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# 代理商和顧問如何使用 Mailshake 管理客戶

已發表: 2022-01-17

代理商所有者和顧問喜歡 Mailshake 有兩個原因：

1. Mailshake 幫助他們為自己創造新的潛在客戶
2. Mailshake 使代表客戶管理活動變得容易

在本文中，我將介紹這兩個用例，並說明無論您如何使用它，Mailshake 都可以幫助代理商和顧問節省時間、產生更多潛在客戶並更好地為他們的客戶服務。

以下是我們將要介紹的內容：

- Mailshake 郵件合併：在幾分鐘內發送數千封相關的個性化電子郵件
- 自動跟進：根據您的潛在客戶採取（或不採取）的行動安排後續電子郵件
- 社交銷售：將 LinkedIn、Facebook 和 Twitter 納入您的外展節奏
- 帳戶管理：選擇您的客戶如何訪問他們的活動和潛在客戶，並管理帳單

## 代理商和顧問如何使用 Mailshake 來產生更多潛在客戶

代理商所有者和顧問特別難以通過冷門外展來吸引興趣。

為什麼？ 因為企業主每週都被代理機構的推銷所淹沒，並且很難以不同於使潛在客戶收件箱混亂的數十個推銷的方式定位您的服務。

機構所有者和顧問之所以“不同”，是因為他們更好，而不是因為他們提供的服務根本不同。

所以他們必須展示他們如何更好地激起潛在客戶的興趣。

這就是為什麼作為代理所有者或顧問，關注冷外展的基本面尤為重要。

基本面是 Mailshake 的亮點。

超級相關

這聽起來很明顯，但與您的潛在客戶真正相關需要的不僅僅是個性化他們的名字和公司。

相關性意味著回答“對他們有什麼好處？”這個問題。 電子郵件中的每一行。

正如冷酷的電子郵件專家和機構所有者 Laura Lopuch 所分享的，“當您為讀者回答這個問題並將您的信息置於讀者從執行 X 動作中獲得的內容中時，您消除了摩擦並使他們的決定變得容易。”

