汽車經銷商數字營銷終極指南
已發表: 2019-06-06介紹
營銷世界在不斷變化。 在汽車銷售行業，2020 年汽車數字營銷趨勢對您和經銷商的成功至關重要。 幾年前，一些廣播和平面廣告就足以讓汽車經銷店的營銷策略吸引顧客上門。 然而，今天的消費者正受到其他形式的媒體的影響——尤其是在線媒體。 如果您沒有利用工具在網上和他們的移動設備上接觸買家，那麼您的業務就會輸給您的競爭對手，他們肯定將數字營銷策略視為獲得優勢的一種方式。
由於汽車行業的數字營銷發生瞭如此巨大的變化，我們決定整理我們所說的汽車經銷商數字營銷終極指南。 本指南將向您展示哪些營銷趨勢對於汽車經銷商來說最重要，以及這些趨勢如何協同工作以幫助您吸引和留住當今的聯網汽車購買者。
按點擊付費 (PPC)
按點擊付費（也稱為 PPC）廣告是任何數字營銷工具中的優秀在線廣告工具。 使用 PPC，您公司的鏈接可以在活動開始後的幾天甚至幾小時內顯示在搜索引擎結果頁面 (SERP) 的頂部。 PPC 廣告在搜索引擎上採用贊助列表的形式，它們也可以作為橫幅或其他廣告出現在網站、應用程序、視頻和社交媒體上。 廣告可以包括視頻、圖像、徽標或完全基於文本。
重要的是要了解，即使您實際上是在為廣告空間付費，但如果您想從廣告中獲得最佳效果，仍然需要考慮很多。 良好的 PPC 營銷不只是“一勞永逸”，相反，您需要確定競爭範圍，了解您的客戶正在搜索什麼，並了解如何製作與消費者產生共鳴的廣告。 另外，今天有一些可用的選項，如“重新定位”，如果使用得當，它們會非常有效。 從第一天開始，制定 PPC 營銷計劃是吸引客戶訪問您的網站以及您的經銷商的最佳方式之一。
此外，正確構建您的 PPC 廣告系列也很重要。 對於汽車經銷商，您應該針對新車、二手車和服務開展單獨的活動。 您還應該加入動態搜索廣告，因此如果客戶正在搜索特定品牌和型號，他們將看到與該確切型號高度相關的廣告。 當客戶點擊廣告時，他們可以連接到經銷商處該特定品牌和型號的可用庫存。
社交媒體
一般來說，購車者和消費者每週都會在 Facebook、Instagram、Twitter 和 Pinterest 等社交媒體平台上花費數小時。 如果您沒有充分利用通過這些平台進行營銷的便捷性和經濟性，那麼您將錯失與目標受眾建立聯繫的絕佳方式。
首先，確保您擁有每個主要社交媒體網絡的業務頁面或帳戶。 設置只需幾分鐘，您只需提供一些基本的業務信息並添加個人資料照片。 擁有帳戶後，您需要與當前客戶共享信息，並在您的主網站上鍊接到這些帳戶。
獲得追隨者可能需要一點時間，但是一旦您的現有客戶和感興趣的消費者意識到您很活躍，它就會開始。 此時，您需要定期發布並提供有用、有趣的內容。 如果您將社交媒體用作廣告的全職平台，您將無法獲得您想要的追隨者。 相反，分享有用、有趣的內容並觀察這些帳戶的增長。 對於任何希望在今天獲得數字牽引力的公司來說，社交媒體都是必不可少的工具。
話雖如此，您還希望分享您的經銷商也可能擁有的任何特殊交易、銷售或活動。 你會發現你不僅會接觸到你自己的粉絲，而且這些交易可能會被“病毒式”分享。
您還可以在社交媒體上投放新車或二手車廣告。 捕獲潛在客戶的最佳方法之一是使用潛在客戶表單廣告。 潛在客戶表單廣告具有查詢表單，允許用戶直接從 Facebook 填寫表單。 更好的是，他們的信息預先填充，使他們能夠輕鬆查詢並繼續滾動他們的提要。 其他廣告允許客戶向經銷商頁面發送消息，直接將他們與銷售人員聯繫起來。 廣告也可以在 Facebook 市場中展示，並允許 Facebook 用戶通過消息與員工聯繫。
