終極指南：直郵文案和平面設計
已發表: 2016-03-12直郵營銷活動是讓潛在客戶了解貴公司提供的產品或服務的有益方式。 找出使您的廣告系列成功的做法以及使其失敗的做法。 了解出色的內容複製和圖形設計元素在活動成功中所起的作用。 另外，請看一個成功的直郵活動的案例研究並取得成果。
什麼是直郵廣告？
它有效嗎？
直郵要做的事
直郵不要
內容為王
平面設計藝術
成功的直郵活動示例
結論
直郵廣告是您開展營銷活動並將其交到目標市場受眾手中的機會。 當他們更多地了解您的產品或服務時，它為他們提供了一些身體上的東西，他們可以觸摸並形成情感聯繫。 它在您的公司和目標市場受眾之間形成了手眼聯繫。 當您的觀眾看到您的企業的在線參考或電視廣告時，它會創建他們從您那裡收到的直郵的心理形象。
直郵廣告以優惠券、小冊子、包裹、明信片和幾乎任何其他類型的直郵廣告形式出現。 您可以在內部創建直郵作品，或利用印刷服務代表您創建這些作品。 直郵廣告通過美國郵政服務發送，因此您需要直郵列表中每個目標市場客戶的實際地址信息。
設計相對簡單，因為您的營銷活動信息、銷售報價或公告是每件作品的中心焦點。 遵循此信息是號召性用語，告訴您的目標市場受眾您希望您的受眾接下來採取哪些步驟。 最後，您的公司聯繫信息在直接郵件上，因此目標客戶可以識別您是誰以及您為他們提供什麼。
許多懷疑論者認為，現代技術取代了直郵廣告活動的需要。 另一方面，營銷統計數據表明，直郵廣告仍然活躍且良好。
美國郵政局表示，78% 的消費者承認會閱讀到達郵箱的每封郵件。 在 18 至 34 歲年齡段，40% 的消費者會立即閱讀他們的郵件並發現其中的信息也很有用。 這清楚地表明，現代技術對人們仍然喜歡接收個人郵件的程度沒有影響。 正如 Direct Marketing News 中所報導的，直郵具有很高的響應率，目錄記錄了最高的參與響應水平。 當數字號召性用語方法成為郵件的一部分時，這些響應率會變得更高。 整合移動營銷功能創造了一個互動元素，讓消費者想要了解更多關於他們手中的優惠。
直郵仍然有效，因為郵寄件有多種格式。 營銷人員可以選擇明信片、信件、小冊子或目錄作為傳遞信息或向客戶提供激勵的格式。 這些選項中的每一個都保持提供直接與消費者對話的定制內容的能力。 個性化選項通常包括使用客戶的名字或圍繞他們最後一次購買或向企業諮詢創建內容。
市場細分是直郵活動成功的另一個原因。 營銷人員可以通過購買行為、人口統計或公司辦公室或商店的地理位置來定義目標受眾細分群體。 這些細分功能可以為直郵活動提供更高的響應率。 這使營銷人員可以預測細分組將如何響應直郵優惠。 了解這些信息以及特定目標群體的購買行為後，營銷團隊就可以在郵件發出之前創建具有可衡量結果的直郵活動。
這些結果清楚地表明，直郵廣告是一種可行的營銷活動組成部分，應該成為您業務的考慮因素。
與任何營銷活動一樣，您可以自由地進行您認為合適的直郵廣告活動。 但是，您需要包含一些內容以確保您的廣告系列取得成功。
- 呼籲採取行動
營銷活動與您希望客戶採取的行動一樣好，並且
前景。 您需要直接讓他們知道您希望他們執行什麼操作。 因此，您需要為下一次直郵活動做的第一件事就是直接呼籲採取行動。
這是高質量的直郵文案首先發揮作用的地方。 您的號召性用語必須清晰簡潔，並從營銷作品的其他內容中脫穎而出。 它至少需要出現兩次，一次在作品的正面，一次在作品的背面。
