你應該使用谷歌購物行動嗎? (提示:是的。立即。)

已發表: 2018-10-05

自今年早些時候推出以來,Google Shopping Actions 在整個行業中受到了廣泛關注。 這是有道理的。 當電子商務世界最大的參與者之一做出重大舉措時,每個人都坐起來關注。

簡而言之,Shopping Actions 充當 Google 用戶的交易層。 它旨在通過讓他們隨時隨地在移動設備、台式機或 Google Home 上購買產品來吸引和留住消費者。

對於零售商和品牌而言,它允許他們通過搜索、Google Express 和 Google 助理顯示庫存,同時提供通用購物車和無縫購物體驗。

這是一個令人興奮的新程序,任何品牌或零售商都應該認真考慮使用它。 但是,儘管像這樣的新渠道可能對電子商務產生重大影響,但一些賣家正在採取“觀望”的態度。 我們認為這是競爭品牌和零售商無法在場邊觀看的項目之一。

您如何處理 Google Shopping Actions 可能取決於您的業務視角。 您很有可能會落入兩個陣營之一:將該計劃作為增長機會或降低風險。 兩者都有一個案例。

無論您採用哪種業務方法,以下是您應該立即考慮使用 Google Shopping Actions 的原因的詳細說明。

谷歌購物行動作為一個增長機會

你是一個競爭激烈的行業的競爭對手。 Shopping Actions 是您可以利用的最新計劃來吸引大量新買家。 在這種情況下,您將通過 Google Express 接觸這些潛在的新客戶。

畢竟,這是我們正在談論的谷歌。 Google Express 是同一家公司的一個新市場,擁有七個不同的資產,每個資產的月用戶數超過 10 億。 顯然,觀眾的潛力是巨大的。

對於那些以前沒有在 Google 上做廣告的賣家來說,有機會以按績效付費(收入)的方式吸引這些受眾,這是一個重大且前所未有的機會。

定位更多的購買渠道

Google Shopping Actions 還可以幫助您最終通過更多購買渠道吸引消費者。

雖然 Google 歷來是一個受歡迎的研究目的地,但 Shopping Actions 有助於在買家購物的同時將交易功能展示在他們面前。 谷歌本質上是在簡化購買路徑,在未來的幾個月和幾年內,它很可能會看到更多來自消費者的後期搜索和購買。

谷歌購物行動作為風險緩解

零售商和品牌要考慮的另一個角度是使用 Google Shopping Actions 作為風險緩解策略。 對於在 Google 購物廣告(以前稱為產品詳情廣告或 PLA)上花費大量資金並依靠此流量引導到其網站的零售商而言,此策略尤其重要。 我們無法預測 Google 在其搜索結果頁面上推廣 Express 列表的力度有多大,但我們已經看到這些列表在搜索結果中激增的例子。

這一趨勢有可能顯著增加。 如果 Google Express 列表佔用更多空間,您是否希望被排除在 Google 結果頁面之外?

就像水總能找到它的水位一樣,谷歌最終將創造和促進帶來最多轉化的用戶體驗。 因此,如果消費者發現 Google Express 的體驗更勝一籌,那麼可能會有更多流量以這種方式路由。

在ChannelAdvisor,我們一直強調無處不在的重要性——通過最大限度地提高您的在線形象來最大限度地降低您在不斷變化的行業中的風險。 這沒有什麼不同。 作為零售商或品牌,您應該渴望將您的產品展示在消費者面前,無論他們選擇在何處以何種方式購物。

谷歌搜索結果的演變

對於它的價值,這裡有一點背景:在過去的幾年裡,谷歌一直將流量從文字廣告轉移到購物廣告(或 PLA)。 因此,這些購物廣告的同比增長穩定,而文字廣告的增長則基本持平。 未參與 Google 購物活動(或由於某種原因仍未參與)的廣告商錯過了增長浪潮,並處於顯著劣勢。

我們看到了同樣的趨勢——只是這一次,谷歌購物 (PLA) 轉向了谷歌快遞列表(通過購物行動)。 雖然我們不會說這是一場零和遊戲,但 Google Express 上的每次點擊(和最終轉化)都是以前可能會轉到購物廣告的點擊。

接近 Google Shopping Actions

Shopping Actions 的好處之一是您不必通過此計劃銷售所有產品。 嘗試首先考慮您的產品分類並確定您的策略。

評估您的目錄並決定僅通過您的網站繼續銷售哪些產品非常重要。 有些項目可能有廣泛的自定義或配置,而不是更直接的細節(想想:筆記本電腦與顯示器)。

按產品類別評估您的轉化率,並考慮從轉化率(尤其是在移動設備上)不是很好的地方開始。 這些商品可能是您參加 Shopping Actions 計劃的最佳選擇。

Shopping Actions 可以很好地代表基於 Google 的購物的未來。 你想採取“觀望”的態度嗎? 這是你甚至可以錯過的東西嗎? 可能不是。 使用基於佣金而不是點擊的商業模式,您不會將自己置於同樣大的財務風險中。 這是任何人都可以同意的商業方法。

如果您想與我們的一位電子商務顧問討論 Shopping Actions 或如何立即開始使用,請填寫此快速表單,我們會盡快與您聯繫。 想直接從 Google 那裡了解如何在這個假期利用新計劃? 查看我們在 8 月與他們一起舉辦的網絡研討會,作為我們假日電子商務戰略系列的一部分