Bronto-End-of-Life-Empfehlungen von unseren E-Mail-Partnern

Angesichts der Ank¨¹ndigung von Bronto End of Life (EOL) m¨¹ssen Bronto-Benutzer vor Ende Mai 2022 eine andere Plattform f¨¹r die Migration ausw?hlen. Obwohl dies noch ein weiter Weg ist, m¨¹ssen Unternehmen, die Bronto verwenden, Zeit f¨¹r die Bewertung anderer E-Mails aufwenden Dienstanbieter (ESPs) und beginnen so bald wie m?glich mit der Umstellung. Dies ist besonders wichtig, bevor die Weihnachtszeit 2021 vollst?ndig beginnt, wenn E-Commerce-Marken auf Hochtouren laufen m¨¹ssen.

Wir haben einige unserer bevorzugten Technologiepartner gebeten, ihre Einblicke in Bronto EOL zu geben und zu zeigen, wie man ein neues ESP ausw?hlt. Lesen Sie weiter unten, um zu sehen, was dotdigital, Omnisend, Iterable und Sendlane ¨¹ber Bronto EOL zu sagen haben.

1. Punktdigital

2. Omniversand

3. Iterierbar

4. Sendlane

dotdigital: Nutzen Sie Ihre Zeit sinnvoll

Die Migration von ESPs kann eine entmutigende Herausforderung sein, insbesondere wenn Sie zahlreiche Br?nde l?schen m¨¹ssen.

F¨¹hlen Sie sich, als w¨¹rden Sie sich von einem Dinosaurier zum n?chsten bewegen? dotdigital ist hier um zu helfen. Ergebnisse entstehen nicht durch Stillstand. R¨¹sten Sie auf eine Plattform auf, die sich in den letzten 22 Jahren weiterentwickelt hat und noch viele weitere Jahre bestehen wird. Manche nennen es Evolution, wir nennen es nat¨¹rliche Auslese. Wenn Sie ¨¹ber eine ESP-Migration nachdenken, sehen Sie sich unsere praktische Migrations-Checkliste an, um zu erfahren, was Sie beim ESP-Wechsel beachten sollten.

Wir k?nnen nicht genug betonen, wie wichtig es ist, sicherzustellen, dass Sie gen¨¹gend Zeit f¨¹r diesen Prozess haben. Ein neues ESP evaluieren und ausw?hlen, intern vorbereiten, dann kann der eigentliche Prozess der Migration auf Ihr neues ESP lange dauern ¨C leicht sechs bis sieben Monate. Wenn Sie dies im Jahr 2021 tun und vor der Weihnachtszeit abschlie?en m?chten (was sehr zu empfehlen ist), m¨¹ssen Sie diesen Prozess zumindest im Hinblick auf die Bewertung des Marktplatzes bereits begonnen haben. Planen Sie andernfalls, jetzt neue ESPs zu evaluieren, bevor die Q4-Notwendigkeiten ¨¹bernehmen. Auf diese Weise k?nnen Sie 2022 mit dem ersten Schritt Ihres Auswahlverfahrens beginnen, das bereits abgeschlossen ist, und bereit sein, voranzukommen, da Ihnen nur noch f¨¹nf Monate Zeit bleiben, um das Verfahren abzuschlie?en!

Wir bieten drei Monate kostenlos an, einschlie?lich Onboarding- und Schulungsservices, wenn Sie sich f¨¹r dotdigital entscheiden. Die vollst?ndigen Details finden Sie hier.

Omnisend: W?hlen Sie die richtige Marketingplattform, indem Sie die richtigen Fragen stellen

Da sich Bronto dem Ende seiner Lebensdauer n?hert, suchen seine E-Commerce-Kunden nach einer neuen E-Mail- und SMS-Plattform, die das gleiche, wenn nicht sogar bessere Serviceniveau bieten kann. Die Suche kann zwar zeitaufw?ndig sein, aber die M¨¹he lohnt sich. Dies ist eine Gelegenheit, einen neuen, agileren Partner zu finden, der die Marketingbem¨¹hungen einer Marke auf die n?chste Stufe heben und den Umsatz steigern kann, nicht die Arbeitsbelastung.

Die Suche nach einer neuen Marketingplattform kann schwierig sein ¨C muss es aber nicht. Hier sind einige der wichtigsten Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie sich f¨¹r eine neue E-Mail- und SMS-Marketingplattform entscheiden.

F¨¹r wen ist es gebaut?

E-Commerce-Marken sollten sich einen Partner wie Omnisend suchen, dessen Plattform speziell f¨¹r E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Eine E-Commerce-First-Plattform l?sst sich nahtlos in Ihre E-Commerce-Plattform integrieren und erm?glicht ein modernes Kundenerlebnis. Unabh?ngig davon, ob Sie Shopify, BigCommerce oder WooCommerce verwenden, stellen Sie sicher, dass sich Ihr neuer Anbieter problemlos in Ihre E-Commerce-Plattform integrieren l?sst.

Bieten sie mehr als E-Mail?

Die Kunden von heute erwarten von E-Commerce-Marken mehrere Kommunikationswege. Vermarkter wissen das und reagieren darauf.

