以預算經營電子商務業務的 5 個技巧

已發表: 2022-01-26

對於在線業務來說,最常見的問題之一是有一百萬件事情要做,但電子商務預算中永遠不夠做這些事情。 因此,您必須優先考慮和削減、瀏覽和破解,並保持動態,才能成長為蓬勃發展的業務。

而且,隨著持續的冠狀病毒大流行影響您的預算以及您的客戶可以花費多少,現在是削減成本、提高利潤和讓您的網站盡可能地取悅客戶的重要時刻。

值得慶幸的是,現在有很多很好的機會讓您成長,並且擁有大量在線商品的受眾。 為了幫助您充分利用,我們正在研究您現在可以開始做的五種技巧,以使您的電子商務網站的運行更輕鬆、更實惠、更成功。

這些將需要一些肘部油脂才能開始,但它們是旨在為您節省金錢的最佳實踐,從長遠來看甚至可以節省更多時間。 所以,讓我們一起來看看我們最喜歡的兩個人吧。

1. 盡量減少雜亂以加快加載時間

讓我們從一些會以幾種方式影響你的東西開始——所有這些都應該是好的!

從您的網站上清除垃圾。 精簡到產品、電子商務結帳工具,也許還有一個有用的聊天機器人來回答一些基本問題。 盡量減少您使用的視頻和圖像的數量,而是專注於高質量的視頻和圖像。 將過時的網站元素踢到路邊,例如舊的 Flash 播放器和音樂。

您的第一個目標是讓您的網站在幾秒鐘內加載。 我們都聽說您只有幾秒鐘的時間來加載您的網站並阻止人們跳槽。 然而,速度較慢的網站也會降低整體網站的忠誠度,並增加高達 75% 的購物車放棄率 每個頁面都應該快速加載,包括您的結帳步驟。

同時,擺脫所有多餘的東西也可以幫助您的業務,減少您的後顧之憂。 您需要更新的項目更少,為每個新產品構建的東西更少,元素破壞和損害您的網站的風險也更小。 您也不太可能花在重複工作的服務上。

乾淨的網站可以幫助您的客戶專注於您的產品。 通過最大限度地減少您為之付費的插件和其他元素,您可以投資於高質量的圖像和更快的託管,以保持您的網站快速運行。 它可以保護銷售,不會耗盡您的所有時間。

2.創建自己的比較

我們知道值得花時間創建的一個站點元素——並且對你的頁面也有好處——就是比較。 客戶喜歡看到他們,因為他們想知道他們得到了正確的產品,而且當您的中等價位產品包含他們所有的“必備品”時,他們也會覺得他們得到了一筆交易。

這裡有一些顯著的好處。 首先,您可以讓人們留在您的網站上。 他們可以在這裡查看比較,而不是用谷歌搜索。 如果您在比較中包含指向現場客戶評論/評級的鏈接,他們可以獲得更好的信息並仍然留??在您的網站上。 接下來,您以一種感覺自然的方式教育人們,這可以建立信任並幫助他們接受您對產品和選項所做的任何聲明。

您還準備好您的網站以向客戶追加銷售。 人們可能想要更大或具有更多功能的東西,或者只是“最好的”。 這使他們有機會比較、找到並從您那裡購買。 這是關於Apple 如何使用其 iPhone 做到這一點的一個很好的指南,快速瀏覽他們的網站可以幫助您在實踐中了解這些元素。

我們知道值得花時間創建的一個站點元素——並且對你的頁面也有好處——就是比較。

默認情況下包含最便宜的 iPhone 型號也值得注意。 通過為某人提供更便宜的比較選項,您可以通過在他們的預算中顯示某些東西來防止客戶放棄購買。

如果您的產品是基於訂閱的,您可以通過幾種方法來區分套餐或產品。 考慮讓更昂貴的選項每月附帶更多的產品或功能。 或者,特別是如果您是基於服務的,請嘗試調整您的收費方式或總金額。 如果客戶可以通過選擇年度協議而不是按月收費的協議,您可能能夠獲得更大的前期投資。

