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# 無 Cookie 跟踪：2021 年電子商務營銷人員的提示

已發表: 2021-04-21

毫無疑問，眾所周知，數字營銷已經發生了轉變。 在過去十年中，第三方 cookie 在在線營銷中發揮了關鍵作用。 然而，數據隱私在數字時代變得越來越重要。 谷歌現在正在明年內逐步淘汰第三方 cookie，並且對在線、無 cookie 跟踪的需求迫在眉睫。

請放心，我們還有時間為無 cookie 的世界做準備。

對於營銷人員而言，關鍵是在提供必要的隱私和安全措施的同時仍提供個性化的用戶體驗之間找到平衡。 這篇文章將探討無 cookie/匿名跟踪的主題，並為營銷人員提供導航無 cookie 未來的技巧。

## 什麼是基於 Cookie 的跟踪？

基於 Cookie 的跟踪是指 Web 瀏覽器在用戶的計算機上存儲 Cookie（一個小型文本文件）以跟踪個人的在線活動。 基於 Cookie 的跟踪監控用戶的瀏覽活動並跟踪他們的 IP 地址以收集特定於用戶的數據。 通常，此信息用於有針對性的營銷和廣告，但基於 cookie 的跟踪在隱私方面的聲譽並不好。

例如，當您選擇讓自己登錄到特定網站以供將來訪問時，您的瀏覽器將在您的計算機上存儲一個 cookie。 該網站可以反過來與您互動並跟踪您對未來的偏好，這聽起來很棒。 但是，基於 cookie 的跟踪並非沒有隱私問題。

## 餅乾不好嗎？

Cookie 本身無害，因為 Cookie 中的數據不會改變。 Cookie 不會使計算機感染病毒或惡意軟件。 真正的危險在於他們能夠跟踪個人的瀏覽歷史和位置、購買歷史和設備類型等信息。 因此，某些 cookie 可能會構成威脅，具體取決於它們的來源和使用方式。 讓我們討論。

- 第一方 cookie由個人使用的網站直接創建。 一般來說，只要您瀏覽信譽良好且不受影響的網站，它們就是安全的。
- 第三方 cookie更令人擔憂，因為它們是由與網絡用戶當前使用的網站不同的網站生成的，並且通常鏈接到該特定頁面上的廣告。 當用戶訪問有五個廣告的網站時，即使用戶從未點擊這些廣告，也可能會生成五個 cookie。
- 殭屍 cookie更具威脅性，因為它們來自第三方，並且即使用戶選擇不安裝 cookie，也會永久安裝在用戶的計算機上。 殭屍 cookie 也可以在刪除後重新出現。 網絡分析公司通常使用這些 cookie 來跟踪唯一訪問者的瀏覽歷史並禁止特定用戶。

## 什麼是無 Cookie/匿名跟踪，為什麼重要？

傳統上，搜索引擎依靠 cookie 來收集會話和用戶信息（例如用戶人口統計、歸因、購買渠道）。 如果沒有 cookie，您可以查看已執行的操作（例如頁面瀏覽、事件或購買），但您將不知道是誰執行了該操作、他們來自哪裡，或者他們在該特定會話中之前的操作。

無 Cookie 跟踪利用用戶訪問網頁時運行的腳本。 腳本捕獲流式傳輸信息和數據後，會將其發送到分析服務器進行存儲，而不是存儲在用戶瀏覽器設備上的 cookie 中。 當 cookie 被排除在外時，用戶將保持完全匿名，但您仍然可以在您的網站上看到他們的互動。

對在線隱私的需求空前高漲，正成為全球用戶關注的主要問題。 在我們瀏覽時通過 cookie 收集行為數據和用戶信息的舊方法需要改變。 這就是谷歌、微軟、Facebook、Twitter、LinkedIn 等主要平台正在慢慢擺脫 cookie 的原因。 隨著第三方 cookie 的逐步淘汰，我們真正走到了一個時代的終結，無 cookie 跟踪變得比以往任何時候都更加重要。

以下是無 cookie 跟踪的一些好處：

- 隱私和安全：由於無 cookie 解決方案利用服務器端跟踪，它們阻止了 cookie 填充條件，從而降低了會員欺詐的風險。
- 準確性：廣告商可以準確地跟踪單個交易，因為當用戶點擊跟踪鏈接時，無 cookie 解決方案會生成唯一的點擊 ID。
- 移動跟踪：許多移動設備，如 iPhone 和 Android，都有自動刪除 cookie 的默認瀏覽器。 因此，無 cookie 解決方案可在所有移動設備上實現高效且準確的結果。
- 跨設備跟踪：無論用戶使用何種設備（移動設備、台式機、筆記本電腦、平板電腦等），無 cookie 跟踪都能準確地對他們進行歸因，並提供他們瀏覽旅程的實時概覽。

## 電子商務營銷人員如何駕馭無 Cookie 的未來？

以下是有關如何在電子商務中成功導航無 cookie 未來的 4 個提示：

1. 列出您目前收集的有關用戶的哪些信息

重要的是要確定您收集的數據、存儲的位置以及是否可以用於營銷目的。 當您掌握了當前在哪些方面依賴第三方 Cookie 以及您擁有哪些第一方信息時，您可以全面了解未來哪些方面存在差距。 這使您有更多時間來解決這些問題。

2. 利用上下文廣告

內容相關廣告不需要 Cookie，因為它使用源自廣告庫存內容的關鍵字和主題來定位相關受眾。 對於上下文廣告，用戶看到的廣告取決於他們正在查看的內容。 例如，當用戶查看不同的晚餐食譜時，他們會看到炊具廣告或其他與食物相關的廣告。

上下文廣告使廣告能夠更好地與消費者產生共鳴，從而提高購買意願，因為它與他們當前的情況更相關。 這使數字營銷人員能夠在正確的時間在正確的地點與消費者建立真實而真實的聯繫。

您還可以利用互動平台，讓您可以訪問統一的客戶檔案和生命週期分段，以提供一對一的個性化服務。

3. 將重點轉移到第一方數據

第三方 cookie 可能正在逐步淘汰，但第一方數據將繼續存在。 您將閱讀的很多關於第三方 cookie 的內容通常會討論需要轉向利用和關注第一方數據，因為它只會增加價值。 現在比以往任何時候都更重要的是確保您的第一方數據的數據收集方法符合 GDPR 和 CCPA。 您可以首先使用您的網站分析和見解來了解您的受眾。 然後，您可以在廣告平台（如 Google Ad Manager 或 Facebook 廣告）中使用優惠作為廣告定位的一部分，對新受眾進行 A/B 測試。

4. 利用客戶參與平台

在快速接近無 cookie 的未來，第一方數據將成為營銷人員的最大盟友。 為確保您在隱私方面保持 GDPR 合規性和與客戶的良好信譽，利用端到端客戶參與平台非常重要。 該工具將幫助您統一所有跨渠道客戶信息，並輕鬆收集、分析和處理所有這些數據，從而有效地吸引客戶和購買。

## 最後的想法

隨著用戶開始刪除 cookie 和主要平台開始關注數字隱私，營銷人員不再依賴 cookie 來製定策略。 出於這個原因，無 cookie 跟踪正成為營銷人員的主要關注點。 無 Cookie 跟踪使您能夠查看用戶採取了哪些操作、他們進行了哪些購買以及他們與哪些頁面互動最多。 即使它與您過去通過基於 cookie 的跟踪看到的數據量不同，您仍然可以深入了解這些匿名用戶的行為。

了解如何在沒有 cookie 的未來使用第一方數據來增加收入。

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