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# 非營利組織如何利用周二的捐贈進行數字營銷

已發表: 2018-11-13

感恩節後的星期二自 2012 年首屆活動以來已成為美國一個了不起且重要的節日：給予星期二。 被定為國際捐贈日，Giving Tuesday 致力於回饋和支持各種非營利組織，因此為這些組織提供了一個絕佳的機會，可以利用他們的捐助者庫，甚至引入新的捐助者。 但是這個非官方的節日到底有多大價值呢？

> “自 2012 年成立以來，#GivingTuesday 期間每年的捐款高峰都在不斷增加，數據預測顯示這種情況將持續下去。”

## 給星期二的數字

研究發現，多達 63% 在任何“捐贈星期二”捐款的人只在一個或多個“捐贈星期二”捐款，而在其他時間則沒有。 這一發現表明，需要對 Giving Tuesday 捐贈者的獲取、保留和忠誠行為進行更多調查，並指出這一天本身是組織需要利用在假日季節最大限度地增加捐贈的關鍵時刻.

來源

在長期忠誠捐贈者的樣本中，那些在 2012 年之前持續捐贈的人更有可能捐贈，而且平均而言，週二捐贈比一年中的其他時間捐贈更多。 據透露，這些捐贈者中有 7.5% 的捐贈者在星期二捐贈，而 6.2% 的捐贈者在 12 月 31 日捐贈，這在過去傳統上是一年中捐贈最多的一天。 這表明“週二捐贈”對於積極參與的捐贈者以及更不經常捐贈的捐贈者來說具有極大的激勵作用。

那麼，您的非營利組織如何利用這個假期來增加捐款和捐助者池呢？

## 建立一個與您的捐助者對話的活動

當然，最簡單的方法是圍繞這個假期專門開展營銷活動，所有非營利組織都應該這樣做。 您可以採取幾個不同的步驟來了解如何最好地利用觀眾的#GivingTuesday 情緒。

確定受眾興趣

查看您在 Google Analytics、ESP（電子郵件服務提供商）和 Facebook 中的受眾數據，以確定您已經通過數字方式接觸到的人以及與您的品牌互動最多的人，無論是通過捐贈還是其他活動（例如志願者註冊）。

概述價值主張

找到最活躍的受眾後，找出這些頂級受眾成員感興趣的其他原因，以及哪些價值主張促使他們採取了最多的行動。 這樣做將幫助您發現與您的受眾互動並讓您的受眾感受到參與您組織的#GivingTuesday 工作的最佳方式。

> 專業提示：通過發送消息來定位高家庭收入受眾，尤其是通過 Facebook 廣告定位

創建內容活動

從那裡開始，您的活動將需要某些“基本必需品”：您應該做的最少的工作是為了接觸並邀請參與。 從一個解釋你的活動的登陸頁面開始，從你已經研究過的價值主張到你建議的捐贈時間表。 確保將活動與 Giving Tuesday 聯繫起來，並提供令人信服的行動號召。

完成後，為您的活動設計一個獨特的主題標籤，該主題標籤不會太寬泛，但仍然足夠具體，可以識別您的非營利組織以及“星期二捐贈”。 您還將受益於開發您的粉絲可以使用（和標籤）來宣傳活動的可共享圖像。 此圖像的最佳做法包括：

- 針對您的登錄頁面、Facebook 和 Instagram 優化的不同圖像
- 數據可視化展示您的價值主張以及支持/捐贈的去向（即影響）
- 包含您獨特的主題標籤

最後的一些注意事項：向您的關注者展示如何在 Instagram 上發布#UNSelfie 照片，以鼓勵他們的參與並幫助他們從參與中獲得回報。 一定要通過視頻來感謝和鼓勵您的捐助者，表達感激之情，並激勵他們更多地參與，或全年保持參與。 在 MobileCause 和官方#GivingTuesday 網站上找到更多提示。

現在您已準備好設置放大策略。

建立動力並保持動力

您的組織應決定何時、何地以及如何在相關電子郵件發送、自然和付費社交帖子以及您認為可能有價值的任何其他渠道中包含您的“星期二捐贈”活動。 例如，在 Facebook 上，您可以通過發送消息來定位那些定期向公益事業捐款的人，從而為那些喜歡在假期期間捐款的人開展捐贈活動。 通過付費支持來推動此活動，利用更高的潛在覆蓋面，這可以讓您在假期期間有更多用戶在線。

> 專業提示：利用達到目標，這將有助於應對假期的激烈競爭

通過讓您的現有受眾（例如頂級捐助者和粉絲）在您的“捐贈星期二”活動啟動前先睹為快，從而建立勢頭。 這種獨特的內部外觀不僅可以讓您的頂級合作夥伴感到特別，而且在“捐贈星期二”發佈時會產生額外的宣傳效果。

通過在 Facebook 和 Instagram 上發布實時更新以及通過電子郵件發送中午更新來展示您的活動產生了多少動力，從而保持這種勢頭。 使用所有這些渠道，讓用戶看起來更容易參與並成為您的 Giving Tuesday 運動的一部分。 將用戶的#UNSelfie 和量身定制的主題標籤帖子突出顯示到您的 Instagram 故事或提要中。

使用潛在客戶生成廣告為您的電子郵件通訊列表獲取新用戶，從而在活動期間產生更多志願者和更多捐款。 隨著您提高品牌知名度，新用戶可能還沒有準備好為您的事業捐款。 但是，將它們添加到您的電子通訊中是讓他們最初參與您的事業並可能在以後捐贈的完美方式。

最後，通過將“捐贈星期二”活動延長一兩天來擴大這種勢頭。 營利性公司經常利用此策略，並有助於為您的用戶提供一些額外的時間和更大的參與緊迫感。

## 接下來是什麼

但在星期二捐贈之後還沒有結束。 最重要的是，即使在您的“捐贈星期二”活動結束後，您也獲得了有價值的用戶生成內容、可以向捐贈者展示的令人難以置信的新統計數據，以及可以在您的網站和社交渠道上分享的精彩社區故事。 在假期的剩餘時間裡重新利用這些內容，以繼續提高人們對您事業的認識和支持。

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