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# 如何成為專家電子商務專家：完整指南

已發表: 2021-06-11

每個人都對流行的電子商務著迷，並希望在這方面開始職業，如果您是其中之一，那麼這篇文章是必讀的。 您可以成為電子商務專家，要記住的最重要的事情之一是您必須接受的教育。 首先，在您決定成為一名電子商務專家之前，您需要了解什麼是電子商務專家。 電子商務專家是負責通過為電子商務業務實施戰略來實現戰略的個人。 稍後我們將深入研究這個術語。

目錄

## 當前全球電子商務統計數據和市場規模

2014 年至 2024 年全球零售電子商務銷售額

在大流行期間，每個人都更願意從影響全球零售框架的電子商務平台購物。 零售在線市場的市場統計數據錄得大幅增長，所有功勞都歸功於當前的數字化。 預計到 2021 年，全球範圍內的數字購物者將增加 21.4 億。

另據預測，2021 年約有 95% 的人口將使用電子商務購物。 統計數據清楚地表明，隨著越來越多的人使用該平台購物，在線業務的前景非常光明。 這就是投資在線業務的小型企業數量增加的原因。

全球約有 93.5% 的互聯網用戶曾從電子商務網站購買過商品。 大約十分之九的人可以訪問互聯網並進行過網上購物。 由於covid 19爆發，人們恐慌地購買，網上購物者正在迅速增加。 另據估計，到 2040 年，大約 95% 的採購將通過電子商務完成。

當不收取運費時，人們更喜歡在線購物。 根據 Globalindex.com 的數據，大約 53% 的人在免費送貨時從在線平台購買產品。

大約 74% 的客戶在購買時依賴他們從社交網絡收到的反饋。

## 電子商務專家是做什麼的？

電子商務專家是負責規劃和執行組織電子商務業務的個人。 在線商店需要由電子商務營銷專家管理和維護。 因為在線商店策略的創建和執行使現場金融交易成為可能，因此，它提高了整體績效、財務狀況並發展了品牌忠誠度。

電子商務企業主希望優化在線商店的策略以增加銷售額，但不知道並且不知所措。 在這種情況下，電子商務專家用專業知識解決所有問題。 電子商務專家具有學術觀點，並在認可或適用領域獲得四年認證。 電子商務部門由電子商務專家直接管理。 在大型公司中，數字營銷經理管理電子商務經理。

有電子商務顧問執行的首要任務，請查看下面的列表。

- 電子商務網站的營銷活動，以影響買家進行購買。
- 電子商務搜索引擎優化，以增加在搜索引擎上排名靠前的網站流量。
- 在線網站的營銷和管理。
- 優化網頁，使其對觀眾具有良好的可見性。
- 與交叉銷售、向上銷售相關的活動。
- 管理社交網絡各種渠道上的營銷活動。
- 處理電子郵件廣告以增加銷售額。

電子商務專家的職業道路

作為電子商務專家，您的職業道路有很多選擇。 完成最基本的角色和處理職責將幫助您了解您可以在電子商務行業取得多大進展。

資料來源：齊皮亞

## 成為電子商務專家需要哪些技能？

要表現得更好，電子商務專家需要具備多種技能和學歷。 當我們談論電子商務專家在簡歷方面的技能時，其中 13.5% 包括 a/b，而 9.3% 的銷售目標和 8.0% 的 YouTube 專業化。 在這裡，我們列出了一些頂級技能，請在下面查看。

分析能力

個人應該有能力通過分析網絡數據將復雜和簡單的問題可視化來製定策略。 分析技能還包括設計和測試解決方案，並且應該能夠相應地制定計劃。 如果專家個人在業務中使用此技能，它將帶來更多的現場流量和更多的銷售額。 個人應該能夠通過人口統計、文化和分析的數據分析來識別客戶的需求。

