為您的企業購買新技術時要避免的 7 個錯誤
已發表: 2022-01-26技術提供了提高效率並使您的小型企業在競爭中脫穎而出的機會。 然而，重要的是要記住，技術不是靈丹妙藥。 你不能不加選擇地選擇一種解決方案，並希望它會有效。 相反，您必須找到支持您的企業使命、願景和目標的技術。
為了幫助您做到這一點，本文介紹了小企業主在為其公司購買技術時面臨的七個常見陷阱。 建議遵循每個錯誤，以便您可以放心購買新技術。
1.衝動購買行為
一些小企業主患有“閃亮的物體綜合症”，並試圖購買他們發現的每一項新技術。 對可以提供競爭優勢的技術感興趣是很自然的，但衝動的買家不會停下來考慮這些技術實際完成了什麼或它們將如何幫助他們發展業務。
建議：要遏制這些衝動行為，請考慮您組織的當前需求、工作場所文化和長期目標，然後尋找能夠滿足這些需求的技術。
ON ITS AXIS 的創始人兼產品策略師Shelley Iocona建議小企業主評估技術投資，就像他們評估任何大宗採購一樣：“通過運行自己的用例以及評估競爭對手，確保所選技術是合適的。 ”
2. 缺乏健康的懷疑態度
AIS Collaborations 的創始人Alexandra Suchman說，數以千計的產品和應用程序有望解決經營企業的所有日常挑戰，許多小企業主的購買決定都是基於這些令人印象深刻的主張。 但是，被花里胡哨的花里胡哨的東西和改變生活的業務成果的說法分心，往往會導致技術對您和您的公司幾乎沒有用處。
建議：據薩奇曼說，缺乏懷疑的企業主需要進行可行性評估——檢查他們的業務和員工的需求——在他們開始考慮技術選擇之前。
評估現有技術和您的員工對新技術的開放程度，以避免陷入毫無意義的推銷或好得令人難以置信的推銷。
3. 對投資所需升級猶豫不決
採用新技術可能很昂貴，許多小企業主不願在新技術上花費大量資金。 這種態度可能有助於底線，但往往會犧牲員工的產出和幸福感。
建議：雖然存錢的願望是一個值得稱讚的目標，但精明的企業主知道存錢有時需要花錢。
如果您擔心採用新技術的成本，請與您的員工討論可以提高他們的生產力和工作滿意度的技術和工具。 像投資優質商業互聯網服務這樣簡單的事情可以大大提高團隊的溝通和效率。
4. 對長期合同的承諾
長期合同可以提供額外的保護或節省成本，但它們也可以讓您堅持使用過時的技術和工具。 如果您發現自己受到限制您未來選擇的長期合同的誘惑，請記住，節省成本的承諾很快就會導致技術過時。
建議： Tack Media總裁兼首席執行官 Kevin Tash建議小企業主不要簽訂長期合同。 相反，您應該與提供基於訂閱的靈活服務的技術供應商合作。 這些服務往往會適應您公司不斷變化的需求，使其得以擴展和發展。
5. 決策疲勞
雖然令人興奮的是，有數以千計的產品和應用程序可能滿足您的需求，但它也可能是壓倒性的。 許多小企業主擔心，致力於一種技術意味著錯過另一種技術。 選擇的複雜性可能太多，從而阻止您做出最終的購買決定。
建議：害怕做出錯誤選擇的小企業主應該採取三個步驟來做出決定：首先，確定您的業務需求。 其次，對可用技術進行審查和排名。 第三，建立概念證明。
根據ServiceBot 的聯合創始人Ben Sears的說法，概念驗證“將讓您更好地了解技術可以做什麼，並讓您制定與您的業務集成的最終狀態。”
6. 推出和採用消息不一致
一旦您為您的特定痛點確定了正確的技術，就很容易立即將其集成到您的業務中，並期望您的員工會發現該工具與您一樣有用且令人驚嘆。 但他們通常不會——甚至經常拒絕使用它來支持他們習慣的技術。
建議：您必須在實施之前、期間和之後就新技術進行溝通，並提供培訓和教育資源以幫助您的團隊參與進來。
Alternative Board Woodlands 總裁兼首席執行官Jim Robertson建議，“作為貴公司的領導者，您有責任充分解釋新技術的優勢並激勵員工採用它。” 你分享的信息和指導越多，改變員工的能力就越大。
7. 實施後缺乏衡量
新技術的成功實施並不止於銷售點。 許多小企業主在進行技術投資之前會將邏輯應用到他們的購買決策中，並進行研究和試點，但一旦支付了賬單，就會忘記保持邏輯。 不要依靠直覺來評估您的新技術是否滿足業務目標。
建議：數據，而不是感覺，應該推動你對成功的分析。 小企業主應在其技術實施過程中應用邏輯和分析。
Portent 的內容和分析策略師 Katie McKenna 和 Ian Barrett 建議使用Google Analytics等工具來幫助您確定技術的有效性。 他們說，數據為您的決策提供信息非常重要，否則您可能會實施無法滿足公司或客戶需求的技術或策略。
技術可以幫助您的業務增長。 但要看到這種增長，你需要避免像這里分享的七個錯誤。 如果您定義您的需求、進行市場調查並衡量您的結果，您可以找到為您的業務及其目標設計的最佳技術。