Snapchat 終極指南：最新的社交技術工具
已發表: 2016-06-03Snapchat 是社交媒體技術家族的最新成員，它允許您通過您創建的一系列圖片和視頻與其他用戶聯繫。 您發送的每張照片或視頻都稱為快照，每個快照最多持續 10 秒，然後消失。 在這 10 秒的時間範圍內，您的關注者可以捕獲媒體的屏幕截圖。 我們的 Snapchat 營銷終極指南將向您展示這如何使您的業務受益。
商務版 Snapchat
Snapchat 的工作原理
你的 Snapchat 策略
什麼是 Snapchat 故事？
Snapchat 發現
獲得新的 Snapchat 追隨者
與觀眾互動
創建有趣的圖像
結論
您應該考慮將 Snapchat 添加到您的企業定期使用的社交媒體工具包中。 它為您提供了一個很好的機會來提高品牌知名度並更頻繁地與您的目標受眾互動。
創建創新的營銷活動，讓您的客戶以全新的方式體驗您的產品和服務。 通過創建快照，您可以對您的產品或服務產生興趣，同時努力吸引可能不了解您的品牌或您的公司所提供產品的消費者的注意力。 Snapchat 讓您有機會在增長最快的社交網絡之一上開展全球營銷活動。
設置您的 Snapchat 帳戶
您的第一步是將應用程序下載到您的智能手機或平板電腦，創??建一個新帳戶並創建一個用戶 ID，以便其他用戶可以找到您的帳戶。 選擇顯示在您帳戶主頁上的黃色幽靈圖標內的個人資料圖像。 您要確保設置反映授予每個人向您發送快照和查看您創建的快照的權限。 如果沒有這些設置，Snapchat 新聞源會變得安靜而孤獨。
使用您的 Snapchat 帳戶
在此之後每次打開應用程序時，都會有一個相機視圖演示。 您可以通過點擊屏幕頂部出現的幽靈圖標來訪問您的個人資料頁面。 這會將您帶到主個人資料屏幕，您可以在其中查看您添加的朋友、添加您的朋友以及您可以使用智能手機通訊錄創建的聯繫人列表。 當您滾動瀏覽將您添加到他們的 Snapchat 的用戶列表時，您可以選擇向左滑動您希望忽略或阻止您的帳戶的任何用戶。
在相機視圖演示屏幕的左下角，有一個包含數字的正方形。 該數字表示有多少新快照可供您查看。
要查看此信息，請點擊它或向左滑動以訪問快照、直接消息和應用程序的搜索功能。 有時，該方塊可能沒有數字，這表明當前沒有新的快照等著您。
相機視圖演示屏幕還在屏幕的右下角具有三行。 當有您關注的人的新故事可用時，這些行將帶有一個加號 +。 要訪問此信息，只需向右滑動，就會出現新故事列表。 屆時，您還可以從您所關注的行業影響者那裡發現新內容。
Snapchat 背後的概念類似於 Instagram，這是另一個流行的社交媒體照片和視頻共享應用程序。 您可以創建圖像和視頻以與 Snapchat 社區共享，每次可以從 1 秒到 10 秒不等。 您還可以創建一個故事，這是一系列專注於一個主題或事件的快照。
從相機演示視圖屏幕開始，點擊相機按鈕拍照或按住該按鈕製作視頻。 完成後，會出現一個預覽屏幕，讓您可以在快照中添加有趣的元素，例如不同的字體樣式、動畫效果和彩色背景。
從屏幕的左側或右側滑動手指，為您的快照提供各種過濾器選項。 發送快照之前的最後一步是設置查看長度，在它從收件人的屏幕上消失之前可以設置為 1 到 10 秒。 點擊預覽屏幕上出現的箭頭以顯示您的關注者列表，選擇您想要的收件人，然後再次點擊箭頭以發送您的快照。 收到後，觀眾可以在您在預覽屏幕中設置的時間範圍內與您的快照進行交互。
Snapchat 對社交媒體互動採取了一種輕鬆的方式。 它使您有機會展示您的業務更隨意的一面，從而為您的目標市場受眾提供您和您的組織的新視角。
您的 Snapchat 策略應包括為您帶來最多互動的實踐，並努力與您的行業受眾和影響者建立更牢固的聯繫。 這有助於提高您的品牌知名度，並將您的影響力擴展到您所在行業的目標市場受眾。 查看貴公司可以使用 Snapchat 的不同方式，然後選擇最適合貴公司的平台實踐。