溝通

專家個人應該更好地與客戶溝通，以建立牢固的關係。 他們應該知道哪些策略適合電子商務網站，並在營銷活動中與受眾有效合作。

批判性思考

批判性思維技能包括推理、解決問題和評估。 電子商務專家應使用數據進行研究以找到合適的電子商務策略。 如果沒有任何批判性思維，他們就無法就共同的想法做出決定。

技術專長

技術專長包括與執行任務所需的 IT 技術角色相關的專家知識。 使用特定軟件或在精密設備、機械和工具上工作的技術能力。

交易和營銷信息

需要電子商務專家找出與客戶購買旅程相關的信息。 為了實施有效的營銷策略，對推廣理念有一個穩定的理解是必不可少的。 在創建營銷活動之前，必須考慮客戶需求。 您需要對如何在獲得可能的收益的同時銷售您的產品有一個安全的了解。

網站優化技巧

將您的網站保持在搜索引擎的最佳結果上，以增加網站上的更多流量，這一點至關重要。 許多網站都在關注頁內和頁外 SEO 以提高網站的排名。 您可以使用 SEO 內容進行內容營銷，因為沒有這一點，任何在線業務都不會蓬勃發展。 SEO 內容通過出現在通常的網絡爬蟲索引列表中來增加在線站點的客戶數量。

付費營銷（PPC 廣告）

對於 SEO 內容，您的網站還需要在其他平台上按點擊付費廣告。 作為電子商務專家，您需要確保該網站大致參與了付費認可平台，例如 Google AdWords。 它將引導訪問者訪問該網站以增加銷售額。

競爭對手分析

作為電子商務專家，您需要識別競爭對手並分析他們的業務戰略，以確定他們的優勢和劣勢。 它可以幫助企業及早識別市場中的威脅和機遇。 這項技能有助於製定業務戰略，使您的網站脫穎而出。

文案能力

網站的文案寫作能力包括其對產品的描述風格，以吸引訪問者的注意力。 SEO作者在這方面很專業，他們可以為您提供不同風格的替代觀點。 如果他們的知識達到標準，並且能夠清楚地為電子商務編寫內容，則您可以聘請或兼職 SEO 作家。

商品推銷

電子商務專家需要執行支持商品銷售的活動，特別是通過他們在零售網上商店的展示。 商品推銷是指以創造性的方式展示可用於銷售目的的產品，以吸引顧客。

了解運輸系統

檢查電子商務網站至關重要，因為您應該向網站所有者保證，產品或服務可以快速、省錢地交付給客戶。 電子商務業務主要是提高對分銷系統每個點的了解。

## 成為電子商務專家的步驟

從 2018 年到 2028 年，電子商務專家的職業預計將增長 20%，並在美國創造 139,200 個工作機會。如果您仍然想知道他們的薪水，從事該行業的人的平均薪水約為 48,852 美元。 您需要遵循基本步驟才能成為電子商務專家。

1. 了解電子商務的運作方式

如果您是新手，對電子商務的了解最少，那麼首先您應該從各種來源獲得盡可能多的知識。 在線查找有關電子商務的信息就像十多分之一，您將獲得有關此流行語的大量信息。 在從可用選項中選擇課程之前，您需要確保您選擇的課程包括。

- 更新了一組新的創新技術和最佳可用實踐。
- 它應該提供 SEO 和電子商務的其他重要功能。
- 您的電子商務課程應該獲得認證。
- 應教授解決問題的技巧，同時牢記電子商務的現實問題。

您可以從在線平台開始您作為電子商務專家的課程，以增加更好的理解。 通常，電子商務專家課程會在您完成課程後提供認證。 當您申請工作時，當您將其添加到您的簡歷中時，它會給雇主留下深刻印象。

