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# 打破職業倦怠的循環：認識首席福利官

已發表: 2021-11-03

首席執行官。 首席情報官。 首席人力資源官。 但是首席福利官呢？ 那是你可能從未聽說過的。

無論您是否見過——甚至聽說過——首席福利官，他們都存在。 這些領導者正在徹底改變員工體驗，以徹底改變工作。

德勤美國首席福利官 Jen Fisher 在經歷了對各種規模和各個行業的企業造成災難的那種倦怠之後創建了這個角色。

費舍爾說，她再也不想讓其他員工像她一樣崩潰——於是，首席福利官誕生了。

費舍爾努力讓商業領袖+員工意識到員工健康與高績效之間的聯繫。 為此，她打破了關於德勤員工倦怠的神話並改變了員工的信念。
如何提高員工幸福感：人性進入職場

通過將健康作為優先事項並以同情心領導，現代人力資源領導者正在改善員工的幸福感並提高士氣。

## 什麼是首席福利官：CWO 定義

首席福利官（也稱為首席福利官）負責員工的整體福利。 他們監督創建和維護一種在其組織內促進宣傳、開放和支持的文化。

福利官員制定戰略並與整個企業的其他領導者合作，以提供監督和實施變革，以改善勞動力。

## 打破倦怠需要工作與生活的平衡和領導力：進入首席福利官

“如果你的員工筋疲力盡，那麼你就是在對一切進行次優化——不僅是關於他們的健康和關心你的員工——而且對與你的底線相關的一切都進行了次優化，”費舍爾說。

那麼，為什麼這麼多工作場所鼓勵員工通宵工作或週末來辦公室呢？

這些做法有時深深植根於公司的文化中。 員工已經開始將模糊工作與生活平衡的行為視為他們工作績效和奉獻精神的指標。

像費舍爾這樣的人力資源領導者說，過度工作的文化反映了組織的失敗。 倦怠不是成功的標誌。

“我們都有責任在個人生活中設定界限，以保護我們的幸福，”費舍爾說，“這讓我很著迷，我們鎖上了我們的家，我們鎖上了我們的汽車，我們鎖上了我們的東西——但是當它涉及到我們個人幸福的界限，我們只是放棄它。 你知道的：進來，拿走，然後搶劫我。”

每個成功的員工健康戰略的核心都是邊界概念。 作為首席福利官，費舍爾鼓勵員工創造界限並採取措施使他們更有效率和更健康。

如果員工在下午 2 點的瑜伽休息後會更加滿意和富有成效，他們應該這樣做。 即使這意味著他們將在一個小時內無法使用。

如何在工作中練習更好的自我保健

工作中的自我保健非常有益。 在工作中感到投入和“被照顧”的員工往往更健康，更有效率。

## 員工福利：例子很重要

為了讓員工感到舒適地設定界限並採取健康的工作行為，領導者需要鼓勵它。

在最近的一次 LinkedIn Live 討論中，Hacking HR（一個由人力資源領導者和從業者組成的全球網絡）的創始人恩里克·盧比奧（Enrique Rubio）回憶了一個關於一位 CEO 告訴他的 CHRO，他必須在浴室裡參加會議的故事。

這位首席執行官說，浴室是他唯一可以在可靠的互聯網連接上進行演示的地方，並且不會受到孩子們的干擾。 CHRO 鼓勵他向組織的其他成員承認這一點。

在大流行最嚴重的時候，這個電話裡到處都是員工，他們面臨著許多相同的挑戰，需要聽到領導者也在苦苦掙扎。

“這是我學到的關於非常開放和真實的一件事。 在你的感受和經歷中，你通常永遠不會孤單。 其他人也是——他們可能只是害怕說出來，”費舍爾說。
員工體驗如何影響業務績效？

從財務和社會角度來看，積極的員工體驗有助於推動公司的成功。

## 每個首席福利官都想知道什麼

費舍爾將自己描述為一個巨大的睡眠倡導者。 她說，當你問員工一個關於睡眠質量的尖銳問題時，就會開啟關於他們的生活和工作質量的更大對話。

通常，員工直到為時已晚才意識到他們正在走向倦怠。 如果員工有機會說他們在三週內沒有睡好，那可能是他們意識到正在進行的項目或新任務太多的時刻——並且可以在崩潰之前採取措施進行改變。

沒有正面面對員工過度工作的企業將走向災難。 盧比奧回憶起關於下金蛋的鵝的寓言。 農民等不及鵝產更多的蛋，就將其宰殺以更快地達到價值。

“他們扼殺了財富的來源和長期存在的可能性。 當我們考慮工作倦怠的概念時，情況也是如此。 如果你從某人身上榨取一切，那隻會持續很長時間。 會有一個點，你不僅可能會破壞某人的生活，而且同時，在組織上，不會從某人身上汲取更多價值，”盧比奧說。

鼓勵健康的工作習慣和界限的公司文化也可以為企業提供重要的價值。 考慮一下員工精神和情緒崩潰所帶來的醫療保健費用和計劃外休假。

對於費舍爾來說，優秀的員工的缺勤率更低、滿意度和生產力水平更高，這並不奇怪——畢竟，善意很重要——即使（或尤其是）善待自己。

員工過度工作的代價實在是太大了，不容忽視，而首席福利官正是企業需要面對日益嚴峻的挑戰的領導者。

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