參與的敏捷路徑 2：將思想領導力轉變為市場領導力

已發表: 2020-08-21

在上一篇文章中，我們探討了人工智能的重要性，以及它對於想要提供一致體驗的品牌的重要性，同時為他們的客戶大規模提供 1:1 體驗。

但與任何自動化一樣，它真正與它背後的戰略一樣好——這並不是說人工智能解決方案不聰明，但如果沒有輸入，它們只會繼續前進並提供結果，直到時間結束。

所以關於自動化，尤其是人工智能，在營銷中令人興奮的事情是它實際上改變了營銷人員工作日的面貌（如果不是，那麼你就會遇到一個非常不同的問題）。

一個常見的誤解是，當您使某件事情自動化時，您就少了一件事情要做，而實際上，您必須花時間來推動您的自動化，以確保它擁有所有的燃料（內容）。這是一個節省時間的方法，您現在可能已經釋放了 10-20% 的帶寬，這很棒——我們都可以時不時地喘口氣。

所以你有你的人工智能，你的營銷團隊可以超越他們的重量，下一個關鍵是確保你把這門營銷超級大砲指向正確的方向。

一切都與目標有關。

如果沒有戰略，你就無法做到這一點。

在該系列的第二篇博文中，我們將探討戰略的重要性、營銷人員應採取的行動來展示組織內部營銷的價值，以及公司如何通過戰略儀表板預測收入增長。

了解收入貢獻

一旦公司將所有數據放入人工智能平台，他們不僅想知道下一步要採取的措施，還想了解他們的現狀以及業務級別的優先級是什麼。

對於許多營銷人員來說，一個令人不安的事實是，生成的數據越多，他們需要花費更多時間整理數據，從 BAU 協調到嘗試將運營指標轉化為可以被董事會吸收的東西。

因此，突然之間，節省時間的自動化生成了更多數據供您查看並轉化為報告，當您需要證明技術堆棧中每項技術的收入貢獻合理時，這尤其有趣。

事實上，如果不跨多個渠道運行多個報告，幾乎不可能將所有這些數據匯總在一起，這會佔用大量時間。至少，您需要一個能夠獲取所有運營指標並為其賦予美元價值的解決方案。

但是，儘管這只能告訴您活動在歷史上的表現如何，但它提供了您如何幫助公司的第一個重要戰略一瞥。

看到你之前的表現，你可以知道過去哪些是有效的，哪些是無效的，但在弄清楚下一步該做什麼時並沒有幫助。

您真正需要的是一份備忘單，向您展示哪些營銷工作將直接有助於實現業務目標或 KPI，這樣當計劃季節到來並且您獲得目標時，您就知道該選擇什麼並可以直接開展業務。

如果您可以確定地知道哪種努力會產生最佳的業務成果，並且您擁有一個可以處理大部分繁重工作的 AI 解決方案，那麼您就可以真正開始提升業務成果。

關於結果的問題是，從傳統上講，您只能根據行業平均水平進行衡量。如果你的點擊率比平均水平高 0.1%，那是“好”嗎？

優秀在哪裡，你離它有多遠？

由於您不是在真空中運營，因此您需要知道您在行業平均績效方面的位置，並且沒有人希望他們的品牌處於平均水平。

因此，您需要了解您所在行業的頂級參與者正在做什麼，以及他們產生什麼樣的績效數據才能達到目標，這就是數據匿名化的用武之地。如果您對自己的表現有真正的洞察力，它可以讓你更有效地集中註意力，無論你想探索什麼樣的指標，從與其他玩家的情境化表現到查看你的團隊的表現如何與人工智能驅動的自動化相媲美。

因此，現在您已經了解了您的工作方式，並且您知道在哪裡可以幫助推動業務成果——您實際上是在參與戰略營銷。

這裡的好處不僅僅在於實現更專注的執行和更好的業務成果；它打開了數據，因此您可以將其分開並找到趨勢以開闢新的收入來源。

借助這些數據洞察力，您可以開始將您所擁有的內容與您的履行、分銷和物流數據聯繫起來，從而真正加強如何將客戶參與度提升到一個新的水平。

戰略營銷既是一種技術驅動的變革，也是一種文化變革，因為營銷的業務視角以及營銷方式需要不斷發展，才能真正釋放它們可以帶來的價值。

因此，能夠針對您的營銷工作需要發展並成長為一個更具戰略性的角色，將營銷置於業務目標的核心，以便他們能夠積極塑造業務的未來。

當您考慮戰略營銷時，請記住這一點：

正確的平台將營銷提升到一個新的水平，結合所有數據，並提供一種快速部署和衡量戰略業務成果的簡單方法。

在本系列的最後一篇文章中，我們將探討如何通過垂直化技術來真正引入系統驅動的專業化，以幫助品牌解決一些最大的痛點和挑戰。

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