如果只獲得證書而沒有獲得任何基本知識，當然沒有任何用處。 此外，您將了解重要的電子商務指標

幾個重要的電子商務指標 |  |
--- | --- | ---
NPS（淨推薦值） | 電子郵件點擊率 | 每次轉化費用 (CPA)
RFM（近因、頻率、金錢） | 平均訂單價值 (AOV) | 銷售轉化率
AOV（平均訂單價值） | 客戶保留率 | 客戶終身價值 (CLV)
退款和退貨率 | 回頭客率 | 電子商務流失率
微觀到宏觀的轉化率 | 社交媒體參與 | 訂閱率

2. 學習 SEO 的基礎知識

搜索引擎優化 (SEO) 對電子商務業務的蓬勃發展起著至關重要的作用。 大約 93% 的在線體驗始於搜索引擎。 如果沒有 SEO 電子商務企業將遠遠落後於競爭對手。 SEO 帶來了在搜索引擎上排名靠前的網站流量，客戶可以隨時在搜索引擎上找到您。

網站的優化是由 SEO 完成的，這提高了人們對用戶友好網站的認識。 對於有機搜索策略，可使用三種類型的 SEO

- 頁面搜索引擎優化，按內容優化頁面
- Off-page SEO ，網站在另一個平台上的廣告。
- 技術搜索引擎優化，網站針對網絡爬蟲進行了優化。

3. 成為電子商務 SEO 專家

要成為 SEO 專家，個人需要遵循 SEO 技術來生成有機搜索以在頂部顯示您的網站。 通過處理更多經驗和更多項目來為網站帶來流量，您可以成為 SEO 專家。

學習 SEO 對於提高電子商務網站的整體性能至關重要。

4. 了解流行的電子商務平台

該軟件應用程序由電子商務平台提供，以實現在線商店在全球範圍內的全面運作。 電子商務平台可讓在線商店所有者管理銷售交易活動。 不同的供應商提供不同的電子商務平台，這些平台對企業主來說具有成本效益。 市場上有幾種流行的電子商務平台。 我們在下面列出了頂級平台：

#### Shopify

Shopify 是一個電子商務平台，它以在線和斷開連接的模式運行，以構建一個包含您的電子商務商店的網站。 令人難以置信的是，Shopify 在 175 個國家/地區開展工作並為成千上萬的企業家提供平台。 Shopify 在電子商務平台方面受到商家的信任。 Shopify 允許企業主銷售數字產品、有形產品、服務和談話會、會員資格、票務體驗、課程和課程、租賃。 如果有人已經在實體店經營業務並期待在網上開展業務，那麼 Shopify 他們可以做到這一點。

#### Magento

Magento 是一個完美的電子商務平台，用於創建動態電子商務或任何其他類型的網站，因為它易於下載和處理。 Magento 提供了一個引人注目的主題來吸引網站訪問者的注意力。 這就是為什麼 Magento 的主題起著至關重要的作用。

#### 大商務

使用 Bigcommerce 可以輕鬆管理訂單並為在線商店添加產品。 BigCommerce 為前??端 CMS 和 DXP 系統（例如 WordPress、Bloomreach、Drupal）提供了許多預先構建的插件。 BigCommerce 具有大量本機功能，通過不依賴盡可能多的第三方應用程序，最終可以節省額外的資金浪費。

#### WooCommerce

它是世界領先的開源電子商務解決方案，專為 WordPress 用戶設計。 開源通過不斷地賦予所有者對其商店內容和數據的完全所有權，為所有者提供了自由。 您可以選擇 WooCommerce 作為在線商店，將實體店帶到網上。

#### 商店用品

Shopware 電子商務平台成立於 2000 年，目前，由於其用戶友好的後端和前端，它被定位為在線零售商開發在線商店的首選。 選擇這個電子商務平台的兩個更重要的需求是它使用最新技術（如 PHP Symfony 和 Vue.JS）完成的代碼庫升級，以及其數據庫結構的整個重新開發。

