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# 按需藥物交付應用程序開發成本和功能

已發表: 2020-08-13

藥品是每個人在某個時候都需要的必需品之一。 然而，有時人們不得不面對排隊等候或在商店找不到所需藥物的麻煩。 嗯，按需送藥應用程序是這個問題的完美解決方案。 製藥行業正在採用新方法來接觸客戶，其中包括開發功能豐富的藥品配送移動應用程序。

目錄

## 藥品配送應用：藥房在線銷售藥品

按需送藥應用程序已經席捲了藥房行業。 線下零售商一直在努力應對人們對藥品的需求。 這些網上商店也節省了人們去藥店買藥的時間。 他們還被吸引從這些移動應用程序購買，因為他們可以獲得豐厚的藥品折扣，並且可以在家中方便地購物。

對於零售商而言，在這些應用程序的幫助下，他們也正在體驗積極的工作平衡，因為他們可以接觸到更多的人並在更大範圍內滿足他們的需求。 他們必須非常小心地及時交貨，因為藥物是必需品，而且人們不想冒險。 因此，零售商應該擁有一個運行正常、可靠且值得信賴的交付系統。

這些在線藥店或藥品配送應用程序改變了藥品領域的遊戲規則，因為它使客戶能夠獲得送貨上門服務。 對於某個問題，有多種藥物可供選擇，您可以瀏覽最適合他們需求的藥物併購買。 可以立即進行安全付款，這甚至不需要客戶始終隨身攜帶現金。

在 Covid-19 大流行期間，藥品交付應用程序被證明有很大幫助

在 Covid-19 時代，人們已將在線藥物遞送系統作為最大的支持系統之一。 藥物的可用性是最重要的。 隨著大流行導致封鎖和居家令，人們不僅去商店買藥變得困難，而且隨著人們囤積藥品和囤積藥店購買口罩，藥品供應減少和消毒劑。 漸漸地，人們開始轉向這些按需送藥應用程序，只需點擊幾下，他們就可以檢查產品的可用性，並輕鬆地在線下訂單。

雖然此時人們害怕走出家門，但他們可以通過非接觸式訂購藥品並送貨上門。 很快，這種趨勢開始流行，人們更傾向於使用在線藥房應用程序。 不想自己住院的患者也開始在這些應用程序上上傳他們的處方，並直接將藥物送到家中。

## 為什麼要投資按需藥物交付應用程序開發——市場規模和統計數據

電子藥房市場在某些方面一直在苦苦掙扎，但是，Covid-19 為健身和醫療保健行業帶來了大幅增長。 在線藥房系統見證了需求的指數增長。 根據 Zion Market research 的市場研究，到 2025 年底，電子藥房市場規模將達到1075.3 億美元。請看一些行業數據：

- 根據 Zion 市場研究，2018 年電子藥房市場規模為423.2 億美元，預計到 2025 年將增至1075.3 億美元。
- 根據錫安的另一份報告，移動醫療應用預計到 2025 年將達到1111 億美元。 該市場在 2018 年的早期估值為80 億美元。

通過此圖形表示查看在線藥房全球市場的規模：

下圖顯示了 2018 年全球電子藥房市場份額，按產品分類

本文後面的另一個插圖按地區揭示了藥物輸送市場：

## 在按需藥物交付應用程序開發之前要考慮的商業模式

通過電子藥房應用程序賺錢有兩種模式。 看一看：

1. 單店送藥APP開發

第一個是運營模式，其中，客戶通過提交他們的處方向在線零售商下訂單。 然後在線零售商檢查產品的可用性並將其發送給訂購這些藥物的人。 然後，用戶在線支付藥品費用。

2. 聚合藥物交付應用程序開發

第二種模式不要求網上藥店自己儲備藥品，而是與當地藥店建立合作夥伴關係。 當用戶下訂單時，電子藥房會檢查離該用戶最近的藥店，該藥店也是該應用的合作夥伴。 他們將產品的需求重定向到這些當地的化學家，而當地的商店則手動將藥品交付給用戶。 雙方（電子藥房和藥店）在冒險建立這種商業模式的合作夥伴關係之前必須簽署條款和協議。