Beispielsweise stiegen die SMS-Versendungen im Jahr 2020 im Vergleich zu 2019 um fast 400 %. Der Anstieg der Textnachrichten f¨¹hrte dazu, dass sich die Konversionsraten mehr als verdoppelten.

Jede auf E-Commerce ausgerichtete Marketingplattform umfasst mehrere Kan?le. Ein guter integriert sie, sodass sie im Einklang arbeiten, um ein Omnichannel-Erlebnis zu schaffen. Stellen Sie sicher, dass Ihr zuk¨¹nftiger Anbieter nicht nur SMS, sondern auch Web-Push-Benachrichtigungen, Social-Media-Retargeting und Google-Anzeigensynchronisierung anbietet. Auf diese Weise k?nnen Sie Marketing-Tools konsolidieren ¨C Geld sparen ¨C und Kundendaten ¨¹ber mehrere Kan?le hinweg synchronisieren.

Automatisierte Workflows: Wie viele sind verf¨¹gbar und wie einfach lassen sie sich anpassen?

Im Jahr 2020 generierten automatisierte Nachrichten 29 % der E-Mail-Marketingauftr?ge, w?hrend sie weniger als zwei Prozent der E-Mail-Versendungen ausmachten. Wenn Sie eine E-Commerce-Marke sind ¨C insbesondere eine, die an Bronto-Workflows gew?hnt ist ¨C ist eine benutzerfreundliche und robuste Marketingautomatisierung erforderlich, um den Umsatz zu steigern.

Stellen Sie sicher, dass sie grundlegende E-Commerce-Workflows anbieten, wie zum Beispiel:

• Herzlich willkommen
• Aufgabe des Einkaufswagens
• St?bern und Produktabbruch
• Nachk?ufer und Verfallene

Stellen Sie au?erdem sicher, dass Sie mehrere Kan?le innerhalb jedes Workflows nutzen k?nnen. Diese Funktionen erm?glichen es Ihnen, mit jedem Kunden zur richtigen Zeit ¨¹ber seinen bevorzugten Kanal zu kommunizieren.

Nat¨¹rlich sind bei der Auswahl eines Marketingplattformanbieters viele andere Faktoren zu ber¨¹cksichtigen, wie z. B. Segmentierungsf?higkeiten, einfache Nachrichtenerstellung, Kundensupport und Unternehmenskultur.

Durch die Recherche der Antworten auf einige Schl¨¹sselfragen von Anfang an wird ein E-Commerce-Unternehmen die Suche nach der richtigen Marketingplattform erleichtern. Sehen Sie sich hier das exklusive Angebot von Omnisend f¨¹r die Migration von Bronto-Benutzern an.

Iterable: 10 Dinge, auf die man in einem neuen ESP achten sollte

Zu ihrer Zeit war Bronto die perfekte E-Mail-L?sung f¨¹r aufstrebende oder wachsende E-Commerce-Marken im Einzelhandel (damals ein allgemein unterversorgter Marktsektor), da die meisten ESPs mit ?hnlich anspruchsvollen Funktionen f¨¹r Unternehmenskunden angeboten wurden.

Es gibt immer noch viele gro?e Marken, die sich auf Bronto verlassen, um ihren Kundenstamm, ihren Umsatz und ihr Gesch?ft auszubauen, aber diese Marken und Vermarkter sind jetzt gezwungen, ein alternatives ESP zu finden, eine oft herausfordernde, einsch¨¹chternde Aufgabe in den besten Zeiten.

Gl?nzende neue Funktionen, ?ausgefeilte¡° Funktionen, gro?e Logos. Davon l?sst man sich leicht ablenken, daher sollten Entscheidungstr?ger diese 10 Fragen im Hinterkopf behalten, wenn sie mit der Suche nach ihrem n?chsten ESP beginnen:

1. Was sind Ihre gew¨¹nschten Gesch?ftsergebnisse?
2. Welche Kampagnen/Anwendungsf?lle treiben diese Ergebnisse voran?
3. Welche Funktionen/F?higkeiten sind erforderlich, um diese Kampagnen/Anwendungsf?lle zu unterst¨¹tzen?
4. Welche Daten sind notwendig, um Customer Journeys und Nachrichteninhalte zu personalisieren?
5. Wird es alle Messaging-Anforderungen in allen Phasen des Kundenlebenszyklus unterst¨¹tzen?
6. Wie wird diese neue L?sung bestehende Technologien in unserem Martech-Stack erg?nzen und/oder integrieren?
7. Wird die neue Plattform es Ihrem Team/Ihren Teams erm?glichen, enger zusammenzuarbeiten und Erkenntnisse auszutauschen?
8. Wird es die Bed¨¹rfnisse und W¨¹nsche aller Beteiligten unterst¨¹tzen?
9. Wie nutzbar ist die Plattform f¨¹r die am wenigsten erfahrene Person im Kampagnenteam?
10. Welche Teams oder Ressourcen kann der ESP einsetzen, um den maximalen Wert und die M?glichkeiten aus der Plattform herauszuholen?

