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# 如何擴展您的運輸能力以滿足更大的需求

已發表: 2022-01-27

2020年是與眾不同的一年。 隨著全球大流行在全球各個角落肆虐，我們都被迫調整我們的生活、工作和社交方式。

最重大的影響之一是對零售業的影響，由於限制，消費者紛紛轉向網上購物而不是實體店。 結果，電子商務部門的需求呈指數級增長，尤其是在假期前夕。

對於那些在網上購物領域經營的人來說，為您的業務做好準備以應對這種需求增長至關重要，即使在全球大流行之後，這種需求可能仍然存在。 其中一個重要部分是確保您有一個合乎邏輯且有效的運輸策略，能夠在您的客戶需要時進行升級。

這就是為什麼在今天的帖子中，我們將仔細研究電子商務企業在管理其運輸能力方面可以採取的下一步措施，以確保他們能夠正面應對訂單數量的激增。

## 1.把物流放在第一位

小型企業在早期階段將運輸和物流保留在內部並不少見。 但是，當您希望擴展和發展您的企業時，將這個不可分割的部分外包出去可能會有好處。

一方面，它可以為您節省運費，並為開拓新市場開闢更多機會。 其次，將這種運營職能從您的業務中移除也可以釋放寶貴的資源，專注於您業務的其他不可或缺的方面。

尋找能夠在能力和成本方面滿足您電子商務業務需求的合適外包公司對於確保您的物流的組織和實施至關重要。 不僅如此，如果要成為長期合作夥伴，公司還需要能夠隨著您的成長滿足並超越您的業務需求。

專注於客戶體驗

在這裡，準確了解您的業務需求是至關重要的。 為此，請設想您希望客戶擁有的客戶履行和交付體驗。 最終，您希望他們對自己的購物體驗感到滿意，其中包括最重要的最後一英里交付。

下一步是將您的需求傳達給您正在考慮的提供商，以確保他們能夠滿足這些需求。 儘早讓貴公司的訂單履行部門參與此流程將有助於消除以後出現的問題，並確保在提供高效服務方面大家都在同一個頁面上。

在您的決策過程中，您可能還需要考慮與您的物流供應商相關的環境影響，特別是如果您的品牌符合道德風尚。 從碳排放到優化負載能力，考慮到貴公司的環境責任將是確保您為地球盡一份力的關鍵。

## 2. 確保高效溝通

航運管理的基本原則之一是有效的溝通。 這在理論上可能聽起來很簡單，但是由於潛在的通信故障而導致交付問題是很常見的。

實施能夠與所有必要方聯繫的功能性通信系統是簡化操作的關鍵。 從訂單處理到最後一英里運輸，訂單履行過程的每個階段都需要透明。 這應該消除浪費時間和溝通不暢的可能性，這些可能會對您的運輸流程效率和消費者體驗產生負面影響。

有效的溝通不僅僅是內部溝通。 如果您選擇外包您的運輸，您的電子商務業務和運輸公司之間的溝通需要強大而清晰。 這將確保訂單按時交付，並最終讓客戶對他們的購買感到滿意。 由於這些操作不是內部操作，因此必須盡一切努力確保溝通的一致性。

在此過程中，也不要忘記與客戶溝通。 實施一個有效的系統來通知購物者他們的訂單狀態可以大大提高他們的積極體驗。 無論您選擇將其保留在內部還是尋求運輸提供商的幫助，讓客戶了解情況是更好地管理他們的期望的關鍵。

## 3. 管理您的庫存

優化您的庫存控制系統可能會帶來比您最初預期的更多的好處。 一方面，通過多功能貨架系統和邏輯佈局確保存儲區域的組織和精簡將使訂單揀选和庫存管理更加高效，尤其是在需求增加的情況下。

您還可以更進一步，引入數字庫存控制系統，使您能夠與客戶和外包運輸系統進行有效溝通，同時保持客戶需求。

這些信息不僅在計算機化系統上更容易檢索，而且溝通起來也更快，讓您可以實時查看庫存水平。 這不僅有助於為您提供有關庫存可用性的即時數據，還可以幫助您監控購買趨勢並長期掌握庫存補充情況。

憑藉快速獲得股票估值或了解特定項目的移動情況的能力，您可以在幾秒鐘內分析和傳輸此信息。 然後，您可以輕鬆地將這些信息傳輸給您的內部或外包運輸團隊，由他們挑選、包裝和運輸您的產品。 這種實時數據可以極大地提高您的整體業務績效，尤其是在倉庫和運輸流程的生產力方面。

## 入門

隨著新的一年即將來臨，現在可能是重新評估您的運輸能力的最佳時機，以確保您的企業為明年帶來的需求增加做好充分準備。

通過優先關注建立強大的物流系統、微調通信以及更好地處理庫存管理，您將能夠很好地創建一個可以隨著業務增長而擴展的多功能供應鏈。

毋庸置疑，提升您的運輸規模不會在一夜之間發生，因此就採取的第一步而言，首先要評估您的企業當前的運輸流程和能力，突出特定的優勢和劣勢。

然後，您可以從這裡概述每個方面的已定義目標，並製定在未來幾個月和幾年內升級這些領域的邏輯策略。 關鍵是要記住，所有這些方面都有內在聯繫，但根據您當前的運作方式，某些領域可能需要比其他領域更多的關注。

無論您決定採用何種方法，我們希望上述提示能夠幫助您提升業務規模，為您提供高效、精簡和實用的運輸系統，滿足您業務的獨特需求。

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