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# 來自 15 位行業專家的軟件開發外包技巧

已發表: 2021-08-23

想像一下，您的業務做得非常好，但您想做得更多並表現出色。 因此，為了有效地創造收入，您必須走向數字化，精通技術，並以有效的方式為客戶使用創新和技術。

為確保實現這一目標，您需要一個專家團隊，最方便的是，您需要一個軟件開發外包團隊。

考慮到初創企業和中小企業的成本和勞動力等因素，以及成熟公司的嚴格組織結構等因素，推動數字化舉措很困難。 但如果做得好，它可以幫助創造競爭優勢，為客戶增加真正的價值，並確定新的創收戰略。

隨著軟件行業開始面臨數字革命，開發軟件的需求以及如何使用和改進它的問題。

在外包定制軟件開發人員方面，獲得正確的管理方法至關重要。 通過正確的方法，您可以獲得關鍵的業務優勢，例如快速的開發時間、更好的可擴展性和更低的成本。

根據業務流程外包市場規模、份額和趨勢分析報告，2020 年全球業務流程外包市場規模為 2323.2 億美元，預計 2021 年至 2028 年的複合年增長率為 8.5%。

讓我們看看專家對軟件開發的外包技巧有什麼看法。

1. Exploding Topics創始人Brian Dean

布賴恩說，如果沒有一個好的計劃/策略，一個人永遠無法參與任何活動，無論大小。 “改變組織中的管理是外包產品的三大障礙之一。 軟件開發外包合作夥伴的項目管理不善以及軟件質量差是另外兩個障礙。 “

Brian 建議在軟件開發外包業務中建議採用多種類型的解決方案來避免這三個和其他危害，您的決定可能取決於您公司的基本目的。

例如，利潤驅動、產品至上、用戶至上等。 另一方面，由 Sara Cullen 設計的外包生命週期過程模型將極大地幫助您準備特定的行動，預測方法中的危險和可能性，這要歸功於它的適應性。

為了在外包開發時建立明確的產品所有權，以下是 Brian 的一些提示和建議：

第一階段是建立產品負責人，即負責外包開發團隊生產的產品的內部領導。 這位領導的正式頭銜很可能是大公司的產品負責人。 此所有者可以是 CTO、CIO，甚至是小型組織中的技術聯合創始人。

重要的是他們有時間和洞察力來充當業務人員和技術人員之間的橋樑。 當您開始全週期應用程序開發時，產品負責人必須驗證成功的定義。

2. Martin Broadhurst，英國數字策略師

Martin 在與多次使用外包開發的企業合作的基礎上分享了他的外包經驗和技巧。

以下是他針對其提出的軟件開發問題的三個主要提示：

- 注意風險

外包軟件開發是許多組織的流行選擇，但重要的是要意識到所涉及的風險。 外包的好處，例如較低的勞動力成本和更多樣化的人才庫，可能會被風險所抵消； 例如，如果外包團隊不像核心團隊那樣熟練和知識淵博，最終產品就會受到影響。

- 確保您清楚項目範圍

外包軟件開發對於公司來說是一種常見的做法，但如果項目範圍沒有明確定義，從長遠來看可能會出現一些並發症。 當您僱用外包公司時，請確保您對項目範圍有清晰的了解，這樣您就知道自己得到了什麼。 準確了解範圍中包含的內容。 要非常具體。 這將防止您在項目後期爭論費用和截止日期。

- 僱用合適的人

軟件開發的世界正在迅速變化，如果不僱傭合適的人，就不可能跟上技術的新進步。 作為企業主，“您要確保您不僅聘用合格的開發人員，而且聘用能夠快速了解項目目標的開發人員。 ” 過於專注於自己工作的開發人員可能會變得過於接近項目而無法看到更大的圖景，而當該開發人員從主要項目團隊中移除時，這個問題會更加嚴重。

