成功啟動 SaaS Beta 版的終極指南
已發表: 2022-01-27由於技術的進步，尤其是雲計算，軟件即服務(SaaS) 行業實現了快速增長。
根據 Gartner 的一份報告，SaaS 行業價值1047億美元。 這就是為什麼加入 SaaS 潮流可能是您可以做出的最佳業務舉措。 如果您已經在SaaS 領域，您就會知道 SaaS 測試版發佈時的情緒過山車。
但是您的 SaaS 測試版發布不一定是一個不確定的時期。 您可以增加您的測試版發布成功的機會。
什麼是 SaaS 測試版發布（以及為什麼它很重要）？>
當您的產品處於開發階段時，只有您的內部團隊知道。 而且因為您是在試管環境中開發它，所以您無法真正判斷它在現實生活中的表現。
這就是為什麼您必須利用測試版發布的強大功能。
測試版發布只是意味著在您完善它之前向一小群人發布您的 SaaS 產品。 主要原因是在測試版中發布您的產品可以幫助您……
您開發產品可能是為了解決目標受眾一直面臨的問題。 測試版發布將幫助您確定真正的用戶是否會發現您的產品非常適合解決他們的問題。 這包括實用性和易用性。
例如，像 PandaDoc 這樣的公司最初可能會推出一個合同管理平台，但在收到用戶的反饋後，會添加額外的功能，例如電子簽署文件。
Beta 版發布是從用戶那裡接收寶貴反饋、找出您的 SaaS 缺少什麼並努力填補空白的時候了。 在測試版中啟動您的 SaaS 產品也將幫助您消除代碼中的所有問題和錯誤。
特別是如果您是 SaaS 領域的新手或試圖打入新市場，您需要引起目標受眾的注意。 理想情況下，不會暴露您產品的缺陷。 這就是在測試版中啟動的幫助。
您可以提高產品的品牌知名度，同時保持您發布產品的環境處於半可控狀態。 最好的部分是，做得好，您的測試版發布將幫助您在發布之前讓您的客戶對它感到興奮。
以這種方式成功推出的品牌的一個典型例子是印象筆記。 他們僅通過邀請將他們的應用程序發佈到封閉測試組。 這產生了很多嗡嗡聲，導致他們在發布前有很長的用戶等待名單。 Evernote 並不是唯一能夠成功推出 SaaS 測試版的公司。 讓我們來看看如何規劃您的測試版發布。
成功啟動 SaaS 測試版的 7 個步驟
關於 SaaS 產品，您必須始終記住的一件事是您必須讓您的用戶構建它。 您可以設計產品的工作原理，但它必須從目標受眾的痛點中誕生。
這就是為什麼測試版發布是必不可少的。
它使您可以有效地將目標客戶的痛點與您的解決方案結合起來。 這應該在不對您的資源造成壓力的情況下完成。
在您推出測試版產品之前，您必須確保對其進行徹底的測試。
您的 Beta 測試人員是您最重要的品牌大使。 因此，請確保他們對您的產品有很好的體驗。
為此，請確保徹底測試您的產品以消除代碼中的任何錯誤和故障。 這將確保您的 Beta 測試人員對您的產品有積極的體驗。 如果有任何東西會傷害處於起步階段的產品，那就是負面評論。 你想不惜一切代價避免這種情況。
您必須正確執行的另一個重要步驟是定義產品的獨特價值主張 (UVP)。 這是用戶從使用您的產品中獲得的好處，並且不會在其他任何地方獲得。
明確定義您的 UVP 至關重要，因為它將幫助您在市場上很好地定位您的產品。 它還決定了您在發布產品時將如何營銷您的產品。
如果沒有 UVP，您將與市場上的所有其他解決方案一樣。 但明確定義的 UVP 將幫助您脫穎而出，尤其是在擁擠的市場中。
當談到 SaaS 測試版發佈時，您有兩種選擇。 第一個是私人測試版發布，第二個是公開測試版發布。
在私人測試版中，該產品可供特定的一組參與者使用。 這些可以被早期採用，從我們當前的客戶群中精心挑選的一組用戶，甚至是付費的 beta 測試人員。 在以下情況下，最好進行私人測試版發布：
- 您的系統還沒有準備好應對繁重的流量。
- 在向公眾發布之前，保密至關重要。
- 您的產品不僅僅是MVP ，但還沒有完全發揮作用。
