影響者策略如何為內容營銷帶來個性化
已發表: 2022-01-30影響者營銷已經在廣告界起飛，品牌發現這種策略在實時提供相關和個性化內容方面具有巨大潛力。
最近的 eMarketer 研究發現，全球 67% 的營銷和傳播專業人士報告使用影響者進行內容推廣，59% 報告使用影響者營銷策略進行產品發布和內容創建。
更重要的是，除了品牌利用名人和社交媒體明星等傳統影響者來贊助社交媒體內容之外，營銷人員開始關注微型影響者，Keller Fay Group 和 Experticity 的新研究表明，這些影響者俱有廣泛的潛在影響力。
微影響者是不同類別的人，他們對這些類別的產品知識淵博、充滿熱情和真實，因此被視為購買建議的可靠來源。 Keller Fay/Experticity 研究發現，82% 的受訪者表示他們極有可能遵循微影響者的建議，並且與普通消費者相比，微影響者每週關於購買什麼建議的對話次數增加 22.2 倍。
根據 nFusion 體驗戰略和設計副總裁 Steven Callahan 的說法，當營銷人員通過他所說的“整個營銷生態系統”了解客戶的旅程時，他們可以利用影響者營銷為目標受眾提供定制的體驗。 他告訴 Marketing Dive，該策略已被證明適用於不同類型的產品和行業。
“影響者營銷已經達到一定程度的成熟度，允許營銷人員在正確的時間協調影響者以獲得最大的影響，而不是作為營銷層或社交媒體策略，”卡拉漢說，並解釋說 nFusion 的客戶範圍從 CPG 到 B2B 產品和服務跨多個行業的產品。
影響者營銷可能會讓受眾更有效，但這不應該嚇跑品牌。
“在過去的幾年裡，我們已經成功地激活了包括千禧一代和 X 一代在內的不同客戶群體中的影響者。另一個因素是，考慮購買和更高價值的產品或產品為影響影響者提供了更多的機會，”他說。
從歷史上看，向千禧一代營銷的生活方式品牌在應用影響者營銷策略方面最為成功，但根據卡拉漢的說法，這種情況正在發生變化。
“品牌以兩種根本不同的方式看待影響者的動態，”卡拉漢說。 “首先作為影響者介導的參與，其次作為更基於同行的影響者動態，其中角色代表的不是單一的定向動態，而是部落影響者動態。”
根據卡拉漢的說法，就更加有機和動態而言，兩者中更強大的是後者。
為了參與和激活他所謂的“真正的基於同行的影響力”，一種戰略方法將購買過程中發現的受眾洞察與社會分析和績效優化相結合。
“確定決策過程中的拐點取決於對受眾的深刻理解和洞察力，”他說。 “這會為品牌帶來‘可擁有’的時刻來協調影響者的活動。 潛在影響超越了影響者圈子，與基於同行的驗證和增加的客戶忠誠度社會動態相呼應。”
在策略方面，影響者營銷最好包含在內容策略中。 這背後的原因是，社交媒體平台等在線社區已經從直接的品牌傳播轉向有影響力的人或基於同行的對話。 他補充說，通過付費影響者平台、轉化跟踪和歸因來增加衡量是持續優化影響者計劃的關鍵。
將影響者營銷作為內容策略的一部分允許原生廣告和基於觸發器的內容個性化，Callahan 表示，這已被證明對 nFusion 客戶有效。
Helm Boots 被 nFusion 的客戶 Callahan 描述為保護他們的產品聲譽和受眾，它採用了一種有影響力的營銷策略，加強了“客戶的個性”。
“我們構建了（針對 Helm 的）影響者策略，圍繞品牌內容創建進行分層，”Callahan 說。 “我們專注於口碑策略與針對關鍵受眾目標的結構化影響者活動相結合。 隨著時間的推移，我們正在通過逐步擴展內容和影響者的輸出來有機地建立對話。”
通過結合購物者數據、數據建模以及影響者原型創建和識別，這項工作達到了其所需的目標受眾。 這與為推動對話和品牌偏好而創建的內容策略相結合。
借助可以編譯的用戶洞察力和數據，影響者營銷總體上允許營銷人員了解受眾的興趣。 Callahan 解釋說，這種“健康匯合點”導致了該類別中更有機的互動。
“通過識別相關的生態系統、繪製受眾模式和影響圈，我們能夠獲得更有影響力的體驗。這與手動或程序化實時網絡和個性化工具的複雜程度相結合，產生了一個更複雜的參與系統提供有影響力的內容，”他說。
客戶對既定的營銷傳播方法越來越抗拒，他解釋說，這導致品牌尋求其他方式與消費者建立聯繫。 作為這一點的一個例子，他說影響者營銷的一個增長趨勢是使用聊天平台來實現更多的口碑互動。
“無論是不同形式的推送營銷、直接響應內容交付系統還是傳統的展示廣告，”他解釋說，“它們正在被更多以客戶為中心和值得信賴的溝通模式所取代——包括影響者營銷。”