黑色星期五和網絡星期一的銷售額在全球範圍內有所下降,但 SAP Commerce Cloud 客戶的 2021 年假日電子商務統計數據猛增。
消費品公司應關注 CPG 行業的五種趨勢,包括競爭加劇、數據隱私以及營銷轉向第一方數據。
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2022 年主要電信趨勢:新的收入來源、人工智能和物聯網等數字化、不斷變化的移動消費趨勢以及企業連接。