有效的社交媒體策略分步指南
已發表: 2021-12-09要在社交媒體上取得成功，您需要一個策略。 您的社交媒體策略為您的整個團隊提供了有關如何實現營銷目標的指導。 在分析和審核您的營銷活動時，它還可以輕鬆追溯您的步驟，以確定哪些有效，哪些無效。
那麼，如何創建一個？
在 AppSumo，我們運行強大的社交媒體戰略，涵蓋 YouTube、Facebook、Instagram 和其他各種網絡。
為了幫助您獲得您夢寐以求的品牌印象、參與度、流量和銷售額，我們整理了這份關於創建無可挑剔的社交媒體策略的分步指南。
1.研究你的目標受眾
就像創建任何類型的策略一樣，從徹底的研究開始。
社交媒體上有很多競爭。 僅在 Twitter 上，人們每天就會分享 5 億條推文。 為什麼社交媒體用戶應該與您的帖子而不是您的競爭對手互動？
您需要創建突出的內容，讓您的觀眾有理由與您互動。 如果他們喜歡、分享和評論您的帖子，則表明他們重視您的帖子。 大多數社交媒體算法將確保您的觀眾看到您未來的帖子。 他們甚至會將您的帖子推薦給志趣相投的人。
因此，您首先需要弄清楚您的目標受眾想要看到什麼。 了解他們是否更喜歡視頻、圖片或文字帖子。 您還需要查看他們是否更多地參與特定的帖子類型。 例如，如果您使用 Facebook 進行營銷，您的故事是否比普通帖子做得更好？ 您的觀眾在頁面或群組上的參與度更高嗎？
您可以挖掘更多細節，例如他們最喜歡的顏色、圖案、設計風格，以及他們是否想看到更多幽默的帖子、鼓舞人心的帖子或教育內容。
如果您已經在社交媒體上擁有追隨者，請通過 Facebook、LinkedIn 和 Instagram（故事）等網絡上的民意調查等功能開始進行小型調查。
如果您想要更詳細的答案，請讓人們發表評論而不是使用民意調查。 然後注意那些留下最長答案的人，因為他們通常是那些對你的品牌最熱情的人。 他們將是最有可能與您的帖子互動並從您那裡購買的人。
另一種分析關注者偏好的方法是通過社交媒體分析。 大多數網絡都有一個洞察部分，您可以在其中找到大量數據。
您還可以使用 Agorapulse 等第三方工具來分析您的社交媒體活動。 其中一些工具甚至可以識別出參與度最高的追隨者。
您可以查看這些關注者的個人資料並採訪他們以更好地了解他們的興趣。
2.研究比賽
定性和定量地研究您的競爭對手。
對於定量研究，您可以再次使用 BuzzSumo 等社交媒體分析工具來查看競爭對手的哪些帖子產生的參與度最高。
該軟件將向您展示他們網站上的哪些內容獲得最多的份額。 BuzzSumo 還有一些有趣的功能，可以幫助您找到要發布的熱門內容。
您可以通過查看每個競爭對手的社交媒體頁面並記錄他們的外表、他們使用的視覺效果類型（封面圖片、個人資料圖片等）以及他們如何與關注者互動來手動進行定性分析。
請務必記下詳細的筆記，因為稍後在設置頁面和創建內容時需要使用它們。
3. 選擇目標和 KPI
大多數人掌握了跟踪指標的基本概念，這些指標將確認他們的營銷工作的影響。 但是他們犯了一個錯誤，即監控錯誤的指標，例如追隨者的增長。 更多關注者可能會表明您的帳戶的運行情況，但不能確認它是否對業務目標產生積極影響。
為確保您實現企業的營銷目標，您應該監控影響您的底線的 KPI。 您可以跟踪的幾個簡單的主要是：
- 銷售額：這是在看到您的社交媒體帖子後購買您的產品的人數。 您可以使用 Google Analytics 或其他分析工具對其進行跟踪。 社交網絡還提供像素來跟踪廣告的銷售情況。