自定義列表也可以上傳到 Facebook 以創建受眾。 然後，您的廣告可以專門針對這些客戶。 如果您沒有固定的受眾，可以購買租用的列表。 數據提供商將租用電子郵件地址來識別市場上購買新車或二手車的人。
特別是對於汽車經銷商來說，留在初級市場區域 (PMA) 內是可怕的。 新澤西州北部競爭激烈，因此我們將廣告保持在經銷商周圍 10-15 英里的半徑範圍內，並且不針對這些區域以外的客戶。
在聲譽管理方面，在線評論就是一切。 借助 Podium 等平台，您可以通過電子郵件或短信向客戶發送鏈接，以在 Facebook 或 Google 上查看您的經銷商。 請務必回复在線評論（正面和負面），在您的“Google 我的商家”資料列表中發布和宣傳優惠和服務特價。 我們建議大約每週更新一次。
視頻
古老的格言說“一張照片勝過一千字”。 這應該可以幫助您了解視頻的價值。 在汽車行業，視頻為您提供了一種與客戶建立聯繫並向他們準確展示您提供的產品的絕佳方式。 為您的一些新品製作視頻或展示您的整體陳列室是建立興趣和吸引新潛在客戶的好方法。 將您的視頻營銷工作與社交媒體相結合，可以讓您的視頻被廣泛分享——讓您在整個社區中獲得額外的認可。
借助當今的高性能智能手機和平板電腦，無需大量設備即可創建基本視頻並讓消費者全天 24 小時觀看。 創建視頻廣告後，您可以將它們作為 6 秒的導視廣告集成到 Youtube 視頻中。
電子郵件營銷
當您考慮如何快速輕鬆地接觸到許多潛在客戶（或潛在客戶）時，請不要忘記電子郵件。 乍一看，汽車經銷商的電子郵件營銷可能不像本指南中提到的其他一些汽車營銷策略那樣現代或有效，但不要低估它的潛在影響力。 收集和整理電子郵件營銷列表並不難。 您可以設置您的網站以收集感興趣的個人的地址，或者您可以參考那些在前幾個月訪問過您的陳列室的人的信息。 當您有一個目標明確的電子郵件列表時，您的消息最有可能發送給那些實際上有興趣接收它並且可能會跟進您的人。
有了這些信息供您使用，目標是創建簡短、活潑的電子郵件，以建立興趣，而不會看起來像是對收件人的入侵。 關於如何創建良好的營銷電子郵件有很多建議。 但是，您將通過體驗了解收件人實際閱讀了哪些郵件，哪些郵件會激發客戶點擊並詢問更多信息，哪些郵件會直接進入數字垃圾箱。
如果操作正確，電子郵件營銷可以成為汽車經銷商的頂級汽車數字營銷策略之一。 但是，措辭不佳的電子郵件將被忽略，甚至可能將流量從您的公司趕走。 這就是為什麼在嘗試執行此策略之前盡可能多地了解這種營銷形式很重要的原因。
對於電子郵件營銷工作，您可以結合使用內部列表和租用數據列表。 內部名單由客戶和潛在客戶組成。 使用客戶列表，您可以按目標客戶有興趣購買的車型細分您的電子郵件。 您可以根據他們的購買意圖、車輛類型和融資類型發送個性化的電子郵件。 例如，如果客戶的租約在 6 到 9 個月內到期，您可以發送包含新租約交易和激勵措施的電子郵件。 服務特價也可以這樣做。 如果客戶最近在過去 30、60 或 天內購買了汽車，則電子郵件滴灌活動是徵求反饋、宣傳服務特價和提醒客戶進行首次服務預約的好方法。
