為什麼我的直接流量增加? 暗搜索,可能
已發表: 2015-08-17如果您像我一樣經常查看您的 Google Analytics(分析)指標,您可能已經註意到在過去一年左右的時間裡您的直接流量穩步增長。 如果你像我一樣,它會讓你發瘋。 你問為什麼增加? 嗯,這是因為當流量被報告為直接流量時,我們看不到它是如何被獲取的。 作為 SEO 經理,我的部分工作是為客戶的網站帶來流量,並告訴他們網站是如何完成的。 我們的 SEO 依靠這些指標對我們的活動策略做出明智的決策,而直接流量相當於“未提供”的關鍵字:我們對此無能為力。 或者我們不能,直到現在。
直接流量,為什麼!?!?!?
Define Media Group 的 Marshall Simmonds在 MozCon 2015 上做了一場精彩的演講,他的主要主題之一是“黑暗交通”的想法。 黑暗流量實際上由三點組成:黑暗搜索、黑暗移動和黑暗社交,但這篇文章專門關於黑暗搜索,以及它對我們 SEO 的意義。
讓我們首先定義什麼是暗流量:它是一個無法跟踪的 URL,因為它不傳遞引用字符串。 發生這種情況時,Google Analytics 不知道如何處理訪問並將其轉儲到 Direct Traffic。 這什麼時候發生? 比你想像的更頻繁。 當用戶從安全站點轉到非安全站點、在應用程序中單擊鏈接、在特定瀏覽器條件下等等時,推薦字符串會被剝離。
你可能會想,“好吧,這很有趣,但我為什麼要關心呢?” 好吧,“黑暗”的流量和直接報告的流量實際上可能是有機的,或者是成功的社交活動的結果。 作為 SEO,我們的工作依賴於為客戶提供結果,而暗搜索正在掠奪我們辛勤工作的重中之重。 我們需要知道如何與我們的客戶和老闆討論這些直接流量的激增,以及它們實際上是如何成為我們活動的結果的。
通過細分過程,Simmonds 能夠發現,在 2.15 億次頁面瀏覽中,大約 18% 的直接流量指向用戶實際上不會直接訪問的深層鏈接。
這是 18% 的直接流量,可能是自然流量、社交推薦,甚至是錯誤標記的付費搜索。 18% 的流量是“黑暗流量”。 西蒙茲是如何發現這一點的? 讓我們深入了解他的過程。
1. 拉動您的直接流量
請記住,暗流量被報告為直接流量。 你不會在其他任何地方找到它。
2.刪除您的主頁和版面
您的主頁可能會從輸入您的 URL 或為您的頁面添加書籤的人那裡獲得合法的直接流量。 部分前端或導航菜單中的頁面也是如此。 這些(希望)是您的一些更受歡迎的頁面,應該根據被添加書籤或具有易於鍵入的 URL 的可能性排除。 使用 Google Analytics 中的高級過濾器來完成此操作。

過濾器是你的朋友!
請記住排除、不包含和使用“完全匹配”來僅從該頁面中刪除數據。 您不想意外排除整個目錄。
3. 剩下的是“黑暗社交”
黑暗社交是黑暗流量的三大桶之一。 此流量是到達深度鏈接的“直接流量”,這些鏈接通常不會被添加書籤或通過完全匹配的 URL 到達。 黑暗社交包括黑暗搜索流量,這就是為什麼必須提到它,但這又是專注於黑暗搜索。 為了分割社交並獲得搜索,我們需要更進一步。
4. 將過濾後的鏈接與社交活動指標進行比較
這個bucket之所以是Dark Social,是因為一些社交網站使用的是HTTPS,而不是HTTP。 我們必須對照實施過濾器後發現的 URL 交叉引用我們的社交活動。 大多數主要社交媒體平台都實現了某種類型的引薦來源標籤,但您總是需要仔細檢查。
5.過濾新用戶
過濾新用戶將刪除可能已將您的網站添加為書籤並最近返回的用戶,或者記住了 URL 並重新輸入的用戶。完成最後一個過濾器後,剩下的就是暗搜索。
6. 我有我的黑暗搜索,現在怎麼辦?
分析所有剩餘的長尾 URL。 這些 URL 很可能不是直接輸入的,也沒有與社交活動相關聯,那麼用戶怎麼可能到達呢? 有很多可能性,但關鍵是您排除了它是直接流量或社交流量,這給我們留下了自然或一些未知的推薦來源(我們假設您的付費搜索經理正確標記了他們的活動)。 讓您的客戶了解這部分流量,尤其是當您最近或在與特定營銷活動相關的時期內看到直接流量大幅增加時。
我通過這個過程運行了我們客戶的一些數據,發現 3300 萬頁面瀏覽量中有 11% 是指向深層鏈接的暗流量。
從實際帳戶中提取的流量。
不幸的是,我無法在每個社交活動中交叉引用每個帳戶,但數據仍然非常重要。 這 11% 是我們的社交媒體經理或 SEO 經理可以說是“黑暗”而不是真正直接的流量。
(目前)無法阻止黑暗流量,但作為在線營銷人員,我們可以採取一些措施來減少這個數字。
1.正確標記您的所有營銷活動
無論您首選的標記方法是什麼,請確保跟踪您構建的任何指向您網站的 URL。
2. 在您的營銷活動和直接流量中尋找相關性
您無法返回並標記舊流量,但您可以直接分析峰值,並尋找暗流量的可能原因。
3.建議切換到HTTPS
儘管這是一項繁重的工作,並且在實施之前應該進行徹底的審查,但推薦字符串會從一個 HTTPS 站點傳遞到另一個站點。
你有它! 這就是(可能)與您的直接流量有關的情況。 永遠記得仔細檢查您的指標並尋找可能的機器人流量。 希望您現在可以放心地與您的客戶、老闆或姻親談論黑暗交通。