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# 這是21世紀：B2B需要變得有趣

已發表: 2020-11-25

自從我記得以來，我就一直在努力減肥。 飲食，時尚，藥丸和新兵訓練所，CrossFit和TRX以及and和…

事實是，有一百萬種減肥方法，因為每個人的身體都不一樣。 對您有效的方法可能對我無效。

例如，我是素食主義者。 因此，古飲食（主要由肉類組成的飲食）甚至都不是一種選擇。

此時，您在想：“ Karine，WTF與復制，內容和營銷有關嗎？”

好吧，簡短的答案是……一切。

長的答案是，在當今的技術時代，營銷企業或品牌的方法幾乎和減肥一樣多。

對一家公司有效的方法可能對另一家公司有效，也可能不適用。

B2B，B2C和一些西紅柿

我們都知道，將產品或服務出售給其他公司的公司稱為企業對企業（B2B）。

同樣，將產品或服務出售給消費者的公司稱為企業對消費者（B2C）。

（好的，市場商人，在這裡您可以準備好虛擬番茄，準備好我要說的……）

> 我認為沒有B2B營銷之類的東西。

聽我說。

誰來購買？ 另一個人。 例如，一個人讀哈利·波特，看漫威電影，並且過著最美好的生活。

因此，實際上，您的營銷是針對人類的。 或（因為我感到更加大膽），對您產品或服務的消費者而言。

在一天的最後一天（即工作日），消費者就是使用您的東西的人。 如果一家公司出售某物並且被某人使用，那麼，事實上，這是向消費者（B2C）銷售的業務。

我並不是在建議我們刪除術語B2B和B2C。 兩者之間的銷售過程和客戶旅程確實確實有所不同。

我的意思是您的營銷需要吸引最終用戶。 最終用戶是您商品的消費者。

（ew）

現在我們已經解決了這個問題，讓我們更多地談談樂趣。

為什麼B2B（哎呀！）營銷更有趣？

到目前為止，我已經擔任NBA（#wethenorth），NHL和MLS球隊，國際酒店和好萊塢大牌等大型品牌的營銷商（僅舉一個例子，只展示了很少的一條街）信譽）。

而且我得出的結論是，包括有趣的營銷活動是保持相關性和長期經營的唯一途徑。

> 有趣的行銷只是說您的行銷必須與文化相關並以有意義的方式與目標對象建立聯繫的另一種方式。

由於大多數B2B營銷都不是，因此增加相關性，聯繫度和意義可以成為提高市場份額的捷徑。

坦率地說，在這一點上，要使B2B營銷變得更加有趣，沒有什麼總比沒有好。

不必絕對是超級騙子瘋狂的小鎮樂趣。 只是有趣的ner。

又是誰？ 如果我們仔細查看您的客戶頭像，他們可能是千禧一代。 （隨著我們的講話越來越年輕。）

千禧一代希望與自己使用的品牌保持聯繫，即使在商業環境中也是如此。

是的，即使您要為這種大型製造產品出售鏈輪也是如此。

購買者說，鏈輪可能是千禧一代，他喜歡在工作中玩得開心，並且想在社交媒體上關注您的品牌，並閱讀有關鏈輪材料起源的有趣信息。 （也許是廷巴克圖沙漠中部的自由貿易地雷，那裡婦女獲得的工資與男子相等。）

他們還想知道鏈輪的顏色是藍色，黑色還是白色和金色。

“但是卡琳，並不是每項業務都可以很有趣！”