如果您使用租用數據列表，數據提供商將識別市場上的客戶新車、二手車以及他們感興趣的車輛類型。使用租用數據，您將永遠不會看到列表提供商發送的電子郵件地址到每個月。 但是，在月底，經銷商提供的月度銷售數據中有“匹配數據”。 然後將該列表提供給數據提供者。 然後，提供商能夠針對他們的數據庫運行該列表，以確定哪些客戶購買了車輛。
搜索引擎優化
您的網站是您與客戶建立聯繫的最重要方式之一。 可以說，它可以用作在線目錄，並幫助感興趣的人通過電話或電子郵件直接與您聯繫。 雖然有些人會直接找到您的網站（即輸入 ABCCarDealership.com），但其他人只會在通過搜索引擎搜索與汽車相關的術語時找到您。 這就是SEO發揮作用的地方。
SEO代表搜索引擎優化。 從本質上講，它要求您以一種在有人搜索相關術語時搜索引擎更有可能顯示它的方式來構建您的網站。 這不是通過在它們不屬於的地方“填充”關鍵字來完成的，而是通過創建自然包含可能從搜索引擎吸引流量的詞的網站（並使用其他方法使您的網站對機器人更具吸引力）谷歌和其他搜索引擎的索引。）在汽車經銷商的數字營銷方面，良好的 SEO是一個重要方面。 它將幫助您向最有可能成為客戶的網絡搜索者展示您必須提供的內容。
除了您的網站外，您還應確保您的姓名、地址和電話號碼在所有網站和平台（例如 Google 我的商家和其他本地目錄）中保持一致。 Yext 是一個目錄工具，可幫助管理您的業務信息並確保您的姓名、地址和電話號碼以及其他重要信息可以在整個網絡上找到。
直郵
即使在當今高度數字化的市場中，直郵也是一種有價值的營銷工具。 直郵是確保您的信息達到理想目標的最佳方式。 直郵很有趣，因為它可以與數字營銷方法一起使用。 例如，您可以發送一張明信片，將收件人引導至一個突出顯示您地段新車的網站。
一個好的直郵營銷活動需要創造力、對目標市場的了解，並且需要您匯總一份潛在收件人列表——通常是位於您所在地理區域的收件人。 您應該使用直郵來補充您的數字營銷工作並強化您以數字方式發送的信息。
如今，汽車經銷商的數字營銷通常不僅僅意味著製作一個廣告並希望它能將客戶帶到您的經銷商處。 它涉及與許多不同的營銷機會合作，並將它們一起使用來創建感興趣的消費者的“漏斗”，理想情況下，這些消費者有一天會成為您的客戶。
外賣
我們希望您從我們的指南中學到了一些東西！ 請記住，對於汽車經銷商而言，數字營銷對於留住現有客戶和吸引新客戶至關重要。 不要忘記：
- 如果您希望在當今不斷變化的消費者中取得成功，那麼制定汽車數字營銷策略非常重要。
- PPC 是一種快速接觸客戶的好方法，並且可以成為數字營銷的良好第一步。 但是，如果您希望它成功，它確實需要努力和知識。
- 社交媒體是在自己的空間中與消費者建立聯繫的最佳場所之一。
- 搜索引擎優化對於所有類型的網站都很重要——無論大小，因為谷歌和必應等搜索引擎通常是你的首選網站推薦。
- 不同類型的營銷可以共同建立品牌認知度，並在今天和未來吸引客戶。
數字營銷是一個複雜的問題。 如果你想要最好的結果，你需要了解你的目標受眾，從內到外了解營銷選項，並跟踪你所做的一切，看看哪些是有效的，哪些需要調整。 今天就在百齡壇聯繫我們，讓我們與您一起創建一個數字營銷包，幫助您在競爭中脫穎而出。 作為頂級汽車數字營銷機構之一，我們為自己的工作感到自豪，並確信我們可以幫助您將經銷商提升到新的高度。 立即聯繫百齡壇，開始您的新汽車經銷商在線營銷策略！