- 印像數：您可能要考慮的另一個好的 KPI 是印像數。 這是在社交網絡上看到您的帖子的人數。 如果您的目標是建立品牌，則此指標至關重要。 您還可以將展示次數與銷售額進行比較，以了解有多少展示次數促成了銷售。
擁有主要 KPI 後，您可以選擇影響主要 KPI 的次要 KPI。 以下是一些您可以跟踪的好方法：
- 追隨者增長：當您盲目地關注像追隨者數量這樣的虛榮指標時，您最終可能會吸引錯誤的受眾。 但是，將您的追隨者增長目標與銷售等主要目標結合起來，您將獲得向您購買的追隨者。 這將提高您的投資回報率。
- 參與度：參與度與印像很好地配對，因為您將能夠看到有多少看到您的帖子的人覺得它很有趣。 如果您對展示率的參與度很高，那麼您在創建觀眾希望看到的內容方面做得很好。
- 點擊率：這是點擊您分享的鏈接的人數。 如果您想為您的網站帶來更多流量，這是一個重要的跟踪指標。
4.設置或修改社交媒體頁面
在研究了您的受眾和競爭對手之後，您將知道要關注哪些社交網絡。 您可以在這些帳戶上創建社交媒體頁面或修改您已有的那些。
在設置這些頁面時，請使用您研究中的數據。 讓您的頁面以您的受眾喜歡的方式出現。 如果您發現您的受眾喜歡與特定競爭對手的互動，您可以讓您的頁面看起來像那樣，或者嘗試他們的一些策略。
在為頁面編寫描述/簡介時，請牢記您的受眾角色。 想想如果你親自見到他們，你會如何介紹自己，並像與他們交談一樣寫下來。
此外，通過在封面圖像等其他視覺效果中使用相同的徽標、寫作風格和調色板，確保您的品牌聲音和身份在不同平台上的所有社交媒體頁面上保持一致。 請注意 Nordstrom 如何在其平台上保持相似的基調和美感。
在一個社交媒體平台上告訴關注者您的其他頁面，以便他們關注您。 YouTube 等網絡允許您鏈接到您的社交媒體頁面。
5. 創建內容日曆
您需要一個內容日曆來確保您始終如一地發布。 您還需要確定要發布的不同帖子類型。 例如，在 Instagram 上，您可以發布常規帖子、故事、捲軸和指南。
最重要的是，還有不同的媒體，例如圖像、GIF 和視頻。 一些網絡甚至允許您發布文本和民意調查。
您需要發布這些不同的內容類型以始終如一地吸引您的受眾。 只是隨心所欲地發布任何內容並不會削減它，因為競爭太多，社交媒體算法往往有利於頻繁發布海報。
在您的內容日曆上清楚地列出您將在特定日期分享的媒體和帖子類型將確保您堅持一致的時間表。 這也可以讓您輕鬆檢查發布策略的有效性。
創建日曆聽起來很複雜，但有很多社交媒體管理工具（例如 Buffer 和 Social Web Suite）可以讓這一切變得簡單。
有些甚至會通知您即將舉行的活動和慶祝活動，以確保您為那些日子準備內容。
6. 創建和發佈內容
使用您研究中的數據將幫助您集思廣益，但這並不能保證帖子一定會成功。
為確保內容創意適用於您的關注者，您需要在您的帳戶上進行試驗。 隨著您逐漸弄清楚什麼有效，您可以發布更多類似的內容。
您可以在幾個月內進行有機試驗，也可以通過廣告加快流程。 廣告可以顯著增加您的覆蓋面，這將幫助您快速確定一段內容是否與您的受眾產生共鳴。
始終如一地創建高質量的內容可能需要很多時間，尤其是在您添加視覺元素時——這是您應該做的。 視覺效果往往會推動社交媒體上的最高參與度。
值得慶幸的是，您可以使用 Picmaker 等功能強大的工具縮短時間。
它具有模板和拖放式構建器，任何人都可以輕鬆地從頭開始創建漂亮的視覺效果。 您可能還想查看我們關於 Canva 替代品的帖子，其中我們討論了一些最佳圖形設計軟件的優缺點。
如果您使用社交媒體日程安排工具，您只需將創作添加到日曆中即可。 一些圖形設計工具具有發布和計劃功能，因此您不必切換工具。