你了解你的客戶。 尋找針對您在多個類別中最好的比較並具有適合他們需求的元素的比較。 通過這種方式,您將為每個高價值目標提供最佳案例。

3. 宣傳低價商品

您需要為您的電子商務網站建立一些營銷,但又不想破產。 因此,可能是時候重新考慮使用什麼來吸引人們瀏覽了。

昂貴的商品通常對關鍵字和其他廣告目標有更多的競爭。 從本質上講,您的競爭對手願意向 Google 和 Bing 出價(支付)更高的價格,以便將他們的廣告放置在用戶搜索的產品名稱、類別和其他描述或昂貴和奢侈品的相關詞(關鍵字)的旁邊。 下面是對 Google Ads 的一個很好的概述

人們花費更多,因為每次購買都會產生更多收入。 不幸的是,客戶也傾向於對價格更高的商品進行更多的研究(這意味著更多的搜索),因此您最終可能會多次支付溢價來向同一個消費者做廣告。 這可以快速消耗您的整體廣告預算,而不必產生銷售。

因此,如果您有人們仍然傾向於購買或只是在您的網站上查看一段時間的低成本商品,請嘗試使用這些商品作為您的誘餌。

您將在他們的廣告上花費更少,同時仍然獲得流量。 在查看三個主要網絡時,還有機會優化您的支出方式:Google Ads、Bing Ads 和 Facebook Ads:

  • Google Ads在這三者中的覆蓋面最大。 您可以為廣告設置狹窄的目標和嚴格的要求,但仍然可以看到大量搜索。 但是,它往往是最昂貴的選擇。 基本活動適合初學者,高級用戶可以選擇更高級的選項,但你會發現中間有一條陡峭的學習曲線。
  • Bing Ads通常比 Google Ads 便宜,但覆蓋面比 Google 或 Facebook 小。 它還缺乏其他兩個的許多功能和支持。 必應已經成長為第三大傳統搜索引擎,因此儘管存在這些擔憂,但也不要忽視它。 如果您要定位許多人搜索但預算不多的字詞,那麼必應非常適合。
  • Facebook 廣告通常是最便宜的,儘管覆蓋面沒有谷歌廣告那麼大。 Facebook 因其易於使用的廣告工具而大放異彩,如果您需要幫助,它還提供出色的客戶服務。 這對於尋找要宣傳的受眾,然後為您的下一個廣告系列發現類似的群體特別有用。

如果您已經最小化了頁面內容,那麼您可以在這些產品頁面上添加暢銷商品的照片和鏈接,以吸引人們將更多內容添加到他們的購物車中。 或者,嘗試將價格較高的商品添加到包裹中,並在比較中使用這些包裹。

使用與您的主要產品相關的低成本商品為最有可能對您的賺錢工具感興趣的受眾增加流量。

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4.嘗試建立小眾社區

由於他們創建的社區,影響者對電子商務商店和其他企業很有價值。 這些領導者針對特定的群體和利基市場,以提高對自己的認識,並提供專門滿足利基需求的產品。

你可以做同樣的事情——而且你不需要更高影響力的人來做。 向他們學習,尤其是在他們創建的內容方面。 通過定位生活方式和人們想要的東西,您製作的不僅僅是廣告。 例如,在 Instagram 上,人們希望看起來和感覺像他們關注的影響者,並體驗他們所看到的酷炫、令人興奮的事物。

品牌也一直在通過策劃針對這些感受和願望的特定內容來做到這一點。 最好的辦法之一就是過分強調什麼是酷和什麼是有用的。 教人們如何實現他們想要的東西,並向他們展示某人取得這些成就或過那種生活的例子。 盡量少用促銷品,這樣人們會更多地向您尋求建議,而不是產品。

您可能需要測試一些利基市場,看看有什麼能堅持下去,但如果您建立社區,這裡有很多機會。 這方麵包括給予和接受,允許人們參與和分享。 如果您使用的平台並不容易,請向人們提問或獲取圖片等內容,然後在您的頻道上分享這些內容(經許可)。

還需要與他人互動。 因此,請搜索與您正在構建的利基市場相關的主題標籤和主題。 再次,提供建議或告訴某人他們的帖子有多酷。 不要推動你的銷售。 社區以利益為導向。 成為分享這種興趣的團體的一員,並將其視為您的粉絲,而不僅僅是您的品牌。