Selbst ?bestbewertete¡° ESPs sind m?glicherweise nicht am besten f¨¹r die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens geeignet. Beschr?nken Sie Ihre Bewertung daher nicht nur auf bekannte Altmarken. Sie sollten zuerst nach Innovation, Servicequalit?t, Unterst¨¹tzung und Partnerschaft suchen. Beispielsweise verf¨¹gt Iterable ¨¹ber eine einzigartige Datenstruktur, leistungsstarke Personalisierungs- und KI-Funktionen, einen intuitiven Workflow-Builder und Benutzerfreundlichkeit. Es ist eine solide, pragmatische Wahl f¨¹r viele Marken, von Unternehmenseinzelh?ndlern bis hin zu aufstrebenden DTCs, aber Sie m¨¹ssen sicherstellen, dass Ihre Gesch?ftsanforderungen erf¨¹llt werden.

Unabh?ngig von Ihrem bevorzugten Anbieter sollten Sie alle Beteiligten sowohl in die Festlegung der Entscheidungskriterien als auch in die Entscheidungsfindung selbst einbeziehen. Dokumentieren Sie Ihre erwarteten Ergebnisse und stellen Sie sicher, dass jeder fortschreitende Schritt der Migration an diesen Ergebnissen verankert und direkt darauf ausgerichtet ist, und ¨¹berst¨¹rzen Sie nichts! Langsam ist glatt und glatt ist schnell. Sehen Sie sich hier das Angebot von Iterable f¨¹r die Migration von Bronto-Benutzern an.

Sendlane: Vertr?ge und Zustellbarkeit

Als einer der ersten und f¨¹hrenden ESPs hat Bronto den Weg f¨¹r E-Mail-Marketing und Automatisierung f¨¹r digitale Einzelh?ndler geebnet. Sie haben eine einzigartige Plattform aufgebaut, die dazu beigetragen hat, Innovationen in unseren Produkten und Dienstleistungen hier bei Sendlane zu inspirieren. Wir haben diese Grundlage genommen und eine verhaltensbasierte, datengesteuerte E-Mail- und SMS-L?sung entwickelt, die auf die spezifischen Bed¨¹rfnisse von E-Commerce-Marken eingeht und ihnen gleichzeitig erstklassigen Support bietet.

Bronto-Benutzer, die nach einer Alternative suchen, m¨¹ssen einige wichtige Faktoren ber¨¹cksichtigen, bevor sie den Abzug bet?tigen. Viele Vermarkter bleiben bei einem alten ESP h?ngen, einfach weil sie bereits einen langfristigen Vertrag abgeschlossen haben. Sendlane springt mit einer L?sung und einem Sonderangebot ein, um Bronto-Benutzer aus ihrem aktuellen Vertrag herauszukaufen, um ihnen nicht nur bei der Umstellung zu helfen, sondern ihnen auch die Tools bereitzustellen, die sie ben?tigen, um E-Mail zum Umsatzbringer Nr. 1 f¨¹r ihr Unternehmen zu machen.

Der zweite Punkt, der bei einem Umzug zu ber¨¹cksichtigen ist, ist die Leichtigkeit der Migration. Das Migrieren von Kontakten, E-Mails, Trichtern und Daten kann ohne ein engagiertes Support-Team an Ihrer Seite entmutigend sein. Aus diesem Grund bieten wir bei Sendlane neuen Benutzern nicht nur vollst?ndige Migrationsdienste an, sondern kombinieren sie auch mit dedizierten Customer Success Managern und einem 24/7/365-Chat-Support, um den gesamten Prozess zu ¨¹bernehmen, vom Importieren von Kontakten bis zum Erstellen von Trichtern und Segmenten .

Und w?hrend die meisten unserer Konkurrenten aus Mangel an Fachwissen Drittanbieter wie Sendgrid oder White-Label-Dienste nutzen, beherbergen wir unsere Bereitstellungsinfrastruktur, sodass wir ein echter ESP sind. Das bedeutet, dass sich unsere internen Experten pers?nlich um die Zustellbarkeit unserer Kunden k¨¹mmern, was ihnen hilft, einen guten Ruf als Absender zu wahren.

Wechseln Sie zu Sendlane, um mit E-Mail- und SMS-Marketing mehr Umsatz zu generieren, die Bindung zu erh?hen und umsetzbare Erkenntnisse freizuschalten.

F¨¹r diejenigen, die von Bronto wechseln m?chten, zahlt Sendlane den aktuellen Vertrag, unter dem sie stehen, aus, wenn sie den Wechsel vornehmen. Wenden Sie sich noch heute an einen Experten von Sendlane!

Wir hoffen, dass unsere Partner bei dotdigital, Omnisend, Iterable und Sendlane Ihnen geholfen haben, mehr ¨¹ber den Umgang mit Bronto EOL und die Vorbereitung auf die Migration von ESPs zu erfahren.

Viele dieser Apps bieten kostenlose Versionen und/oder kostenlose Testversionen an, also probieren Sie sie noch heute risikofrei in Ihrem Gesch?ft aus oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], wenn Sie an einer Einf¨¹hrung interessiert sind.

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