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# 區塊鏈如何讓 B2B 零售更賺錢？

已發表: 2020-03-23

電子商務部門已經跨越了幾次飛躍，在技術和創新領域取得了今天的地位。

從採用全渠道零售到包含增強客戶體驗的增強現實/虛擬現實和物聯網技術，該領域在為用戶提供比幾年前零售行業所期望的更多方面已經變得多方面。

但即使在這些創新和顛覆中，仍然存在一些固有的挑戰。 數據安全、無摩擦支付等挑戰。這些需求適合在零售和電子商務行業採用區塊鏈技術。

在本文中，我們將探討零售行業的區塊鏈如何不僅是當下的需要，也是使 B2B 零售領域盈利的道路。

目錄

普遍存在的 B2B 電子商務挑戰

區塊鏈如何使 B2B 電子商務變得更好和更有利可圖

專注於區塊鏈的初創公司正在重新定義 B2B 電子商務

我們如何幫助您成為區塊鏈電子商務市場

有關如何在零售和電子商務行業中使用區塊鏈的常見問題解答

## 普遍存在的 B2B 電子商務挑戰

較低的運營效率

在處理從多個地點接收產品的電子商務市場中的業務運營時，存在多種差異。 精簡物流和支付合作夥伴等多個利益相關者並非易事。 當必須與不同的管理系統和供應鏈週期中的整體工作流程建立集成時，就會出現另一個問題。

支付不透明

談到 B2B 電子商務，特別是在全球範圍內，服務提供商及其客戶會遇到很多灰色地帶。 最常見的一種是手續費和授權等雜費。 這些間接費用通常合二為一，零售商不解釋。

不可靠的數據安全

由於結構不合理的數據存儲實踐，消費者數據受到審查的情況有很多。 無論信息是保存在雲端還是本地，都有可能被黑客濫用。

材料生產過剩

由材料過度生產引起的可持續性問題長期以來一直在削弱電子商務行業。 企業通常不會錯誤地計算用戶實際需要的材料數量，最終開發出的產品超出了市場的需求。 通常，這種多餘的東西最終會以損害環境的方式被丟棄。

低效的全渠道實踐

雖然全渠道零售的好處是廣泛的，但當你將系統投入實際使用時，你會發現生態系統中的幾個漏洞。 在實際情況下，客戶和零售商很少能實時訪問產品的序列號、付款狀態、訂單處理狀態、實時訂單地理位置和交貨狀態等產品詳細信息的狀態。

這些電子商務問題中的每一個都可以通過區塊鍊和零售共同解決； 讓我們看看區塊鏈電子商務的融合在現實世界中是如何運作的。

## 區塊鏈如何使 B2B 電子商務變得更好和更有利可圖

零售行業中的區塊鏈應用不僅僅是讓支付變得順暢和透明。 以下是在零售業務中使用區塊鏈的一些好處。

1. 防止稅收責任後遺症

美國最高法院在 2018 年引用的數據中提到，缺乏在線銷售稅使他們每年損失超過 440 億美元。 聲明發布後，一些州開始對未繳納超過 10,000 美元的銷售稅徵收重罪指控。

在這方面，用於 B2B 網絡的區塊鏈可幫助企業將其銷售記錄傳輸給稅務機關，從而使他們免於承擔任何稅收責任。 數字銷售收據、發票和其他不可複制的零售文件將降低欺詐的可能性，並為企業提供一種簡單的方式來獲得 B2B 零售購買的退稅。

2. 簡化供應鏈，減少假冒偽劣

B2B 電子商務環境中涉及的第三方和第四方之間的信息移動可能會使交易複雜化，從而導致供應商付款延遲和對賬流程中斷。

區塊鏈在零售業的好處可以從這樣一個事實中看出：不可改變的因素可以導致賣家、買家和物流供應商之間的快速、許可和經過審計的 B2B 交互。 它還可以增強已建立的 B2B 集成技術，如 XML、EDI、基於 API 的 B2B，讓每個人都可以看到信息流和交易。

最重要的是，區塊鏈在供應鏈零售中的融合所產生的一件事是產品來源檢查——這是擁有多個利益相關者的 B2B 行業的必備條件。 對於利益相關者來說，檢查產品的來源變得非常容易，因此可以避免接觸到假冒產品的所有情況。

3. 智能合約使流程簡化和透明

B2B 電子商務系統主要在 RFP上運行。 通過智能合約的幫助，客戶能夠佈置他們的項目，以及所有必要的細節，如復雜性、付款計劃和交付時間表。 然後，零售商通過各自的報價競標提供不同的項目元素。