邀請人們與您交談,而不僅僅是傳遞銷售信息。 您可能會找到一個喜歡您的產品和產品的群體,他們的口碑可以帶來電子商務的長壽。

5. 為您的整個履約定價

您可以做的最後一件事情是讓您的電子商務運營盡可能經濟地運行,那就是對您的整個運輸和履行實踐進行徹底審查。 這種 hack 需要一些時間,但對於許多人來說,它可以節省大量資金。 您可以在內部更改某些元素,或者通過外包有可能降低成本。

識別成本類型

您首先要做的是確定您的平均訂單。 查看它包含的產品,您將它們運送到多遠,以及客戶需要多長時間。 拿這些產品,試著確定你把它們放在貨架上直到它們賣掉的成本——不僅是它們放在那裡多久的空間成本,還有從你的製造商那里拆開它們需要多少時間的勞動力成本並首先將每個項目放在那個架子上。

接下來,跟踪訂單的人工成本,包括從貨架上挑選物品、將它們放入盒子、包裝它們,然後將盒子送到您的承運人處。 其他需要跟踪的成本包括盒子、填充材料、膠帶以及您用來挑选和包裝的任何其他物品的定價。 最後,加上將產品運送給客戶所需的成本。

如果您想要此作業的獎勵積分部分,請計算產品實際退貨的成本,包括打開包裝和檢查產品所需的時間,將它們放回貨架上,然後更新您的庫存計數以包括這些項目。

完成所有這些元素的目的是為您提供單獨的價格表和總成本。

利用你的理解

獲得價格表後,請尋找可以省錢的流程替代方案。

例如,您可以通過使用不同的填充材料或遠離塑料插件來節省資金。 如果您要為品牌膠帶或貼紙付費,但它們在運輸後看起來不太好(通過查看退貨或寄給自己的東西來說明這一點),那麼您可以通過在內部團隊中添加打印輸出來節省費用可以使。

這種做法是關於增量收益的,它們可能是可觀的。

了解訂單的全部成本還可以幫助您找到一個聰明的外包合作夥伴來處理履行和運輸,如果這會佔用您太多的時間。 您將能夠準確地告訴他們存儲產品、預購訂單以及通過承運人運送它們的成本。 然後,您可以詢問第三方物流公司(3PL)的定價,看看他們是否提供更便宜的服務。

夥伴關係創造機會

大多數公司立即節省的一個領域是運營商定價,因為 3PL 通常可以協商更好的運費——他們可以利用每個客戶的數量作為槓桿。

但是,智能 3PL 還可以通過更改操作來幫助您節省開支。 例如,如果您在一個盒子中運送非常大但非常輕的東西,您會因為體積重量 (DIM) 定價而支付很多費用 3PL 可以幫助您最小化盒子尺寸,同時仍然保護產品,甚至可以向您展示如何將產品裝在多個盒子中,從而降低每個訂單的總成本。

大多數公司立即節省的一個領域是運營商定價,因為 3PL 通常可以協商更好的運費

您一直在努力工作,以保持您的運營平穩高效。 當您的合作夥伴也專注於微薄的利潤和小預算時,外包可能是其中的一個明智之舉。 詢問供應商他們的想法和選擇,並選擇願意與您合作的人。 過去的供應商是真正的合作夥伴,願意分享他們看到的幫助他人的技巧和竅門。

你有很多小預算的選擇

好消息是,您正在尋找多種方法來改善您的電子商務商店,而不會破壞銀行。 你可以自己做很多事情,或者僱傭一個小團隊一起淘汰。 另外,一些工作攜手並進,所以你可以通過一點工作看到巨大的好處。

考慮通過減少不必要的頁面元素從小處著手——甚至可能削減您不需要的插件的成本。 您還可以通過構建自己的內容(例如頁面上的產品比較)來避免在其他網站上花費。 對廣告的更改可以幫助您識別和創建利基社區和受眾,明確關注想要購買您商品的人。 而且,有一些方法可以外包或合作您的業務,以降低成本、縮短交付和服務時間,並讓您的電子商務商店保持您喜歡的運營。

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