3. SurfShark 首席營銷顧問 Eric Carrell

Eric 的建議是：

- 專注於功能而不是對開發人員進行微觀管理。
- 過分的微觀管理可能會阻止您的開發團隊完成他們最好的工作。 微觀管理經常體現在過於嚴格的項目規範中。 它們可能會阻礙經驗豐富的軟件開發人員運用自己的判斷力和創造力來想出實現產品目標的最佳技術的能力，無論他們多麼善意。
- Eric 認為，“開發團隊在被賦予進行實驗的自由時表現最佳。 ” 類似研發的方法來確定實現軟件產品最終目標的最佳路徑。

- “高層規劃和監督應該是產品所有者的重點。 “
- 產品負責人可以通過從功能、最終用戶的角度分析開發進度，為日常站立會議和演示/衝刺審查增加最大價值。 他們應該專注於用戶故事或用戶必須能夠完成的關鍵任務，而不是單獨的代碼決策。
- 定期評估應該包括一個真實設備上的功能原型——即使它仍然只是一個黑白線框——以提供一個實際的比較點。
- 這個想法是專注於軟件的最終功能，而不是不必要的特定方法定義。 ” 這允許開發人員在實施高效解決方案的同時盡可能發揮創造力。 這種方法將最大限度地提高開發人員的工作效率，同時保持他們的理智。
- “流程負責人”，無論是項目經理、敏捷教練、Scrum Master 還是解決方案負責人，都應該負責執行的細節。
- 雖然產品負責人通常是內部人物，但流程負責人通常是外包開發團隊的一部分。

為了使團隊保持極高的生產力、效率並與最終目標保持一致，流程所有者必須提供盡可能好的開發環境。 他們有責任識別和消除浪費、安排工作、遵循最佳實踐並確保所有必要的資源可用。 他們必須對幾種開發方法有透徹的了解，才能根據組織限制選擇最合適的一種。

4. VPNoverview 的網絡安全專家 Veronica Miller

Veronica 相信“. 這些溝通不必非常正式，但您的團隊在整個項目中需要一些明確定義的流程。 這種溝通的首要目標是使日常開發工作盡可能接近產品目標。

例如，每日站會是讓團隊保持一致的絕佳方式。 頻繁的簽到，無論多麼簡短，都可以幫助產品所有者避免浪費時間並避免意外：他們每天都會收到更新。

在每個 sprint 之後，進行回顧會議，有時也稱為“sprint retros”，以識別揮之不去的問題，討論潛在的產品改進，並探索任何可以改進下一個 sprint 的開發過程的變化。 “降低新 5. Solitaired 創始人兼首席執行官 Darshan Somashekar

Darshan 還共同創立了 drop.io，這是一家媒體共享、風投支持的初創公司，於 2010 年被 Facebook 收購。Darshan 對外包技巧的看法是：

部署跨職能團隊 今天， “推出成功的軟件產品需要跨職能技能和由來自多個業務職能的專業人員組成的團隊” ，例如 UX 專家、後端和前端開發人員、UI 設計師、QA 工程師、甚至商業分析師和市場營銷。

一些組織具有形成“孤立”團隊的長期文化，這些團隊僅在極少數情況下相互交互，或者在開發階段之間完全“移交”項目。

根據他的經驗，組建一個真正跨職能的團隊，可以定期為產品做出貢獻，效率要高得多。

以下是跨職能軟件開發團隊的一些主要優勢：

- 消除了衝突的優先事項和激勵措施：團隊成員不再按照單一的時間表和一組優先事項一起工作，而不是多個團隊急於按時完成任務。
- 改進的溝通：緊密結合的團隊不太可能出現溝通問題，團隊中的每個人都對他們正在開發的產品有更好的整體了解。 跨職能團隊可以消除部門瓶頸並更快、更快速地開發新版本，從而縮短產品時間表。
- 以用戶為中心的開發：從 UX、設計和圖形專業人士那裡獲得日常反饋有助於開發人員將他們的決策與用戶的最終目標聯繫起來。

6.克里斯蒂安·維利奇科夫

以下是 Christian 分享的 2021 年每個人都需要的一些軟件開發外包技巧：

“了解當前趨勢了解隨著雲計算和人工智能等發展趨勢而流行的軟件開發語言。

所有這些細節將幫助您選擇合適的外包公司。 “非常敏銳地考慮你的需求。 決定與哪家公司合作將取決於您的需求。”