Mailshake 可幫助您以兩種方式發送個性化的相關電子郵件。

首先，我們的郵件合併功能允許您從電子表格中一次性批量個性化郵件的任何部分。

其次，您可以在活動創建流程中發送電子郵件之前手動個性化電子郵件。

這是它的樣子。

Mailshake 的郵件合併如何工作

如果您寧願觀看而不是閱讀，請在 Mailshake 上觀看這段 SDR 視頻，了解我們在本文中提到的所有功能。

假設我經營一家營銷機構，幫助小型企業從他們的網站獲得更多潛在客戶。

我有一份小企業主的名單，上面有他們的姓名、電子郵件地址、電話號碼、LinkedIn 個人資料、公司名稱和網站。

所有這些都進入電子表格：

我已經編寫了我的第一個電子郵件模板：

主題：{{first}}，關於您網站的 2 個快速想法

嘿{{first}}，

{{開幕式：希望你能在本週的德州酷暑中倖存下來！}}

我叫 Mark，我是 SMB Conversions 的創始人，這是一家位於奧斯汀的營銷機構，幫助像您這樣的小企業主將更多的網站流量轉化為潛在客戶和客戶。

查看您的網站，我發現您可以進行兩項快速更改，以使訪問者更容易請求諮詢：

- {{建議 1}}
- {{建議 2}}

我錄製了一段 3 分鐘的視頻，介紹了我將如何進行這些更改。 點擊這裡查看。

如果這很有趣，請在您的日曆上給我 15 分鐘，我將向您展示如何幫助您從您的網站獲得更多收入。

您可以在此處查看我的日曆上的時間，或者在您有空的情況下回复此電子郵件。

謝謝，
馬克·林德奎斯特
創始人，中小企業轉化

下載此模板

現在，讓我們開始個性化。

首先，讓我們對第一句話進行個性化，從一開始就清楚地表明這條信息是給他們的。

為此，我會查看是否有任何新聞、最近的內容、相互聯繫或經驗，或者我可以從他們的網站或 LinkedIn 中找到有關創始人或公司的有趣信息。

如果我找到了一些東西，我會把它添加到我的電子表格的列中。 否則，我會將其留空，並依賴模板中的後備文本。

接下來，我將瀏覽他們的網站並確定提高轉化率的機會。

最後，我將錄製一段自己瀏覽他們網站的快速視頻，並將 URL 放入最後一列。 這完成了我的外展活動的研究階段。

當我上傳我的列表時，Mailshake 會自動將我的列映射到正確的位置。

現在，我將把我的模板粘貼到活動中的電子郵件編輯器中，我們的實時副本分析器工具將為您提供建議，幫助您提高電子郵件的可讀性，減少被垃圾郵件過濾器捕獲的可能性。

對於我的個性化視頻鏈接，我將插入個性化的超鏈接文本，就像在電子郵件中添加普通鏈接一樣。

在下一個屏幕上，您可以逐個查看每個收件人的電子郵件並進行任何最終更改。

最後，我可以選擇是否要跟踪鏈接點擊和打開，並定義接收者必須做什麼才能成為潛在客戶。

在這種情況下，我想在潛在客戶回复我的電子郵件時將其標記為潛在客戶，但您可以將其設置為當他們打開電子郵件、單擊特定鏈接或三者的任意組合時。

現在，我已準備好同時向數十、數百甚至數千名收件人發起我的活動，並為每個人發送一封個性化的相關電子郵件。

但這只是冰山一角。

Mailshake 在用於安排後續電子郵件、社交媒體聯繫和冷電話時最為有效。

讓我們探索它是如何工作的。

您可以使用 Mailshake 應用程序中的同一活動創建者免費創建整個活動，無需電子郵件。 在這裡查看。

## 在 Mailshake 中自動發送後續電子郵件

任何有經驗的銷售人員都會告訴你，錢在跟進。

數字支持它。 一項又一項的研究表明，多次跟進可將響應率提高 %、200% 甚至 300%。

Mailshake 通過根據您的潛在客戶所做（或不）採取的行動自動處理每封跟進電子郵件，簡化了跟進所有潛在客戶的過程。

在您的營銷活動中，如果收件人未回复，您可以個性化在初始電子郵件 X 天后發送後續電子郵件。

您可以在同一個電子郵件線程上發送此郵件，或者更改主題行並開始一個新的電子郵件線程。

如果收件人單擊電子郵件中的特定鏈接，您還可以觸發跟進。

因此，例如，我可以跟踪某人何時單擊鏈接以查看我的案例研究，並向他們發送電子郵件。

當收件人成為潛在客戶時，後續電子郵件會自動暫停。 在我的競選活動中，這意味著如果他們回复，他們將不會收到電子郵件。

Mailshake 中的後續電子郵件是真正的“設置並忘記它”。 只需將您的潛在客戶添加到您的活動中，寫您的電子郵件，然後按播放鍵。 Mailshake 將從那裡接收它，並且您可以在潛在客戶滾滾時查看您的收件箱。

## 將社交媒體融入您的 Mailshake 節奏

Mailshake 可以在外展活動期間輕鬆與社交媒體上的潛在客戶互動。

在活動創建者中，您可以在添加後續電子郵件的同一位置“添加任務”。

任務可以是：

- 社交媒體連接
- 電話
- 一般任務（即提醒與潛在客戶離線聯繫）

對於我的活動，我將選擇“社交媒體”，並在文本框中添加我的個性化 LinkedIn 連接請求副本。

一旦我實時推送此活動並發送了第一封電子郵件，Mailshake 將在我的“打開任務”儀表板中將這些任務排隊。

從您的任務隊列中，我可以遍歷每個收件人並在 LinkedIn 上與他們聯繫，一個接一個。

當我將任務標記為已完成時，他們將按節奏繼續下一步。

任務功能使您可以輕鬆地批量處理您的工作。 您可以一次在一個儀表板中與數十或數百個潛在客戶聯繫，並保持您的活動繼續進行。

## 與客戶一起管理您的 Mailshake 帳戶

使用您的 Mailshake 帳戶，有多種方法可以為每個客戶組織活動，並管理您的客戶對其業務活動的訪問。

將您的客戶添加為 Mailshake 帳戶的用戶

通過將您的客戶作為用戶添加到您的 Mailshake 帳戶，您可以讓他們訪問：

- 在 Mailshake 中查看他們的活動
- 編輯現有廣告系列並創建新廣告系列
- 響應管道中的潛在客戶或工作前景

當您創建一個新的活動時，您可以選擇一個特定的用戶來分配線索。 如果您代表客戶製作廣告系列，您可以讓該客戶成為其潛在客戶的“所有者”。

在這種情況下，當您的客戶登錄 Mailshake 時，他們將只能看到分配給他們的營銷活動和潛在客戶。

這使您可以：

1. 在 Mailshake 中創建一個團隊
2. 將您的客戶作為用戶添加到您的團隊
3. 允許每個客戶僅訪問與其公司相關的活動

由於您是帳戶的所有者，因此您可以控制計費。

為每個客戶創建單獨的團隊

許多代理機構和顧問更願意將他們的 Mailshake 帳戶的賬單轉給他們的客戶。

在這種情況下，您可以代表您的客戶創建一個全新的團隊，他們是具有完全管理員訪問權限的帳戶所有者，而您是他們團隊的用戶。 此設置使客戶負責處理計費。

您可以使用單個帳戶在團隊之間切換，並為我們所有的客戶管理活動，而無需登錄和退出。

許多 Mailshake 代理/顧問更喜歡這種方法，因為它允許他們從一個客戶“精神上切換”到另一個客戶。

將活動結果推送到 CRM

代理商和顧問通常希望他們的客戶能夠在他們從活動中看到潛在客戶，但不希望他們有權編輯或添加新活動。

最好的方法是將 Mailshake 活動連接到 CRM，並讓您的客戶訪問它，而不是使用他們自己的 Mailshake 帳戶直接訪問。

Mailshake 與最流行的 CRM 原生集成，包括 Pipedrive、Hubspot 和 Salesforce。 您還可以通過 Zapier 集成到幾乎任何 CRM。

創建活動時，您可以同步 CRM 或第 3 方集成。 這允許您將單個帳戶連接到多個 CRM，並將活動中的潛在客戶發送到單個客戶的 CRM。

使用標籤管理廣告系列

最後，Mailshake 標籤可讓您在一個儀表板中輕鬆組織所有客戶的活動。

查看下面的視頻，了解它是如何工作的。

標籤可讓您更清楚地了解您在 Mailshake 帳戶中管理的所有活動。

## 試一試

無論您是有冷外展經驗還是剛剛開始，Mailshake 都可以通過個性化消息、自動跟進和強大的分析功能輕鬆與數百名潛在客戶建立聯繫。

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