Snapchat 提供了一個很棒的平台，可以與您的粉絲分享現場活動。 您可以展示產品揭幕、貿易展覽演示或特殊客戶慶祝活動。 實時演示平台提高了您對公司以及在正常一天中發生的事情的興趣。
私人信息
與您的觀眾分享在其他地方不可用的內容 - 包括通過您的其他社交媒體渠道。 驚喜元素可以成為一個有益的平台，為貴公司的客戶體驗增加價值。
促銷優惠
客戶喜歡免費禮物，而 Snapchat 為您提供了實現這一目標的理想平台。 您可以為觀看您創建的 Snapchat 故事或您在特定公司活動中分享的快照的關注者提供免費產品或服務折扣。
影響者夥伴關係
Snapchat 為您提供了與屬於應用程序社區的社交媒體影響者合作的絕佳機會。 它為您提供了一個平台來進入一個新的細分市場，否則您將很難獨自進入。
在為您的業務選擇平台實踐之前，您可能需要花一些時間來熟悉 Snapchat 的工作方式。 它將讓您更好地了解您的目標市場如何與社交媒體工具交互，以及如何對您希望在應用程序上運行的任何實時營銷活動產生最有效的影響。 您可能要考慮運行的此類活動之一是 Snapchat 故事。
Snapchat 故事是一系列快照，在整個演示過程中都有一個中心主題或焦點。 它通過接觸無限數量的 Snapchat 用戶來擴大您的品牌知名度。 您可以定義將看到您創建的每個故事的受眾，並決定他們接收哪些中心信息。
故事功能使公司有機會創建每天引入新元素的實時營銷活動。 每個故事都有 24 小時從應用程序中消失。 當故事的那一部分消失後，一家公司將創建下一個章節，該章節將持續 24 小時。 這種情況一直持續到營銷活動結束或公司想要改變故事的方向。
故事內容
Snapchat 故事功能的創意無限可能。 您可以像設計傳統廣告活動一樣設計促銷信息，並包含您希望觀眾在收到您的故事時採取的行動號召。
首先決定您要多長時間為促銷故事發送新章節。 考慮將故事章節錯開幾天，在每個故事的結尾留下一個懸念，以激發觀眾對接下來發生的事情的興趣。 您可以對內容採取坦率的態度，也可以在其中註入一點幽默感，以增加觀眾的樂趣。 以下內容主題可以幫助您的受眾更好地了解您的業務：
坦誠的內容
坦率的內容讓您有機會展示您業務的軟弱一面。 展示團隊成員喝一口咖啡或互相交談，作為為即將到來的公司職能做準備的一種方式。 此類內容的最佳方法是在吸引您眼球的那一刻捕捉到它。 它可以是深思熟慮的工作人員，也可以是新產品的包裝材料。 它不必是完美的或上演的，只需簡單的東西給您的業務帶來更柔和的感覺。
幽默內容
有時笑聲是幫助你面對這一天的最佳良藥。 與您的聽眾分享那些愚蠢的時刻，讓他們看到您公司的另一面。 創建一個故事，展示在生產新產品時出現的所有問題或在組合新服務時分崩離析的元素。 這表明你並不總是像公眾眼中的那樣團結一致。 這使您作為一家公司更加平易近人，並且您成為客戶可以通過分享辦公環境中更滑稽的方面來識別的人。
Snapchat 不是正式的商業提案或演示的地方。 您並不總是需要認真對待與觀眾分享的內容。 避免分享專業照片或任何看似事先上演的內容。 還有其他社交媒體渠道更適合此類內容。 在 Snapchat 上保持輕鬆隨意，以獲得最佳效果。
分享 Snapchat 故事
您以與常規快照圖像或視頻相同的方式創建故事。 當您擁有自己喜歡的最終產品時，點擊預覽屏幕底部中心顯示的故事分享圖標（帶有加號的正方形）。 對要包含在故事中的每個快照圖像繼續執行此操作。
當您的故事內容完成後，您就可以與目標受眾分享該故事，這些受眾將從您所提供的內容中獲益最多。 您可以選擇僅將故事發送給您的帳戶關注者，也可以將其發送到任何人都可以查看故事的 Snapchat 網絡。 該故事可在 24 小時內隨時查看接收者的需要。 收件人還可以為您故事中的每個圖像或視頻拍攝快照。
