5個可能損害您品牌的常見數字營銷錯誤
已發表: 2016-02-04任何稱職的企業主都知道，營銷錯誤可能會造成令人難以置信的代價。 從未能接觸到目標受眾而錯失的機會，到競爭對手搶占您的市場份額並對銷售產生負面影響，對您向用戶傳達價值的清晰程度產生負面影響的營銷策略可能會破壞品牌增長幾個月，幾週，甚至幾天。 奇怪的是，您經常會聽到和閱讀有關如何以正確方式進行數字營銷的故事，但這些文章和故事並沒有說明到底出了什麼問題，以及您作為企業主可以從這些錯誤中學到什麼。 為了幫助您了解在創建數字營銷活動時不應該做什麼，以便您可以快速有效地構建不會降低投資回報率的活動，我確定了企業最常見的 5 個營銷錯誤和解決如何解決這些問題：
1. 沒有目標的營銷
沒有什麼比客戶說他們需要專注於特定的營銷渠道，但沒有計劃、策略或理由來說明為什麼該渠道有助於他們實現目標更令人失望。 如果不知道您的里程碑、目標或關鍵績效指標 (KPI) 是什麼，就不可能開始營銷。 嘗試這樣做是一個巨大的錯誤，雖然看起來很明顯，但現實是很多企業一直在這樣做。 如果您無法確定您希望通過營銷活動完成什麼，那麼您就無法衡量有效性並讓策略的任何特定元素對成功或失敗負責並適當地重新分配預算。 例如，如果您的營銷策略的單一渠道為您帶來了一定數量的潛在客戶，您如何判斷它是否是最好的表現？ 如果沒有包含明確概述的目標和績效閾值的策略，就無法準確制定計劃，讓您實現設定的目標。
2. 一美元和一個夢想
很多人都理解“為了賺錢，你必須花錢”的前提，但很多人未能將其建立在他們的業務中。 無論您是初創公司還是財富 500 強中的知名品牌，這個理論都是正確的。 很多企業認為他們可以使用社交媒體、免費電子郵件平台、模板網站和 SEO 等工具來引導他們的營銷工作，但現實情況是這些都有非常低的增長上限，為了讓它們增長，你需要花費——無論是用於付費廣告的實際預算，還是用於創建內容、設計、電子郵件和其他成功所需的附屬品的人力。
在考慮營銷預算時，重要的是要了解無論您銷售什麼產品或服務，您花費的每一美元都不會立即獲得投資回報。 有時這是因為所謂的“損失領導者”，即當您為了獲得第一次客戶而賠錢時，然後在與您建立客戶關係的過程中獲得的投資回報甚至超過了投資回報。 營銷投資需要時間，雖然每家公司的購買週期各不相同，但大多數 B2B 的購買週期可能從 6 個月到 2 年不等，而對於 B2C，產品週期可能從一天到 1-3 個月不等時期。
3.不關注回頭客
在大多數網站上，無論企業是 B2B 還是 B2C，訪問者都不是第一次進行大量購買。 與首次訪問者相比，重複訪問者的轉化率和平均購買率幾乎總是更高。 許多企業主忽略了這一事實，並繼續專注於不斷地將新客戶帶到他們的網站，而不是考慮如何讓客戶回來再次購買。
理想情況下，企業應該使用廣泛的營銷策略來實現這一目標。 電子郵件營銷和展示廣告重定向是兩個非常有效且廣泛使用的選項。 一旦您捕獲了用戶的電子郵件，您就可以向他們發送高質量的內容以及他們認為有價值和有吸引力的獎勵或津貼。 同樣，在向客戶展示他們正在考慮的產品或服務時進行適當的重定向，以便讓他們回到網站完成購買。 超越標準的每次點擊付費和展示廣告以添加重定向是不會經常發生的事情，並且不這樣做是一個巨大的錯誤，導致任何在線業務無人認領大量資金。
4.內容缺乏價值
每個人都知道，在為您的網站產生新流量、建立品牌認知度並為您的企業提供更多潛在客戶進行轉化方面，內容才是王道。 許多企業似乎忽略了內容實際上需要有價值的事實。 用戶希望將他們的時間和金錢投入到您的品牌上，因為他們知道您在您的特定行業中知識淵博。 如果您不向他們提供展示內容的內容，用戶將看不到您的價值。 為了使內容對您的受眾有價值，請關注您的用戶的真實需求和感知需求，并快速有效地解決這些需求。 包括生動的圖像，如信息圖表、圖表、動畫和照片，以加強信息傳遞，而不會讓讀者因過多的文字而不知所措。 還包括相關統計數據等定量數據，以幫助證實您在內容中呈現的任何陳述或想法，這是增加合法性和信任度的好方法。
如果這不是您第一次訪問我們的博客，您就會知道我們在這里分享了我們所有的專業知識，並因此獲得了大量的追隨者。 內容營銷通過將我們的員工展示為思想領袖，幫助我們作為一個組織獲得了巨大的發展，並且在為我們吸引新客戶方面發揮了關鍵作用。
5.不了解你的聽眾
很多時候，你會聽到初創公司聲稱他們在他們的垂直領域擁有最好的產品，而且它適合所有人。 這很少（如果有的話）是真的，因為一般來說，大多數企業都明白產品和服務不能為每個人設計——他們的目標應該是滿足非常特定的受眾的獨特需求。 僅從財務角度來看，除非您是財富 500 強公司，否則無論如何您都不會有足夠的資金向“每個人”進行正確的營銷。 如果企業認為他們的目標受眾是所有人，那麼他們可能沒有進行適當的盡職調查來確定您的目標客戶是誰，並且可能也沒有考慮到與該客戶的需求相一致的策略。 這是在為失敗做任何營銷努力。 了解您的市場情況 - 利基市場越多，您成功的機會就越大。 最好針對您知道如何接觸以及您了解他們的行為和興趣的非常狹窄的用戶群體，而不是僅僅針對“每個人”。
您的品牌和營銷需求是獨一無二的
在許多不同的層面上，營銷錯誤可能代價高昂。 從經濟損失到錯失良機，如果你想發展你的品牌，你就不能犯我上面概述的任何常見且非常可修復的錯誤。 花點時間真正了解您的公司應該通過您的營銷努力吸引誰，並嘗試了解他們的獨特需求。