持續聯繫 vs Mailchimp：徹底崩潰（2021 年）
已發表: 2021-08-09在這個 Constant Contact vs Mailchimp 指南中，我們將分解他們的定價結構、獨特功能、客戶支持等。
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在此 Constant Contact 和 Mailchimp 比較指南中，我們將分解它們的定價結構、獨特功能、客戶支持等。
在選擇 Constant Contact 或 Mailchimp 訂閱之間糾結？ 想知道哪種電子郵件營銷軟件更適合您？
在本指南中，我們將深入探討它們的獨特功能、工具以及它們的工作方式。
持續聯繫與 Mailchimp：故障
| 持續接觸 | 郵件黑猩猩 | |
| 價錢 |
（這些是起始價格，取決於您列表中的訂閱者數量。）
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（這些是起始價格，取決於您列表中的訂閱者數量。） |
| 自動化 | 多步和單步 | 多步和單步 |
| A/B 測試 | 主題行 | 完整的 A/B 測試 |
| 報告和分析 | 打開率、點擊率和谷歌分析集成。 | 打開率、點擊率和 Google Analytics 集成、社交媒體報告、地理跟踪、點擊地圖和提供商績效。 |
| 集成 | 349 個，包括 Shopify、Gmail 和 Vimeo | 292 包括 Stripe、WooCommerce 和 Canva。 |
| 客戶支持 |
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| 最適合 | 初學者正在尋找一個簡單的無憂電子郵件通訊平台。 | 尋找所有花里胡哨的用戶或想要直觀功能的初學者。 |
Constant Contact 於 15 年推出，在大多數企業知道他們甚至需要電子郵件通訊活動之前就已經存在。 該平台為大約 600,000 名客戶提供服務。
它的工具和功能專為中小企業量身定制，其主要重點是幫助小品牌增加受眾和參與度。
電子郵件營銷巨頭 Mailchimp 比 Constant Contact 要年輕幾年，但在電子郵件營銷這塊蛋糕上佔據了更大的份額，擁有超過 1 萬的客戶群。 同樣，Mailchimp 的核心受眾是中小企業。
持續聯繫與 Mailchimp：定價
Constant Contact 有兩種不同的電子郵件營銷計劃。 有 20 美元/月的基本電子郵件計劃和 45 美元/月的電子郵件加計劃。 這兩個計劃都適用於多達 500 個訂閱者。
這兩個計劃與提供自動化和自定義功能（如彈出窗口）的 Email Plus 計劃提供的服務相似。
但是，如果您想在列表中添加更多訂閱者，價格會迅速上漲。 例如，對於多達 2500 名訂閱者，Plus 計劃每月 70 美元，10,000 名訂閱者每月 195 美元。 Constant Contact 沒有供用戶試用的免費套餐。
Mailchimp 允許用戶免費擁有一個包含多達 2,000 個聯繫人的訂閱者列表。 每月還可免費發送多達 10,000 封電子郵件。 免費計劃的缺點是無法從您的電子郵件頁腳中刪除 Mailchimp 的品牌。
升級到 Essentials 計劃的主要優勢是能夠訪問預構建的模板。
持續聯繫與 Mailchimp：主要功能
現在您已經簡要了解了 Constant Contact 和 Mailchimp，讓我們深入了解它們的主要功能。
Constant Contact 和 Mailchimp 有簡單的導航菜單，適合所有級別的用戶使用。
Mailchimp 使用直觀，底部導航菜單等功能使您可以輕鬆地向前和向後檢查活動的每個部分。 Mailchimp 確實提供了許多不同的菜單選項，但一切都以新鮮、現代和用戶友好的風格呈現，讓您可以輕鬆找到自己的方式。
相反，Constant Contact 的一些 UI 看起來有點過時，菜單也不那麼直觀。