- 圖片
您需要包含在人群中脫穎而出的圖像和圖形。 正確的會首先引起您的注意，然後讓您注意到任何其他內容。 正確的圖像還可以增強您的號召性用語。
一張圖片值一千字，在這種情況下，該圖片將在客戶閱讀直郵內容之前講述您的故事。 選擇一個圖像，讓讀者在腦海中描繪出該圖像將如何出現在他的生活中。 正確的圖像會將讀者吸引到您的信息內容中，促使他與您的報價建立情感聯繫。
您希望圖像特定於報價，但不要太具體，以至於讀者會花費更多時間來弄清楚圖像是什麼，而不是專注於您的信息。
- 字體
您的信息需要盡可能清晰地傳達給您的目標客戶。 避免在直接郵件上過度使用各種字體樣式和大小。 一個好的經驗法則是保持簡單。 為標題使用一種較大的字體，為文章的主體內容使用另一種較小的、不同風格的字體。
您最不想要的就是您的信息在營銷作品的設計元素中迷失了方向。 這可能會讓您的客戶想知道他們手中拿著您的營銷作品時在看什麼。
- 違規
使營銷作品成功的關鍵是包含直接郵件的創意元素，將目標客戶的注意力從主要內容上移開。 通過這樣做，您將把他們的注意力轉向您的推銷、號召性用語或您正在擺在桌面上的折扣優惠。 當您訪問網頁時，可以將此方法視為類似於彈出廣告。
- 始終如一
直郵是您在潛在客戶面前留下至關重要的第一印象的一個機會。 一致性是給人留下正確印象的關鍵。 您想表現出專業的形象，並暗示您是滿足需求或提供潛在客戶尋求的服務的唯一可能解決方案。
您的營銷作品的正面和背面應該相互補充。 如果您使用藍色和黃色的連拍，內容在正面，請確保相同的設置出現在背面。 所有字體都應該是相同的類型，根據需要使用不同的大小來突出標題和聯繫信息等內容。
- 多彩
您希望您的直郵郵件脫穎而出，但又不至於讓您的收件人失明。 理想情況下，您需要選擇三到四種顏色用於您的營銷作品。 除此之外，您的讀者可能不得不多次將焦點重定向回您的內容消息。 這會導致您的消息丟失。 一旦發生這種情況，您的讀者可能會在不閱讀更多信息的情況下丟棄您的營銷文章。
- 自定義它
為了使您的營銷作品在人群中脫穎而出，您需要跳出框框思考。 選擇有紋理的塗層作為封面飾面，或在郵件上附加一塊糖果或特殊款待。
創建一個獨特的邊框，該邊框略高於營銷作品的其餘部分。 將您的營銷作品的一部分變成日曆磁鐵，客戶可以將其取下並放在冰箱上，以便在他們每次看磁鐵時提醒您的公司和產品或服務。 沒有正確或錯誤的答案； 您的自定義選項只會面臨您想像力的限制。
- 折扣
大多數家庭的生活都很忙碌，因此您的潛在客戶不想花費大量時間來尋找您所提供的產品。 當潛在客戶準備好時，您的直接郵件必須包含易於找到和使用的優惠券或折扣代碼。
您可以製作出現在營銷片右側的優惠券，可以用穿孔線撕下，方便客戶將其放入錢包、車鑰匙、錢包或其他容易到達的地方。 在您的號召性用語功能中添加折扣代碼，確保清楚地說明折扣提供什麼、折扣代碼是什麼、您的網站地址是什麼以及潛在客戶必須利用該優惠多長時間。
- 它在設計中
任何成功的營銷活動的一部分是了解您的目標受眾更喜歡如何接收新信息。 它歸結為諸如消息傳遞、顏色選擇、佈局和交付格式等細節。 你可以創造你商業生涯中最偉大的營銷作品，但如果這不是你的目標受眾喜歡的接收方式，那麼信息就會丟失。
- 郵政規則