另一種提高覆蓋面並同時測試您的帖子的方法是要求擁有大量關注者的帳戶重新發布您的內容。 有幾個來自影響者和企業的賬戶可以管理其他賬戶的帖子。 一個例子是倫敦美食指南，它發布餐廳菜餚的圖片。
您可以使用效果最好的帖子中的數據聯繫此類帳戶，並要求他們重新發布。 這將有助於更多地了解您的帖子和您的帳戶（特別是如果他們標記了您的句柄）。
為了提高您的機會，請告訴他們帖子產生的參與度以及它幫助您獲得了多少關注者。 如果他們覺得他們的帳戶可以獲得相同的好處，他們也會發布！
他們中的一些人可能會要錢，而另一些人會免費或以換取您的產品。 如果您有預算，那麼值得投資一些付費影響者，因為他們通常擁有更多的追隨者。 它還可以節省您的時間，因為您需要接觸更少的帳戶。
7.考慮策展
不要只要求其他人發布您的內容； 考慮發布其他帳戶創建的內容。 如果您看到出色的圖像或視頻並覺得您的關注者會喜歡它，請發布它。
它可能有助於提高參與度。 它還可以與可能會撓你後背的帖子創建者建立關係。 只需確保在描述中標記帳戶的句柄並通知他們即可。
許多公司鼓勵他們的客戶和粉絲使用他們的產品圖片創建用戶生成的內容 (UGC)。 然後，他們將其中一些內容重新發佈到他們的帳戶上。 這會觸發社交媒體用戶在追求社交媒體名聲的過程中創建更多內容。
有關一些想法，請查看 Waryby Parker 的 Instagram 頁面。 您會發現大量來自客戶的內容。
一些像 Pura Vida 這樣的公司甚至在登陸頁面上顯示 UGC 以提高社會認同度。
為了更容易找到 UGC，您可以簡單地要求客戶在發布您的產品照片時使用品牌標籤。 監控這些標籤並找到要發布的潛在照片。 您還可以使用社交聆聽工具來監控社交媒體上的品牌和產品名稱等關鍵字。 這些也可以幫助您找到 UGC，因為每個人都不會使用主題標籤。
8. 審核和修改你的策略
即使進行了廣泛的預研究，也很難在第一時間就制定正確的社交媒體策略。 此外，在線營銷趨勢不斷變化，幾個月前有效的方法現在可能行不通。 要考慮的另一件事是社交網絡算法。 平台不斷修改其算法、用戶界面並引入新功能。
這就是為什麼您需要每三個月（最好是至少六個月）審核您的賬戶、創建社交報告並修改您的策略的原因。 使用像 Maybe* 這樣的優秀分析工具來查看哪些帖子產生了最多的參與度以及這對銷售或品牌印象的影響（取決於您的目標）。 Maybe* 不僅會詳細說明您的自然效果，還會詳細說明您的廣告效果。 您還可以分析競爭對手的帳戶，了解他們的表現。
您可以將分析中的數據與社交網絡和其他組織的最新報告配對，以製定新策略。
最好每隔幾天或幾週實時跟踪您的數據並檢查您的社交媒體平台。 因此，如果情況看起來很糟糕，您可以立即進行修改。 在每隔幾個月進行一次詳細審計之前，您不必離開跟踪。
現在創建您的社交媒體策略
社交媒體是一種強大的營銷媒介。 如果使用得當，幾乎所有企業都可以通過它獲得成功。 但這說起來容易做起來難，因為現在有很多社交網絡可以推銷您的業務。 此外，在每個網絡上，您需要一致地發布不同類型的帖子。 事情可能會變得混亂。
消除混淆的一種方法是製定一種策略，幫助您的整個營銷團隊了解您在做什麼。
花幾週或至少幾天的時間進行大量研究並製定社交媒體策略，以幫助您實現業務目標。 使用內容日曆保持進度。 然後通過定期審計來監控這個策略並改進它。
是的，工作量很大，但是使用好的社交媒體營銷軟件可以節省大量時間。 您可以在 AppSumo 交易商店中以極少的成本找到一些最佳工具。 看看這個！