 21% 的人回答說他們從不購買他們在社交平台上看到的任何廣告
- 10% 的受訪者回答說，當他們在社交媒體上看到付費社交廣告時，他們會立即點擊併購買該產品。

## 與未知或未命名品牌相比，您更有可能點擊您認識的品牌的付費廣告嗎？

- 48% 的人回答，只要他們喜歡內容，他們就會點擊未知品牌的廣告以了解更多信息
- 18% 的受訪者回答他們只會點擊他們已經知道的品牌的廣告。
- 12% 的人回答說他們永遠不會點擊在社交媒體上向他們展示的廣告
- 12% 的人回答他們不注意他們點擊的廣告的品牌名稱
- 8% 的受訪者回答，如果他們喜歡該產品，無論是否知道品牌，他們都會購買。

## 您會點擊顯示您信任的名人或影響者的未知品牌的廣告嗎？

- 36% 的人回答說，不，他們可能不太關心名人或影響者的代言
- 32% 的人表示他們會點擊不知名品牌的廣告，前提是它是他們感興趣的產品。
- 12% 的人回答他們不會點擊展示他們信任的名人的未知品牌廣告。
- 10% 的人回答說，如果某個未知品牌的廣告展示了他們喜歡的名人，他們會點擊它。
- 7% 的受訪者回答他們會點擊一個不知名的品牌，因為該品牌有他們信任的名人

## 當您看到以名人或影響者為特色的廣告時，您是否會查看該名人或影響者的個人帳戶以查看他們是否也在有機地推廣該產品？

- 43% 的人回答說他們不看名人或有影響力的帳戶，他們有機地分享對他們來說並不重要。
- 25% 的人表示他們會查看名人或影響者的個人賬戶。 如果名人或有影響力的人真的相信該產品並在他們的提要中明確表示，那麼它在贏得我的信任方面發揮了重要作用。
- 17% 的受訪者表示，他們對名人或影響者是否喜歡產品或服務感到困惑，或者他們是否只是為了代言而獲得報酬。
- 13% 的受訪者表示他們不檢查他們的自然資料，但他們會檢查是否有標籤表明這是一個贊助帖子

## 贊助帖子標題中的“#ad”是否會影響您對產品的看法？

- 36% 的人回答“不”。廣告與否，如果他們喜歡該產品，他們就會喜歡該產品。
- 27% 的人表示他們很高興他們是透明的
- 21% 的受訪者說是的，當他們看到#ad 時，他們知道繼續滾動瀏覽他們的提要
- 14% 的人表示，他們就是這樣知道這是否是對產品的虛假代言。

## 您說您在任何一天都會注意到多少社交媒體廣告？

- 45% 的受訪者表示他們每天收到大約 1-5 個廣告
- 26% 的人回答說他們每天看到 5-20 個廣告
- 15% 的受訪者表示他們並沒有真正注意到他們在某一天投放了多少廣告
- 12% 的人回答他們每天看到超過 20 個廣告

## 社交媒體廣告是否會接管您的提要？

- 30% 的受訪者認為他們的新聞提要充滿了廣告
- 29% 的人回答說他們覺得他們看到的朋友發的帖子更少，廣告更多。
- 24% 的受訪者認為他們的飼料很均衡
- 10% 的受訪者表示他們確實覺得收到了更多廣告，但對此表示滿意，因為這是他們的新購物方式
- 4% 的人表示他們收到了大量廣告，但他們覺得這很有趣並喜歡它

## 社交媒體廣告最吸引您的功能是什麼？

- 36% 表示當廣告提供打折產品時
- 33% 的人回答說他們對公司如何知道他們喜歡什麼感到驚訝
- 17% 的人表示廣告中使用的措辭或標題最能吸引他們
- 13% 當名人或影響者出現在廣告中時，他們最容易被廣告所吸引

## 什麼功能讓你對社交媒體廣告最感興趣？

- 27% 的受訪者在所宣傳的產品或服務對他們不感興趣時回答
- 26% 表示當廣告自動播放音頻或播音員時
- 22% 的人不喜歡最近搜索的產品在他們的 Feed 上的廣告中彈出
- 16% 的人表示他們不喜歡收到的廣告多於家人和朋友的內容
- 6% 的人表示，他們從這些廣告中購買的東西越多，他們覺得他們的 Feed 上開始出現的廣告就越多。

## 您最喜歡社交媒體廣告的哪一點？

- 45% 的人回答說，社交媒體廣告向他們介紹了現有的新產品和服務，否則他們不會發現
- 30% 的人表示社交廣告讓社交媒體平台免費。
- 20% 的人表示他們喜歡看到他們真正感興趣的產品和服務的廣告
- 3% 的人認為社交媒體廣告讓生活更輕鬆

## 你如何看待 Facebook 的歧視性做法，即通過包含特定人口統計信息的工作、房屋和貸款廣告來定位人們，以及他們最近宣布將停止這樣做？

- 40% 的受訪者表示他們鄙視任何形式的歧視性廣告
- 36% 的受訪者表示他們顯然知道他們在濫用我們的信息，否則他們不會改變政策。
- 22% 的受訪者回答所有這些問題只是社交媒體廣告行業成長的陣痛

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洞察力

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