- 外包公司必須能夠匹配你想要的。 有明確的需求也會讓公司更容易提供你想要的輸出。
- 在最後期限上保持清晰。 清楚地談論您的期望和完成整個任務的時間。
- 保持溝通沒有任何歧義。 這樣可以避免以後的誤會。

7. Clickx.io 首席執行官兼聯合創始人 Solomon Thimothy

根據 Solomon 的說法，最好“尋求推薦，並有一個值得信賴的、有技術傾向的、知識淵博的人來評估你的外包人才或代理機構的適合度。”

他們的社會證明有助於確保他們擁有良好的業績記錄，並且他們的經驗、知識和能力能夠可靠地為您提供最佳服務。 您想要的是可以創建您的產品/服務的人，而不僅僅是打算完成交易的人。

他建議“找一個可以預約電話或諮詢的專家來評估你真正需要什麼。” 這將有助於針對您的可擴展性計劃進行徹底製作和自適應的軟件，您應該在初始規劃/諮詢階段提及。

他不建議選擇通才，但如果他們有良好且可驗證的投資組合，則這樣做。 如果您不確定他們的技能和知識，您可以隨時向知識淵博的熟人尋求建議，以幫助您評估他們是否適合該職位。

8. MightySAP LLC 創始人 Vadim Atamanenko

瓦迪姆說，最近在大流行的幫助下，很大一部分軟件開發已外包。 許多員工被派往遠程工作，一些被解僱並被其他能夠以這種模式建立內部工作機制的公司僱用。

外包軟件開發的優勢是什麼？

- 無需搜索和僱用員工
- 無法控制每個員工的執行情況
- 無需組織員工/部門的工作場所
- 在外包中組織業務流程的所有任務

外包公司的工作可以分為三種主要可能的工作類型，即出人員。 經理在客戶辦公室。 收集請求、評論和新功能並將它們傳送到開發部門。

這個選項有什麼不好？ 這位經理將只與一個項目相關聯，這樣一名員工的效率不會很高。 所有相同的工作都可以由遠程某處的員工執行（收集、控制和轉移工作），而該經理的效率和成功項目的數量會更高。 但在這種情況下，你需要盡可能小心，因為經理缺乏資格可能是一個致命的錯誤。

- 在客戶公司內部員工的控制下，在承包商方面進行開發。

在這種情況下，員工最受激勵以獲得最大的結果。 至於轉讓部分或完全轉讓開發週期。 從大公司的實踐來看，小項目或部分功能的轉移是常態，因為你需要在公司產生主要收入的主要項目之間取得平衡。

- 開發和維護對於企業來說是最重要的。

擁有最高知識的專家參與其中，此類專家的成本非常高，對於截止日期不那麼重要或項目處於凍結狀態的不太關鍵的項目，更容易轉移給專家以較低的比率，在這方面有大量的外包和車身修理廠。 也並非總是可以選擇一個由不同級別的專家組成的團隊並在公司內部組建一個發展部門，原因有很多，從缺乏自己的人力資源部門到沒有時間尋找。

外包能帶來什麼？

您已經組建了開發團隊，他們是各自領域的專家，無需培訓他們。 事實上，這些團隊內部已經建立了很長時間的關係，並且這些團隊更加團結，更加註重結果。 此外， “外包公司有大量的軟件開發訂單，而在外包公司工作的員工具有相當廣泛的技術知識。”

9. Sergii Zhuravel，軟件工程師

Sergii 利用他與外包公司合作的經驗並提供相關的解決方案。

Sergii 的一些提示是：

首先“你需要選擇合適的外包公司”。 在那裡，我們可以列出要考慮的要點。 上次對外包供應商的要求發生了變化，因為安全性、靈活性和有效管理現在至關重要。

因此，這裡列出了您可以用來在遠程工作時選擇可靠合作夥伴的關鍵點：–

- 定義明確的安全策略
- 建立敏捷流程
- 紮實的??項目管理能力
- 客戶的評論和推薦
- 先進的溝通技巧、熱情和透明度
- 強大的知識轉移計劃
- 強大的雇主品牌