成功開展直郵廣告活動的一個重要方面是美國郵政服務。 有關於設計和郵寄元素的規則和規定可以郵寄到您的目標受眾列表。
郵政服務制定的指導方針決定了您的營銷作品可以接受的尺寸和形狀。 您的客戶地址和您的業務聯繫地址必須滿足有關此信息在每件作品上的顯示方式的附加要求。 不遵守這些準則將導致您的直郵郵件被郵局拒絕。 那將是一個代價高昂的錯誤。
- 簡單甜美
對於直郵活動，您想要做的最重要的事情之一就是保持簡單。 避免在寫文案時使用填充詞來佔用空間。 保持您的內容設計簡潔，並避免使用比您的潛在客戶做出決定所需的更多信息來超載它。 您現在可以運行一個廣告系列，然後在兩週內運行另一個廣告系列。 第二個活動可以有額外的信息。
這些技巧將幫助您正確啟動直郵營銷活動。 每一個都確保您將正確的信息放在目標受眾面前。 與任何建議一樣，在進行直郵營銷活動時，您要確保不惜一切代價避免做一些事情。
在準備直郵廣告活動時，您需要暫時將個人喜好放在一邊。 您製作此廣告系列並不是為了吸引您的注意力。 您已經認為您的產品或服務很棒。 直郵活動旨在吸引目標市場受眾的注意力。 為確保發生這種情況，請避免犯一些此類錯誤。
- 不專注於您的郵件列表
您的直郵活動最重要的組成部分是您的郵寄名單。 它包含您希望通過優惠或促銷激勵專門針對的潛在客戶的聯繫信息。 如果您針對錯誤的受眾，幾乎不可能有成功的廣告系列。
與專業的列表經紀人合作，幫助您微調您的郵件列表。 您希望清楚地了解您的目標受眾，以便您可以選擇最佳的人口統計和行為選擇。 最終結果是您發送的報價的理想目標受眾的郵件列表。
底線是您可以擁有非常強大的促銷激勵，但將其發送給錯誤的目標市場受眾將導致直郵活動不成功。 通過盡可能多地關注開發您的郵件列表來防止這種情況發生。
- 未經測試發送
在沒有先測試的情況下發送直接郵件活動會讓你自己失敗。 在將廣告活動全面實施之前對其進行測試可以讓您直接了解哪些內容有效，哪些內容無效，以及在廣告活動推廣到更多受眾之前您可以改進哪些內容。 如果您不先花時間測試廣告系列，您可能會浪費很多錢。
例如，如果您正在考慮郵寄 50,000 封自發郵件，您可能希望首先將 5,000 封發送到您的列表中以評估響應。 或者，可以選擇兩個不同的觀眾，分別郵寄 5,000 個，將剩餘的 40,000 個郵寄給獲勝組。
- 忘記提供報價
您在直郵活動中可能犯的最嚴重錯誤之一就是沒有將報價作為您的營銷作品的一部分。 您可能認為沒有必要免費或打折提供任何東西。 您可能會假設潛在客戶會因為收到您公司的相關郵件而與您開展業務，但通常情況並非如此。
- 把產品放在第一位
驅使您創建直郵活動的產品仍然是您腦海中的首要和中心。 對您而言，在此產品及其為您的目標市場受眾提供的功能之前沒有其他任何東西。 但是，您的觀眾會看到一些不同的東西。
想到的第一個想法是，“這對我有什麼好處？” 當讀者掃描您的消息內容時。 當他們繼續閱讀內容時，他們看到的只是產品信息及其相關功能。 沒有什麼是他們心中唯一問題的答案。 他們不會閱讀您的其餘內容消息，而是將郵件扔進垃圾箱。 現在失去了潛在的銷售機會。
您可以通過確保內容的每一個字都關注您的目標市場認為重要的內容來避免這種代價高昂的錯誤。 對他們有什麼好處？
- 不做你的研究
您的直郵營銷活動僅與營銷信息中的信息一樣強大。 當您選擇省略對您而言無關緊要但對您的目標受眾有價值的內容細節時，您的活動甚至會在開始之前失敗。
