關於如何提高電子郵件點擊率的專家提示

已發表: 2015-07-23
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幾乎所有行業和企業都使用電子郵件營銷作為接觸受眾的一種方式。 難怪為什麼 - 作為電子郵件用戶,我們大多數人都經常保持聯繫,每天多次檢查我們在台式機和移動設備上的收件箱。 通過觸摸或點擊即可接觸到設備上的用戶,如果這一舉措得到適當利用和適當實施,營銷人員將擁有重大優勢。

電子郵件營銷行業
電子郵件可讓您關注您企業的任何特定資產。 無論您是想推動即時銷售、提醒用戶某事件,還是將流量帶到您網站上的不同頁面,電子郵件營銷通常都是最好的方法。 如果您為用戶提供重要價值,那麼電子郵件營銷的優勢似乎無窮無盡。 但是,作為一個平台,如果消息沒有被打開或點擊,它就不會生效。 為了使電子郵件營銷成為一個成功的渠道,並使您的點擊率足夠顯著以產生結果,請在您的工作中應用盡可能多的最佳實踐。 我們已經向我們的數字代理機構的一些頂級數字營銷專家尋求見解,並尋求一些頂級組織的外部專家,以了解他們製作具有高點擊率的電子郵件的最佳技巧:

1.客戶邏輯

Greenpal 的首席執行官 Bryan Clayton 指出了在製作電子郵件時考慮受眾的價值,並建議向不熟悉內容的人詢問其內容的反饋: “我們在製作電子郵件時犯的最大錯誤是我們使用的是公司邏輯而不是客戶邏輯。在製作電子郵件時,您確實需要將自己放在客戶的腦海中。由朋友和陌生人運行您的電子郵件副本。獲取反饋,因為擺脫您的電子郵件是如此具有挑戰性自己的皮膚。” ——Greenpal 首席執行官布萊恩·克萊頓

2.時間很重要

找到向個人用戶發送電子郵件的最佳時間將提供最佳結果。 Blue Fountain Media 的企業營銷傳播經理 Austin Paley 解釋了根據時間安排對聯繫人進行細分的重要性: “雖然根據垂直和電子郵件類型,有一些標準時間被廣泛認為是發送電子郵件的‘最佳’時間,但你應該嘗試不僅僅為您的大多數用戶尋找最佳發送時間,並力爭在最佳時間為您的聯繫人列表中的每個人發送。例如,如果您發現大多數人喜歡在上午 9 點打開電子郵件,僅在東部標準時間上午 9 點發送電子郵件並收工是不夠的。使用您在列表中收集的信息嘗試按時區細分您的聯繫人 - 這樣您就可以發送給每個人人在當地時間上午 9 點。某些郵件平台會在您發送之前作為最後一步自動為您執行此操作 - 但如果您的電子郵件服務提供商不包含此功能,則可以像使用電話號碼或城市數據一樣簡單弄清楚 w hat state 聯繫人所在的狀態,然後手動添加新的時區字段。 這可能是很多累人的手工工作,但更高的打開率和更好的結果讓它變得非常值得。” - Blue Fountain Media企業營銷傳播經理 Austin Paley

3. 考慮個人用戶

Boomtrain 營銷主管 Shannon Johlic 解釋說,擁有相關消息非常重要,並且一對一地了解您的用戶。 然後你可以只為那個人提供最有針對性的內容: “作為電子郵件營銷人員,我們必須著眼於達到 1 的神話部分。沒有受眾,只有尋求更多個人用戶體驗的個人。但你如何做到這一點?以前被認為是一項幾乎不可能完成的任務,現在(多虧了機器智能),營銷人員有機會大規模擴展和自動化電子郵件的實際構建,以及收集和處理數據以了解訂閱者的行為/客戶和對您的內容/產品的深刻理解。多層理解與自動化的結合為營銷人員提供了工具,可以預測性地在電子郵件中填充與個人最相關的內容,並在最佳時間將其交付給他們。功能強大的計算機並且算法已經發展得如此之快,以至於營銷人員現在能夠分發相關的電子郵件,就好像一個知道在多年來一直分開。” -Shannon Johlic,Boomtrain 營銷主管

4. 質量勝於數量

Get Smart Marketing 營銷總監 Ashley Chavez 解釋說,向大量不一定合格的潛在客戶發送電子郵件遠不如發送給較小的合格群體有效: “作為營銷人員,您的目標是影響消費者的購買決定。電子郵件是一種強大的工具,可幫助營銷人員與消費者建立聯繫,將有用且相關的內容直接發送到他們的收件箱。因此,您可以聯繫的人越多,您向其發送合格潛在客戶的機會就越大,這似乎是合乎邏輯的銷售。但是,更多並不總是意味著更好。在您的培育活動中添加不合格的潛在客戶,不會幫助完成更多銷售。通過僅向未選擇加入的訪問者提供個性化註冊表單,以更智能的方式增加您的電子郵件列表並且適合您的目標受眾角色之一。” -Ashley Chavez,營銷總監,獲取智能內容

