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# 初創公司使用數據犯的 5 個常見錯誤以及如何避免它們

已發表: 2022-01-27

大多數初創公司，尤其是開發應用程序、軟件即服務和其他在線業務的公司，都在數據中暢遊。 儘管觸手可及的大量信息非常棒，但如果使用不當，可能會造成不利影響。

關鍵是確定要跟踪的內容以及根本不重要的內容。 很容易陷入跟踪指標的陷阱，這些指標並不那麼重要，也不能真正告訴你你的業務是如何做的。 尤其是當這些指標看起來非常好時。

下面我列出了當你開始新業務時，最好是在你的業務生命中的任何時候，你真的不想做的五件事。

## 1. 跟踪虛榮指標

虛榮指標是您可以衡量但不代表您的業務成功的事物。 它們很容易被操縱或誇大，並且與您的業務目標缺乏直接關聯。

很好的例子是您網站上的搜索印像或 Facebook 關注者數量等指標。 這些指標都不能告訴您您是否正在建立穩固的業務。

當然，人們正在出現。 但他們只是點擊一次就離開了嗎？ 他們是從你那裡買東西，加入你的郵件列表，還是留下有見地的評論？ 如果一個指標在紙面上看起來不錯，但不能告訴您您的業務是否做得很好，您可以跳過它。

如何正確使用虛榮指標

雖然您不想查看頁面瀏覽量、喜歡和評論來確定財務成功，但您仍然可以將它們用作非交易數據。 這意味著這些指標可以作為品牌知名度和客戶參與度的基準。 它們可以讓您確定是什麼將客戶帶到您的網站、他們與之互動的內容以及總體上產生共鳴的內容。

然後，您可以使用這些數據來策劃和開發客戶真正想要參與的內容。 如果您經營博客、擁有多個產品頁面，或者即使您經營數字廣告，這也可以幫助您優化時間和投資。 最後，您可以設置觸發器（例如號召性用語、多次頁面瀏覽、填寫表格），以更好地跟踪您的努力是否會帶來實際的財務結果。

## 2. 使用定義不明確的指標

您希望您跟踪的指標能夠支持您的目標。 和目標一樣，數據只有定義好，任何定義不明確的指標都無助於您做出正確的決策。

例如，一個在線社區可能會說它有 30,000 個“活躍”用戶。 但“活躍”的真正含義是什麼？ 這可能意味著用戶只出現過一次然後就離開了。 這幾乎不是我所說的“活躍”。

也許更好的定義是出現在四個頁面上並註冊電子郵件列表的用戶。 無論你在看什麼指標，確保你定義得很好，這樣當你試圖改進它時，你可以想出好主意來讓它變得更好。

如何定義指標

將您收集的數據視為您業務目標的支持指標。 這些是衡量您和您的團隊執行成功程度的關鍵績效指標 (KPI)。 因此，當您定義這些指標時，您會希望從“什麼可以幫助我了解我的目標狀態？”的角度來定義這些指標。

這意味著您需要刪除任何不影響實現業務目標的指標。 您仍然可以跟踪其他數據，但將更多時間花在實際影響您業務的事情上。

此外，請確保您還根據過去的結果或市場趨勢設定了成功的基準。 這為您提供了一些可以比較的東西，並幫助您了解您的目標是否現實。 不要害怕隨時調整或更改您跟踪的指標，只要確保您有策略地這樣做，以便更好地了解您的績效。

## 3. 過分關注短期

我們都去過那裡； 一天的銷售額下降了，我們像屋頂著火一樣爭先恐後地試圖弄清楚發生了什麼。

不幸的是，通常情況下，這只是人們一天到一天行為方式的隨機偏差。 在任何業務中，您都可以預期每月有幾天會比“正常”更好或更差，並且您可以很快陷入兔子洞，試圖弄清楚發生了什麼。

相反，要識別這些隨機事件何時發生，並等待一兩天，看看你是否有實際的模式，然後再敲響警鐘。 您將為自己和您的團隊節省大量時間和精力，專注於實際問題，而不僅僅是數據中的隨機波動。

## 4. 不採取行動

雖然找到不跟踪太多（如果有的話）業務數據的企業家當然很常見，但人們跟踪大量數據也很常見。 跟踪大量數據的人經常犯的錯誤是忘記對他們收集的數據採取行動。 他們把所有的時間和精力都花在收集和整理數據上，沒有時間進行分析。

您衡量的所有內容都應幫助您跟踪目標的進度並幫助您做出決定。 如果一個指標發生了顯著變化並且沒有採取任何行動，那麼也許您不應該跟踪該指標。 不要太專注於數據收集，以至於忘記使用它來實際駕駛這艘船。

如何避免數據收集自滿

如果您發現自己難以對所看到的趨勢採取行動，那麼您能做的最好的事情就是設置定期審查會議。 它為您和您的團隊建立了一個時間表，以便積極審查和做出決定。 這些可以每週一次，每月一次，甚至每季度一次，這取決於您的業務。

## 5.記錄數據只是為了記錄它

僅僅因為你可以測量一些東西，你應該嗎？

雖然跟踪盡可能多的指標很誘人，但您希望確保您的關鍵數字很容易找到，而不會被一堆無關緊要的數據所掩蓋。

專注於跟踪和觀察推動業務發展的關鍵指標——這些指標決定了您是否能夠實現目標。 轉儲那些沒有用或不可行的東西。

如何簡化您的數據報告

切斷您收集的大量數據的一種簡單方法是設置自動報告。 這可以通過 Google Analytics、Search Console、Data Studio 和許多其他 SEO 和分析工具來完成。

這樣做消除了不斷記錄一切的誘惑。 相反，您可以獲得對您的業務重要的指標的簡化視圖。 非必要數據仍會自動記錄並供您使用，但不會干擾您已建立的核心指標。

## 通過回歸業務目標來避免錯誤

作為一家初創公司，你一定會犯錯誤。 即使有有效的計劃並了解收集數據時可能遇到的陷阱，也很容易忘記重要的事情。 但是有一個簡單的方法可以讓自己從這些錯誤中恢復過來，那就是重新審視你的業務目標。

在規劃和數據收集方面，將您的目標視為北極星。 它們提醒您企業成功的必要條件，並可以幫助您解析正在收集的海量信息。 通過將定期績效檢查和目標審核作為每週、每月和每季度審核計劃的一部分，您可以避免這些常見錯誤並讓您的業務走上正軌。

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