您必須做好功課並包含盡可能多的相關事實，而不會因過多信息而使營銷部分超載。 在確定將什麼放在潛在客戶面前時，沒有太多的研究。
- 只以一聲巨響結束
避免等到您的營銷作品演示結束後才為潛在客戶提供一些與您的公司採取行動的動力。 直郵營銷作品旨在簡短而甜蜜。
您只有有限的空間來獲取您的營銷信息並提供給您的目標受眾。 如果潛在客戶不得不通過填充信息來獲得激勵，他們將對您所展示的內容失去興趣。 確保您的激勵優惠位於直接郵件營銷部分的頂部和中心，以避免失去潛在客戶。 您的聽眾很可能不會三思而後行，將您的郵件扔進垃圾桶然後走開。
- 讓潛在客戶與您擦肩而過
您的營銷團隊投入了大量的時間和精力來使您的直郵營銷活動栩栩如生。 該信息正在傳達給有興趣為您的財務底線做出貢獻的潛在客戶。 所有跡像都指向一個成功的直郵廣告活動，除了一件事——你沒有及時跟進潛在客戶。
在您的直郵郵件出門之前，在與您的公司進行初步聯繫後，在規定的時間內建立一個系統來處理客戶查詢。 這將確保沒有潛在客戶被忽視，每個人都會對自己的時間感到感激。
您的直郵營銷文章的內容將是讓潛在客戶通過前門的關鍵。 這是讓該人注意到您的產品或服務並決定它解決他們遇到的問題或他們需要的東西的第一步。 因此，您的直郵文案必須花時間為您的營銷作品創建最有效的內容。
- 標題
一旦直接郵件離開您的辦公室，它就會通過郵局，在那裡將其交付給潛在客戶。 營銷作品從郵箱中取出，第一次被一雙新鮮的眼睛看著。
在那一瞬間，只有一個內容可以成就或破壞您的廣告系列的成功。 它是標題，也是你吸引讀者註意力並讓他們想與你的公司一起採取行動的唯一機會。 確保您的直接郵件標題遵循這些策略之一。
- 快速有效地切入主題。
- 說明功能以及它如何解決問題或需求。
- 以突發新聞格式背誦報價。
- 提出問題以引起注意。
- 告訴潛在客戶停止做某事。
- 提供客戶正在尋求的提示、技巧或解決方案。
- 推薦您的產品或服務如何幫助他人。
- 呼籲採取行動
既然您已經通過引人入勝的標題引起了他們的注意，那麼您想更進一步。 告訴潛在客戶他接下來需要做什麼。 採取的方法是，如果未能與您的公司取得聯繫，會讓他大發雷霆，以解決他遇到的問題或提供他所尋求的東西。
通過不跟進您的行動號召，讓潛在客戶感覺好像他完全錯過了。 您可以通過遵循這些簡單的規則來實現這一點。
- 給出要採取的具體行動，例如“立即訪問我們的網站以查看結果”。
- 使行動與觀眾的需求相關。
- 使動作排他性，因為它只是您可以提供或提供的東西。
- 以簡潔明了的方式展示號召性用語激勵措施。
- 創建一個對時間敏感的報價，迫使其盡快採取行動。
- 內容主體
您的直接郵件正文需要與您的標題和號召性用語相匹配。 它保持一致性，同時使您可以輕鬆查看您提供的內容。 請記住，在潛在客戶感興趣之前，您只有幾秒鐘的時間來吸引潛在客戶的注意，並且您的營銷作品被丟棄。
通過不包含超過三段信息，使您的內容信息簡短而甜美。 利用包含您想要提出的關鍵點的項目符號和副標題。 它使您的內容可掃描，使潛在客戶能夠抓住您想說的話的亮點。
請記住將內容的語氣與目標受眾的語氣相匹配，無論是對話式的、專業的等。
您的直接郵件內容與您的圖形設計元素一樣好。 有效的圖形設計功能將創造引人注目的直郵作品。 直接郵件的成功圖形設計將使讀者坐起來並註意您的業務。 以下是一些需要牢記的關鍵設計元素。