查看 Snapchat 故事
您可能想要查看您的故事，以便了解其他人在查看您的故事時會看到的演示格式。 從您首次登錄 Snapchat 帳戶時看到的相機演示屏幕開始。 在右下角有三個頂部帶有加號的條。 向左滑動以調出應用程序的故事新聞提要區域。 在那裡，您將看到當前可供查看的所有故事。
您的故事將與您在前 24 小時內創建的其他故事一起位於此列表頂部的“我的故事”標題下。 從此時起，您可以刪除任何您不想再分享的故事並檢查當前故事的查看狀態。 故事的當前觀看次數顯示一個眼球圖標，其中的數字代表該特定故事的觀看次數。 它可以幫助您了解一個故事是否成功，或者下次是否有改進的餘地。
您的故事統計數據下方是您關注的人的故事。 當您看到感興趣的故事時，只需點擊它，它就會開始播放。 查看故事時，您可以點按兩次屏幕以轉到新聞源中的下一個故事。 從這個屏幕點，您還可以點擊屏幕右上角的圓圈圖標來訪問 Snapchat Discover。
Snapchat Discover 是該應用程序家族中相對較新的功能，對於希望將其品牌展示在新受眾面前的公司來說，它是理想的選擇。 每個品牌都有一個圓形圖標表示，用戶可以點擊該圖標來查看該特定公司當前 Snapchat 活動的顯示。 演示格式類似於在線雜誌，而不像傳統的社交媒體新聞源演示。
Discover 公司品牌圓圈圖標以 3 x 4 的網格格式顯示，商標 Snapchat ghost 佔據了中心空間。 當您看到感興趣的品牌圖標時，點擊它以打開圖標以獲取其他演示材料。 當您返回主屏幕時，您會注意到品牌圖標現在具有白色背景。 這恰好可以幫助您確定您與哪些品牌進行了互動，哪些品牌仍然沒有受到影響。
在真正的 Snapchat 風格中，發現品牌內容每 24 小時更改一次。 參與 Snapchat 發現內容讓您有機會與屬於發現圈的 11 個頂級品牌合作夥伴進行互動。 當您分享這些國家品牌之一的快照內容時，它會將您的品牌置於全新的受眾面前。 它使您有機會向可能不會與您的公司聯繫的 Snapchat 用戶展示您的產品和服務。 這是您可以鼓勵人們關注您的 Snapchat 帳戶的一種方式。
Snapchat 提供的有趣、隨意的方法是通過在您的帳戶上擁有關注者來幫助的。 每次您結交新朋友，都會增加您與新朋友進行對話的機會。 作為一家企業，這也為您提供了提高品牌知名度的機會。 Snapchat 提供了多種不同的選項，可讓您為自己的帳戶尋找新朋友。
首先點擊相機演示屏幕頂部中心的幽靈圖標以打開您的個人資料帳戶並進入您的聯繫人列表。 您目前在您的智能手機通訊錄中有一個成員列表，這些成員也是 Snapchat 用戶。 向下滾動列表，然後單擊您要在 Snapchat 上關注的每個聯繫人旁邊的“添加”。 您可以向當前未使用 Snapchat 的任何联係人發送加入網絡的邀請。
當您知道他們在其帳戶中擁有的直接用戶名時，您還可以添加 Snapchat 用戶。 在“添加朋友”屏幕上輸入該信息，然後點擊顯示在該用戶姓名旁邊的加號。
社交媒體推廣
在您正在使用 Snapchat 的其他社交媒體渠道上發佈公告。 將您的幽靈圖標的屏幕截圖附加到您的社交媒體帖子中，以便用戶知道如何找到您的帳戶。 Snapchat 與其他社交媒體帳戶的不同之處在於，您的個人資料頁面沒有 URL 鏈接，其他人可以單擊以找到您的帳戶，因此您必須在您的網站和社交媒體上放置圖標圖像。
快照代碼幽靈
Snapchat 提供了一項獨特的功能，允許其用戶通過稱為 snapcode 的東西找到彼此。 每個帳戶通過個人資料圖片周圍黃色背景上的黑點提供一個快照代碼。 其他用戶可以通過打開他們的帳戶並按下演示屏幕上的相機按鈕來關注您。 Snapchat 然後掃描快照代碼，然後將該帳戶添加到用戶的朋友列表中。