另一件需要審查的事情是“比較您需要考慮這些標準的地區/國家：–

- 技術教育機會
- 時區差異
- 英語水平
- 在 IT 目的地的全球評級中的位置
- 資源可用性和技術能力多樣性
- 文化心態

在開始合作之前， “您需要問幾個問題以更好地了解您的合作夥伴：”

- 誰來管理團隊？
  即使你有一個經理來管理團隊，團隊也會分散，也許它會在不同的時區工作，所以有一個當地的經理或領導是必不可少的。
- 公司是否有良好的招聘團隊和做法？
  當您需要快速增加團隊規模時，這將非常重要。
- 公司是否有良好的人力資源實踐？
  失去優秀的開發人員可能會付出高昂的代價並帶來很多麻煩
- 公司如何管理與表演者的工作合同（將來不會有任何法律和稅收問題）？
- 爭議點將如何解決以及在哪個司法管轄區（許多外包公司在歐盟或美國設有總部，因此最好與此類公司簽訂合同，留在當地/本地司法管轄區）？

10. Jesse David The：Tauria 總裁兼首席執行官

Jesse 認為“當預算受到威脅時，外包軟件開發似乎是正確的舉措。” 與國內資源一樣，情況好壞參半。

傑西有一些近海資源（印度），幾乎在各個方面都非常出色，當然不比你的平均國內資源差。

他也有一些他不相信可以編寫任何代碼的東西。 你必須在面試時做盡職調查。 即使你做得很好，他說他的經驗是，他們會花很多時間準備面試，這樣即使他們的技能與他們所展示的內容不匹配，他們也能通過面試。

即使有很好的資源，也肯定有一些警告。 時差既可以是詛咒，也可以是祝福。 不利的一面是，當出現問題時，世界一側或另一側的某人必須工作一些不舒服的時間。 好處是你可以有效地擁有一個 24×5 的團隊，因為你可以在早上得到他們的工作，審查它，發表你的評論，給他們發送新的方向，並且他們可以在一天中不錯過任何一個節拍。 語言障礙可能有問題。

有時，缺乏熟練程度會導致問題。 有時它只是到處都是小挫折（儘管這些隨著時間的推移而增加），但有時會有相當大的誤解，所有這些都等於時間和精力的成本。

“你基本上 11. Karl Hughes，Draft 創始人、CEO / 前 CTO / 外包軟件工程師

Karl 說，有很多關於外包軟件開發的技巧可以分享，但他認為“最換句話說，您開始與外包團隊合作進行試驗項目或測試。 您將了解它們的運作方式、它們與您的溝通情況，以及它們遵循您設置的參數和要求的程度。

最重要的是，它可以讓您看到他們的實際行動並獲得他們工作的真實樣本。 您將需要投入資源，例如常規項目，因此最好選擇您可以使用的、範圍較小且耗時不長的項目。 這也可以確保您不會浪費投入到試驗項目中的金錢和時間。

12. Perry Zheng，Cash Flow Portal 首席執行官兼創始人

Perry 也是一名軟件工程師，Lyft 的全職工程經理並運行我自己的房地產聯合軟件 - Cash Flow Portal，他就外包技巧給出了他的觀點。

外包您的軟件開發需求是一個相當大的挑戰。 以下是一些有用的提示：

- 尋找全球專家

重要的是要了解，如果您正在尋找外包服務，則不受任何地域限制。 因此，您可以查找一些世界上最好的專家，為自己找到最合適的服務提供商。 “世界上最好的公司都應該配備最新的技術，並且應該能夠為您提供比其他任何人更快、更好的服務。” 此外，這些專家可以幫助您諮詢，以使您的軟件比預期的更好。

- 討論開發時間和成本

涉及的最重要因素之一是軟件開發所花費的時間和成本。 因此，您需要討論完成軟件需要多長時間以及他們將如何向您收費。 “詢問他們是否有任何額外費用，總成本是多少，如果他們遲到了預期的交貨時間，他們將如何補償。 您可以使用這些交易來比較多個服務提供商”並比較它們以選擇最好的。