抱歉，我不同意。

我相信每個企業都可以為其營銷注入樂趣。 （同樣，“樂趣”被定義為文化相關性以及與聽眾中的人類的聯繫。）

需要注意的是：一切都是為了為您的企業和行業找到合適的娛樂機會。

我將此稱為“樂趣閾值”。 這就是您可以玩的沙盒的大小…營銷帶來的樂趣。

因為並非每個品牌都像迪士尼。 並非每個品牌都能負擔得起一堆小丑從Mini Cooper身上冒出來並為他們工作。

太多的樂趣就像太少一樣危險。 而且，如果您超過了觀眾的娛樂閾值，您就有可能產生與希望達到的效果相反的效果。

當然，這種效果將為您的企業增加銷售和收入。

我稱其為“回酬率”（ROF）。

樂趣的閾值：一個案例研究

當我開始考慮使B2B營銷變得更加有趣時，我意識到需要某種方法。

並非每個企業都能開展像Purple，The Longhairs或Poo-Pourri這樣的公司無法實現的營銷類型。 （您可能會注意到所有B2C公司。）

但是，就像Goldilocks和“三隻熊”一樣，存在一種有趣的營銷方式-與製定購買決策的人員相關並吸引他們的營銷方式-每一項業務都是正確的。

我為“樂趣閾值”開發了一個框架（談論無趣）。 它表明了我的觀點，那就是在營銷中沒有一種萬能的模型可玩。 事實證明，還是用於創建框架。

讓我們將我的失敗與框架作為有趣營銷的案例研究。

#### 1.制定第一稿

顯然，我必須以一種有趣的方式交付超級科學的“有趣的閾值”框架，因此我著手開發一個框架。

我聽說過梅爾·亞伯拉罕（Mel Abraham）的框架公式，以及它們在建立人們作為主題專家方面的有效性。

我觀看了一些網絡研討會，下載了他的免費模板，然後去了城鎮。

我從Word文檔中的表格開始，像好小兵一樣將所有內容分成行和列。

我想：“嘿，這開始成形了！”

看起來並不太令人興奮，而且我沒有時間聘請平面設計師。 因此，我決定做任何明智的營銷人員所要做的...打開PowerPoint。

我將可愛的表格從Word複製粘貼到PowerPoint中，然後開始比賽了。

此時，您可能會注意到我不是設計師。 實際上，我在任何方面，形狀或形式上都不具備藝術技能。 但是我認為暫時可以使它通過。

我對最終結果並不感到百分百激動。

但是，我又做了任何明智的營銷人員都會做的事情-我與抄襲夥伴分享了它。 這些人不僅知道我使B2B營銷變得更加有趣的使命，而且還熟悉Mel Abraham的框架思想。

我很自信我的最終草案將受到高度讚揚！

#### 2.評估影響

在這個階段，我還不清楚我想對這個框架做什麼。 我只是知道我想以一種清晰而引人入勝的方式來說明樂趣的閾值。

我想傳達的是，您可以將各種樂趣添加到營銷中。 這並不一定與娛樂的類型有關，而是與為您的企業確定Goldilocks娛樂的數量有關。

我希望人們理解，從長遠來看，過多的樂趣（或者相反，完全缺乏樂趣）最終會對您的業務產生負面影響。

但是當我按照模板進行操作時，我感到它丟失了一些東西。

我一直告訴自己這是設計。 因為我的話很完美（du！）。 我的笑話很微妙，但達到了預期（也是啊！）。 因此它必須是設計。

當我與復制芽共享時，我決定添加此警告，因此它們會越過設計並看到它的輝煌！

我的工作完成了。

我在Slack小組中發布了我的最終設計，並在每兩周致電前幾天要求反饋。

蟋蟀。 沒有。 安靜。

當我們接到電話時，我們開始談論它。 我試著引導他們完成我希望通過我閃亮且令人難以置信的有趣新框架進行描繪的過程。

他們問了問題，我回答了。

我澄清說，他們誤解了一些事情。

然後它發生了，這是我從未想過的事情。

她說：“我認為這不是很有趣。”

