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# 如何說服懷疑的讀者接受新想法

已發表: 2020-11-25

如果您看一下奧運會男子米決賽的最後30年，您會發現許多運動員都沒有因使用興奮劑指控而退役。

- 卡爾·劉易斯（Carl Lewis）：藥物測試失敗，1988年
- 本·約翰遜（Ben Johnson）：藥物測試失敗，1988年
- Linford Christie：1988年偽麻黃鹼檢測呈陽性
- 賈斯汀·加特林（Justin Gatlin）：藥物測試失敗，2006年
- 莫里斯·格林（Maurice Greene）：承認購買性能增強藥物，2008年

然後Usain Bolt出現了。 他不僅在2008年北京奧運會的米和200米決賽中均獲得金牌，而且還打破了兩項世界紀錄。

如果您憤世嫉俗，誰能責怪您？ 您是否不想要某種證明Bolt沒有使用性能增強藥物的證據？

毫不奇怪，您的讀者也是如此。

當您寫文章時，您可以採用美國螺栓式（Usain Bolt）風格-充滿激情和歡樂。 但是，您的讀者仍然對此表示懷疑，這是正確的。 陳述某件事並不一定會讓人們相信。

那麼，如何提高文章的可信度？

您可以通過解決異議來做到這一點。

當您撰寫文章時，重要的是要讓它雙向傳播（無論是對您有利還是對您不利）以建立信任。 您可以通過接受讀者腦海中出現的異議來做到這一點。

有三種主要方法可以繞過讀者的懷疑。 讓我們看看這三個，對吧？

- 方向1：意見分歧
- 方向2：證明
- 方向3：更多信息

我們將首先解決分歧。

方向1：意見分歧

當您發表諸如“折扣對企業不利”之類的陳述時，我可能會選擇不同意。 我可能覺得打折在我的生意中是必要的，否則我會倒閉。

您可能有大量的有效點來支持打折為何會使我的生意失去生命。 你可能是對的。 但是在這個特定的時刻，我非常在籬笆的打折側。 為了讓我支持您，您必須非常迅速地解決打折問題。

當某個話題極具爭議性或可能引起辯論時，您需要將異議置於文章的頂部。 將異議淹沒在頁面下方沒有任何意義。

舉個例子：假設您正在流失客戶，因為他們僱用的是便宜的諮詢公司。 在這種情況下，您的文章需要正面解決問題。

您的標題可能是：為什麼聘請比競爭成本高20％的諮詢公司是一個好主意。 現在，您已經引起了讀者的注意。

立即提出分歧。 您的文章開頭可能像這樣：

“想像一下去找老闆，告訴他，您聘請的顧問的薪資比平均水平高20％。 那會給你什麼？ 加薪？ 還是會立即被解僱？

答案是：這取決於。 儘管僱用便宜得多的諮詢公司似乎是一個好主意，但您可能想知道，在接下來的幾個月中，這一決定將如何使您（和您的公司）陷入困境。 因此，讓我們找出大手槍不僱用廉價服裝的三個主要原因。”

您看到該示例中發生了什麼嗎？

> 異議不在等待中。 它跳上舞台，正在引起人們的關注。 在本文的其餘部分展開之前，它不會放手。 當您在文章開頭提出異議時，它會引起並引起注意。

如果您知道您的客戶會瘋狂地不同意，請立即添加異議。

這使我們找到了解決異議的第二種方法，即證明。

方向2：證明

證明不像是分歧。 它並不那麼不穩定。

例如，您可能只需要支持有效點即可。 您可能已經說過，聰明的公司不會僱用更便宜的顧問。 很公平。 但是證據在哪裡？ 您需要通過一兩個案例研究來證明自己的觀點。

推薦書提供了另一種方式來支持您的主張。 無論您的文章製作得多麼出色，有時候觀眾只是需要證明。

他們為什麼要尋找那個證據？

> 尋求第二意見是人類的天性。 或者，可能是閱讀本文的人沒有適當的知識來做出決定，需要將論據呈現給其他人。

第二意見有助於我們證明自己的決定合理。 只要有證據，我們就會感覺好多了。 我們可以與合作夥伴，同事和朋友討論這種情況，並徵詢他們的意見。

對於需要將創意出售給上級的人，您會發現有必要提供證據來幫助他或她提起訴訟。

這就引出了第三種方法：更多信息。

方向3：更多信息

如果您正面對立，那麼一切都很好。 但是通常沒有必要超過最高層。 擁有證據當然是非常花花公子的事，但是同樣，案例研究和推薦也可能不需要。 在您的許多文章中，讀者所需要的只是更多信息。 他們不確定，僅此而已。

如果您向他們提供更多信息，他們會很樂意同意您的觀點並採取下一步措施。

例如，假設您的文章是說服某人嘗試一種新口味的冰淇淋。 確實沒有分歧的因素。 和證明無關緊要，因為味道是主觀的。 您真正要做的就是反對。

反對意見是什麼？ 你知道答案。 那是：如果我不喜歡這種味道怎麼辦？

要解決異議，您只需要理性或情感即可。 但是什麼是理性的，什麼是情感的？

理性就是您簡單地陳述事實。 例如：商店不要求您購買冰淇淋。 您可以品嚐一下，然後自己決定。

化解異議的情感方式是使用故事。 例如：我的侄女凱拉（Keira）除了她通常的口香糖冰淇淋外，什麼都不喜歡。 然而，她對這種新口味充滿了期待，甚至要求更多。

對於功能更強大的信息包，您可以將理性和情感信息組合為一個反對者/延誤者。

在適當的時候添加異議

讓我們喘口氣總結一下。 您可以通過三種主要方法來克服異議。

1. 分歧：您可以正面解決分歧。
2. 證明：您可以通過案例研究和/或推薦來證明。
3. 更多信息：您可以添加理性或情感信息來化解反對意見。

異議可以移至您文章中需要的任何地方。 可以在您的介紹中找到。 它可以在中間。 它是在文章結尾處最常見的。 但是，沒有固定的規則。

如果需要立即處理懷疑論，那麼直到以後再保留反對是沒有意義的。 盡快全力以赴。

如果您需要創建一些“減速帶”並更改文章的速度，請提出異議。

是的，您可以在一篇文章中解決多個異議。 只是請確保不要過度使用它，否則您的案子將會變弱。

通過提出異議來贏得信任

每個文章都需要異議嗎？ 你能寫一篇沒有文章的強力文章嗎？ 你當然可以。

> 很多文章不需要提出異議，但是有時候您的熱情無法支持您的觀點。 您需要提出異議才能將事實推論出來。

它有助於滿足人性的怪癖。 我們並不是說您錯了。 我們只是說，“向我證明。”

有些文章需要異議-但在銷售產品或服務時，異議至關重要。

這款免費的贈品讓您領略銷售過程中異議的根源和發展。

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