什麼是 SWOT 分析以及如何正確進行（附示例）
已發表: 2022-01-27SWOT 分析是一種非常簡單但功能強大的工具，可幫助您制定業務戰略，無論您是在建立初創公司還是指導現有公司。
什麼是 SWOT 分析？
SWOT 代表優勢、劣勢、機會和威脅。
優勢和劣勢是公司內部的——你可以控制並且可以改變的東西。 示例包括您的團隊成員、您的專利和知識產權以及您的位置。
機會和威脅是外部的——發生在您公司之外的更大市場中的事情。 您可以利用機會並防范威脅，但您無法改變它們。 示例包括競爭對手、原材料價格和客戶購物趨勢。
SWOT 分析將您的主要優勢、劣勢、機會和威脅組織到一個有組織的列表中，通常以簡單的 2×2 網格形式呈現。 如果您只想深入了解並開始使用，請繼續下載我們的免費模板。
為什麼要進行 SWOT 分析？
當您花時間進行 SWOT 分析時，您將擁有一個可靠的策略來確定您需要做的工作的優先級來發展您的業務。
您可能認為您已經知道成功所需要做的一切，但 SWOT 分析將迫使您以新的方式和新的方向看待您的業務。 您將了解自己的優勢和劣勢，以及如何利用這些優勢來利用市場中存在的機會和威脅。
誰應該做SWOT分析？
為了使 SWOT 分析有效，公司創始人和領導者需要深入參與。 這不是可以委派給其他人的任務。
但是，公司領導也不應該獨自完成這項工作。 為了獲得最佳結果，您需要召集一群對公司有不同看法的人。 選擇可以代表貴公司不同方面的人員，從銷售和客戶服務到營銷和產品開發。 每個人都應該在餐桌旁有一個座位。
創新型公司在進行 SWOT 分析並從客戶那裡獲得意見以添加他們獨特的聲音時，甚至會跳出自己的內部隊伍。
如果您自己創業或經營業務，您仍然可以進行 SWOT 分析。 從對您的業務了解一點的朋友、您的會計師，甚至是供應商和供應商那裡徵集更多的觀點。 關鍵是要有不同的觀點。
現有企業可以使用 SWOT 分析來評估其當前狀況並確定前進的戰略。 但是，請記住，事情在不斷變化，您需要重新評估您的策略，從每 6 到 12 個月進行一次新的 SWOT 分析開始。
對於初創公司來說，SWOT 分析是業務規劃過程的一部分。 這將有助於製定策略，以便您從正確的角度開始並知道您計劃前進的方向。
如何以正確的方式進行 SWOT 分析
正如我上面提到的，你想召集一個團隊一起進行 SWOT 分析。 不過，你不需要一整天的靜修來完成它。 一兩個小時應該綽綽有餘。
召集來自公司不同部門的人員，並確保您有來自每個部門和團隊的代表。 您會發現公司內的不同群體會有完全不同的觀點，這對於成功進行 SWOT 分析至關重要。
進行 SWOT 分析類似於頭腦風暴會議，並且有正確和錯誤的方式來運行它們。 我建議給每個人一張便利貼，讓每個人安靜地自己產生想法來開始工作。 這可以防止集體思考並確保聽到所有聲音。
經過 5 到 10 分鐘的私人頭腦風暴後，將所有便簽貼在牆上，並將相似的想法組合在一起。 如果其他人的想法引發了新的想法，此時允許任何人添加額外的註釋。
組織好所有想法後，就可以對這些想法進行排序了。 我喜歡使用投票系統，每個人都可以獲得五到十張“投票”，他們可以以任何他們喜歡的方式分配。 不同顏色的粘點對於這部分練習很有用。
根據投票練習，您應該有一個優先考慮的想法列表。 當然，該列表現在可以進行討論和辯論，房間裡的某個人應該能夠對優先級做出最終決定。 這通常是 CEO，但也可以委託給其他負責業務戰略的人。
您需要按照這個過程為您的 SWOT 分析的四個像限中的每一個產生想法：優勢、劣勢、機會和威脅。
有助於激發分析的問題
在構建 SWOT 分析時，您可以向團隊提出以下幾個問題。 這些問題可以幫助解釋每個部分並激發創造性思維。