智能合約的美妙之處在於，零售商和客戶不能退出已確定的協議條款和條件，否則他們將無法獲得規定的金額。

4. 消除財務效率低下

根據 IDC 報告，到 2024 年，全球在區塊鏈解決方案上的支出預計將接近 1 億美元，從 2020-24 年開始以 48% 的複合年增長率增長。 銀行業，其次是製造業和零售業，預計將成為區塊鏈支出的最大行業。

在 B2B 電子商務設置中，區塊鍊和 B2B 支付組合帶來了多種好處——

- 預防詐騙
- 加急解決
- 無摩擦支付

5. 提高 B2B 活動效率

對於 B2B 零售公司來說，活動策劃和管理一直被認為是一項艱鉅的任務。 公司需要處理多項事情，例如預訂、確認、驗證門票、識別參與者等。

區塊鏈電子商務技術通過票務掃描和考勤跟踪系統處理了許多此類問題，這不僅可以保證不會發出重複票，還可以防止無效票的轉售。

6. 打擊虛假評論

英國競爭與市場管理局 (CMA) 估計，虛假評論可能會影響每年 230 億英鎊的英國客戶支出。 虛假評論不僅有可能剝奪零售企業可能獲得的利潤，而且還會損害其聲譽，往往導致其滅亡。

當您在審查機制中部署區塊鏈時，它將數據存儲在塊中，這些塊可以添加到具有相似信息塊的鏈中。 每個塊都必須在多個網絡上進行驗證，然後才能將其添加到鏈中，然後變得不可變。 可以從創建訪問您的 B2B 電子商務平台的人的數字地圖中看到區塊鏈在零售行業的使用。

7. 忠誠度計劃的真實性

從收集機場里程到雜貨店積分，獎勵和忠誠度計劃是零售商與客戶互動以保持市場競爭力的方式。 可怕的是，目前的程序極易被濫用和欺詐，這意味著零售商必須付出額外的努力來確保它們得到正確維護。

區塊鍊和電子商務通過其處理、保護和分散忠誠度計劃數據的新方式來解決這些問題。 該技術有助於簡化跨項目和零售商的積分開發和傳輸。 通過帶有時間戳、防篡改的數據庫，零售商可以透明、輕鬆地安全地跟踪忠誠度計劃。

8. 高效的銷售流程

B2B 銷售流程基於關係和責任，其中信任對於 B2B 銷售成功至關重要。 據報導，大多數企業（高達 50%）要么不檢查其他企業的信用記錄，要么採用不安全的支付方式。

這就是區塊鏈技術提供了以更低的成本加速建立可信關係的機會的地方。 通過為 B2B 零售實施區塊鏈，可以創建一個值得信賴和可靠的系統來加強關係，最終帶來更多的潛在客戶和銷售機會。

9. 節省成本

零售業務中的區塊鏈可以為利益相關者節省大量成本。 首先，區塊鏈加快了整個交易過程，立即將客戶付款轉移到供應商處。 這種更快的流程直接影響供應鏈的速度，從而可以將產品快速交付給客戶，從而提高客戶滿意度。 其次，通過繞過信用卡處理器和其他商家服務，區塊鏈降低了產品/服務的最終價格。

10. 使用加密貨幣付款

B2B 零售商在其在線業務中使用多種支付方式，但仍無法確保安全交易。 此外，第三方應用程序在交易過程中收取的處理費給客戶帶來了額外的負擔，需要支付超過產品/服務的實際價格。

借助電子商務中的區塊鍊和加密貨幣，在線支付不僅變得更加安全而且更加容易。 此外，客戶無需支付更高的交易費用。

## 電子商務和零售中的區塊鏈用例

區塊鏈技術以其安全輔助設施而聞名，但有許多技術授權的電子商務初創公司正在利用區塊鏈的好處，而不僅僅是保護您的系統數據和客戶的憑證。

全球的區塊鏈開發服務公司現在正在探索去中心化技術如何為國際商務、零售商聲譽管理、降低無處不在的費用，甚至重塑忠誠度計劃提供動力。 以下是一些定義區塊鏈技術在零售和電子商務行業使用的初創公司。

1. 奧拉

它是一個區塊鏈驅動的全球購買平台，研究跨境電子商務和端到端加密貨幣購物。 該平台使用戶能夠從中國和美國的多個在線市場購買商品，同時使用加密貨幣作為投標。

AORA 還充當中介，代表用戶購買物品並處理物流，以確保及時購買和運送物品。

2. 評分

這家總部位於新加坡的金融科技公司正致力於通過其B2B 支付區塊鏈來改善跨境電子商務的運營方式。 他們利用區塊鏈來部署他們的瀏覽器內和應用內支付系統。 Lazada 和亞馬遜是其兩大頂級商家。

