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# 模擬女孩，數字世界：自我和科技事業的演變

已發表: 2021-06-15

“你是一個模擬女孩，生活在數字世界中。”
——尼爾·蓋曼，美國眾神

最近，我敬佩的一位營銷人員在 Twitter 上發布了一篇引起我注意的文章。 這是一篇強烈聲明個人貢獻者的價值和需求的文章。

它鼓勵了一個更有經驗的個人貢獻者的職業選擇，而不是通常被認為更理性、更受歡迎的選擇：成為一個領域的專家，然後進入領導地位。 首先，你成為一名經理。 後來當了導演。 甚至更晚，也許你會進入最高管理層。
但這不是每個人的旅程。 Amber Naslund 的文章清楚地說明了這一點。 而我，嗯，我就是活生生的證據。

畢竟，我的職業道路與大多數人不同。

> SAP 匯集了聰明、創新和多元化的人才，在改變世界的技術方面取得突破。 仔細觀察，您可能會在下面的視頻中看到一張熟悉的面孔#LifeatSAP https://t.co/jzAI7XhOk2 pic.twitter.com/qpuDEFAqMM

> - 朱莉婭懷特（@julwhite）2021 年 5 月 7 日

## 我在一家公司的 15 年旅程

2021 年 2 月，我慶祝了 40 歲生日，6 月底，我將在 SAP 慶祝 15 週年。

2005 年，我 25 歲時開始在這裡做承包商。 15 個月後，我轉為全職行政助理，並在該職位上工作了 13 年，服務於 SAP 各個級別的各個組織。

在與 CMO 合作兩年後，我在 2020 年完全過渡到營銷領域。（歡迎加入，對嗎？）雖然我非常清楚自己將進入什麼領域，但自從全職加入營銷團隊以來的經歷只會加深我的愛以及對 SAP 和 CX 作為一個行業的讚賞。

看，我從一開始就是 SAP #CX 的一部分，因為 SAP 將 Cloud for Customer 整合在一起，將其與 Hybris 結合在一起，後來成為 SAP Hybris。 隨著 Abakus、SeeWhy、Gigya 和 Callidus 的加入，我也參與了向 SAP 客戶體驗的演進。

客戶體驗直接影響我的購買方式、我請求服務的方式、我的數據處理方式以及我的聯繫方式。 如果這些體驗對我很重要，那麼它們對所有消費者也很重要——這就是 SAP Customer Experience 的每個人的精神。

CX 對我和過去 15 年的同事來說就像家一樣，嗯，他們是家人。 我們對改善客戶體驗有著共同的熱情——是的，為了我們的客戶，也為了我們自己。

CX 的未來需要女性領導

CX 的未來建立在情感商務之上，這意味著要在體驗經濟中競爭，企業必須在情感和有意義的層面上與客戶建立聯繫。

## 遠程工作之前的遠程工作很酷：您根本無法離開的員工體驗

對於 Xennials，那些出生在 X 一代和千禧一代邊緣的人來說，像我一樣在一家公司呆多久是不尋常的。 但 SAP 的員工體驗是我永遠無法換取的。

而且公司只會越來越好。 在過去的五年裡，靈活的日程安排和遠程工作在 SAP 很常見，早在大流行使它變得必要之前，我敢說，這很酷。

SAP 在過去 5 年中也一直位列最適合工作的 家公司之列。 很清楚為什麼。 教練和導師隨時準備著，提供無窮無盡的技能提升和學習機會。 這就是我進入營銷團隊的方式，與最高管理層合作，在每一步尋找新角色和新機會。

但這不僅僅是關於 SAP 甚至是個別員工。 公司高度重視可持續性、多樣性和包容性、女性領導力等等。 SAP 站在歷史的正確一邊——它是一支全球性的善良力量，有能力為這些事業帶來真正的變革。

時尚的可持續性：行業在道德時裝秀上搖搖欲墜

時尚是一個價值 2.5 萬億美元的產業，產生了全球 10% 的碳排放、20% 的全球廢水和巨大的生物多樣性喪失。 消費者要求改變，迫使時尚的可持續性成為一種要求，而不是一種趨勢。

## 當我說學習的機會無窮無盡時：15 年級——感覺仍然像 1 年級！

在過去的 15 年裡，我發生了變化。 我的家庭、我的教育、我的職業生涯——它們都變成了超出我最瘋狂期望的東西。 SAP 也發生了變化。 領導力、戰略、文化：沒有什麼是一成不變的，我在這裡待的時間足夠長，可以了解這個地方的內部運作。

我們一起進化了。
https://nancyhanks.tumblr.com/post/6467314797486080/and-i-step-into-the-light-aj-finn-from

第 15 年感覺和第 1 年一樣新鮮。

我仍然是那個 25 歲的眼睛明亮的人，很高興為一家全球性公司工作，擁有如此多的機會和成長空間。 我真的相信 SAP 是為數不多的準備在未來領導的組織之一，這是因為它是一個允許個人貢獻者的組織，它可以幫助個人員工成長和學習，無論他們的最終職業道路如何。

人們在這里呆了幾十年，因為他們對自己的工作和同事感到非常滿意，他們對自己是幫助解決可持續性和多樣性等全球性問題的 SAP 員工的滄海一粟感到滿意。

SAPPHIRE NOW 主題演講：追逐零，著眼於商業的未來

SAP 正在通過世界上最大的業務網絡和創新來推動數字化轉型、可持續性和平等，以追求零。

CX 一直是我的職業激情，SAP 教會我如何照顧客戶的正是他們如何照顧員工。 我很幸運有機會優化我的職業生涯以實現個人幸福和成長，同時在同一家公司工作。

我 16 歲的自己會非常自豪。

> 今天我突然想到 16 歲的我會認為 40 歲的我真的很酷。 這讓我覺得非常棒。 此外，16 歲的我比我記憶中的 年代要酷得多。 #ThrowbackThursday pic.twitter.com/wsLSjT0IRe

> - 辛迪（@MrsBeauchamp2U）2021 年 6 月 4 日

我的最後一條建議是像 CX 一樣對待你的職業道路：始終為用戶優化——那就是你！

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