使用互動媒體達到內容最佳點
已發表: 2017-08-09關於千禧一代和 Z 世代營銷的話題並不是什麼新鮮事。 雖然他們的一些品質比其他品質更令人驚訝，但兩者的不同並不令人震驚。 營銷人員一直在爭先恐後地了解兩代人之間的差異，然後利用這些知識制定最有效的營銷策略來針對他們。 把握數字原生人口的變化是一個關鍵的、持續的過程，它可能會導致幾條不同的路徑。 話雖如此，我們已經知道一種可靠的方法可以將其從多樣化的人口中淘汰出局，並且可以追溯到基本的人類本能：人類喜歡提供教育、情感和/或娛樂價值的互動。
想想您在線和消費內容的任何時間。 除非它是你在大學裡被迫閱讀的單調的課程材料，否則你可能只會“吃點”那些能激起你的興趣並提供個人價值的內容。 好吧，考慮一下：平均而言，讀者只花 37 秒閱讀一篇文章或博客文章，然後就會跳出來尋找更有趣的材料。 想知道更可怕的事情嗎？ 平均在線讀者花費不到 8 秒的時間與內容互動！ 哦。 艱難的人群。 現在在你的腦海中數到 8 並想像在這段時間內，你偶然發現了一段內容，並決定是要咬一口，吐出來，還是吃掉整頓飯。 這表明我們的大腦在過濾掉令人反胃、不相關和無趣的主題方面是多麼有效。
這種注意力持續時間的減少和只消費有用內容的效率的提高揭示了數字營銷人員必須做些什麼才能成功吸引那些似乎淹沒在過度飽和的在線內容海洋中的人的注意力，其中大部分只是垃圾。 如果您想更有意義地與您的觀眾互動，您必須引誘他們，然後向他們證明您不只是讓您的一名員工為了關鍵字而寫一篇一次性的博客文章。 即使向用戶證明你的價值的時間窗口非常小，你可以（並且應該）以戰略性和真實的方式實現受眾參與。
那麼，您如何找到最佳位置並吸引難以取悅的數字用戶的注意呢？ 嘗試互動內容。
這種類型的內容可以為用戶提供教育、情感和娛樂體驗，並獲得觀眾洞察力的額外好處。 交互式功能使內容能夠在更參與的層面上吸引用戶，這意味著您可以獲得與客戶旅程相關的更有價值的信息。 您可以跟踪他們的行為並從各種用戶行為中獲取揭示信息，所有這些都有助於構建和優化買家角色。
值得注意的是，交互式內容具有多種形式並產生不同程度的交互，使您能夠盡情發揮您的創造力。 一些例子包括：
- 評估和測驗
- 民意調查和調查
- 畫冊和畫廊
- 計算器和配置器
- 交互式信息圖表
- 交互式電子書和白皮書
- 視頻和動畫
如果您不確定如何定義交互式內容，請記住它是指通過以文本、圖像、視頻、音頻、遊戲或動畫形式提供內容來響應用戶操作的數字媒體。 每當某人的在線行為被基於計算機的響應所滿足，導致參與者參與活動時，就會發生交流和互動。 這個動作不是被動的。 它是活躍的。
與靜態內容相反，營銷人員可能能夠從交互式內容中學習 10 倍的信息。 更重要的是，交互式媒體在 70% 的時間內產生了轉化，而被動內容只有 36%。 這是因為其固有的能力可以更長時間地吸引用戶的注意力並增加參與度，建立獨特的聯繫，讓用戶感覺好像他們從交互中獲得了一些有價值的東西。
在當今以移動為先的應用驅動操作世界中，人們開始期待交互性。 BuzzFeed 在這個領域表現出色（記住“你實際上屬於哪個州？”）。 觀眾已經越來越習慣於所有頻道的互動功能。 他們越是在技術上變得越來越複雜，他們就越渴望提供健康和令人滿意的互動內容服務的零食體驗。
雖然我們中的許多人都期待在線互動內容，但在某些情況下，它會在我們最不期待的時候突然出現在我們面前。 以 PaintNite 提出的這個旋轉輪為例。 曾經參加過帶有旋轉輪的公司展位的活動，以吸引路人並讓他們與品牌互動？ 在用戶決定放棄體驗之前，PaintNite 在自己的網站上完成了這項工作。
PaintNite 旋轉贏輪
在這裡，獲得的受眾洞察力可能不如從提示用戶回答有關其個人風格的問題的測驗中產生的洞察力那麼明顯。 首先，只有當光標離開主站點進入“退出站點”按鈕的可怕區域時，才會出現旋轉輪。 這立即表明用戶進入了該站點，可能四處閒逛，但在嘗試退出之前沒有轉換。 作為最後的努力，在用戶退出會話之前，旋轉輪覆蓋整個屏幕，提供了一個巧妙的交互功能，不僅可以重新吸引用戶，還可以承諾如果他們預訂一晚的油漆和葡萄酒，可以享受折扣。 你怎麼能拒絕呢？ 即使我知道我不會使用他們的服務，我也會為了樂趣而試一試，或者與可能需要它的人共享該代碼。
除了保證網站訪問者在他們的第一次 PaintNite 體驗中獲得折扣外，該公司還可以更多地了解訪問者的偏好，即他們可能會使用不同級別的折扣、他們在旋轉後多久應用它、他們之前搜索過的位置旋轉，或者他們是否旋轉它。 假設這些折扣代碼是旋轉輪所獨有的，您可以跟踪有多少用戶使用該代碼進行了轉換，並且您將得到關於該內容執行成功程度的答案。
結束語
這是不言而喻的，但我要說它是為了強調它的重要性：交互性是一條雙向的街道。 當一種反應發生時，它會激發一種反應，從而引起另一種反應，依此類推，直到一方或雙方滿足他們對某些信息的需求。 交互式內容利用了我們人類交流和參與的動力。 這是我們學習和成長的方式。 同樣，如果您希望您的業務增長，請實施更多互動內容，以便與對您的品牌最重要的人進行持續溝通。
如果說內容為王，那麼互動內容就篡奪了王位。 訣竅是創建正確的交互式內容，在正確的時間出現在正確的觀眾面前。 如果您傾聽您的受眾並了解他們在整個買家旅程中的偏好和行為，您就可以製作出能夠達到這種平衡的內容。