13. Rita Mantler，Telescopic 技術總監兼創始人

Rita 解釋了“成功的軟件開發外包的兩個關鍵因素：計劃和良好的項目管理。”

外包團隊徹底了解他們的任務和所需的結果至關重要。 清楚地了解項目的目標後，設計人員/規劃人員/開發人員可以做出明智的決定。 除非計劃包含有關產品的每一個細節，否則客戶必須讓代理機構自由選擇實施。

“房屋項目管理和外包公司之間的良好溝通是必須的。” 項目過程中出現的大多數問題都是由於這兩個團隊之間的誤解造成的。 如果溝通不暢，即使是最基本的球門柱也可能會錯過。

必須傳達截止日期以及關於為什麼該特定日期的任何特殊意義。 如果發生延遲（而且總是會發生），如果他們知道其重要性，該機構可能仍然能夠找到可接受的解決方法來滿足最後期限的要求。

確保與您合作的機構為項目選擇合適的團隊。 如果開發人員在一個項目期間多次更改，您最終可能會出現無法維護的代碼混亂。 了解您正在招聘的團隊的結構、經驗和專業知識。

14. Orangesoft 首席執行官兼聯合創始人 Tatsiana Kerimova

Tatsiana 的軟件開發外包技巧是：

- 在尋找軟件開發供應商時，不要專注於公司之前的應用領域經驗。 軟件是關於食物還是汽車都沒有關係。 重要的是主要特徵。 因此，如果您想將它們包含在您的軟件中，了解它們是否與聊天、GPS 功能、交易等有關，這對您很有幫助。
- 全球化思維——不要僅僅決定堅持你當地的開發商或特定國家。 “離岸軟件開發使您獲得大量好處：更具吸引力的價格、多種人才可供選擇、獲得高質量本地化服務的選項等等。” 在值得信賴的資源中尋找公司，並確保檢查他們的投資組合和評論。 嘗試聯繫以前的客戶或僅僅上網尋找有關潛在供應商工作的反饋。
- 選擇規模合適的公司

“考慮您的企業規模和您願意花費的預算。” 如果您是一家規模較小的企業，這將幫助您避免在大公司中被忽視，並且最終不會成為無法處理雄心勃勃的項目的小型工作室。

- 不要急於做事

儘管找到一個負擔得起且看似高質量的外包合作夥伴令人興奮，但現在不要屈服。 安排一次初步會議——了解他們喜歡與什麼一起工作。 甚至在那之後，先簽一份試用合同。

15. Lolly.co 董事總經理 Daniel Cooper

“自動化可以成為克服外包軟件開發中一些常見問題的有效工具。” Daniel 列出了可以輕鬆進行開發的方法。

一種是測試——通過使用自動化工具將 QA 引入內部，您可以確保正在開發的軟件確實有效。 與承諾的相比，外包項目經常無法運行或功能有限。 更糟糕的是，這些通常發生在許多延遲之後。

否則，客戶和外包團隊之間通常會進行大量的來回交流，以充分了解他們想要做什麼。 當這些情況發生時，自己處理項目通常會變得更容易。 您也永遠不知道外包團隊中的團隊成員何時被換掉。 當然，這種情況經常發生。

敏捷開發和外包通常不能很好地融合。 外包項目中固有的前期規範更適合瀑布式開發，此時任何有經驗的軟件開發團隊都可以使用。 但是，如果您真的知道該要求什麼，並且預先知道，那麼您可能會在經過驗證的、一致的團隊中取得更大的成功。

## 結束語

我們希望您喜歡閱讀這篇文章和專家的觀點。 此外，您還清楚地了解了一些可以幫助您開展業務的外包軟件開發技巧。

您應該知道外包軟件開發人員可以讓企業以具有成本效益的方式開發高質量的軟件產品。 從平台定製到全週期解決方案，軟件外包組織都是熟練的開發合作夥伴，致力於提供充滿技術的定制軟件解決方案。

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