5. 建立 PPC 活動管理技能

按點擊付費是一種付費廣告形式，可用於增加網站流量。 當訪問者點擊時，網站必須向搜索引擎上的發布者支付一定數量的錢。 PPC 為網站帶來更多流量，從而增加銷售額。

Google Ads、Amazon Advertising 和 Microsoft Advertising 以前的 Bing Ads 通常將搜索引擎與每次點擊付費相關聯。 目前，許多社交網絡也採用了按點擊付費的營銷活動，例如 Facebook、Linkedin、Pinterest 和 Twitter。

這是了解此營銷活動如何運作的先決條件。
您可以閱讀 Google Merchant Center 的初學者指南，了解有關付費營銷的更多信息。 還有多種不同的方式可以免費為網站的產品做廣告。

6. 了解如何為在線商店開展內容營銷活動

內容營銷是一種通過創建、發布和分發內容來接觸目標受眾的方式。 新客戶會被免費發佈內容的公司所吸引。 對消費者有價值的信息被共享和創建，目的是增加未來從公司購買產品的意願。

內容營銷是電子商務的一種很好的營銷方法。 公司通過受眾中的一組有價值的信息來產生品牌忠誠度。 內容營銷包括各種設置，包括新聞、視頻、白皮書、電子書、信息圖表、電子郵件通訊、案例研究、播客、指南、問答文章、照片、博客。 您需要學習電子商務商店的內容營銷活動才能取得出色的成績。 內容映射到買家旅程的每個階段：

- 意識– 通過視頻提高目標客戶的意識。
- 考慮因素– 白皮書、網絡研討會、時事通訊、活動。
- 決策——定價、案例研究、演示。

7. 培養電子郵件營銷技巧

電子郵件營銷用於通過電子郵件與客戶或潛在客戶進行促銷、獲取、銷售或知識共享。 它允許商業所有者向他們的客戶傳播通信標誌，並讓個人隨時了解最好的商業安排。

管理和想像力的標準化組合是必不可少的，這樣才能通過電子郵件在業務增長方面表現得體面。 電子郵件應根據年齡、位置、內容偏好、購買歷史以及在向每個人發送電子郵件之前需要準備的許多內容進行細分。

8.掌握轉換優化技巧

不可否認，在更高的轉化率和更高的收入中的聯繫。 您可以混合使用最少的關鍵技術和工具來實現轉化率優化。 在過去的 7 年在線，移動流量增長了約 222%。 超過一半的在線流量來自移動用戶。 因此，讓移動設備友好是必不可少的。

如果您的網站需要 3 秒或更長時間加載，大約 40% 的用戶會從網站返回。 通過快速加載網站來簡化導航是完全必要的。

9. 獲得一份入門級電子商務工作

現在您知道成為電子商務專家需要哪些技能。 當您獲得入門級電子商務工作時，您將學習基本知識。 當您有機會與各種各樣的客戶打交道時，您將獲得塑造電子商務職業生涯的經驗。 在找到工作之前，您需要考慮以下一系列問題：

- 您更喜歡在什麼規模的公司工作，小型企業還是企業公司？
- 您在尋找特定行業嗎？
- 您對未來的電子商務業務有什麼計劃？

10. 開始您自己的電子商務業務

現在捲起袖子，您已完全準備好開始自己的電子商務業務。 您需要將您的技能應用到電子商務業務的實際生活中。 一份入門級的工作會給你信心和經驗，這是你自己的企業所需要的。 您在學術方面的技能將錦上添花，我們知道這在最初會是毀滅性的，但隨著時間的推移，您將獲得更多的自由。

## 結論

要成為電子商務專家，您需要全力以赴。 每一步都是一個漫長的學習過程，需要反複試驗才能獲得越來越多的經驗。 不要害怕抓住新機會和嘗試新事物。

每當你感到氣餒時，你需要考慮一下你付出了多少努力後它會給你帶來多少好處。現在你必須深入電子商務，在各自的領域取得成功。

此外，Emizentech 還提供各種垂直領域的電子商務開發服務。 因此，如果您從事電子商務項目，那麼我們可以幫助您聘請電子商務專家。

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