在危機中調整和設定公司目標的 10 個技巧
已發表: 2022-01-26最近，目標設定可能對你來說是次要的。 COVID-19 危機讓您為了生存而爭先恐後地做出調整。 您已經重新審視了您的現金流量預測、修改了銷售預測，甚至可能在管理新的遠程勞動力或將您的業務轉向在就地避難所參數下運營的同時申請了貸款。
您一直在採取行動減輕危機對您業務的影響。 你最不想做的就是坐下來修改你的年度和季度目標。 但事情是這樣的，我們正在擺脫危機管理，走向業務復甦。
這意味著現在比以往任何時候都更重要的是重新審視您的公司目標並為您和您的團隊建立明確的方向。 以下包括有關如何調整自己的業務目標的提示和方法。 這些是基於我們自己的Palo Alto Software團隊在當前金融危機期間如何實現目標設定的。
調整您和您的團隊計劃的方式
您可能有一套方法來與您的團隊進行年度和季度計劃。 它可能涉及在會議室聚在一起，提出不同的觀點，甚至可能在白板上討論想法。 不幸的是，在 2020 年剩下的時間裡，傳統的面對面實踐將無法實現，這意味著您和您的員工將需要習慣遠程規劃。
如果你接受這個想法並願意做出調整，你可以把這個充滿挑戰的環境變成一個完善的計劃系統。 以下是我們建議您採取的措施，以幫助您調整規劃方法並採用虛擬規劃。
與其直接讓每個人都加入 Zoom 通話來解決問題，不如從小一點開始。 為部門和經理設定一個時間表，為即將到來的季度製定他們自己的目標，並將它們與您已經建立的更大的公司範圍的目標聯繫起來。
當您的員工適應遠程工作時，讓您的團隊專注於他們的核心原則意味著更現實的目標、更少的干擾和更多的協作努力。 這也意味著花費更少的時間來弄清楚如何進行富有成效的 50 多人虛擬會議，並確保每個員工都有想法和個人目標在必要時提出來。
傳統上，您可以將正式的目標設定討論留到面對面的會議上，這樣每個人都可以接觸到所說的內容。 但是，由於不再可能進行面對面的會議，您可能會發現其他形式的溝通在為您的團隊概述任務時同樣有用。
打開新的 Slack 頻道、發送群組電子郵件鏈，或者只是處理共享的 Google 文檔可能足以讓對話繼續進行。 它甚至可以為您節省通常用於召開定期會議的時間，因為足夠的信息很容易傳遞，讓每個人都了解情況。
在危機中，一切都在不斷變化。 您不能再僅僅依賴歷史數據、上個月的結果或月度預測。 相反，您需要每週甚至每天的時間框架下工作，以使您的業務與外部市場因素保持一致。
您需要以完全相同的方式對待設定目標和檢查結果的方式。 設置更短的時間表，更樂觀的截止日期，並定期提取結果，只要它看起來有益。 最好以更快的速度開始並隨著事情的穩定而放鬆，而不是堅持傳統的審查週期並立即落後。
當您的公司處於危機中時，一切都在甲板上，這意味著員工和部門之間的牆不能像以前那樣多。 團隊目標需要可供每個人查看。 您的部門收集的任何數據也是如此。
每個人都知道的越多，可以共享的信息就越多，您就越有可能找到合作的機會。 這在任何時候都是一種很好的做法，但在經濟低迷時期，就像我們目前正在經歷的那樣，在試圖恢復銷售時，它可能會改變遊戲規則。
查看您當前的年度和季度目標
當您瀏覽並重新審視您的財務報表時，您可能已經完成了目標修訂的簡單版本。 它們可能不是官方的，與您制定的 2020 年目標幾乎沒有關係，但您仍然必須做出調整。 當你坐下來正式審查和修改你的目標時，用同樣的方法來做這件事，從現在相關的事情開始，然後從那裡開始工作。
短期的含義與危機前的含義不同。 危機前，您的短期目標可能以月度或季度任務為代表。 危機後，您應該將它們視為每週甚至每天的目標。
在如此動蕩的經濟環境中，有必要將您的思維方式轉向當前相關的事情，並確保您始終保持警覺。 從這裡開始，優先考慮減輕危機對您的業務影響的重要事項。 一旦出血停止，或者你開始看到一些前進的動力，那就是開始進一步思考的時候了。
