Emarsys 2021 年春季版
已發表: 2021-03-17您是否知道 73% 的客戶在一次購買過程中使用多個渠道？ 這就是為什麼在您的所有渠道中發送一對一的個性化消息至關重要的原因。
由於“32% 的客戶會在一次糟糕的體驗後離開品牌”，因此在購買過程中與買家建立聯繫，然後提供個性化體驗並最終將他們轉化為忠實客戶，這一點從未如此重要。
擺脫過去的批量和爆破技術並跨所有渠道採用統一的營銷策略不僅是您的客戶想要的，也是營銷人員想要的，這樣他們就可以提供 1:1 的體驗。
在 Emarsys，我們創建了新的更新和功能來幫助您與客戶實時聯繫，並根據您公司的目標創造收入。 以下是我們 2021 年春季版的一些最新功能，您可以在本次網絡研討會中找到：
更多收入，更快
您可能已經註意到，在較長一段時間後發送廢棄的購物車消息可能不會導致銷售。 在較短的時間內發送這些消息可能會鼓勵客戶購買。 這就是 Fast Abandoned Cart 的全部意義所在。
“所以可以肯定的是，快速棄車，這真的很令人驚訝。 我們預計它將為我們的客戶帶來更多的錢，更多的收入。 但我們觀察到的是，與我們之前的廢棄購物車用例相比，它有 4 到 6 小時的延遲，通過這 20 分鐘的延遲，您可以多賺 40% 到 60% 的收入。”
應用內消息和屏幕不動產
很多時候，當您的客戶收到應用內消息時，大部分信息會佔據他們的整個屏幕，從而使他們與當前的體驗脫節。 這有點破壞性。 這就是我們最新的應用內消息更新發揮作用的地方。
“應用內消息通常佔據整個屏幕，用戶必須以某種方式與之交互才能[使其]消失，然後他們可以繼續做他們正在做的事情，環顧應用程序。 然而，使用嵌入式，它不會佔據整個屏幕，而只有實際屏幕本身的一部分實際上可以由您自己（作為 Mobile Engage 客戶）進行配置。 如果你願意的話，你實際上可以在屏幕上、在房地產上決定下落，然後這個實際的消息就會出現，然後顯然會顯示不同類型的消息。”
通過收件箱進行價值交換
令人驚訝的是，大約 51% 的購物者使用手機購買商品。 因此，您希望客戶盡可能長時間地留在您的應用程序中。 通過您的應用程序，您可以提供代金券、優惠券或訪問忠誠度獎勵計劃。
當您提供此值時會出現問題，但當時您的移動應用程序用戶不想使用您發送給他們的內容。 這就是收件箱的用武之地。
“所以收件箱是一個很棒的功能，我非常珍視……它允許用戶基本上將消息存儲在應用程序本身中。 因此，它對實際的最終用戶來說非常方便。 你知道，它們能夠，而不是通過推送和應用內，它們是來自移動設備的奇妙、有用的功能，但點擊一條消息，它就會消失。 那麼這些優惠券代碼呢，例如，當你想重複使用它們時呢？ 這就是我們的收件箱的用武之地。它基本上允許您為用戶存儲消息。
最後的想法
借助 Emarsys 2021 春季版，與客戶建立聯繫以在您的移動應用程序中提供個性化體驗現在變得更加容易。
您會發現 20 多項新功能和優勢，不僅可以幫助您實現業務成果，還可以將買家轉變為忠實客戶，並讓他們一次又一次地回來。
您可以在我們在這裡匯總的最新網絡研討會中看到其中的許多功能。
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