使用第三方 cookie 來了解客戶是有風險的。 CDP 讓您準備好使用第三方 cookie 消失的隱私優先網絡。
直接面向消費者的電子商務對品牌有什麼好處？ DTC 賦予品牌更多控制權並改善客戶體驗。
當我們回到辦公室時，為了支持在悲傷、創傷和倦怠中掙扎的員工，有一些最佳實踐可供遵循。
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商業的未來很奇怪。 高於平均水平的結果並非來自平均行為。 奇怪的是阿爾法所在的地方，而在商業中，阿爾法是人們所尋求的。
客戶數據的類型有不同的用途。 身份數據、描述性數據、態度數據、通過示例定義的行為數據。
2021 年 4 月 21 日這一周的客戶體驗思考和趨勢：您需要在 CX 分鐘內了解的新聞、更新和數據。
2021 年的電子商務趨勢反映了一個永遠改變的社會。 品牌必須專注於 DTC、移動、作為搜索和銷售工具的社交以及數據。
客戶數據管理策略的 7 個關鍵原則支持品牌的數據目標。 客戶數據管理定義理解有助於