3. 直接面向消費者

在第三個也是最後一個模型中，應用程序試圖避免任何中間人來運送藥物或供應藥物。 他們可以通過直接接觸客戶來更好地控制自己的業務。

## 藥物遞送應用中的貨幣化機會

1.佣金模式

這是幾乎所有應用程序都遵循的基本模型。 由於按需藥品交付應用程序為製藥公司提供了一個平台，他們可以在那裡向買家出售他們的產品/藥品，他們向這些公司收取一定比例的銷售藥品或一天銷售數量的佣金-今天的基礎。

2. 特色列表

這是主頁或搜索欄上的藥品配送應用程序的一個特殊部分，電子藥房應用程序在此處顯示來自製藥公司或藥店的讚助結果。

3. 賣廣告

通過在線藥房應用程序產生收入的另一個重要來源，藥物交付應用程序可以出售以下任何廣告的空間 –

- 藥房公司
- 製藥公司
- 保險公司
- 診斷中心
- 連鎖醫院和品牌
- 電子錢包公司

## 在線醫療送貨上門應用程序的好處

在線送藥服務不僅方便了用戶查找想買的藥品，也將藥店行業推向了一個新的高度。

看看客戶通過這些送藥應用程序獲得的好處：

- 節省寶貴的時間：客戶/用戶不必四處遊蕩到各種藥店尋找特定藥物，而是可以在家中方便地訂購他們選擇的藥物。
- 有關藥品供應情況的更新：他們通過推送通知與該電子藥房保持聯繫，並不斷獲取有關藥品或醫療設備供應情況的所有更新。
- 折扣和優惠：這些應用程序以向用戶提供豐厚的折扣而聞名，否則這在藥店是不可能的。 有時，他們還可以將藥品送到家門口，而無需支付運費。
- 諮詢專家：他們可以在應用程序上上傳他們的處方，看看藥物是否可用。 此外，他們還可以就藥物攝入量以及是否有任何副作用向醫生諮詢。

#### 另請閱讀：如何開發按需醫生的移動應用程序

現在，讓我們來看看電子藥房對藥劑師的好處：

- 給用戶更好的購買體驗：通過客戶從下單到配送的高端服務，為客戶提供無與倫比的體驗。
- 訪問新計劃：他們可以訪問由這些電子藥房應用程序運行的計劃和營銷活動。
- 已建立的客戶群：他們直接從客戶那裡得到重複的要求，並可以通過向他們提供藥品來滿足他們的需求。
- 最新庫存：這些藥房的庫存不需要手動更新，因為這可以由應用程序完成，它還提供有關到期日期和其他詳細信息的信息。
- 可用的藥物替代品：可以在這些應用程序上查找任何藥物的替代品。
- 克服地域限制：雖然商店僅限於一個地理區域，但他們可以藉助這些應用程序擴展業務，也可以接觸到遠方的客戶。
- 擴大覆蓋範圍：藥店也可以通過吸引來自其他地理區域的客戶來擴大業務。

## 市場上的頂級藥物輸送移動應用程序

雖然最近出現了大量藥物輸送應用程序，以滿足對藥物不斷增長的需求。 在提供健康和安全服務的同時，在競爭方面取得領先地位的公司寥寥無幾。 看看世界各地的頂級送藥應用程序：

1. 膠囊藥房配送應用

該應用程序成立於 2016 年，進入了福布斯 2019 年最大公司名單。 Capsule Pharmacy 承諾在同一天交付通過該應用程序訂購的任何藥物。 這款位於紐約的應用程序允許用戶通過處方或輸入文本來訂購藥物。

2.現在RX

NowRX 應用程序在成立後的短短三年內就成為美國領先的藥物交付應用程序之一。 它有一些有趣的功能，允許用戶與藥劑師聊天，以及其他功能，如使用 Alexa 重新配藥，其與眾不同的功能之一是它允許用戶直接從通過應用程序的字典。

3. 簡歷

另一家美國公司 CVS 是電子藥房應用程序中引以為豪的領導者，它遵循當天交付的議程。 這不僅銷售藥品，還為用戶提供其他保健產品和設備。

4. 網絡醫學

這家印度公司迅速走紅，為超過 300 萬用戶提供服務。 NetMeds 為用戶提供輕鬆無縫的體驗，並為他們提供其他保健產品以及阿育吠陀和順勢療法藥物。

5. 藥丸

Pillpack 由應用程序巨頭之一 - 亞馬遜擁有和運營，它為客戶提供藥物，而無需向他們收取任何費用。 通過該應用程序，用戶可以將藥劑師與其護理人員聯繫起來，這樣患者就不必直接取藥或訂購藥物。