另一方面，公開測試版是您允許任何人試用您的產品的地方。 當然，您必須為他們提供一種提交反饋的方式。
通常，公開測試版發布最適合以下情況：
- 需要廣泛的反饋
- 想要創建大量用戶生成的內容
- 想在重度使用下測試系統
在某些情況下，您甚至可以從發布私人 Beta 版開始，以幫助您改進產品，然後在您準備好後進入公開 Beta 版發布。
一旦您決定了要運行的測試版發布類型，請為其設置日期和時間表。
一旦您決定了要實施的測試版發布類型，下一步就是建立您的測試版發布夢之隊。 這些是您最初將向其推出產品的用戶。 這裡有一些方法可以幫助您做到這一點：
知道在哪裡看
無論您決定如何啟動 SaaS 測試版，您都可以在以下幾個地方尋找測試版測試人員：
- 您當前的客戶
- Beta測試網站
- 社交媒體團體
您還可以考慮構建一個登錄頁面來收集那些有興趣參與您的公開測試版發布的人的電子郵件地址。 獲得合適的 Beta 版測試人員對於您的 Beta 版發布的成功至關重要。
畢竟，他們的反饋對於讓您知道您的產品在解決您設計的問題方面的有效性至關重要。
提供正確的激勵措施
要獲得充分參與和公正的反饋，您必須為您的 Beta 測試人員提供正確的激勵措施。 這些可能來自：
- 免費訪問您的產品
- 早期採用者折扣
- 訪問您的啟動派對
除非您使用付費的 Beta 測試服務，否則請避免使用現金作為獎勵。 最好的激勵措施是那些能夠吸引那些有你的產品可以解決的痛點的 beta 用戶的激勵措施。
用戶入職是 SaaS 測試版發布的關鍵要素。 這很重要，因為它將幫助您：
- 為您的用戶設定期望
- 讓他們知道您發布測試版的目標是什麼
- 讓他們對發布日期感到興奮
- 以反饋的形式引導他們了解您對他們的期望
了解他們的期望以及您對他們的要求對於您的 Beta 用戶有效地幫助您成功推出產品至關重要。
它將導致您獲得質量反饋，這將幫助您改進產品。
成功推出 SaaS 測試版最重要的回報是您從用戶那裡獲得的反饋。 這就是為什麼發布測試版的核心要素之一應該是反饋策略。
一個好的反饋策略包括：
- 制定計劃。 您的計劃必須清楚地概述您打算如何獲得用戶反饋。 如果您要進行公開測試版發布，這一點尤其重要，因為您必須聽取許多用戶的反饋。
- 讓它變得容易。 不要讓您的 Beta 測試人員難以為您提供反饋，從而使您不知所措。 為他們設計一種簡單的方法來為您提供反饋。
- 分配收集反饋的責任。 您必須確保有人（或團隊）負責收集和處理所有反饋。
請記住，並非所有反饋都是您的測試版發布目標所必需的。
因此，一旦您收集了反饋，您必鬚根據相關性和優先級對其進行排序。 完成後，使用您從測試版發布用戶那裡獲得的反饋來創建改進的產品迭代。
一旦您的 Beta 版發布成功，就該讓全世界知道了。 使用您從 Beta 測試人員那裡獲得的積極反饋向您的目標受眾展示您的解決方案的有效性。
您可以在創建博客、登錄頁面以及您計劃用於最終產品發布的任何其他營銷資產時執行此操作。 如果您可以通過 GetVoIP 比較Dropbox 和 Box的帖子等內容來支持您的發布，那就更好了。
這向用戶表明您是認真的，此外還允許您為競爭對手的關鍵字排名並竊取他們的一些流量。 但我們不要忘記所有這一切的關鍵，那就是首先要成功推出測試版。
成功發布 SaaS 測試版的一個巨大好處是，它為您提供了推動成品正式發布所需的社會證明。 除了收集用戶反饋和推薦，嘗試與影響者和博主合作，他們可以在最好的網絡研討會工具上的評論帖子中提及您。
利用附屬網站是擴大和擴展 SaaS 產品的最佳方式之一。 如果沒有可靠的社會證明，就很難在任何市場打入並確立自己的地位。 測試版的發布將幫助您獲得向全世界宣布您的產品已準備好應對他們的問題所需的所有社會證明。
成功的 SaaS 測試版發布是設計使然
無論您的產品多麼出色，您都需要努力給它一個成功的機會。
這就是為什麼您必須投入時間和資源來設計測試版發布策略的原因。 這對於成功推出 SaaS 測試版至關重要。