您關注的用戶通常也會通過將您添加到他們的帳戶來回報您的青睞。 您可以開始對話、發送和接收快照並享受 Snapchat 提供的所有好處。 作為一家企業，您現在有機會與目標受眾互動並更好地了解這些人。
Snapchat 為您提供了與目標受眾開始對話的出色工具。 您與該群體的互動越多，他們與您的公司開展業務的可能性就越大。 它還使您的聽眾有機會在辦公室或商店以外的環境中了解您。 有幾種方法可以與您的目標市場受眾和潛在客戶進行互動。
請求觀眾快照
要求您的客戶分享他們如何使用您的產品的快照。 當您查看每個快照時，發件人可以告訴您您採取了該操作。 它會產生一種價值感和欣賞感，因為即使你很忙，你也會花時間看一些東西。
分享客戶快照
當您查看 Snapchat 新聞源中出現的快照和故事時，請在您的 Snapchat 頻道上分享吸引您眼球的內容。 在快照上的文本中按姓名提及客戶，或在您在公司網站上創建的 Snapchat 畫廊中展示客戶。
分享您的公司快照
對您分享的內容髮揮創意。 拿一個客戶最喜歡的產品，讓它做一些有趣的事情。 給工作人員畫卡通帽子，或在某人臉上加上笑臉表情符號。 也可以在您的其他社交媒體渠道上分享您的快照。
推廣產品或服務版本
您可以分享關注您計劃推出的新產品或即將推出的服務的快照。 提供有關產品或服務可能是什麼的隱藏線索，並提供有關它將如何使您的目標市場受益的提示。
舉行問答環節
鼓勵您的追隨者向您發送快照，詢問與您的業務有關的任何問題。 您可以快速回复單個關注者，或者創建一個 Snapchat 故事，一次性回答所有問題。
Snapchat 提供的工具使您能夠創建有趣的圖像和視頻，並與您的粉絲分享。 您可以向圖像添加文本和表情符號，也可以使用繪圖工具向圖像添加元素。
添加文本
向快照圖像添加文本既簡單又有趣。 首先點擊圖像右上角的文本圖標。 輸入標題並向上或向下滑動以將其放置在圖像中。 您可以雙擊文本以更改字體顏色並向左或向右滑動以更改字體大小。
添加表情
在您的圖像中添加表情符號可以讓他們擁有自己的生活。 拍攝照片或錄製視頻後，點擊屏幕頂部的方形頁面圖標（文本圖標左側）。 在這裡，您可以點擊以選擇您想要使用的表情符號。 拖動以放置它們，然後捏開或合攏以調整它們的大小。
使用繪圖工具
Snapchat 提供的繪圖工具使用起來很有趣。 點擊圖像屏幕右上角的鉛筆圖標（文本圖標右側）。 像鉛筆一樣使用繪圖工具，並為圖像添加您想要的任何設計。
默認情況下，Snapchat 使用這些工具顯示圖像三秒鐘。 在發布快照之前，您可以通過選擇屏幕左下角的秒錶圖標來更改此時間。
引起觀眾的注意
讓您的觀眾有理由關注您的 Snapchat 並與您分享的內容互動。 更改快照的預期焦點，使其與您的其他社交媒體帖子不同。 這是讓客戶猜測您接下來要拍什麼的好方法。 當您的新聞提要出現有趣的快照時，請在您的其他社交媒體渠道上分享它，並確保標記負責原始快照的客戶。
為了讓您的觀眾參與進來，請通過要求您的觀眾分享包含您命名的項目的快照來進行 Snapchat 尋寶遊戲。 第一個發送快速故事展示所有項目的客戶可以從您的產品線中贏得免費產品。 或者，創建一個 Snapchat 故事，突出顯示將產品上架供客戶購買的所有內容。 不要迴避展示辦公室周圍發生的有趣、隨意的事情。
Snapchat 是一種出色的溝通工具，可以讓您更接近客戶。 當客戶不在時，它還可以讓您深入了解辦公室的生活，並表明您的組織是友好且平易近人的。 利用 Snapchat 提供的便捷方法來幫助增加您的關注者列表，並在這些關注者加入您的帳戶後努力為他們提供有趣的內容。 最重要的是，擁抱 Snapchat 提供的樂趣，並觀看它將您的業務提升到一個新的水平。
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