## 在線藥房應用程序開發的挑戰

- FDA 法規：這些應用程序必須遵守FDA 制定的規則和法規，該法規促進健康的生活方式，並將電子設備改造為醫療服務，允許他們訪問跟踪他們的飲食、藥物和鍛煉等服務。
- 數據安全：在線藥房應用程序根據 HIPAA（健康保險流通與責任法案）為患者的數據提供安全非常重要。 無論如何，都不應該洩露任何患者的健康狀況。 因此，如果任何患者的詳細信息通過這些應用程序與醫院和醫生共享，則必須遵守 HIPAA 的安全規則。
- 面臨舊企業系統的衝突：遵循舊藥品配送程序的醫院尚未接受這種為患者提供藥品的新方法。 因此，藥物遞送應用程序一直面臨著對傳統醫療方法的適應性挑戰。

## 送藥應用程序的一般功能

為客戶

#### 1. 社交註冊和登錄

用戶應該能夠輕鬆登錄並根據他的選擇製作憑據。 該應用程序應允許用戶在 Gmail 或 Facebook 等社交媒體帳戶的幫助下進行註冊。 稍後應該通過他們的郵件 ID 或他們的手機號碼登錄。

#### 2. 檔案管理

用戶應該能夠在應用程序上創建他的個人資料，以獲得更好的無縫體驗。 這些個人資料包含用戶的所有信息，包括他們的地址、以前的訂單、處方歷史、支付細節等。

#### 3. 上傳處方

它應該使用戶能夠上傳他們的處方，以便藥劑師可以查看藥物並相應地發送藥物。 因此，他們應該能夠將手機圖庫鏈接到他們的帳戶，以便輕鬆上傳處方。

#### 4. 分類搜索過濾器

該應用程序應具有過濾器和類別，以便用戶輕鬆查找任何疾病的藥物。

#### 5. 藥品詳情

藥品配送移動應用程序上列出的每種藥品或藥品都應包含與其藥品有關的所有詳細信息，例如生產日期、有效期、品牌、製造商、價格、鹽分等。

#### 6. 廣泛搜索

用戶應該能夠查找藥物的替代品，因為他正在尋找的藥物可能並不總是可用的。

化學家或藥店面板

#### 1. 管理藥物詳細信息

藥劑師或商店老闆應該能夠獨立進行更改，以防他想在應用程序的列表中添加或刪除任何藥物。 他應該能夠訪問有關其產品的所有信息。

#### 2. 訂單追踪和通知

藥房應該啟用每次用戶訂購藥物時通過短信或小狗消息獲得通知的功能。 這有助於他們快速處理訂單。

#### 3. 數字處方

該應用程序應允許藥劑師訪問用戶上傳的處方。

#### 4. 管理折扣

為了獲得重複訂單的忠實客戶，應該能夠為他們提供折扣。

#### 5. 訂單管理

藥劑師應該能夠安排訂單並處理諸如處理訂單、客戶退貨以及為退貨退款等事宜。 HIPAA（健康保險流通與責任法案）

#### 6. 追踪付款

保持透明度，所有付款都應直接進入應用程序，藥劑師應該能夠輕鬆跟踪它們。

#### 7. 訪問評論和評級

了解客戶對他們的服務和產品的看法非常重要； 因此，藥房應該可以訪問客戶給出的所有評級和評論。

#### 8. 列出類似藥物

在沒有特定品牌藥品的情況下，應允許藥劑師指導顧客購買類似藥品或替代藥品。

對於送藥男孩

#### 1. 快遞員簡介

它應該包含送貨員的個人詳細信息以及他的送貨歷史。

#### 2. 推送消息

他們應該對通過手機上的推送通知發出的任何新訂單感到害怕。

#### 3. 跟踪系統

外出送貨的送貨員應該有一個 GPS 跟踪系統，以便輕鬆定位客戶。

#### 4. 交貨更新

他應該能夠在每個步驟更新藥物交付的狀態，以便所有信息保持最新。

在線藥房應用程序 - 管理功能

#### 1. 庫存管理

此功能使管理員能夠隨時了解所有產品和他們擁有的庫存。 他們也應該被告知產品的有效期。

#### 2. 營銷和推廣工具

他們應該能夠開展吸引更多客戶的活動。 這有助於他們與更多的製藥公司取得聯繫。

#### 3. 管理供應商和用戶

管理員應該有權通過應用程序上的在線資料管理製造商、供應商和用戶。

