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# B2B 營銷策略：社交媒體上的有效內容

已發表: 2016-04-29
作者
凱特
恩德雷斯
類別
觀眾參與度

制定一套社交媒體策略有助於任何企業確定他們的目標，並允許他們分析他們當前的 B2B 格局。 首先，Sprout Social 創建了一份清單，列出了製定 B2B 社交媒體戰略的最重要主題。

- 成功定位特定受眾
- 使用多個社交媒體平台
- 發布與您的受眾和行業相關的內容
- 您的社交媒體目標已明確定義並記錄在案
- 使用社交媒體指標來衡量你的努力
- 了解您的競爭對手如何使用 B2B 社交媒體

這些步驟是企業開始確定目標並建立強大品牌形象的一個很好的起點。 當然，創建此類詳細策略涉及許多要素，但確定最有效的使用渠道有助於為開始規劃社交媒體策略奠定基礎。

## 當前的 B2B 格局

如此多的人通過社交媒體聯繫在一起，毫無疑問它仍然是 B2B 公司接觸其受眾的最有效渠道。 根據 eMarketer 的數據，從 2014 年到 2015 年，這些平台的效率從 41% 提高到 52%。雖然許多企業可能將大部分時間用於製定社交媒體戰略，但他們不能忽視付費搜索排名第二的事實分銷渠道。 儘管 B2B 營銷中付費搜索的使用可能略有減少，但密切關注此渠道以確保您的競爭對手不會競標您的品牌流量非常重要。 LinkedIn 繼續在 B2B 營銷組合中處於領先地位，尤其是因為它是一個專業渠道。 緊隨其後的是 Twitter 和 Facebook，YouTube 也緊隨其後。 由於 YouTube 是頂級社交媒體渠道，它只是展示了視頻在廣告和營銷中對吸引觀眾的重要性——我們稍後會對此進行更深入的介紹。

現在您知道您的內容應該主要放在哪裡，是時候考慮您公司的內容營銷策略了。 公司正計劃創建更多內容，但只有 32% 的公司製定了書面戰略。 這意味著其他營銷人員可能會推送不一定符合他們品牌的內容，從而使您能夠創建更好、更專注的內容，從而超越競爭對手。 已明確定義和記錄策略的 B2B 營銷人員報告說，他們從所有內容營銷策略、社交媒體平台和付費媒體方法中獲得了更好的結果。

## 人性化的方法

每個企業的內容組合策略都不同，應根據每個品牌的願景進行調整。 但是，最好的方法之一是包含公司文化和個性的信息。 要真正描繪這種文化，發布活動照片、辦公室內發生的事情和視頻並結合使用對話語氣將有助於實現這一目標。 許多公司傾向於努力使他們的品牌人性化，特別是因為他們只宣傳他們所提供的服務。 通過在談論您的公司時使用對話語氣和“我們”和“我們的”等詞，公司能夠真正協調他們在社交媒體上發出的信息。 沒有人喜歡與不知名的公司打交道，因此為您的企業創造個性確實有助於展示您的品牌並使您的企業完全人性化。

## 視頻

跨社交媒體的視頻正變得越來越成為企業不應缺少的資產。 這是一種與觀眾建立聯繫並傳達可以迅速引起客戶共鳴的信息的簡單方法。 與傳統的營銷方式不同，品牌通常只是告訴他們的觀眾他們的產品或服務的好處，視頻有能力實際展示他們。 視頻正在成為您社交媒體戰略中越來越不可或缺的一部分——Facebook 的自動播放廣告和 360 度視頻讓觀看變得更加動態和有趣。 在公司的社交媒體營銷策略中使用視頻可以提高參與度，並打開在 YouTube 上活躍的機會，YouTube 在搜索結果中具有強大的有機覆蓋面。

社交媒體上有關視頻的指標值得認可，因為它可以對 B2B 營銷世界產生巨大影響。 在 Twitter 上，視頻和照片獲得最多轉發。 富媒體、視頻和音頻的參與率為 16.85%，而標準橫幅僅為 2.14%。 數字不會說謊。 這是視頻在營銷中有效的具體證明，96% 的 B2B 營銷人員繼續在營銷工作中使用視頻。

## 現場活動

組織認為有幾種不同的 B2B 方法是有效的，視頻當然是其中之一，但最成功的仍然是面對面的活動。 大約 75% 的 B2B 受訪者表示，面對面的活動是最有效的策略，這清楚地表明品牌應該考慮舉辦和參加與行業相關的活動，以支持他們的營銷工作。

品牌的社交活動應通過以下方式整合這些現場活動：

1. 創建圍繞品牌贊助活動的品牌主題標籤。 主題標籤幾乎遍布所有社交媒體平台，可用於真正提高參與度並讓與會者（和您的專家）參與圍繞活動的對話。
2. 對於不是由特定公司贊助的行業相關活動，可以使用品牌標籤來讓您的專家參與對話。 與業內人士以及潛在客戶溝通最終將促進關係並擴大貴公司的品牌知名度。 目標受眾就在那裡，因此更進一步並與他們互動可以真正促進這一過程。 客戶可能會提出合法的、與行業相關的問題，而您的企業有機會回答這些問題，這表明您是該領域的專家，同時使品牌人性化。
3. 在社交平台上分享活動照片，以表明您的團隊在舉辦和參加活動方面都很活躍。 深入了解品牌所涉及的人員，繼續創造個性化的方法，並真正讓消費者了解您的企業如何緊跟行業趨勢。

## 活動廣告

地理圍欄是 B2B 營銷人員可以利用的另一項新技術。 通過創建與物理位置相對應的數字邊界，營銷人員可以將他們的活動定位到在該特定區域運行。 例如，企業可以在現場活動中使用地理圍欄來定位與會者訪問他們的展位。 這種定位技術通過在面對面活動的特定半徑範圍內吸引用戶來提高廣告效果，並且可以真正提高對目標受眾的認識。

## B2B 社交媒體策略

社交媒體已被證明是流量和轉化率的真正驅動力，B2B 營銷人員不應只使用 LinkedIn 與他們的受眾建立聯繫。 如前所述，這些社交媒體渠道上視頻的增長和有效性正在穩步增長，並成為一種更受歡迎的向客戶做廣告的方式。 至於內容，視頻當然是需要融入的元素，但重要的是要注意社交媒體內容應該風度翩翩且易於消化。 更重要的是，內容營銷策略需要記錄在案——不要在沒有書面策略的情況下繼續執行營銷工作，說明帖子中包含哪些類型的內容。 堅持使用日曆有效地監控和管理您在社交媒體上的內容，並確保它向您的目標受眾發送正確的信息。 有了堅實的戰略，B2B 品牌就可以通過這些平台有效地接觸到他們的消費者。 記錄明確的內容營銷策略將允許任何企業通過制定在不同社交渠道上發布媒體的固定計劃來發展。 動態內容的結合，如視頻和照片，以及事件營銷，為企業樹立了形象，真正幫助消費者了解品牌的願景。

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洞察力

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