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# 使您的直接響應 Facebook 廣告活動成功的秘訣

已發表: 2018-05-29

如果您為代理機構工作或管理自己的 Facebook 廣告活動，那麼將您的客戶視為花園會很有幫助。 有些是多肉植物，有些是像耳。 有些需要陽光才能生長和成功，有些則需要大量的水。 無論在什麼情況下，您都是園丁，您的任務是培育每株植物，以確保其充分發揮潛力。

幸運的是，在我管理不同 Facebook 帳戶的經驗中，我發現一個常數，一次又一次，使我的隱喻仙人掌保持敏銳，保證我的牡丹保持蓬鬆，並使我的玫瑰呈現美麗的紅色。 該常數是一個簡單的公式：

> > （出色的廣告 + 正確的受眾）x 轉化目標適應 = 成功

這就是公式——醃製並了解它。 這個公式對於任何直接響應的 Facebook 廣告活動都有效，但要將其付諸實踐，讓我們來看看 VIP Petcare。 在我們深入了解細節之前，以下是您在 Facebook 上需要採取的基本步驟，對於您將要運行的任何活動，以確保您不會燒掉您辛苦賺來的現金。

## 開始 Facebook 廣告活動的步驟

在您花一美元 Facebook 之前，這些是每個精明的競選經理應該遵循的初始步驟：

- 將那個該死的像素安裝到您的網站上。
  - 你是什??麼意思它還沒有安裝？
  - 你想識別你的漏斗嗎？ （更多內容）。
  - 你想重新定位嗎？
  - 您想衡量投資回報率嗎？
- 你是什??麼意思它還沒有安裝？
- 在 /Thank-You URL 上設置事件跟踪代碼和自定義事件
  - 這些不僅可以幫助您了解人們在您的網站上執行的操作，而且還可以讓您解決常見問題，例如高添加到購物車跳出率。
- 有電子郵件列表嗎？ 偉大的。 將其導入 Facebook 並針對這些人！ 他們已經表達了興趣。 那是一座金礦。

## 案例與要點：VIP Petcare 成功的直接響應 Facebook 廣告活動

問題

VIP Petcare 於 2017 年 6 月來到 Wpromote，尋找增加店內兌換券數量的方法。 在我們建立合作夥伴關係之前，他們在四個月內的直接響應工作導致了不到 次店內兌換。

這對 VIP Petcare 來說是個大問題，因為他們各個地點的增長取決於新客戶的激活。 這家公司在寵物零售商內擁有 3,000 多家移動診所，並且他們不斷開設新地點。 如果沒有 Facebook 提供的品牌知名度，很多人甚至都不知道他們的存在。 沒有人知道你的存在，客戶獲取是困難的。 VIP Petcare 被迫依賴個人寵物零售連鎖店的口碑和現有客戶。

優惠券對 VIP Petcare 來說一直很重要。 他們幫助激勵寵物主人將他們毛茸茸的朋友帶到診所接受獸醫護理。 折扣足夠誘人，足以引發行動，而 VIP Petcare 仍然盈利。 由於兌換的代金券不足 張，該公司迫切需要新的潛在客戶。

解決方案：通過 Facebook 廣告重新構想 VIP Petcare 的直接響應策略

在我們合作之前，VIP Petcare 沒有利用付費媒體機會。 優惠券被張貼在網站上，也有機地張貼在 Facebook 上。 我們建議使用 Facebook 廣告，因為它能夠提高對這些代金券的認識，這些代金券有助於獲取新客戶，以及定位和重新定位高素質用戶。 Facebook 不是意圖驅動的，這意味著這些人不一定在我們所宣傳的市場中。 我們必須要有創意和聰明才能讓觀眾對我們銷售的產品感到興奮。

Facebook 允許我們尋找與我們的客戶具有相同資格但沒有積極尋求我們服務的受眾。 Facebook 還允許我們在網站上植入像素，並重新定位訪問過我們網站的人以及在我們網站上採取某些有價值行動的人。 Facebook 的另一個額外好處是它能夠很好地捕捉這些高素質網站訪問者的行為，分析他們的共同點，然後從他們中培養出相似的受眾，供我們預測。

