COVID-19 對電子商務 GMV 的影響，第 2 部分
已發表: 2020-03-27自我們上週發布上一篇文章以來（數據為 2020 年 1 月 1 日至 3 月 17 日），全球更多社區已被封鎖，更多人在家工作。 電商平台不斷更新針對電商平台賣家的政策，品牌商和零售商正在調整廣告支出，而企業則在爭奪履行選項。 我們建立了一個COVID-19 資源頁面，以幫助您跟上重大發展的步伐。 這篇博文旨在提供關於暢路銷總商品價值 (GMV) 趨勢的最新信息。
首先，在深入研究數據之前需要了解的一些要點：
- 該數據基於我們在全球整個客戶群中匯總的市場 GMV，並將 2019 年 1 月 1 日至 3 月 22 日與 2020 年 1 月 1 日至 3 月 22 日進行了比較。
- 下面提供的數據僅突出顯示特定的市場類別，它們只是所有類別的一個子集。 由於市場具有不同的類別結構，因此使用 ChannelAdvisor 標準化的類別來呈現數據。
- 該數據不能代表整體電子商務活動或任何單個業務的表現，包括 ChannelAdvisor 或任何單個市場。
- 下面顯示的數據基於過去 7 天 GMV 的同比比較，並以百分比增長表示，但實際數字已刪除。 每張圖的 Y 軸刻度不同。
- 所有計算均以美元計算。 全球貨幣使用訂單當天的匯率轉換為美元。 這些結果沒有標準化以考慮匯率波動。 請注意，各種貨幣（例如英鎊）的波動性很大，這可能會影響這些趨勢。
從我們在上一篇文章中回顧的四大類別來看，健康和美容以及計算機/網絡類別在同比增長方面仍然是最強勁的。 儘管與去年相比仍顯示出強勁增長，但增長速度已經放緩。 然而，隨著越來越多的人發現自己在家工作，計算機/網絡繼續增長。 體育用品的下滑增長似乎已經轉折，而服裝品類繼續下滑，儘管隨著下滑速度的下降，略有觸底反彈的跡象。
提醒一下，我們在健康和美容領域有 300 多個子類別。 下表提供了一些較大子類別的更新。 雖然“必需品”（維生素/礦物質和草藥/植物）仍然比與運動相關的子類別（也在增長）更強大，但似乎確實出現了向均值的回歸。
當再次查看“洗手”和“咳嗽、感冒、流感”子類別時，同樣的模式也適用，這些子類別比上面突出顯示的子類別要小。
洗手液似乎仍然是熱門商品，同比持續顯著增長。
最後，本周香水引起了我們的注意。 芳香療法的增長速度遠快於整體健康和美容品類，而“男士香水”和“女士香水”似乎被視為更多可自由支配的項目，至少目前是這樣。
上週，我們注意到由顯示器、筆記本電腦、筆記本電腦和耳機子類別引領的這一類別的增長，並假設這是由於越來越多的企業鼓勵員工在家工作。 本週，越來越多的政府強制實施非必要企業的在家工作政策。 因此，我們繼續看到這些子類別的強勁增長。
就像上週的帖子一樣，我們沒有在上面突出顯示的頂級類別中包括家庭和花園。 提醒一下，該類別的同比增長相對穩定，有一些看跌期權，並在 2020 年迄今占主導地位。 深入研究子類別（其中有 1,000 多個），您會看到最近事件的影響。
儘管與前一周相比，同比增長率略有下降，但消費者仍在快速購買清潔產品以及在家工作的咖啡包。 隨著消費者適應他們的家以創造合適的工作環境，辦公桌和辦公家具的增長繼續增加。
上週，我們還展示了“衛生紙”和“坐浴盆和馬桶附件”子類別的顯著增長。 需要明確的是，這些是比上面列出的更小的子類別。 然而，由於衛生紙供應問題，他們在 3 月初經歷了在線市場銷售的顯著增長。 正如預期的那樣，這些子類別的增長已大幅放緩。 您可能會認為“衛生紙”子類別不再從下一張圖表中增長。 然而，我們在快速增長的“辦公桌和家庭辦公家具”子類別中進行了分層，以說明衛生紙的需求仍然相對較高。
我們上周強調的子類別本週仍在增長。 “手套”和“其他醫療用品”子類別的增長速度快於“呼吸面罩”和“口罩替換墨盒”。
我們本週添加的一個有趣趨勢是玩具和愛好類別下某些子類別最近的上升。 在過去的兩周里，隨著學校空蕩盪，幾乎每個人都在家，“拼圖”子類別顯著上升，而“充氣蹦床”和“蹦床”子類別的增幅較小。
本週，我們看到了上週注意到的主要趨勢的延續。 消費者專注於與大流行相關的必需品，可自由支配的支出已大大放緩。 然而，我們看到一些受打擊最嚴重的類別可能出現觸底跡象，而 3 月初經歷最顯著增長的某些子類別則出現減速（儘管仍保持高增長）。 不過，事情正在迅速變化，因此我們將繼續關注市場 GMV。
最後，我們想在上週的博客中重申，COVID-19 大流行在全球範圍內造成了極端動盪。 對供需和人們工作方式的影響每天都在新聞中，可以在上面的數據中看到。 相對於個人損失而言，影響似乎微不足道。 儘管如此，確保食品、藥品和其他必需品在全球範圍內向人們提供的工作對於在我們努力應對當前大流行的同時保持社會盡可能正常運轉非常重要。 因此，除了感謝醫療專業人員、研究人員和其他人為治療病人和尋找治愈方法所做的英勇努力外，我們還要感謝工廠、雜貨店和配送中心的你們，並在送貨卡車上幫助我們運送生活所需的物品。