它還有一個 RateX 桌面瀏覽器擴展程序，可以讓購物者了解進行跨境交易所需的實時匯率。

3. 零售.全球

總部位於莫斯科的全球電子商務平台旨在將公司和專家聯合在一個平台上，在該平台上可以整合不同的電子商務方面。 這家定義區塊鏈技術在零售領域使用的初創公司背後的想法是提供一種軟件，該軟件可以提高銷售量，並為多個行業範圍的問題提供物流解決方案。

4. 人群

這是一個賣家、買家和投資者可以互動和銷售他們的產品、參與交易和加快現金流的市場。 通過 Crowdz，急需現金的企業經營者和管理者可以看到對其應收賬款的投標，並決定最適合他們的條款。

零售業區塊鏈的最終目標是使尋求流動性的企業能夠購買庫存、向供應商付款等。

## 我們如何幫助您成為區塊鏈電子商務市場

Appinventiv 主要有兩種方式使用區塊鏈來支持 B2B 電子商務平台：

- 作為主要的市場技術
- 使用以區塊鍊為中心的工具增強傳統市場。

無論採用何種方式，我們都會在您的所有 B2B 電子商務項目中納入一些B2B差異化區塊鏈：

智能合約：如果您還記得我們的智能合約指南，您就會記得這些是如何防止欺詐和消除第三方支付處理費用的數字簽名協議。 我們已幫助多個多供應商電子商務平台使用智能合約來跟踪用戶之間的交易、訂閱和協議。

費用和支付：我們利用區塊鏈技術的能力創建去中心化市場，通過加密貨幣提供支付，這些加密貨幣可以兌換成法定貨幣（取決於客戶的要求）。

該系統的好處包括：

- 無需第三方金融服務的即時支付
- 不需要信用卡詳細信息或個人信息。

供應鏈管理系統：我們堅信區塊鍊和供應鍊是天作之合。 通過將技術融入供應鏈系統，我們帶來了以下幾個好處：

- 訂單實時跟踪
- 去中心化數據庫上更好的記錄管理
- 追踪物品的來源和真實性。

除了為零售可交付成果開發這些區塊鏈外，我們還幫助我們的客戶解決技術面臨的最大挑戰，包括：

低吞吐量時間——我們使用不同的技術，如批處理、分片、側鏈來解決處理時間低的問題。

由於區塊鏈本質上是不可變的，因此難以創建退款系統——我們創建了一個系統，您可以在其中發起新的交易以退款。

由於數據被鎖定在區塊鏈系統中，因此難以執行以用戶歷史為中心的促銷活動——為了匹配平台的功能，我們可以映射哪些用戶詳細信息應該被隱藏，哪些可以讓營銷人員在促銷活動中使用。

## 有關如何在零售和電子商務行業中使用區塊鏈的常見問題解答

#### 問：區塊鏈如何用於零售或電子商務？

A.電子商務中區塊鏈的用例範圍從消除產品假冒和簡化供應鏈到減少虛假評論實例和安全支付機制。

#### 問：如何在電子商務中使用區塊鏈智能合約？

A. 在電子商務中，區塊鏈機會列表通常將智能合約作為重複名稱。 以下是區塊鏈技術的一些智能合約特定功能： 確保在規定的時間內根據其複雜性很好地處理交易，以僅在合約指南時發布的方式支持基於區塊鏈的支付系統滿足等。

#### 問：您將如何在電子商務供應鏈中使用區塊鏈？

A. 實施以供應鍊為中心的區塊鍊網絡的第一步是找到一個可以應用它的用例。 以下是我們在供應鏈中應用區塊鏈的不同地方——訂單的實時跟踪、分散數據庫上更好的記錄管理以及跟踪項目的來源和真實性。

#### 問：區塊鏈技術如何幫助 B2B 公司獲得更多利潤？

A. B2B 銷售成功和區塊鏈技術幾乎齊頭並進。 但在降低運營成本和客戶 LTV 的情況下，您更有可能看到利潤。 通過使您的電子商務產品更加精簡和透明，區塊鏈觸及了多個長期產生利潤的神經。

#### 問：區塊鏈如何用於零售行業的供應鏈管理？

A. B2B 零售供應鏈涉及整個交易鏈，包括從供應商處獲取原材料、將貨物運送到製造商、產品製造、供應給供應商以及將產品交付給購買者。 通過在供應鏈中利用區塊鏈，所有此類交易的記錄都可以永久記錄並安全存儲。

此外，還可以通過區塊鏈輕鬆跟踪經常出現的時間延遲、產品零星移動等形式的問題。

#### 問：區塊鏈技術如何改變 B2B 關係的管理方式？

A. 在 B2B 業務中，信任是最重要的因素。 然而，隨著 B2B 交易中發生的大量欺詐付款（據報導，約為 75%），企業之間的不信任程度是巨大的。
區塊鏈技術在零售行業的實施允許創建一個可靠和可信的系統，加強 B2B 關係。

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