5. 代碼圖像

Blue Fountain Media 的企業營銷助理 Andrew Jung 建議始終在編碼中定義圖像大小,並用 alt 圖像標籤標記它們以獲得最佳用戶體驗:
BFM_Email
“如果您的圖像未在客戶的電子郵件平台中呈現,您的電子郵件將顯示為各種隨機白框,並可能被視為垃圾郵件。通過在編碼中使用 alt 圖像標籤定義圖像大小,它可以確保您的電子郵件的佈局將保持其形狀而不會混雜在一起,並且您的 alt 標籤圖像將解釋並幫助識別每個白框是什麼。這對您來說似乎沒有太大的不同,但付出額外的努力可能是決定性的可能會影響您的客戶加載這些圖像並實際閱讀您的電子郵件並做出反應的因素。” -Andrew Jung,企業營銷助理, Blue Fountain Media

6. 使內容與買方流程保持一致

使內容與購買週期保持一致對每家公司都至關重要,並且應該是任何成功的電子郵件營銷活動的重點。 Response Capture 的首席執行官 Troy O'Bryan 解釋了組織在製作電子郵件時應如何考慮用戶在購買過程中所處的位置:
ACT_Model
“ACT(意識、考慮、交易)模型的每個階段都代表了他們旅程的不同部分,內容應該具有反思性。例如,如果潛在客戶訪問您網站上的“請求演示”頁面,他們已經在考慮階段。案例研究或專家指南將是您後續電子郵件策略的重要內容。通過定制內容以滿足買家的需求,他們將更有可能做出回應,因為您提供了有價值的東西。” -Troy O'Bryan,響應捕獲首席執行官

7. 什麼是 CTA?

擁有強大的號召性用語可以讓營銷人員鼓勵用戶採取所需的行動,讓他們進一步進入轉化渠道。 Targeting Mantra 的首席執行官兼創始人 Saurbah Nangia 建議將電子郵件的 CTA 作為您的核心關注點: “營銷人員應該關注與電子郵件相關的 CTA。無論是模板還是簡單的 HTML 消息,您的電子郵件重點都應該放在你在郵件中包含的 CTA。這是因為你只有 1-8 秒的時間來吸引讀者的注意力,你應該能夠在幾秒鐘內指導讀者你想讓他/她做什麼。 -Saurbah Nangia,Targeting Mantra 首席執行官兼創始人

8. 測試

與所有其他營銷策略一樣,為了了解最能引起用戶共鳴的內容以及他們最有可能打開和點擊的電子郵件類型,您需要進行一些測試。 Vendasta Technologies 的 CMO Jeff Tomlin 在他的提示中強調了這一點的重要性: “讓他們進入電子郵件。首先,你必須讓人們打開電子郵件,他們在幾毫秒內選擇是否打開或刪除僅基於關於誰發送它的主題行是什麼。所以兩者都算數。記住,來自一個人的電子郵件通常比來自一個實體的電子郵件表現更好。雖然有很多關於創建具有開放價值的主題行的指導方針,但如果你重新尋找最好的主題行,你需要測試。測試。測試。而且,你明白了,測試。 -Jeff Tomlin,CMO,Vendasta Technologies

9. 視頻

The Media Captain 的所有者表示,他的團隊在將視頻嵌入電子郵件營銷方面取得了巨大成功,並建議將其作為一個機會,以許多公司沒有的方式吸引用戶: “當您在標題中提到“視頻”時它通常具有更高的打開率百分比。然後,我們會將視頻嵌入到電子郵件爆炸中,當人們點擊它時,它會將他們帶到特定於我們正在傳遞的電子郵件營銷信息的登錄頁面。 -Jason Parks,所有者,媒體隊長

10.建立一致的信心

如果您不提供內容,則可能不會轉化點擊次數。 Mailflow 的創始人兼首席執行官 Owen Powis 強調了向用戶灌輸信心的重要性: “專注於創造最佳體驗,當人們確信電子郵件將包含他們想看到的內容時,他們會點擊。如果他們知道當您向他們發送報價時,這總是一個很好的報價,他們更有可能查看它。您投入的精力越多,創建一個真正有利於您的受眾的精彩活動,您的點擊率就會越高。這是一個更健康、更長久的活動術語策略,而不僅僅是著眼於使主題行脫穎而出。” -Owen Powis,Mailflow 創始人兼首席執行官

有效的電子郵件營銷

電子郵件營銷是接觸受眾和提高品牌投資回報率的最佳營銷策略之一。 要了解您的努力是否為您的業務鋪平了道路,請查看您的關鍵績效指標並檢查您的打開率和點擊率,以確定需要改進的領域。 如果您想提高電子郵件營銷的整體效果並提高點擊率,請在您的下一個廣告系列中融入我們專家的一些想法。
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