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# 每個品牌都需要正確傳達的基本信息

已發表: 2017-04-11
作者
瑞安
吉萊斯皮
類別
觀眾參與度

在創建成功營銷策略的少數基本要素中，品牌信息不僅是其中之一，而且是正確處理的最關鍵部分之一。 畢竟，您只有幾秒鐘的時間來吸引客戶的注意力，所以讓他們在您的網站上的每一秒都有意義是很重要的。 因此，如果問題在於知道什麼會吸引客戶的注意力，那麼解決方案就是創建一個內容策略來定義您的受眾需要什麼、他們為什麼需要它以及您的業務將如何提供幫助。 然而，到達那裡有時有點棘手。 一個廣泛而全面的內容策略依賴於幾個關鍵組成部分，但為了這個練習，讓我們來看看三個最重要的部分：確定品牌的價值主張、創建有說服力的電梯宣傳和生成關於整個品牌的簡短陳述.

有價值的建議
價值主張是使您的品牌對客戶具有吸引力的原因，旨在使您在競爭中脫穎而出。 僅僅說您擁有卓越的產品或服務是不夠的； 最好說出你為什麼優秀以及為什麼你是最好的選擇。 在這裡，有關企業提供的詳細信息會產生重大影響。

#### 過程：

確定客戶的核心價值主張，然後以獨特的方式展示它們，不僅可以明確業務戰略，還可以從外部視角了解什麼對客戶真正有意義。 根據客戶的不同，這些價值主張在跨網站實施時可以採用各種格式。 這可以包括講故事、大數字（也就是與客戶產品相關的事實和數據）和/或通過消息銷售漏斗將用戶從廣泛的信息消息傳遞到更合格、以銷售為導向的內容的分層內容。 然而，這一領域最關鍵的組成部分是，不僅要向客戶展示我們一直在傾聽他們的意見，並對早期研究進行盡職調查，還要發現對銷售過程至關重要的信息，這些信息可能會從他們的當前的現場副本。

#### 結果：

當我們為客戶創造價值主張時，我們知道避免講述客戶一直在講述自己的同一個故事是多麼重要。 基本上，它歸結為選擇客戶認為有價值的東西。 比以往任何時候都更重要的是，從我們消息傳遞方法的最初階段開始，為網站內容創建一個盡可能面向外部的路線圖，這使得客戶能夠清楚地展示他們如何為客戶解決問題。 除非您知道為什麼您的產品或服務如此有價值並且可以有效地將這些細節傳遞給客戶，否則它將在可比競爭對手的海洋中迷失。
電梯間距
雖然從價值主張到電梯推銷看起來很容易，但知道如何將上述信息提煉成 5-7 句話的概述通常是一項複雜且極具創造性的練習。 這就是撰稿人真正的推銷技巧的來源。 但更重要的是，它是客戶在如何開發網站的新內容方面獲得穩定立足點的地方，並完美地說明了是什麼讓他們的品牌具有吸引力。

#### 過程：

電梯推介通常側重於解決主要問題或至多是客戶最關心的問題的中心主題，並附有支持信息，這些信息推動客戶提供以解決方案為導向的方法。 為了使電梯宣傳具有說服力並激發潛在客戶的興趣，我們作為文案撰稿人的任務是總結客戶是誰，他們做什麼以及為什麼他們是一個令人信服的理想人選。 真的，它歸結為以一種推銷的方式陳述事實，但不是過度推銷的方式。 描述編寫電梯演講過程的最佳方式是將其與消息傳遞策略本身進行比較：了解您的受眾是誰，確定他們對產品或服務的決策是什麼，然後以簡潔的方式應用這些知識通過提取客戶所提供的最好的東西。 您只有幾行文字可以對此消息產生影響，因此請確保您不會在華麗的陳述上浪費客戶的時間，也不會偏離推銷的主要原因。 最後，總是要獲得轉化——或者至少，提供足夠的信息讓客戶的銷售團隊把他們帶到那個方向。

#### 結果：

一個偉大的電梯推銷歸結為定義一個品牌的核心信息，因為它是網站上每一條內容的主要方向。 雖然它可能不會（也不應該）涵蓋客戶提供的所有內容，但它最終將成為消息傳遞的基石，並通知站點範圍內容執行的幾乎所有方面。
示例標題、副標題和標語
除非我們正在處理客戶網站的特定登錄頁面或區域，否則我們會提供主頁消息傳遞的總體示例，幫助告知客戶品牌的意圖和他們提供的價值。 然而，與價值主張和電梯宣傳不同的是，文案撰稿人僅限於提供快速、有力的描述，以吸引用戶進一步進入網站。

#### 過程：

撰稿人花費大量時間開發標題、副標題和標語並不罕見。 對於業務複雜的客戶，有時需要幾個不錯的想法來製作一個有影響力的標題，我們通常為客戶提供 2-5 對標題和副標題，以允許各種選擇和方法。 根據我自己的經驗，將這部分消息傳遞策略作為最後一步的一個好處是，我現在對客戶的受眾正在尋找的語氣、關鍵詞和價值主張有了深刻的理解。 然而，將其付諸實踐有時可能令人生畏。 如果您網站的信息不符合要求，客戶可以點擊後退按鈕。 這使得在為首屏（人們第一次訪問網站而不滾動時看到的內容）編寫副本時，關注他們而不是品牌變得更加重要。 在這裡，我只關注客戶，設身處地為他們著想，想像什麼樣的信息會引起下載、滾動、銷售或引導他們聯繫我們的客戶。

#### 結果：

我個人認為標題、副標題和標語是客戶決策的中心。 如果做得好，它可能是獲得新客戶和建立長期關係的第一個關鍵步驟。 如果操作不當，可能會導致高跳出率和客戶不滿意。 總而言之，當消息傳遞在客戶、品牌和解決方案之間建立真正的關係時，最好的結果就會出現。 一種信息和親和力連接在一起的關係，一個終生的客戶誕生了。
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洞察力

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