結論： Mailchimp 在提供高級功能以及易於導航和直觀的菜單之間取得了很好的平衡。 因此，出於這個原因，Mailchimp 戰勝了 Constant Contact。
如果我們談論的是數字遊戲，Constant Contact 有 200 多個模板。 它們根據其用途進行分類，例如銷售電子郵件、假日電子郵件模板和感謝電子郵件模板。
另一方面，Mailchimp 大約有 個。與 Constant Contact 類似，在 Mailchimp 中，您可以找到按類別組織的模板，例如銷售產品、跟進或發佈公告。 在這些預先設計的佈局中，可以輕鬆拖放文本塊、標題、視頻或圖像。
Mailchimp 的市場上也有可供購買的高級模板。 您甚至可以通過該平台聯繫 Mailchimp 專家模板構建器，以幫助您創建您想要的內容。
但是，如果您希望從頭開始創建自己的獨特模板，Constant Contact 和 Mailchimp 都可以讓您使用 HTML。 Mailchimp 還允許您從 URL 或 .zip 文件導入代碼。
Constant Contact 和 Mailchimp 都可以讓您保存自定義模板以供將來重複使用。
結論：雖然 Mailchimp 的模板比 Constant Contact 少，但它們的直觀佈局更易於定制。
自動化是 Mailchimp 付費計劃的亮點。 您可以自動化電子郵件以適應客戶旅程、創建自動回復和單步自動化。
Mailchimp 的自動化工具還可以根據您的受眾決定發送電子郵件的最佳時間。 如果您想針對生日和紀念日等特殊事件向客戶發送個性化電子郵件，您可以設置基於日期的自動化。
基於行為的自動化使您能夠根據客戶與您的電子郵件活動的交互方式自動發送活動。 使用他們的 API，發送自動交易電子郵件，使您能夠更新客戶的購買或帳戶活動。
將 Mailchimp 與您的網站集成意味著您可以根據他們的網站活動向您的受眾發送電子郵件。
Constant Contact 有一些基本但有用的自動化功能。 您可以自動發送生日、週年紀念和歡迎電子郵件。 不過，目前無法訪問他們的 API。
您還可以自動將電子郵件重新發送給第一次未打開電子郵件的聯繫人。 使用電子郵件加計劃，根據您收到的有關聯繫人的城市、職位、州或您創建的任何其他自定義字段的詳細信息，個性化電子郵件內容。
結論： Mailchimp 具有強大的自動化功能，可以實現完全的定制和個性化。 但是對於沒有開發人員知識的普通用戶來說，它們可能會讓人不知所措。 Constant Contact 具有大多數用戶需要的所有基本自動化功能。 由於它依賴於用例，因此這一輪是平局。
Mailchimp 在平台中內置了強大的 A/B 測試功能。 您可以測試發送時間、新聞稿副本、發件人姓名和主題行。 測試整個列表或列表的一部分也很容易。
然後，您可以根據要衡量的內容選擇不同的指標，例如打開率或點擊率。
免費計劃使您可以向不同的細分受眾群發送最多三個相同電子郵件的變體。 這意味著您可以同時測試和比較多個版本。
Constant Contact 的 A/B 測試是有限的——您只能 A/B 測試主題行。 如果您需要對廣告系列的其他部分進行 A/B 測試，則需要手動進行。 您必須創建同一封電子郵件的多個版本，然後通過拆分您的聯繫人列表來構建您自己的細分。
如果 A/B 測試對您很重要，那麼嘗試在多個電子郵件版本中拆分測試電子郵件副本、圖像和 CTA 可能會令人頭疼。
結論： Mailchimp 具有更高級的 A/B 測試，可以更輕鬆地測試和評估電子郵件的多個版本。 持續聯繫使得測試除主題行之外的任何內容變得既耗時又復雜，因此它是 Mailchimp 的重點之一。
送達率衡量有多少電子郵件進入用戶的收件箱，而不是未送達或進入垃圾郵件文件夾。
有時，您可以盡一切可能做到信守承諾——即維護一個乾淨的電子郵件列表、建立可靠的發件人聲譽以及保持訂閱者的參與度，但電子郵件只是不會出現在訂閱者的收件箱中。
