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# 電子商務企業的電子商務營銷策略和趨勢

已發表: 2021-07-19

2019年，全球零售額錄得約14.1%。 未來，這個數字還會上升。 eMarketer 預計全球零售額將達到 22%。

網上購物因其便捷的程序而聞名於世。 客戶可以在網上購買任何東西，在家放鬆，也可以要求次日交貨。

每天，各種電子商務企業開始他們的商業之旅； 在線零售商應保持領先以吸引客戶。 有助於吸引客戶注意力的最重要方式之一是電子商務營銷。

今天，在這篇文章中，我們將討論電子商務營銷、電子商務營銷與傳統營銷的不同之處、它的好處、策略等等。 那麼，讓我們開始吧。

目錄

## 什麼是電子商務營銷？

當我們在網上購物時，我們需要通過電子商務商店購買，該商店通過網站銷售商品。 電子商務營銷在這裡發揮作用； 這完全取決於企業如何將這些商品出售給客戶。

電子商務營銷結合了品牌塑造、引人入勝的圖像、產品放置以及展示產品的創新思維方式。 零售商的主要目標是讓消費者“加入購物車”。 我們可以通過遵循電子商務營銷策略來監控客戶在整個旅程中的行為，從而引導客戶進行在線購買。

如今，電商店鋪開張很多，可見店內購物仍是消費者的首選。 那麼，你知道為什麼會這樣嗎？ 也許是因為今天，大多數人喜歡在現實生活中感受產品、觸摸產品、感受產品後購買產品。 或者，也許他們不喜歡支付高昂的運費。 根據記錄，如果發現運費更高，大約 63% 的購物者會放棄購物車。 為了解決這些問題，電子商務品牌已經開始提供免費送貨和退貨服務。

## 傳統營銷與電子商務營銷的區別

與傳統商店相比，在線銷售空間有限。 但是，另一方面，賣家不需要向來到他商店的每個人展示相同的商品。 電子商務營銷無需親自前往商店，可確保賣家以最佳順序展示相關商品，並以最具競爭力的方式展示。

但是，傳統的商品推銷和電子商務的商品推銷之間存在差異； 讓我們看看幾個。

店鋪佈局

傳統：品牌創造一種熟悉的感覺，讓客戶認識自己。 這樣一來，回頭客每次到店都會有賓至如歸的感覺，輕鬆找到自己想要的東西。
電子商務：在線商店的到達沒有建築物的物理邊界，電子商務零售商也可以根據自己的選擇自由地設計他們的網站，並牢記客戶。

產品分組
資料來源：Yotpo

傳統：賣家可以將實體店中的所有商品放在同一個展示櫃中。 此外，他可以添加解釋交易的標誌。

電子商務：在網站上，賣家可以使用鏈接將各個產品頁面放在一起。 擁有電子郵件推薦或其他通知工具以確保客戶了解相關的分組交易是一個完美的主意。

品牌推廣

傳統：傳統零售商使用各種東西來代表他們的品牌，例如油漆顏色、燈光和音樂。 這些事情會改變顧客在店內購物時的感受。

電子商務：我們無法像在店內一樣體驗。 對於在線零售商而言，字體和顏色起著至關重要的作用，因為它們是代表其品牌和吸引更多客戶的唯一方式。

## 電子商務營銷的好處

電子商務營銷在許多方面都具有優勢。 讓我們來看看電子商務廣告的一些好處。

提高店鋪轉化率

電子商務營銷不僅是為了增強訪客體驗，還可以增加銷售額。 當您使用數據驅動的自動化解決方案時，進行電子商務銷售的努力可以變成零。 但是，如果手動完成，它會變得低效和低效。 您的電子商務商店可以是您的線下商店的延伸。

就像銷售人員向您的客戶展示您的產品一樣，電子商務營銷可以幫助您自動化在線商店中的銷售流程，從而根據數據提高您的投資回報率。 使用分析，您可以立即了解購物者的模式並向他們展示他們想要購買的商品。 這不像線下購物，我們需要依靠人。 如果我們根據商店的數據分析和預測消費者行為，它將增加增強商店轉化的機會。

通過增強漏斗頂部的參與度，我們預計漏斗底部也會有類似的增強，即使我們保持漏斗底部不變。 此外，當訪客出現在您的商店並獲得最佳時機來標記該印象時，商品推銷會增強您網站上的參與度。 歸根結底，第一印象會持續更長時間。

