電子商務

在三位亞馬遜高管表示，他們因對全球電子商務巨頭內部數據隱私政策提出擔憂而被迫離職幾個月後，亞馬遜面臨著巨大的潛在 GDPR 罰款，金額高達 4.25 億美元。

客戶體驗成為 SAPPHIRE NOW 的焦點，品牌分享了他們對客戶體驗的關注如何提高客戶滿意度並促進業務增長。

彈性和可持續的數字供應鍊是企業的關鍵差異化因素。在運行有彈性的供應鏈時，公司可以將 CX 和滿意度提高 82% 以上。從採購和供應鍊主題演講中發現 SAPPHIRE NOW 的要點。

2021 年 6 月 8 日這一周的客戶體驗趨勢：關於您需要在 CX 分鐘內了解的數據的新聞、更新和討論。

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對無頭商務解決方案的興趣正在飆升，但對該技術存在一些誤解。了解無頭商務到底是什麼——以及它不是什麼。

無現金社會到來了嗎？大流行加速了移動和數字錢包的採用，加速了現金支付的消亡。

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