## 偉大的廣告

當我們滾動瀏覽我們的新聞提要時，我們正被成千上萬的圖像轟炸，這些圖像迫切需要吸引我們的注意力。 那麼，作為廣告商，我們如何讓我們的廣告流行起來並推動行動呢？ 一種方法是創造一種干擾感，以阻止滾動條的無意識手指輕彈，並讓他們將一小部分時間投入到我們的信息中。

請參閱下面的 VIP Petcare 廣告：

不要告訴我你在開始讀這句話之前沒有對那張小貓的照片流連忘返。 如果您說“aw”，則加分。 老實說，你不能不停下來偷看一眼就翻過那隻臭小貓——這就是目標。

以下是視覺顛覆如何推動成功：您正在滾動瀏覽您的新聞源。 有朋友，有熟人（有些你討厭，有些你不喜歡），有廣告——愚蠢的產品、事件、新聞故事。 然後一些東西在更深的、情感的、潛意識的層面上與你聯繫。 你停頓了一下——“哇，那隻小貓好可愛！ 這是什麼帖子？ 哦，快點，寵物疫苗的錢？ 嗯，我一直想帶我的寵物去看獸醫，所以這很方便……好吧，我要下載憑證，這似乎很容易。”

## 製作視覺干擾廣告時不要忘記的事情

以下是您如何實現旨在推動行動的情緒反應：

- 高對比度、引人注目的圖像
  - 您希望您的圖像能夠吸引註意力並在他們可預測的新聞源中脫穎而出。
  - 它不需要很複雜。 在彩色攝影的海洋中，黑白圖像將打破模式。
  - 確實，一張圖抵得上一千個字。 你的應該講一個故事。\
- 由情感吸引力推動的引人入勝的副本
  - 記住是什麼激勵了人們。 是愛。 是恐懼。 這是 FOMO（害怕錯過）。 掌握情感文案的技巧。
- 一個簡單、直接的號召性用語，不一定放棄交易
  - 如果您有很大的折扣，這可能是提及您的促銷活動的一個理由——讓人們興奮！ 對於 VIP Petcare，我們的折扣很小（減 7 美元）。 由於不在副本中包含此信息，我們沒有讓用戶選擇在新聞源中做出決定——我們想要點擊！ 一旦他們已經在網站上，他們已經承諾了這麼多，即使折扣很小，為什麼不採取下一步呢？
- 確保您將訪問者帶到一個出色的目標網頁
  - 你的著陸頁慢嗎？ 有什麼不清楚的地方嗎？ 它缺乏審美吸引力嗎？ 與該訪問者說再見，您在他們等待您的網站加載時丟失了他們。

如果你遵循這個簡單的公式，你就在路上。 但是，為了確保有效性，您必須在 Facebook 上找到合適的人，這使我們能夠定位……

## 在 Facebook 上進行智能定位

我想簡要介紹一下，因為我希望你和你的人已經知道並在每個活動中實施。 目標聰明。 這意味著什麼？ 請遵循以下五個簡單步驟，以確保您的資金不會在定位的任何步驟中浪費：

- 細分您的受眾，以便您可以確定哪些是富有成果的，哪些是浪費金錢。
- 相互測試你的觀眾。 即在一個廣告集中定位狗主人，在另一個廣告集中定位貓主人。 我們應該把錢花在誰身上？ 誰應該獲得更多我們的預算？
- 重新定位那些與您的網站互動但沒有立即轉化的人。
  - 網站訪問者、購物車放棄者等。
- 利用和測試其他可用資產
  - 電子郵件列表、分段頁面訪問者、頁麵粉絲、頁面參與者等。
- 充分利用相似的觀眾。 從高素質的網站訪問者中建立受眾（例如前 25% 的網站訪問者，在過去 30 天內添加到購物車 2 倍等）。 嘗試添加詳細定位以優化此受眾，或者在不進行詳細定位的情況下進行測試，看看它最終是否表現更好。 通過不添加詳細的定位，您允許 Facebook 為您學習和完成工作，但通常需要更長的時間才能獲得更好的效果。 要有耐心。