雖然你的大部分目標都被吹走了，但可能有一些值得挽救。 您不能只是假設您最初計劃的所有內容都已過時。 相反，花時間回顧你最初的目標並確定與你當前情況仍然相關的內容。
有些可能只需要時間框架調整，有些可能仍然完全相關，根本不需要改變。 您甚至可能會發現，您原定在今年晚些時候或有時間時制定的一些目標現在可以放在您的待辦事項列表的頂部。 無論如何，花時間重新審視你最初建立的東西。 它將節省您的時間並幫助實現相關目標。
當你完成最初的目標時，你可能已經意識到你為 2020 年做了很多準備，甚至可能太多了。 雖然這可能很困難，但審查原始計劃的一部分是消除或推遲不相關的目標。
您需要專注於最重要的事情，即您的業務核心、增加現金流、留住員工、與客戶溝通等。任何其他需要太多時間或資源的事情都是您和您的企業根本無法承受的干擾。
如果您發現某些目標不切實際或無法挽救，請徹底消除它們。 如果其他人提供了長期價值但此時根本沒有必要，請將它們放在積壓中，並在下個季度重新審視它們。
作為您短期優先事項的延伸，您需要專注於圍繞新出現的優先事項建立目標。 危機造成了大量破壞，在此過程中創造了以前不可行的新機會。
與您的團隊討論哪些領域在他們的日常工作流程中變得更加重要，以及他們是否已經看到任何值得利用的初始投資回報。 您基本上將您的短期努力轉變為您將探索和修改的官方月度、季度和年度目標。
每週回顧和修改你的目標
在本文中已經提到過，但金融危機造成的動盪環境意味著您需要進行定期調整。 現在，這並不意味著等待一個月然後進行更改，而是意味著每周定期審查和修改。 一切都充滿了不確定性，這意味著如果不採取更小的步驟來確定什麼是可行的，就很難制定長期計劃。
由於您的團隊處於遠程狀態，您將無法在一周內定期進行面對面的飲水機對話。 這意味著如果不將其作為您業務的主要關注點，信息和結果就不會那麼容易獲得。
你能做的最好的事情是建立簡短的每日簽到來檢查項目、結果並解決任何問題。 然後你和你的管理團隊應該每週召開一次會議，在更廣泛的範圍內討論同樣的事情。 這樣做將確保沒有任何事情被遺漏，每個人都隨時了解情況，並且您的目標始終是最新的。
回到危機中一切都不穩定的事實，這也擴展到了您企業的傳統財務報告。 如果您只是逐年比較（去年同月您的業務表現如何），您將很難深入了解您的業務實際表現如何。
相反，將時間與時間 (t/t) 性能比較添加到組合中，您可以在每周和每月的基礎上積極比較結果。 這樣做可以讓您更好地了解您正在進行哪些更改以及您仍需要改進的地方。 它可以幫助通知您您的月度和季度目標是否切合實際、正在取得進展，或者您是否需要進行調整。
我們非常注重定期積極比較和調整你的目標，而不是把一切都投入到一個長期的方向上。 雖然靈活並積極調整您的計劃和目標很重要，但著眼於為 2020 年剩餘時間制定堅定的季度和年度目標也很重要。
牢記業務的長期需求將確保您不會做出任何可能在過去幾週或幾個月內產生負面影響的決定。 它還可以幫助您注意您的調整何時持續有效，以及是否有機會重新進入更常規的計劃週期。
把它帶回你的商業計劃
積極維護和調整您的目標對於保持您的業務健康並在整個危機中恢復是必要的。 但是您要確定您所做的任何調整始終反映您的整體業務計劃和核心公司目標。 這就是為什麼維護和更新您的業務計劃和財務狀況以及您的每週、每月、每季度和年度目標同樣重要的原因。
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無論您選擇什麼，只要確保您開始重新定義企業內的目標設定和規劃。 如果您讓您的公司保持敏捷並為您的團隊設定清晰的願景，那麼您就有更好的機會進行有效的調整併避開看不見的災難。