高效的銷售漏斗

零售商喜歡在社交媒體、搜索引擎營銷 (SEM) 和其他來源上投入大量資金，以增加其電子商店的在線流量。 目標是改善漏斗的頂部，但訪問者不太可能參與其中。 如果沒有參與，訪客可能會立即離開，從而增加您的客戶獲取價格並降低盈利能力。

因此，為了提高客戶參與度，您可以開始允許他們找到吸引他們興趣的東西，然後讓他們查看產品。 在線營銷的主要目標是增加產品瀏覽量。 這是通過將正確的項目放置在您網站上的正確位置來完成的。 它提高了從您網站頁面上的展示到產品瀏覽的點擊率，從而增加了最終轉化的機會。

降低首次訪問者的跳出率

通過電子商務營銷，您可以防止首次用戶離開網站並切換到競爭對手的網站，因為他們找不到他們想要的東西。 它會提高您的點擊率 (CTR) 和獲得更高平均訂單價值 (AOV) 的機會。 此外，您可以隨著客戶探索更多產品而提高產品的可發現性，而不會從您的網站“反彈”。

## 促進電子商務銷售的最佳在線商品商店

1. 亞馬遜商品

亞馬遜將您的設計作為他們的產品進行銷售，並且無需您承擔任何前期成本或投資，即可覆蓋全球數百萬客戶。 首先，您需要上傳您的作品，選擇產品類型和顏色，並附加產品說明。 亞馬遜將在亞馬遜上製作一個產品頁面，當客戶購買您的產品時，它將管理生產、運輸和客戶服務，所有這些都無需預付費用。

2. 點播店

它使銷售無縫。 您無需將時間浪費在乏味的工作上。 這家商品商店涵蓋了我們在生產、付款、履行或運輸過程中面臨的所有麻煩，而且這些都是免費的。 您可以使用它來修改商店的起始頁面以與您的品牌相匹配。 自定義設置簡單快捷。 所以，你只需要定位銷售。

3. Zazzle

它是一家技術公司，由擁有 多項專利的人提供支持，幫助快速增長。 它包括每天通過社區、內容和商業聯繫起來的設計師、客戶、品牌、製造商和合作夥伴。 這家商店允許其用戶進行數字設計並設計 0 多種不同的實體產品。

4. 打印

這家商品商店有助於製作和銷售定制產品。 它完全免費使用，製作了 300 多種優質產品，被認為是全球最著名的印刷網絡。 Printify 提供業內最低的價格，並通過其龐大的自動路由功能和合作夥伴網絡輕鬆應對假期旺季。

5. 彈簧

這是一種按需印刷服務，通過改進產品來實現盈利。 它帶有內置的營銷和多渠道銷售。 大量集成為創作者和影響者提供了更多方式來幫助他們通過社交媒體帳戶獲利。

6. 印刷品

這家商品商店協助在線創建和銷售定制產品。 您只需將您的在線商店連接到 Printful 並添加您的產品。 接下來，客戶將探索您的商店併購買您的產品。 Printful 負責處理您的訂單並完成履行過程。 最後，客戶收到他的訂單。

7.CafePress

一家與設計師合作，在數百種不同產品上製作世界上數百萬種設計的公司。 它的網站擁有各種吸引人的設計，用戶可以將這些設計放在各種產品上。 這些設計來自粉絲門戶網站、店主和許可內容。

## 電子商務商店中使用的電子商務營銷策略

讓我們來看看您在電子商務商店中可能遵循的一些策略。

店鋪佈局

大多數時候，在談論電子商務網站佈局時，我們會混淆兩個目標：美觀和轉換。 轉換的網站在??外觀上不一定有吸引力。 另一方面，看起來有吸引力的網站實際上並不能完成交易。

因此，在為您的商店決定最佳佈局時，您需要考慮以下幾個因素。

#### 產品有組織的類別

您應該設計您的網站，即使是孩子也可以導航並選擇他想要購買的正確物品。 為此，您需要展示最基本的分類。 您不應該讓您的客戶轉向您競爭對手的網站。 所以，讓一切都保持簡單和邏輯直截了當，這樣他們就可以找到他們想要購買的物品。

#### 超級菜單

超級菜單是一個二維的、可擴展的菜單。 如果您的商店有很長的菜單和子頁面列表，則此類菜單非常有效。 有了大菜單，訪問者就不必滾動，因為他可以一次看到所有主要選項。 它可以是垂直的或水平的，這取決於您的網站設計和您的行業。 此類菜單可提供增強的用戶體驗，為電子商務 SEO 提供更好的索引網站等等。