您可能會懷疑，事實證明某些電子郵件營銷軟件比其他軟件更可靠。
根據 Email Tool Tester 的說法，與 Mailchimp 相比，Constant Contact 具有更好的傳送能力，進入垃圾郵件文件夾或未傳送的電子郵件更少。
結論： Constant Contact 贏得了勝利——該軟件似乎比 Mailchimp 更可靠地向訂閱者的收件箱發送活動。
一個漂亮的註冊表是鼓勵人們註冊您的通訊的關鍵。 精心設計的註冊表單會告訴人們您的時事通訊也將是高質量的。
Mailchimp 使您能夠添加自定義字段、拖放現有字段以及更改顏色。
Constant Contact 允許您更改背景顏色、橫幅圖像和字體。 可自定義的字段包括名稱和公司名稱。 您還可以創建一個鏈接到您的註冊表單的二維碼。
結論：雖然 Constant Contact 的 QR 功能非常酷，但 Mailchimp 提供了更多的自定義功能，因此贏得了這一輪。
在花費數小時編譯您的時事通訊活動後，您會想知道它是如何做到的。 您需要至少跟踪打開率和點擊率，並且根據時事通訊的內容和目標，您可能需要訪問其他指標，例如轉化率。
持續聯繫會告訴您誰打開了您的電子郵件以及誰點擊了您的電子郵件。 您還可以利用 Google Analytics 集成來跟踪轉化。
Mailchimp 可以做所有這些以及更多。 如果您有電子商務業務，請利用他們的電子商務轉化跟踪功能，該功能會告訴您產品何時通過您的商店銷售以及如何銷售。
Mailchimp 還為您提供社交媒體報告、地理跟踪以查看您的活動在不同位置的表現，以及點擊地圖。 您可以根據提供商查看您的時事通訊的執行情況——例如 Gmail 與 Outlook。 所有這些見解對於磨練如何改進您的活動非常寶貴。
結論： Mailchimp 有一個廣泛的報告系統，可以深入挖掘您的廣告系列的成功，因此在這一輪中再次獲勝。
目前，Mailchimp 有 292 個集成。 其中包括許多必需品，例如 Stripe、WooCommerce、Typeform、Chargebee 和 Canva。
相比之下，Constant Contact 有 349 個集成，包括 Vimeo、Gmail 和 HubSpot。 他們還有一些重要的集成，例如 Mailchimp 目前不提供的 Shopify。
結論： Constant Contact 有更多集成，包括 Shopify，因此他們在這一輪中戰勝了 Mailchimp。
Constant Contact 擁有龐大的知識庫，其中包含有關產品更新的指南、視頻教程和說明。 週一至週六還為所有訂閱級別提供實時聊天和電話支持。
Mailchimp 的免費計劃使您可以請求幫助機器人，該機器人會顯示您可能需要的自助文章。 您還可以獲得 30 天的免費電子郵件支持，以幫助您入門。 付費計劃可以獲得工作日 24 小時聊天支持，營銷高級計劃可以使用工作日電話支持。
結論：由於 Constant Contact 為所有計劃提供電話和實時聊天支持，因此這次他們名列前茅。
AppSumo的最終判決
在 Constant Contact 缺乏直觀功能和強大的分析工具的地方，Mailchimp 大放異彩。 但是在 Mailchimp 缺乏集成和客戶支持的地方，Constant Contact 脫穎而出。
對於尋找簡單功能和模板的首次電子郵件營銷人員來說，Constant Contact 是理想的選擇。 如果需要，請註冊 Constant Contact：
- 頂級客戶支持
- 更多集成——特別是 Shopify
- 簡單的模板
Mailchimp 最適合有經驗的電子郵件營銷人員，他們希望將他們的活動提升到一個新的水平。 如果您正在尋找以下內容，請註冊 Mailchimp：
- 直觀的內容構建器
- 定制自動化
- 深入分析
最適合您的電子郵件營銷軟件平台將取決於您的時事通訊目標以及您對使用不同工具的信心。
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