#### 4. 跟踪 ROT 利潤

管理員應有權在一年中的任何時間、任何月份、季度或一年中查看自己的收入。

#### 5. 訪問和生成報告

他們應該被允許獲取有關應用程序工作流程的所有數據，以便他們可以準備一份最新的報告。

## 送藥移動應用的高級功能

#### 1. EHR（電子健康記錄）連接客戶檔案

應用程序應該能夠將用戶的 EHR 配置文件共享給醫療保健提供者組織，例如測試實驗室、急救設施、醫院和醫生。

#### 2. 徵求專家意見

用戶應該能夠聽取專家對任何藥物及其特性的建議。

#### 3. 應用內文檔掃描儀

對於那些想要分享他們的處方的客戶，內置掃描儀非常有用，因為他們可以直接上傳他們的處方。

#### 4. 文件管理

那些不時在應用程序上上傳處方的用戶應該能夠管理他們的文檔。

#### 5. EPA（電子優先授權）集成

有了這個，健康記錄可以鏈接到 EPA，允許醫療保健專業人員實時獲得事先授權。

#### 6. 推送通知

這些消息會在用戶的藥物用完並且需要購買新藥物時通知他們。

#### 7. 實驗室聚合

這使客戶能夠獲得有關他們附近病理實驗室的信息。 這些應用程序還提供有關價格詳細信息的信息以及實驗室的其他詳細信息。

#### 8. 補充和攝入的藥物提醒

有了這個功能，用戶就可以知道什麼時候該訂購新藥了。 此外，該應用程序會提醒患者他/她必須吃藥的時間。

#### 9.從商店收集

雖然用戶可以選擇送貨上門，這可能需要一兩天的時間，但該應用程序還為他們提供了一個功能，他們可以選擇從商店取藥。

#### 10. 追踪附近的聯營店

此功能使用戶能夠與附近的商店取得聯繫。

#### 11.應用內調用

該應用程序應具有使用戶能夠直接致電藥劑師並通過電話下訂單的功能。

#### 12.應用內聊天

用戶應該能夠與藥劑師聊天以獲取有關其查詢的答案或下訂單。 同樣，送貨員也應該能夠在客戶外送藥品時與客戶聊天，以便他可以詢問地址詳細信息。

#### 13.數字屏蔽

此功能可以保護用戶的身份，因為他們的聯繫電話不會與從藥劑師到送貨員的任何人共享。

#### 14. 貨件追踪

該應用程序應為用戶提供其藥品的跟踪 ID，借助該 ID，用戶可以密切關注包裹何時到達他的地址。

#### 15.多幣種支付支持

該應用程序應為用戶提供以任何貨幣進行購買的好處，因為可能會有來自其他國家的遊客想要在另一個國家逗留期間購買藥品。

#### 16.多語言支持

由於客戶群廣泛並且包含來自所有地區、宗教和不同語言的人，因此該應用程序應該能夠通過用他們理解的語言回答他們的問題來為他們提供支持。

#### 17.CRM集成

客戶關係管理對於任何企業的繁榮和更好的未來前景都非常重要。

#### 18.訂單管理集成

此功能允許藥劑師組織用戶通過應用程序下的所有訂單。

#### 19. 用於博客的 CMS

這允許用戶或藥劑師在應用程序上書寫。

#### 20. 忠誠度計劃

客戶應該始終對使用任何應用程序或服務感到特殊和特權。 因此，應用程序應該為他們提供忠誠度計劃，允許他們在每次購買或任何類似的東西時賺取可兌換的積分。

#### 21. 應用內地圖和導航

此功能可幫助送貨員跟踪客戶，輕鬆到達用戶家進行送貨。 客戶還可以

#### 22. 啟用人工智能的應用程序

這為用戶提供了更好的體驗，因為他們可以使用他們的語音命令、圖像搜索、推薦來下訂單並獲取訂單更新。 患者還可以通過此功能向藥劑師解釋他們的健康問題。

#### 23. 聊天機器人支持

這是一個人工智能驅動的自動化客戶支持系統，它允許用戶在有任何疑問時與應用程序取得聯繫。