品牌推廣

電子商務品牌是關於您的徽標、品牌名稱、吸引人的標語，以及人們如何談論和看待您的業務及其個性。 這是給遊客留下的第一印象。

#### 有吸引力的標誌設計

您應該注意徽標設計，因為徽標會對訪問者和客戶產生重大影響。 如果他們記得你的標誌，他們也會記得你的品牌。 因此，您應該使您的品牌徽標易於識別。 此外，請確保它是經典的、獨特的、具有可讀字體等。

#### 品牌色彩主題

您選擇的顏色主題應包含 3-5 種色調並喚起情緒反應。 每一種顏色都透露著不同的含義。 這就是為什麼您應該明智地選擇每種顏色以使您的品牌友好。

#### 有吸引力的圖像

在產品圖片方面，您需要保持一致。 您可以為圖片選擇白色背景，也可以選擇不同的背景。 此外，您可以選擇整個場景作為產品圖片的背景。

#### 關於我們 品牌故事頁面

除了您的故事之外，“關於我們”頁面還將展示您可以為潛在消費者做些什麼以及您應該這樣做的原因。 這就是為什麼你應該確保你提供一些關於你的產品和團隊的背景。 此外，您需要強調可能展示您的公司獨一無二的核心價值觀。

產品分組和分類

您需要將您的產品放置並組織到它們各自的類別中。 這聽起來可能很簡單，就像為產品選擇正確的部門一樣。 但是，當產品過多時，此過程很複雜。

特定產品頁面

此頁面告訴客戶他們單擊的特定項目。 它包括產品描述、尺寸、成分、材料、安裝說明以及所有相關細節。 它可以幫助消費者做出購買決定。

重複訪問者的個性化產品推薦

此類推薦為在線購物者提供了最簡單、最快捷的方式來根據他們的需求和願望查看所有相關商品。 它激勵“只是瀏覽”訪問者購買東西，幫助“失去”的客戶購買他們想要的產品，並鼓勵“大”在線購物者將更多商品添加到他們的購物車中。

> #### 另請閱讀：電子商務網站開髮指南

## 電子商務商品商店中的關鍵屬性和元素

您可以使用無數的工具、技術和方法來開發電子商務商店。 讓我們看看一些可以使您的商店取得成功的方法。

適合移動設備的網站或應用

無論是網站還是移動應用程序，它都應該適合移動設備。 這意味著它應該在瀏覽器或移動設備上以相同的方式表現良好。 因此，在移動設備和計算機上一切都應該是穩定的。

輕鬆導航，輕鬆發現產品

強大的網站導航使訪問者能夠立即看到吸引他們的信息。 因此，請確保導航應保持一致並劃分類別。 此外，請記住使每個導航元素都可點擊鏈接並使用合適的導航標題。 此外，請確保每個可點擊的圖像都包含 ALT 文本。

個性化推薦（通過郵件、推送通知、推薦產品）

它是個性化策略不可或缺的一部分。 這些用於為客戶提供個性化的購物體驗。 客戶根據其屬性、瀏覽行為等動態見證各種產品。

優秀的產品描述

在轉換方面，這是在線購物的重要方面之一。 因此，在撰寫產品描述時，您應該了解目標受眾、目標產品優勢、講述產品的整個故事、保持自然的語氣和語言，並使用有說服力的銷售詞。

實時聊天支持

這是通過即時消息平台幫助客戶的完美方式。 它有助於加強客戶體驗，一次解決多個問題等。

易於訪問的用戶評論和評級

您應該允許客戶輕鬆訪問評論和評分。 它可以幫助他們做出購買決定。 此外，您還應該允許他們分享他們的反饋，因為這對您和您的客戶都有幫助。

## 包起來

因此，電子商務營銷每年都在湧現。 新的營銷技巧和策略也在不斷發展，以吸引顧客並激勵他們進行購買。

這裡需要注意的一點是電子商務的銷售非常直觀。 它在每個設備上看起來都一樣。 因此，在創建新的應用程序或網站時，兩者的一切都應該相同，因為客戶更喜歡一致性。

因此，現在輪到您繼續前進並實施最新的高級功能，以增強您的業務流程並使您的品牌在人群中脫穎而出。

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