優勢是公司內部的積極屬性。 這些都是你可以控制的事情。
- 哪些業務流程是成功的？
- 您的團隊中有哪些資產？ （即知識、教育、網絡、技能和聲譽）
- 您擁有哪些實物資產，例如客戶、設備、技術、現金和專利？
- 與競爭對手相比，您有哪些競爭優勢？
弱點是削弱你優勢的負面因素。 這些是您可能需要改進才能具有競爭力的東西。
- 您的企業是否需要具備競爭力？
- 哪些業務流程需要改進？
- 您的公司是否需要有形資產，例如金錢或設備？
- 你的團隊有差距嗎？
- 您的位置是否適合您的成功？
機會是您的商業環境中可能有助於您成功的外部因素。
- 您的市場是否在增長，是否存在鼓勵人們購買更多您所銷售產品的趨勢？
- 您的公司是否可以利用即將發生的事件來發展業務？
- 法規即將發生的變化是否會對您的公司產生積極影響？
- 如果您的業務正常運行，客戶會高度評價您嗎？
威脅是您無法控制的外部因素。 您可能需要考慮制定應急計劃以在它們發生時進行處理。
- 您是否有可能進入您的市場的潛在競爭對手？
- 供應商是否總是能夠以您需要的價格供應您需要的原材料？
- 未來的技術發展會改變您的經營方式嗎？
- 消費者行為的變化是否會對您的業務產生負面影響？
- 是否存在可能成為威脅的市場趨勢？
SWOT 分析示例
為了幫助您更好地了解 SWOT 示例的實際外觀，我們將看看位於密歇根州上半島的特色肉類和水果派咖啡館 UPer Crust Pies。 他們出售熱騰騰的即食餡餅和冷凍外賣食品，以及各種新鮮沙拉和飲料。
該公司計劃在 Yubetchatown 市中心開設第一家分店，並非常專注於開發一種能夠輕鬆快速擴張並開啟特許經營可能性的商業模式。 以下是他們的 SWOT 分析可能的樣子：
如何使用您的 SWOT 分析
完成 SWOT 分析後，您就可以將其轉化為真正的策略了。 畢竟，這個練習是關於製定一個你可以在接下來的幾個月內進行的策略。
第一步是查看您的優勢並弄清楚如何利用這些優勢來利用您的機會。 然後，看看您的優勢如何應對市場上的威脅。 使用此分析生成您可以採取的操作列表。
拿著你的行動清單，查看你的公司日曆並開始在上面放置目標（或里程碑）。 您希望在接下來的每個日曆季度（或月）中完成什麼？
您還希望通過分析外部機會如何幫助您克服自己的內部弱點來做到這一點。 您是否還可以最大限度地減少這些弱點，從而避免您發現的威脅？
同樣，您將擁有一個需要優先排序和安排的操作列表。
回到 UPer Crust Pies 示例：根據他們的 SWOT 分析，這裡有一些潛在的增長策略，可幫助您思考如何將您的 SWOT 轉化為可操作的目標。
- 調查投資者。 UPer Crust Pies 可能會調查其獲得資金的選擇。
- 制定營銷計劃。 因為 UPer Crust Pies 想要執行特定的營銷策略——針對工薪家庭，強調他們的晚餐選擇既健康又方便——公司應該制定營銷計劃。
- 計劃盛大開幕。 該營銷計劃的一個關鍵部分將是商店的盛大開業，以及將 UPer Crust Pies 的目標市場推向市場所必需的促銷策略。
SWOT 分析的後續步驟
有了您的目標和行動，您將在完成業務戰略計劃方面走得很遠。 我喜歡將精益計劃方法用於戰略計劃以及常規業務計劃。 您從 SWOT 分析中生成的行動將適合您的精益計劃的里程碑部分，並將為您提供一個具體的基礎，您可以從中發展您的業務。 您可以下載我們的免費精益計劃模板來幫助您入門。
如果您對 SWOT 分析如何幫助您的業務以及它如何融入您的常規業務計劃有其他想法，我很樂意聽取您的意見。 你可以在 Twitter @noahparsons上找到我。
編者按：本文最初發表於 2018 年，更新至 2021 年。