#### 24. 實時分析

這有助於管理員跟踪其應用的實時活動，例如活躍用戶、銷售數量、購物車放棄、發貨、退貨等。 實時分析也有助於決策。

#### 25. 基於角色的儀表板

這適用於不同的管理員和部門，因為他們可以查看與特定部門相關的實時數據，例如客戶、營銷、銷售等。

## 藥物交付應用程序所需的技術堆棧

藥房應用程序開發基於它想要包含的功能。 但是，我們列出了構建應用程序所需的主要技術堆棧：

- 前端開發人員： Java、Swift、Angular、Java、CSS、HTML、React
- 平台： Android、iOS、Web 應用程序
- 後端開發人員： Python、Laravel、Node.js
- 推送通知、短信和應用內消息：批處理
- 支付處理： PayPal API、Stripe API 和 Braintree SDK
- 數據庫： MongoDB
- 雲環境：谷歌云、AWS
- 位置跟踪：適用於 iOS 的 MapKit 框架和適用於 Android 的 Google Maps SDK
- 社交登錄： Facebook、Google、Twitter API

## 確保所需的醫療合規性和整合

- 健康保險流通與責任法案 (HIPAA)
- 健康 7 級國際 (HL7)
- 食品和藥物管理局 (FDA)，
- 美國衛生與公眾服務部 (HHS)
- HITECH 的有意義的使用階段 1 和 2（MU-1 和 MU-2）
- 與 EPA（電子事先授權）集成
- 通過 EPCS（受控物質的電子處方）認證

## 藥物交付應用程序開發團隊

- 前端開發人員
- 後端開發人員
- 項目經理
- 安卓開發者
- iOS 開發者
- 用戶界面/用戶體驗設計師
- 質量分析工程師

## 開發藥物交付應用程序的成本

看看有助於確定藥品交付移動應用程序價格的主要因素：

- - 開發平台——您選擇的開發電子藥房應用程序的平台。 這可以是 iOS、Android、Windows 或適用於多個平台的混合移動應用程序。
  - 開發時間表 –應用程序開發的成本還取決於您獲得完整應用程序所需的時間。
  - 開發合作夥伴地理位置 -您的藥房應用程序開發解決方案提供商的位置也決定了成本。 美國/英國開發人員每小時收費約140 - 260美元，歐洲開發人員每小時收費80 - 120 英鎊，您可以從亞洲僱用的最合理的應用程序開發人員收費約為每小時 20 - 35美元。
  - 特性：計劃集成到應用程序中的特性和功能在確定其開發成本方面也發揮著重要作用。 功能越多，應用程序就越昂貴。 應用程序中的有限功能將降低應用程序開發人員的成本。
  - 3rd 方集成：對於自定義功能，您需要集成各種 3rd 方平台 API，這進一步增加了成本。
  - 成本估算：如果您包括所有基本功能，那麼 MVP（最小可行產品）將花費您大約16,000 美元至 30,000 美元。

  如果您想與主要參與者競爭並想為您的送藥應用程序添加獨特的自定義功能，那麼基於 3rd方集成和功能列表，應用程序開發成本最高可達2,00,000 美元。 這樣的應用程序絕對有可能將您的業務提升到一個新的水平。

  ## 結論

  按需應用程序是當今的新趨勢。 從在線訂購食物，到購買衣服、雜貨，甚至現在的藥品，每個行業都在進入應用程序世界。 隨著客戶變得數字化並希望在舒適的家中購買所有東西，這些行業和企業應該加快步伐以滿足需求。 醫藥行業是最大的行業之一，將永遠蓬勃發展。 送藥應用程序已經成名，並立即在應用程序世界和應用程序商店中佔有一席之地。 因此，如果您計劃為您的藥房業務推出此類應用程序，請聯繫我們經驗豐富且專業的移動應用程序開發人員團隊。

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