就像她在我剛洗過的白色絲質襯衫上扔了一杯涼爽的Cab Sauv一樣。

最糟糕的部分？ 她是對的。

我可能添加了便便和放屁表情符號，角斗士參考和驢（又名驢）。 但這不是好玩。

它清楚地說明了我要傳達的內容……但仍然完全沒有達到目標。

回到繪圖板。

#### 3.重新構想項目

太好了，如果梅爾·亞伯拉罕（Mel Abraham）創建框架（談論元）的框架行不通，那麼我就不得不重新想像一下我想說的話。

所以……我到底想說什麼？

與原始佈局不兼容的部分原因是，所有內容均處於層次結構中，並具有某種價值（任意，財務或其他）。

但這並不是我真正要說的，也不是我所相信的。

相反，我不認為任何一種“樂趣”在客觀上是好是壞。 我確實相信的是，如果您使用了錯誤的娛樂類型，您將會失敗。

那麼，什麼類型的佈局是非分層的卻又同時傳達了不同方面的重要性？

誰說高中數學浪費時間？

（不是我，我迷戀數學。）

因此，我研究了其他Venn風格的框架，但我離開了。

（我還應該提到Mel具有Venn風格的框架，但是它們不是他的免費模板的一部分，因此我沒有真正注意。我的錯。）

現在的問題變成了：如何定義不同類型的娛樂，以及包括多少種主要類型。 2？ 3？ 4？ 10個？

讓我為您介紹yada-yada-yada的這一部分。

最終結果如下……

娛樂的最終框架

本質上，“樂趣”有三個不同方面，它們可以增加完善的營銷計劃。 它們是：內容，流行文化和遊戲化。

#### 1.內容

內容無處不在。 與許多人的看法相反，不僅僅是博客文章。 它是文字，設計（圖形元素），視頻，社交媒體，以及介於兩者之間的所有內容。 到目前為止，這是增加樂趣的最簡單的地方。

無論是將副本的色調和样式更改為更隨意還是使其更幽默（甚至像Twitter上的Wendy一樣諷刺），您都可以做很多事情來減輕心情。

內部設計師可以幫助您選擇較少的Y型照片（一個不錯的選擇是Unsplash）。 或者，他們可以避開照片並使用插圖。 而且，正如任何設計師所知道的那樣，色彩在為訪問者對您的品牌的感覺定下基調方面起著至關重要的作用。

視頻不一定總是製作得過多。 社交媒體使觀眾欣賞坦率拍攝的價值，即使在B2B的背景下，他們也喜歡它。 因此，不要害怕抓住您的智能手機並捕獲幕後更新並立即發布。 它使您的品牌更具吸引力。

#### 2.流行文化

流行文化是我如何定義趨勢和最新事物的方式，例如模因和gifs（例如我在本文前面提到的大約2015年的藍色與金色禮服辯論）。

如果對您的品牌，您的行業和您的受眾有意義，那麼趕上潮流的潮流就很有意義。

我最喜歡的例子之一是Shutterstock如何使用其素材庫重新創建Fyre Festival預告片。

巨大（UUUGE）免責聲明：不要只是隨機嘗試跳出正在發生的事情。 同樣，如果這對您的品牌沒有意義，那麼弊大於利。 這就是為什麼有一個有趣的戰略家（哎呀！）可以幫助您避免社交失禮。

#### 3.遊戲化

遊戲化是對樂趣的更傳統定義的體現。 （沒有雙關語。）您的品牌在這裡使用遊戲，插科打,、贓物等為營銷增加新的樂趣。

電子郵件服務提供商MailChimp推出了“您的意思是什麼？” 運動，他們取笑自己的名字。 這是精心製作的廣告系列，其中包含多個系列的高品質視頻。 他們甚至為每個項目都創建了微型站點，以使體驗（和玩笑）真正使觀眾身臨其境。

這就是那裡的竅門。 為了使某件東西能夠正常工作，它必須是完整的體驗，並且必須執行得當，才能引起觀眾的歡迎。 （顯然，這對B2B和B2C都適用。）

這樣就構成了我的“樂趣閾值”框架。

曾經有過的元論案例研究

這個故事的寓意是，我試圖遵循一個經過測試的真實（免費）模板來創建我的框架，但它與我試圖展示的一切背道而馳。

這就是營銷就像減肥一樣。 當然，您可以通過大約一百萬種不同的方式將更多的樂趣引入營銷。

如果沒有適當的研究和計劃，這只會徒勞無功，您的團隊（執行團隊更是如此）會想知道為什麼他們甚至在整個“有趣的營銷”方面都抓住了機會。

為了獲得適當的“娛樂回報”，您必須花時間評估他人在做什麼（或沒有做過），適合您的行業，您的品牌和您的受眾。 您需要以適當的步伐介紹有趣的元素，而又不要震驚所有人。

當然，與行銷中的所有其他事項一樣，為基準行銷建立基準是個好主意。 （例如，當前的評論和社交媒體評論。）這使您可以在創建和實施計劃時進行測試和迭代，從而可以真正看到計劃中所有艱苦工作的結果。

因為沒有計劃的樂趣就被拼成FWOP。

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