- 直線
當你設計營銷作品時，想像電腦屏幕上有一個看不見的網格。 將您的所有內容保存在此網格中。 結果是您的成品乾淨、統一的展示。
- 白色空間
添加您的內容、圖像和號召性用語功能，然後將剩餘的空白處留空。 這個空白將使您的潛在客戶有機會專注於您的信息，而不會被信息轟炸。
- 高質量圖像
不惜一切代價或搜索時間來找到完美的照片或插圖，以添加到您正在創建的信息中。 一張大的、高質量的圖像比一頁低質量的圖像更能說明問題。
- 顏色選擇注意事項
使用出現在公司徽標中的顏色作為建立一致性的手段。
- 簡單而有效
您的內容消息應該足夠長，以展示您的報價並發出號召性用語。 如果還有什麼，讀者可能會失去興趣。
- 字體展示
您的直郵營銷作品不是試驗設計程序中所有可用字體的媒介。 堅持使用一種具有專業外觀的字體，例如 Arial，並使用不同的大小來強調內容區域。
- 可見文本
您不希望您的內容在讀者有機會查看之前就丟失了。 避免使用會消失在背景中的淺色字體。
- 尊重邊緣
將您的內容保持在直郵營銷的範圍內。 超出頁邊距的字體呈現出不專業的外觀。
- 標誌獨立
避免將標題、號召性用語和直接郵件內容與公司徽標放在同一區域。 讓你的標誌獨立出來讓它脫穎而出，讓讀者知道他們所看到的信息背後的人是誰。
- 單一空間
始終在直接郵件的內容之間插入一個空格。
這些簡單而有效的圖形設計元素將使您的直郵營銷活動產生應有的影響。
這是百齡壇幫助一家公司執行的直郵廣告示例之一。 在此示例中，我們的客戶希望擴展之前以年度校友籌款活動為中心的營銷工作。 該活動的目標是將直郵活動整合到一天中，以實現 300 名校友個人捐款來幫助此次活動。
Ballantine 的直郵設計服務立即開始工作。 直郵營銷工作在籌款活動日前四個星期就開始了。 目標市場受眾包括在過去五年內曾進行過捐贈的學校校友。 營銷活動元素包括電子郵件爆炸、社交媒體工作以及明信片文案和設計。
開展了兩次明信片活動，向兩個不同的校友團體發送了 6 英寸乘 9 英寸的明信片。 一組由在過去五年內捐款的校友組成。 第二組由去年捐贈過的校友組成。 接下來，向所有校友發送了一封電子郵件，其中包含收件人可以點擊的交互式 PURL。
利用社交媒體渠道鼓勵校友參加籌款活動日。 這些渠道包括 Facebook、Instagram、YouTube 和 Twitter。 在活動開始前的幾週內，每週都會在這些頻道上發布一到兩次帖子。 然後，每天發布活動的一周。 活動當天，最後一輪競選工作通過電話、短信和電子郵件進行。
在籌款活動的當天，該公司看到了他們的營銷努力得到了回報。 他們最初的目標是獲得 300 名校友捐款。 最終統計顯示，已經進行了 460 次捐贈，比目標增加了 150%。
如果執行得當，直郵活動可以提供更多與目標市場受眾互動的方式。 您的直接郵件將作為您和您的客戶之間的個人對話——畢竟，他們實際持有您的營銷信息。 您還可以在郵件中添加數字號召性用語功能，以進一步增強客戶參與度。
記得回答那個討厭的問題，“這對我有什麼好處？” 內容將客戶利益置於產品功能之前。 確保您的郵件列表包含將郵件交到正確的目標市場受眾手中所需的選擇。 所有這些元素都是您在尋找直郵設計機構時應該尋找的。 它們將有助於使您的直郵活動取得成功。