看到這句話上面的那個東西了嗎？ 那是一個銷售漏斗。 了解它。 擁抱它。 了解其平滑、成功驅動框架的每一層。 使用漏斗策略。 您在觀眾中進行了展望，而那些點擊的是您的熱情線索。 不要讓他們死——你為此付出了代價！ 重新定位，重新定位，重新定位。 重新定位那些訪問過您網站的人，重新定位那些在您的網站上採取了您認為有價值的某些操作的人，重新定位您的電子郵件列表、前 25% 的網站訪問者、您的購物車放棄者、您的頁麵粉絲等等。 再次，找到有效的，修剪無效的。 保持井井有條。

我應該提到，使用漏斗策略，你一定會看到一些後果。 您的熱銷線索並不總是到達漏斗的底部（轉換階段）。 例如，在我們的廣告投放期間，我們有 3,022 次優惠券下載。 其中只有 1,613 人進入我們的一家商店並兌換了他們的代金券。 這是完全正常的。 你有沒有假裝超級有錢，在 Revolve.com 上把所有東西都加到你的購物車裡，看著總數，笑了（然後哭了），然後繼續你的生活而不買東西？ 不？ 只有我？

## 轉化目標調整

現在是我最喜歡的等式部分：轉換目標適應。 當您創建一個針對轉化進行優化的廣告系列時，您就是在告訴 Facebook 您希望執行您已決定採取的特定操作。 Conversion Objective Adaptation 背後的策略是隨著時間的推移在您達到有意義的閾值時改變您的目標。 這樣做可以讓 Facebook 對您的受眾進行“機器學習”，並將您的廣告投放給最有可能轉化的人。

Facebook 是一個令人毛骨悚然的小應用程序，它實時使用人工智能來了解其用戶的興趣、品味、偏好和行為。 這是機器學習。 但是，如果您立即針對下載進行優化，Facebook 如何才能最好地了解您的受眾呢？ 還是採購？ 它如何知道哪些類型的人更有可能完成您想要的操作？ 它不能，或者一開始也不能。 你必須在跑步之前先走路，這意味著從小處著手。

通過利用轉化目標調整，您可以鼓勵 Facebook 了解您的受眾。 隨著受眾進一步向下移動，通過隨著時間的推移調整目標，您可以確保將您的廣告投放給最合格的人。 請記住，您作為廣告商的工作是了解系統並幫助它對您有利，而不是對您不利。 不要成為試圖超越所有人並贏得比賽的野兔，成為穩定的烏龜建設勢頭。

以下是您如何將轉化目標調整應用於您的直接響應廣告系列：

- 首先優化頂部漏斗操作。
- 一旦您達到 50 的門檻（這是 Facebook 提供的數字），請將您的目標更改為進一步確定潛在客戶資格的目標。 這是一個中間漏斗動作。
- 最後，一旦您再次達到 50 的閾值，請針對您的最高優先級操作進行優化。 在上面的電子商務示例中，這將是購買。

是的，這是更多的工作，但我保證這個分配目標的多步驟過程是值得的。 隧道盡頭也有一些光亮——這可能有一天會自動發生。 我們看到 Facebook 為某些帳戶引入了此功能，在廣告組編輯階段只需單擊一個按鈕，您就可以針對鏈接點擊和轉化進行優化。 如果您的帳戶中有此功能，我絕對建議您使用它。 如果您仍然無法獲得轉化，請嘗試優化您的漏斗中間操作（例如 AddToCarts），然後再適應最終所需的操作。 至少已經為您完成了一個 COA（轉換目標適應）階段。 一旦你帶領你的觀眾進入漏斗階段，就可以根據表現進行優化，並讓這個聚會繼續下去。 變得奇怪。

## VIP Petcare 成功的 Facebook 廣告活動和最後說明

在將這個公式應用於 VIP Petcare 時，我們扭轉了他們的表現。 在開展了三個月的優惠券活動後，店內兌換了 1,613 張優惠券。

你可以說我正在放棄秘方，但我媽媽總是告訴我，如果你閉著雙手走路，你將一無所獲。 無論您是伸向陽光的植物，還是尋求新方法恢復垂死盆景的園丁，我希望對 VIP Pet care 成功的 Facebook 廣告活動的一瞥是有趣、鼓舞人心和富有洞察力的。 祝您廣告愉快，如果您需要任何幫助 - 其他人將擔任您的客戶經理，因為我有能力。

乾杯!

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